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【課程背景】

先有伯樂，而后有千里馬。

聘錯人的代價昂貴，掌握簡單高效的招到、人招對人，才能真正打造好組織能力，提升企業競爭力。招聘的入門門檻不高，但不是一件簡單的事。從提出招聘需求到入職到崗，要經歷從需求分析到轉正考核至少十幾個環節。其中任何一個環節出問題，招聘效果就大幅下降。

招聘信息掛了很久，寥寥幾份簡歷，還都不合適；

求職者明明不錯，用人部門看不上；

約的面試，都被放鴿子；

求職者入職后表現與面試時完全不一樣

新員工剛來就辭職，不到一天就走，招呼都不打

招聘官面臨著時間緊，任務重，我該如何提升招聘的效率和精準度？

如何通過面試，精準開發出適合公司的招聘渠道？

如何通過招聘和面試宣傳企業，提升公司口碑？

如何通過分析招聘數據，發現招聘環節問題，并影響招聘決策人？

如何掌握求職者的心理，吸引人才，談薪不崩盤？

如何通過招聘工作的價值，達到自我價值的提升？

招聘官的成長是一場修行，本課程把招聘工作和招聘官的自我成長結合起來，從招聘思維、招聘流程、招聘策略，全面深入地介紹了招聘要懂得的道理，招聘流程需要注意的事項以及實用、高效的招聘策略，幫助學員成為專業的招聘官

