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產(chǎn)品生命周期管理:在導入期找到真場景、真需求、真客戶的方法
【課程編號】:NX42758
產(chǎn)品生命周期管理:在導入期找到真場景、真需求、真客戶的方法
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【所屬類別】:質(zhì)量管理培訓
【培訓課時】:1天
【課程關鍵字】:生命周期培訓
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【課程背景】
產(chǎn)品導入階段是每一款新產(chǎn)品上市的第一關,也是確立產(chǎn)品方向、錨定產(chǎn)品價值、 選擇細分市場與客戶的“能量儲備“階段,產(chǎn)品導入階段的工作成果質(zhì)量直接決定了新品在未來是否能迎來“能量爆發(fā)“并成功實現(xiàn)商業(yè)化,新產(chǎn)品是典型的“九勝一敗”場景,許多產(chǎn)品因為沒有夯實的產(chǎn)品導入策略設計,即便后來實現(xiàn)了上市發(fā)布,也踉踉蹌蹌,未能構(gòu)建出夯實的價值矩陣、形成獨有的護城河,最終走向失敗。
產(chǎn)品導入節(jié)點經(jīng)常發(fā)生的問題與狀況包括但不限于:
1、價值定義模糊:無法清楚定義究竟向市場與客戶交付了什么樣的新價值,創(chuàng)造了什么樣的增量,各種價值的界定都含糊不清,以新功能為新價值,以低價為新價值、以新概念新包裝為增量的狀況頻繁上演;
2、找錯了標桿客戶:沒有能夠清楚界定標桿客戶,以為找到了“燈塔”客戶,客戶具備行業(yè)影響力也有付費意愿……但實際上卻落入了“燈塔陷阱”、進入無休止的成本黑洞;
3、未能形成獨有路線:在產(chǎn)品路線圖、商業(yè)化實現(xiàn)、生態(tài)建設等重要的產(chǎn)品成長路徑上缺乏獨有的設計,要么就是盲目發(fā)力,要么就首鼠兩端,導致路線搖擺,團隊糾結(jié)、各利益相關方陷入深深的痛苦,但又無力解決問題,只能以“產(chǎn)品缺乏方向”來描述癥狀,卻很難破局;
4、產(chǎn)研工作與商業(yè)化工作失衡:重視產(chǎn)品版本迭代,重視新技術新能力的應用,但不重視市場推廣和商業(yè)化設計,或者反過來,高度重視以市場需求為牽引推動產(chǎn)品研發(fā)工作,但忽視產(chǎn)品研發(fā)工作中對“資產(chǎn)”的構(gòu)建和累計,大量版本都需要使用新能力來制作,導致產(chǎn)品和研發(fā)工作風險始終處于大敞口的狀態(tài);
5、無休止的試錯與版本蔓延:缺乏清晰的試錯與版本驗證框架,不設置產(chǎn)品路標與商業(yè)化路標、不重視“數(shù)據(jù)能力”在產(chǎn)品研發(fā)過程中的作用,導致無休止的試錯與版本蔓延,產(chǎn)品常態(tài)化處于“有棗沒棗打三桿子”的盲目生長狀態(tài);
6、成本高昂:以上1-5的所有問題加總,最終導致團隊缺乏具有全局性的、前瞻性的決策,決策者無法實現(xiàn)各部門聯(lián)動協(xié)調(diào),既然沒有“群策群力”就無法“力出一孔”、更不可能做到“利出一孔”,決策者只能盲目根據(jù)經(jīng)驗和慣性進行決策,導致決策失誤,形成最危險的局面——“方向性錯誤”、即產(chǎn)品導入實質(zhì)上處于失敗狀態(tài),但基于團隊虛榮心和對資本市場的考慮等場外因素,又強行結(jié)束導入階段,令產(chǎn)品繼續(xù)帶傷上陣,企圖在下個階段修復產(chǎn)品導入階段累積的弊端,最終必然走向失敗。
以上的“價值陷阱、偽燈塔客戶陷阱、產(chǎn)研與商業(yè)化失衡陷阱、偽路標陷阱、成本陷阱”等是一些現(xiàn)象,現(xiàn)象之下的本質(zhì)在于團隊缺乏有效抓住產(chǎn)品導入階段工作主線的整體框架與實踐能力、只能憑借優(yōu)秀個體的零散單兵動作,以“撞運氣”的方式推動產(chǎn)品導入階段的工作,成功概率被大幅降低,本質(zhì)上與賭博無異,這種“撞運氣”式的盲目導致的商業(yè)化結(jié)果必然是:
