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【課程背景】

作為一家在國際鋼鐵貿(mào)易領(lǐng)域拼搏的企業(yè)，我們深知在全球化浪潮中，文化差異是最大的“隱形壁壘”。中東市場的宗教禁忌、韓國的等級文化、新加坡的法治精神以及歐盟的環(huán)保要求，每一個細節(jié)都可能成為阻礙我們拓展業(yè)務的絆腳石。我們常常因為不了解當?shù)匚幕e失商機，甚至因文化沖突而陷入信任危機。如何在不同文化環(huán)境中精準把握商業(yè)規(guī)則，成為我們亟待解決的痛點。這門課程正是我們突破文化障礙、提升國際競爭力的關(guān)鍵所在。

【課程收益】

1. 精準洞察：深入剖析中東、韓國、新加坡、歐盟等關(guān)鍵市場的文化特征，幫助學員精準把握當?shù)厣虡I(yè)規(guī)則。

2. 實戰(zhàn)技能：通過案例分析、角色扮演和互動討論，學員將掌握在不同文化背景下設(shè)計付款條款、應對談判拖延、規(guī)避商務禮儀禁忌等實戰(zhàn)技能。

3. 信任建立：學習如何在多元文化環(huán)境中快速贏得客戶信任，避免因文化沖突導致的合作破裂，助力企業(yè)拓展國際市場。

4. 風險規(guī)避：了解各國的政策法規(guī)和文化禁忌，有效規(guī)避因文化差異引發(fā)的商業(yè)風險，提升企業(yè)的國際運營穩(wěn)定性。

【課程特色】

1. 深度剖析：聚焦中東、韓國、新加坡、歐盟等核心市場，深入解讀宗教、文化、等級制度對鋼鐵貿(mào)易的深遠影響。

2. 實戰(zhàn)導向：結(jié)合真實案例，模擬商務場景，讓學員在互動中掌握應對策略，提升跨文化溝通與談判能力。

3. 系統(tǒng)全面：涵蓋社會結(jié)構(gòu)、商務禮儀、談判風格、環(huán)保要求等多維度內(nèi)容，全方位助力學員突破文化壁壘。

4. 專業(yè)指導：由資深國際商務專家授課，結(jié)合多年實戰(zhàn)經(jīng)驗，為學員提供權(quán)威、實用的指導。

【課程對象】

1. 鋼鐵貿(mào)易企業(yè)高管：負責國際業(yè)務拓展，需要深入了解不同文化市場的決策者。

2. 國際銷售團隊：頻繁與海外客戶溝通、談判，急需提升跨文化溝通與商務禮儀能力的銷售人員。

3. 市場拓展人員：致力于開拓中東、韓國、新加坡、歐盟等國際市場的業(yè)務骨干。

4. 商務支持人員：負責合同執(zhí)行、物流協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)，需要規(guī)避文化風險的專業(yè)人士。

【課程大綱】

模塊1：中東市場（沙特、阿聯(lián)酋、伊朗）—宗教與商業(yè)的交織

核心內(nèi)容：伊斯蘭文化對鋼鐵貿(mào)易的影響

1. 社會結(jié)構(gòu)與商業(yè)決策

王室與家族企業(yè)

案例：某中國企業(yè)因未與當?shù)卮砗献?，導致認證失敗。

2. 宗教禁忌與商務禮儀

伊斯蘭教規(guī)對商業(yè)的影響：

禁止利息→ 如何設(shè)計符合伊斯蘭金融的付款條款？

- 阿聯(lián)酋酒精政策

齋月期間的商務安排

社交禁忌：

左手禁忌

避免談論宗教、政治、女性話題。

飲酒文化

3. 談判風格與信任建立

如果真主愿意→ 如何推動拖延的決策？

咖啡禮儀

肢體語言

4.伊朗制裁變動?

互動環(huán)節(jié)：

案例討論：某企業(yè)因在齋月期間催促簽約，導致訂單取消。

模塊2：韓國市場——等級制度與鋼鐵貿(mào)易

核心內(nèi)容：如何在嚴格的等級文化中推進談判？

1. 社會結(jié)構(gòu)與商業(yè)文化

“情”與“義理”

財閥決策鏈

2. 商務禮儀與禁忌

稱呼與職位：必須使用尊稱

名片禮儀

飲酒文化：

酒桌談判：燒酒宴上的“信任測試”。

- "N號房"事件影響?