【課程收益】

運用勝任力模型、人才畫像工具與用人部門的進行招聘需求溝通

運用AI工具制作工作成果、工作職責、勝任力參考

運用招聘渠道自檢辦法，調整招聘渠道拓展路徑

運用職位亮點提煉工具和FABE法，進行職位亮點挖掘

運用關鍵詞設定和兩維資格的設定，與用人部門對齊簡歷篩選標準

運用電話邀約六步法，提升邀約成功率。

運用結構化面試原則，設定面試題目與評分標準

運用BEI提問+STAR追問，進行面試十步的實施

運用OFFER談判7環話術和說服5F模型，進行OFFER談判。

識別招聘流程的風險點，掌握防范辦法

認知與用人部門溝通的常見場景中，對能力的提升要求和提升辦法

【課程特色】

針對學員的實際工作場景和任務，進行實戰演練，工具易上手，學之即用

【課程對象】

有招聘工作職責的人力資源工作者和基層管理者

【課程大綱】

招聘需求溝通-如何快速與用人部門對齊用人標準

勝任力模型、人才畫像等基本概念

更快捷的用人需求溝通工具-基于工作成果的崗位規劃藍圖

如何從崗位使命，崗位輸出的工作成果的角度去做崗位規劃

如何引導用人部門輸出所需信息

呈現方式：制作崗位用人需求準備材料

工具：《崗位需求規劃表》

從容易培養到不容易培養的常見的勝任力

呈現方式：每組現場輸出一個崗位規劃（含工作成果、能力素質項、評分權重）+世界咖啡

招聘渠道拓展-像銷售找客戶一樣去找候選人

案例展示：新媒體招聘、校園招聘、專業人才招聘等等

寫一份精彩的JD-賣點不能藏起來

提煉職位賣點

工具：《職位賣點分析表》

如何表述賣點

方法：FABE法

呈現方式：展示案例+小組共創，根據產出的崗位規劃，每組輸出一個精彩《JD》

簡歷篩選-量大簡歷速篩，量小簡歷拓展

簡歷看什么

優秀人才簡歷特征

簡歷中的問題點

簡歷量大或量小的解決技巧

呈現方式：正反案例分析

面試邀約-不多說不少說如何才能剛剛好

六步跟進，提升邀約成功率

電話邀約常規話術套路

呈現方式：講解和案例

面試準備-避免與用人部門的分歧，準備最重要

面試準備清單

面試評估表制作

面試問題設計

呈現方式：展示案例+小組共創，根據產出的崗位規劃，每組輸出一個面試評估表

面試識人-會問不如會聽，如何聽到候選人自己都不知道的事情

面試流程十步：暖場、介紹、引導、問答、追問、宣傳、答疑、評價、反饋

行為面試法（BEI+STAR）

結構化面試介紹

呈現方式：根據產出的崗位規劃，現場模擬面試+集體討論共識

OFFER談判-入職不只為薪資，候選人還會關注什么？

談OFFER的常見七種話術：認可、賣點、儀式感、試探、計算、福利、施壓

說服候選人的5F模型

呈現方式：引導提問+講解

招聘流程風險規避-禍從口出，如何防范招聘流程風險點？

招聘風險點清單

呈現方式：引導提問+講解

招聘官自我修煉-全面提升勝任力，與業務共舞

如何通過圍繞與用人部門的溝通場景的五種潛質修煉，獲得用人部門的認可

多層級溝通；能力情緒管理能力；業務語言能力；定薪協調能力；用人決策能力

呈現方式：五項潛質簡單自評表+自我改善計劃制定

分組討論+分組呈現+世界咖啡（引導共創），匯總后現場輸入一份《獲得部門認可操作手冊》

總結回顧

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業領域頭部企業）人力資源總監

曾任：施耐德電氣（全球供應鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團外賣（國內知名互聯網頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實戰和管理經驗、曾任國網電力面試官

培訓雜志榮德學院 認證職業講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團隊引導技術》認證

專注AI工具賦能效率提升的實戰型培訓講師，尤其擅長通過

DeepSeek實現職場場景的技術落地與課程體系優化

【個人簡介】

外企、民企，多個行業近20年人力資源管理實戰經驗：穆生一老師從事世界500強、國內頭部互聯網公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對不同行業，不同企業性質的企業學員進行培訓時，具有很好的適應性。

從員工到高層管理的工作經歷，使得課程貼近工作場景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監的實際工作經驗，使得穆生一老師積累了不同企業類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實戰經驗。課程結合實際工作場景講解專業知識，深入淺出。

具有HRBP經驗和視角，善于使用業務語言融入學員：憑借多年的與業務部門的實戰經驗，穆生一老師的課程善于使用業務部門的語言，出色的引導技術和教練技術能夠引發學員的思考與共創，利用培訓所學并調用自身經驗，創造性的解決工作中的痛點問題。

【實戰經驗】

1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營制造業上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監期間，作為精密金屬零配件加工行業領域頭部企業，面臨著疫情和制造業下行的行業壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰略平衡記分績效管理體系中，使得人效管理從組織戰略落地到員工個人績效，使得企業人效逆勢增長11%。

2、提升組織招聘能力——互聯網頭部企業所屬業務區域月增員36%

在互聯網頭部企業美團外賣事業部任HRBP期間，恰逢外賣事業部歷史上最大一次人員擴編和業務升級期。穆生一老師將基于心理學的精準選人和基于教練技術的人才培養保留課程賦能給所轄業務團隊，使得所轄區域業務團隊近300人團隊，在一個月內增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結構化面試組織和實施能力——任央企面試官；成功完成多家國企競聘中心搭建

為天津濱海新區南區管委會組建競聘中心，對下屬三家國企實施競聘，從0-1全流程

規劃和搭建，含競聘規則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓、面試題庫搭建、評分標準制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協商一致解除勞動關系100%談判成功完成，圓滿完成競聘項目。搭建專業題庫300余題，競聘崗位10余個，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國網電力東區應屆生招聘結構化面試官，面試人數近百人。

【培訓經驗】

1、人力降本增效系列——世界五百強企業銷售業務模式升級，助力業務增長12%

在全球供應鏈排名第五，世界五百強企業施耐德集團任銷售HRBP期間，穆生一老師開發并交付了《降本增效-人效管理體系建設》，《盤活你的團隊-分工與授權》《管理就是建機制-團隊組織建設》等課程，歷經一年的時間完成了20余場培訓課程，培訓近300名銷售員工，滿意度98%。助力當年銷售業務增長12%。被銷售團隊評為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場+，學員滿意率100%，并多次被返聘

