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對話式復盤適用情景

1.項目階段性復盤和總結復盤

2.團隊交流融合或部門階段工作總結會

3.組織經驗沉淀、制度流程優化

4.學習復盤或組織經驗萃取的技術

備注：需要客戶提前明確更看重的是復盤的過程、復盤技術學習還是經驗萃取成果產出，或者明確三個需求點的比例側重。

對話式復盤的時間及人數

1.依據項目復雜度、成果產出顆粒度、參與者的學習體驗需要等，現場實施一天或兩天，其中，1/2天（或1天）版本為純復盤引導工作坊，不涉及復盤技術與引導技術傳授，而1天（或2天）兩天版本為先引導復盤、后培訓復盤的培訓課程；

2.課后跟蹤輔導，延續至學員開展第一次開展復盤為止；

3.復盤類工作坊的參與者人數，30人以內為佳

對話式復盤的典型價值

1.推動組織知識沉淀，加速經驗交流與新人成長

2.群策群力、攻堅克難，推動典型問題解決

3.推動跨部門跨區域團隊融合，提振信心與士氣

4.提升團隊管理效率，加速團隊成長，培養共同語言

5.培養一批能夠勝任復盤與經驗萃取的內部引導師

課程大綱

（一）工作坊前準備工作

1.與發起人訪談，明確項目需求（側重學復盤或者現場復盤產出）及工作坊的定位（拿產出、學技術、促融合之間的比重）

2.確定目標產出（框架結構組成、顆粒度）及具體應用場景

3.選定合適的參與者，收集參與者的期望

4.提前選定和布置合適的場地等

備注：以上準備工作多為《工作坊需求確認表》的內容

（二）工作坊現場關鍵流程

1.發起人講述工作坊的主題、發起原因、目標產出、應用場景

2.引導者入場人際鏈接、介紹工作坊的流程并共創工作坊規則

3.引導者帶領大家暢想和浮現本次工作坊成果產出的應用場景

4.運用復盤四步法及復盤畫布現場引導眾人分組開展復盤工作

5.運用新的方法論開展新項目完整預演（根據項目情況而定）

6.商討現場成果產出的應用落地策略并制定行動計劃

備注：待《工作坊需求確認表》發起人確認后，依據工作坊發起人的需求、經驗萃取定位和目標側重等，進行個性化設計。

（三）對話式復盤工作坊文本產出

1.項目／任務標準化、更優化的流程步驟

2.項目中典型問題的解決策略

3.格式化的案例／制度文本

4.案例應用成果或工作計劃

5.本單位后續復盤與經驗萃取的標準流程

備注：成果依據需求而定，若是工作坊則看重現場復盤與經驗萃取的成果產出本身，若是想學習復盤與經驗萃取則需要在產出成果基礎上固化復盤與經驗萃取的操作流程；另外，每個成果顆粒度需要依據工作坊的時長與跟發起人共同商定

（四）工作坊后的工作

1.成果文本整理、修改完善、轉發以自覺學習

2.驗證性應用并編制格式化、場景化、生動化的文本

3.培養復盤引導師或沉淀復盤或萃取的流程（形成課件）

4.參與者集中應用前技術輔導、心理支持、應用后經驗交流

5.復盤教練/工作坊引導師格式化案例整理與技能認證

林老師

林士然 工作坊引導師、文化&戰略咨詢顧問、領導力教練

2013年 專注于工作坊引導領域

2015年 IAF國際引導者協會 認證引導師CPF（大陸第四位）

2016年 ROFI引導規律研究院 認證工作坊引導師

2023年 WIAL國際行動學習協會 認證行動學習教練

2023年 ALA英國行動學習協會 認證行動學習催化師

2023年 IAF國際引導者協會 認證大師級引導師CPF ? Master（大陸第二位）

出版《基于引導技術的工作坊設計》、《基于隱喻技術的工作坊設計》、《引導改變培訓-從課程設計到工作坊設計》三本專著

內訓課程：戰略規劃、企業文化、引導式領導力、問題分析與解決、FMFW讓管理者開好研討會©、教練式管理者、U型領導力®、行動學習工作坊、FTT引導式課程設計©等

服務上市公司，引導戰略規劃共識解碼推進復盤、文化共創共識落地變革、高管團隊領導力主題工作坊；設計并帶領行動學習項目。

10年+工作坊引導，8年企業文化&戰略咨詢顧問

個人使命：致力于運用引導讓更多組織看到新的積極變化

2015年1月起，在北上廣深等地組織開展Ascending Facilitation引導規律®（引導魔法箱®、工作坊設計©、引導者狀態®、隱喻引導術©、戰略工作坊）線下公開課

2015年通過IAF國際引導者協會 專業引導師CPF認證

2023年通過IAF國際引導者協會 大師級CPF認證（IAF要求通過CPF后8年且完成兩次CPF再認證方可申請）

2016年4月，領先開啟“工作坊設計©”公開課

2016年10月聯合發起ROFI引導規律研究院www.yindaojishu.org，致力于推動引導技術在中國的創新和發展，讓引導真正改變組織；

2016年12月通過引導規律研究院工作坊引導師CWF認證

2017年1月，領先開啟“引導者狀態®”公開課

2017年8月，公開出版《基于引導技術的工作坊設計》

2018年11月，領先開啟“隱喻引導術©”公開課

2019年出版《引導改變培訓—從課程設計到工作坊設計》

2021年11月，出版《基于隱喻技術的工作坊設計》

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