3. 談判策略

避免直接說“不”→ 用“我們會研究”

韓國人的察言觀色：如何讀懂對方的真實意圖？

合同執(zhí)行：韓國企業(yè)極其嚴格，違約可能導致長期合作破裂。

互動環(huán)節(jié)：

敬語練習：現(xiàn)場學習韓語商務敬語

案例討論：某中國銷售因在酒桌上拒絕干杯，導致談判失敗。

模塊3：新加坡市場——高效、法治與多元文化

核心內(nèi)容：如何在高度規(guī)范的商業(yè)環(huán)境中贏得信任？

1. 社會特點與商業(yè)文化

怕輸心態(tài)→ 新加坡采購商極度重視風險控制。

法治精神：合同條款必須100%明確，不接受模糊表述。

2. 商務禮儀

時間觀念：遲到=不專業(yè)

語言習慣：英語為主，但中文（普通話）在華人企業(yè)可用。

宴請禮儀：不強制飲酒，商務餐更注重效率。

- 語言使用?

3. 談判風格

數(shù)據(jù)驅(qū)動：必須提供詳細的檢測報告、產(chǎn)能數(shù)據(jù)。

轉(zhuǎn)口貿(mào)易風險：新加坡海關(guān)嚴查“洗產(chǎn)地”，原產(chǎn)地證必須精準。

互動環(huán)節(jié)：

案例討論：某企因原產(chǎn)地證HS編碼錯誤，被新加坡海關(guān)扣貨。

模塊4：歐盟市場（德國、法國、意大利）——環(huán)保、直接與多元談判風格

核心內(nèi)容：如何應對歐盟的環(huán)保要求與文化差異？

1. 社會價值觀對商業(yè)的影響

德國：嚴謹、數(shù)據(jù)至上，談判直奔主題。

法國：關(guān)系先行，喜歡在午餐時談生意。

意大利：靈活，合同執(zhí)行可能有變通空間。

2. 商務禮儀與禁忌

德國：

- 避免過度寒暄，PPT必須嚴謹。

- 不可在會議期間接聽電話。

法國：

- 見面行貼面禮（bisous），但初次見面握手即可。

- 避免談論收入、年齡等私人話題。

意大利：

- 談判節(jié)奏較慢，午餐可能持續(xù)2小時。

- 避免批評意大利足球或飲食文化。

3. 環(huán)保與ESG要求

CBAM碳數(shù)據(jù)：必須提供鋼鐵生產(chǎn)的完整碳排放記錄。

綠色鋼鐵趨勢：歐洲買家愿意為低碳鋼支付溢價。

互動環(huán)節(jié)：

角色扮演：向德國采購經(jīng)理解釋中國鋼鐵的碳減排措施。

4 課程總結(jié)與實戰(zhàn)演練

文化禁忌快速測試

終極談判模擬

唐老師

唐俐老師

——企業(yè)業(yè)財融合和跨境財務專家

曾任：中石化（世界500強）國際公司（投資）哥倫比亞分公司財務總監(jiān)

曾任：中石化（世界500強）哥倫比亞公司（合資公司，石油）中方財務負責人

曾任：恒泰艾普集團（上市公司）成都西油聯(lián)合（投資、工程、服務、貿(mào)易、制造）副總兼財務總監(jiān)

曾任：成都易我科技有限公司（國家重點軟件企業(yè)）財務總監(jiān)

中國注冊會計師CPA

美國注冊管理會計師CMA

澳大利亞資深財務會計師IPA

美國IMA（國際管理會計師）協(xié)會會員

云南工商學院會計學院客座教授

成都信息工程大學管理學院會計碩士校外實踐導師

西安財經(jīng)大學校外企業(yè)導師

財務實戰(zhàn)培訓講師，累計培訓人數(shù)20000+

《國際石油會計》編譯者

【個人簡介】

唐老師深耕財務和管理領(lǐng)域 28 年，以業(yè)財融合與跨境財務為核心能力錨點，構(gòu)建了貫通戰(zhàn)略層、管理層、執(zhí)行層的實戰(zhàn)體系。歷任大型央企、中外合資、境外公司、上市企業(yè)、高新技術(shù)及民企集團高管，深度參與超百個跨境項目全生命周期管理，涵蓋招投標評標、跨境商務談判、境外風險評價、業(yè)財一體化模式設(shè)計等核心環(huán)節(jié)，業(yè)務版圖覆蓋中國、東南亞、中東、美洲四大經(jīng)濟區(qū)，形成財務賦能業(yè)務、跨境風險可控的獨特方法論。?