產品深度應用經驗：全鏈路實戰沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級（累計優化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結構化面試題庫并實現銷售（多家國企采購并使用），完整走通過工具落地閉環。

教學工具雙重視角：既懂技術應用邏輯，又懂學員實操痛點，能精準匹配"技術潛力-業務需求"的教學切口。

多場景教學驗證：曾為央企近百名學員開展定制化AI實操培訓課程，學員邊學邊實操，紛紛表示將在工作場景進行應用。在中小企業專場中，通過分層教學設計，因報名踴躍，場地所限，不得不控制人數。三階訓練法：基礎功能速通→高頻場景拆解→企業案例遷移，確保即學即用。

作為持續深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個問題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點

怎樣讓AI產出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場競爭優勢

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業共同成長，輸出咨詢方案過百，使得多家企業人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統制造、教育、互聯網支付、物流等多行業企業任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業全電綠動集團成長期間，為集團奠定了初期的組織架構以配套商業模式創新，考核和分配制度，《企業文化構建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設》、《企業文化構建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設》、《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設計》等培訓課程的賦能培養，近3年授課20余場，返聘不斷，學員滿意度95%以上。穆老師課程結束后的輔助輔導等工作，使得集團戰略得以實現，連續7年業務增長率超過10%。

【授課風格】

實用性強：憑借近20年的實戰經驗，給學員帶來面對實際工作場景的實用知識。

行動學習：利用行動學習技術，改變學員的體驗進而轉變學員認知，促進行為發生改變。

深入淺出：將系統的管理專業知識轉化為業務部門的語言和工作場景進行講授。

親和力強：職場基層到高層的工作經歷，使得與學員之間沒有距離感，無縫溝通。

幽默有趣：針對不同年齡段和層級的學員特點，靈活運用學員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統到智能：Deepseek助力辦公場景提效》

《破解HR痛點：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準：Deepseek賦能精準人才畫像》（爆款課程）

《從經驗到數據：Deepseek重構組織定崗定編》

《從戰略到績效：Deepseek助力績效落地閉環》

《從盤點到發展：Deepseek驅動人才盤點升級》

人力資源管理專業課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準招聘—從崗位規劃到精準選人》（經典課程）

《組織能力支撐-素質模型的構建與運用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風險到合規--勞動合同法疑難熱點與實戰解決方案》

《定制化人才盤點與人才發展體系》

《企業文化構建與實施》

《降本增效-人效管理體系建設》

非人課程系列-針對中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團隊-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團隊-分工與授權》《管理就是建機制-團隊組織建設》

育：《賦能你的團隊-教練技術實操》《點燃你的下屬-管理者輔導員工能力提升》

勵：《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設計》

【服務客戶】

制造業：大眾汽車企業大學（返聘）、利德華福、蓋澤工業、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯網IT類：國網電力數科、育杰科技、凹凸云科技，場景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費金融、人保財險濱海分公司

其他行業：鐵塔集團張家口分公司、全電綠動集團（返聘）、宏仁市政，中網基業、宅美智能、強視科技

【學員評價】

用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業知識，打開了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認識到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個貸部培訓負責人

穆生一老師為人師表，知識娓娓道來，但是在講臺上互動的時候激情四射與學員打成一片仿佛換了一個人一樣，本來只是想學教練技術練習，沒有想到同時加深了管理層之間的深度互動和相互認可，為我們的降本增效項目大大提高了信心，增強了能力，還要繼續學習穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒有穆生一老師的引導，我都不知道我的管理層對業務和流程有著這么多的認知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團隊能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對公司的發展也更有了信心。

——全電綠動集團總經理 許樹全

分析我們的問題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語點透，我都是垂頭喪氣的來，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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