作為實戰(zhàn)型培訓專家，唐老師擁有 15 年企業(yè)內(nèi)訓及商業(yè)培訓經(jīng)驗，精準聚焦財務管理者業(yè)財協(xié)同困境與非財管理者財務思維盲區(qū)，打造跨境業(yè)務財務管控業(yè)財融合經(jīng)營分析等核心課程。曾為中石化西南鉆井、成都天投、第一機械、華星公司等標桿企業(yè)定制國際業(yè)務管理、預算管控、跨境合同財務風控等培訓，累計賦能企業(yè)中高層管理者超 2 萬人次，助力學員建立業(yè)財一體決策思維與跨境財務風險預判能力。?

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1. 跨境風險管控：構(gòu)建業(yè)財融合防護體系?

作為中石化東南亞首單工程項目核心財務負責人，唐老師創(chuàng)新搭建“三維度風險管控模型”：?

財務視角：建立境外項目資金回流壓力測試體系，通過跨境結(jié)算工具組合實現(xiàn) 100% 資金閉環(huán)管理；?

業(yè)務視角：設(shè)計“風險 - 收益平衡型”交易架構(gòu)，配套跨境稅務籌劃與轉(zhuǎn)讓定價策略，保障項目收益率達預期目標；?

合規(guī)視角：主導建立境外合作主體風險評估體系，覆蓋政治、匯率、法律等 12 項核心風險指標，該體系后續(xù)復制應用于越南、墨西哥等 10 + 跨境項目，累計規(guī)避潛在損失超 3 億元。?

2. 業(yè)財融合經(jīng)營分析：數(shù)據(jù)驅(qū)動管理升級?

在某跨境電商企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期，唐老師主導搭建業(yè)財雙輪驅(qū)動分析體系：?

0-1 構(gòu)建經(jīng)營分析框架：定義 18 項核心業(yè)財指標，建立項目級周度分析機制，推動公司、部門、崗位目標對齊，實現(xiàn)全業(yè)務線 KPI 優(yōu)化率 15%，邊際成本下降 12%；?突破數(shù)據(jù)基建瓶頸：在無數(shù)據(jù)中臺支持下，搭建輕量化分析模型，精準定位傳統(tǒng)渠道獲客成本高企問題，推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向新興跨境電商平臺，年度營銷投入產(chǎn)出比提升 3:1，新增跨境業(yè)務收入占比達 25%。?

3. 跨境預算管理：業(yè)財協(xié)同預見未來?

針對某跨國制造企業(yè)預算管控痛點，唐老師主導實施業(yè)財融合預算革新計劃：

重構(gòu)預算編制體系：打破財務部門閉門造車模式，聯(lián)合業(yè)務單元建立跨境業(yè)務專項預算，細化至國別市場、產(chǎn)品線、結(jié)算周期三維度，實現(xiàn)月度預算偏差率控制在 5% 以內(nèi)；?

動態(tài)風險預警機制：通過匯率波動對境外子公司利潤影響模型、跨境供應鏈成本傳導路徑分析，提前 6 個月預警某新興市場貨幣貶值風險，助力企業(yè)調(diào)整結(jié)算貨幣配置，避免千萬級匯兌損失。?

其設(shè)計的跨境全面預算管理儀表盤，實現(xiàn)收入、成本、現(xiàn)金流等 20 + 核心指標實時監(jiān)控，成為集團管理層跨境業(yè)務決策的數(shù)字駕駛艙。?

4. 跨境合同財務風控：前置管理守護價值?

作為國際工程 EPC 項目財務總控，唐老師建立合同全生命周期風控體系：?

前端盡調(diào)：開發(fā)跨境合同財務風險評估清單，涵蓋甲方信用評級、結(jié)算貨幣穩(wěn)定性、跨境法律適配性等 9 大維度，累計否決 3 個高風險項目；?

條款設(shè)計：在東亞某 EPC 項目談判中，創(chuàng)造性加入里程碑分段結(jié)算 + 匯率波動調(diào)價條款，推動甲方提前支付 10% 合同款并接受工作量動態(tài)結(jié)算，資金回籠周期縮短 45 天；?

爭議處置：在非洲某工程欠款糾紛中，通過跨境法律證據(jù)鏈構(gòu)建，為企業(yè)追回 1 億元跨境賬款。?

其財務主導型合同管理模式，實現(xiàn)跨境業(yè)務合同風險識別率提升 60%，爭議解決周期縮短 50%，成為中資企業(yè)走出去的必備風控工具。1、境外風險管控護航國際發(fā)展——全程參與中石化在東南亞某國的首個工程項目，通過綜合評估境外業(yè)務風險+加強國際業(yè)務財務管控+內(nèi)外銜接強化運營管理三管齊下，實現(xiàn)項目資金100%收回項目收益為正。

【培訓經(jīng)驗】

1、非財系列課程——曾為中石化西南石油局部分二級單位中層管理人員、項目管理人員、業(yè)務骨干提供財務知識、技能、思維的培訓，提升了其對財務思維的理解和掌握，不僅提升了其利用財務信息開展決策、提升業(yè)績的能力，也增進了業(yè)財協(xié)作，提升整體工作效率。課程滿意度保持在95%以上。

培訓課題包括《財務思維助力企業(yè)經(jīng)營走上快車道—非財務管理者必知必會財務思維》、《你必須擁有的財務思維—非財管理者必修課》、《上市公司財務報表解讀—非財人員如何從競爭對手財報獲取有效信息》等，通過培訓，提升了學員財稅素養(yǎng)及財務思維，使他們能夠更好地理解企業(yè)的財務狀況和參與決策，增強團隊合作；促進不同部門之間的合作和溝通，提高整個團隊的協(xié)作效率。

培訓輪次8次，參與人數(shù)近300人，受訓者理解、溝通財務相關(guān)信息效率提升50%以上。

2、合同管理課程——為民營企業(yè)高管和中層管理人員、合同管理、財務管理人員、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)法人等開展合同風險控制、合同管理等內(nèi)容的培訓，累計培訓人員超過50000名。課程滿意度92%以上。

培訓課題包括《小合同大名堂》、《打破被動，從業(yè)務起點開展風險管控》、《財務的一半來自合同》、《綻放光彩、體現(xiàn)價值—合同管理中的內(nèi)控關(guān)鍵點解析》、《合同控稅與審核》、《把握進階捷徑，拿捏商業(yè)關(guān)鍵—不可忽視的合同》、《生產(chǎn)經(jīng)營第一關(guān)：合同關(guān)—如何開展業(yè)務前瞻性管理》等，并且推出了培訓時長60小時的《合同籌劃和管理》的系統(tǒng)課程。通過問卷調(diào)查，80%以上學員認為培訓內(nèi)容有針對性，提高了合同管理的效率和準確性、解決了工作中遇到的實際問題，公司經(jīng)營風險得到有效控制。

3、預算管理培訓，曾為中石化西南石油局、中石化滇黔桂石油勘探局，在優(yōu)財學苑、十方教育等在線平臺開展預算管理相關(guān)的培訓，受眾群體包括企業(yè)中高層管理人員、財務主管、財務經(jīng)理、業(yè)務部門負責人等，累計培訓人員超過20000名。課程滿意度92%以上。

培訓內(nèi)容包括預算績效管理全過程和財政預算程序等內(nèi)容、預算評審流程及思路、預算編制的流程、工具和方法、預算與企業(yè)經(jīng)營目標的關(guān)系、預算工具在經(jīng)營業(yè)績指標中的運用方法、預算執(zhí)行中的常見問題防范等。學員反饋通過學習提高了預算編制的準確性、實現(xiàn)了預算思維到大數(shù)據(jù)分析與績效管理的轉(zhuǎn)變、促進了主動了解市場動態(tài)和競爭態(tài)勢的意識。

出海財務管控培訓，曾為中石化國際公司、中石化西南工程公司、四川瑞都、成都圖高等開展國際業(yè)務財務管理培訓。受訓人員包括國際業(yè)務負責人、市場、采購及財務負責人、項目負責人、項目財務經(jīng)理等，累計培訓人員超過200人，課程滿意度95%以上。

培訓深度覆蓋跨境業(yè)務全流程風控實戰(zhàn)，包括：交易對象信用穿透核查、主權(quán)風險評估、合同避險條款設(shè)計、跨境資金工具落地，以及當?shù)刎敹悢?shù)據(jù)采集四步法、跨境資金池稅務協(xié)同等核心內(nèi)容。學員成果顯著：中石化西南工程公司應用課程工具在墨西哥項目減少匯率損失380萬元，成都圖高公司通過合同條款優(yōu)化在越南EPC項目規(guī)避預提稅87萬元，受訓企業(yè)國際項目合同糾紛率平均下降65%。學員反饋課程“直面出海生死線，提供即用工具箱”，尤其提升對跨境合同商務條款、資金安全、稅務稽查的實戰(zhàn)應對能力。

【授課風格】

實戰(zhàn)導向型：通過精心挑選的財務案例，將抽象的理論知識具體化，使學員能夠在實際情境中深入理解財務概念和流程。

互動參與型：采用互動式教學方法，鼓勵學員積極參與討論和案例分析，通過這種方式促進學員之間的思想碰撞，加深對知識的理解。

啟發(fā)式教學型：通過引導式的問題和案例分析，激發(fā)學員的批判性思維，幫助他們學會獨立分析問題并尋找解決方案。

親和力高型：教學風格親和而包容，能夠建立起與學員之間的信任關(guān)系，為學員提供一個安全、開放的學習環(huán)境。

動態(tài)調(diào)整型：能夠根據(jù)學員的反饋和學習進度靈活調(diào)整教學策略，確保教學內(nèi)容和方法始終與學員的需求保持一致。

【主講課程】

出海財務

《財務風暴中的舵手：駕馭企業(yè)國際化的財務風險》（爆款課程）

《東南亞稅務“痛點”：如何化解風險與抓住紅利》

《國際工程市場開發(fā)人員的區(qū)域市場開發(fā)戰(zhàn)略實戰(zhàn)課程》

《國際貿(mào)易全流程風控實戰(zhàn)指南》

《零基礎(chǔ)財務速成：進出口業(yè)務全流程實操與合規(guī)管理》

《海外工廠合規(guī)“避坑寶典”》

《如何成為出海企業(yè)的財務智囊》

《外派高管必修的稅務生存課》

財務課程

《財務風暴中的舵手：駕馭企業(yè)國際化的財務風險》（爆款課程）

《穿越預算迷霧，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展》—預算管理精要之策略、協(xié)調(diào)與執(zhí)行

《經(jīng)營分析與決策支持：財務視角》

《內(nèi)部控制與風險管理實務》

非財課程

《財務基礎(chǔ)解碼：非財務經(jīng)理的財務速成》（返聘課程）

《財務分析精粹：解讀企業(yè)財務健康》

《成本管理策略：非財務經(jīng)理的成本控制》

《財務決策與風險管理：非財務經(jīng)理的財務智慧》

合同

《城投合同管理的“合規(guī)密碼”》

《合同制勝：企業(yè)財富增長的關(guān)鍵密碼》（返聘課程）

【服務客戶】

中石化西南鉆井公司、中石化西南石油局華星公司、成都潤吉、金博士財稅服務公司、四川瑞都石油工程公司、米三金網(wǎng)絡(luò)科技公司、航鳴合創(chuàng)科技公司、愛庫科技、成都易我科技、內(nèi)蒙古第一機械集團等

【學員評價】

參加唐老師的財務課程之前，我對財務報表的分析一直停留在表面，沒有深入挖掘數(shù)據(jù)背后的故事。老師的講解讓我意識到財務數(shù)據(jù)對企業(yè)業(yè)務發(fā)展的重要性，讓我學會了如何從數(shù)據(jù)中洞察業(yè)務趨勢和潛在風險。

——中石化西南鉆井公司 財務總監(jiān)

唐俐老師的課程不僅讓我對財務管理有了全新的認識，更重要的是教會了我如何將財務理論與實際工作相結(jié)合。課程中的實戰(zhàn)案例分析讓我受益匪淺，對提升我的財務管理能力大有幫助。

——米三金網(wǎng)絡(luò)科技公司 財務部經(jīng)理

在唐老師的課程中，我學到了許多關(guān)于預算編制的實用技巧。老師深入淺出的講解方式讓我對復雜的財務概念有了清晰的理解，這對我日后的財務工作無疑是一大助力。

——成都潤吉 財務分析師

唐老師的財務課程讓我深刻體會到了財務管理在企業(yè)運營中的核心作用。通過學習，我掌握了如何通過財務數(shù)據(jù)來優(yōu)化業(yè)務流程和提高效率，這對我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。

——中石化西南石油局華星公司 財務總

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