?對內(nèi):團隊很難形成有效的合力來深入客戶的業(yè)務、準確捕捉客戶需求、為客戶創(chuàng)造價值、導致從市場開始一直到產(chǎn)品、研發(fā)、服務,各環(huán)節(jié)普遍性掄空,產(chǎn)品很難有生命力、產(chǎn)品和研發(fā)以及市場投入無法積累成資產(chǎn),只能成為費用,這些費用還會引發(fā)連帶的負面效應(產(chǎn)品口碑、團隊自信、團隊內(nèi)部的信任機制等)
?對外:無法勾勒出客戶的利益矩陣,無法為客戶創(chuàng)造增量價值,更無法舉一反三融入行業(yè)、成就行業(yè)客戶、成為行業(yè)的一部分,只能游離于行業(yè)之外,從而陷入怪圈——越投入越得不到有效需求,產(chǎn)品功能越離題萬里、問題越積累越多,越來越多的解法停留于表面,無法解決真正的問題,反而會導致新問題層出不窮,最終無法進入細分市場、導致新品失敗;
本課程即針對上述癥狀、痛點與問題,專注聚焦于TO G和TO B市場,以產(chǎn)品團隊為抓手和責任主體,嘗試為解決上述問題找到破題的方法。
【課程收益】
1、通過真實案例,刷新學員對“產(chǎn)品導入階段”概念的理解;
2、理解與掌握、運用“全新SWOT Promax分析法”,從全局、整體的角度找到團隊的三性(權威性、唯一性、排他性);
3、理解與掌握、運用“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析法”,找到團隊的產(chǎn)品、技術差異化優(yōu)勢地帶;
4、理解與掌握、運營“前后臺匹配法”,評估團隊的產(chǎn)品研發(fā)(后臺)與市場銷售(前臺)的匹配程度
5、理解與掌握、運用“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與交易結(jié)構(gòu)分析框架”,構(gòu)建我方與潛在目標市場、潛在客戶和競品博弈的骨干動作、實現(xiàn)從市場到產(chǎn)品、研發(fā)在導入階段端到端共識流程與協(xié)作機制;
6、理解與掌握、運用“燈塔客戶驗證法”,找到真正的潛在客戶;
7、將1-6形成組合拳,建立從市場到產(chǎn)品到研發(fā)的優(yōu)質(zhì)動作集;
【課程特色】
1、經(jīng)典正反案例:課程將圍繞多個真實案例展開線索,其中有經(jīng)典的失敗案例、有典型的成功案例,亦有行業(yè)內(nèi)很少見的先輸后贏、通過對問題的有效挖掘從而逆風翻盤的逆轉(zhuǎn)案例,所有的案例均為真實案例,盡管基于商業(yè)保密的原則對案例中的敏感信息進行了脫敏處理,但仍以最大努力保留了原始案例中各方的情緒、立場、動作和結(jié)果,確保最大限度還原當時的現(xiàn)場并帶入學員進行思考和實踐。
2、高頻互動練習:將采用較密集的課堂互動與練習,幾乎在每個知識點后都有對應的練習,方式包括但不限于:提問、小組討論、小組作業(yè)、案例分析、課堂展示、現(xiàn)場作業(yè)與講評,練習的重頭是“現(xiàn)場作業(yè)與講評”。
【課程對象】
1、正在進行智慧化、信息化建設的傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的初級、中級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品管理團隊成員;
2、傳統(tǒng)軟件企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理團隊成員;
【課程大綱】
第一個模塊:產(chǎn)品導入階段與全新的SWOT Promax方法
1-1、實戰(zhàn)場景模擬:以一次甲方高層拜訪為例,分析導入期產(chǎn)品如何快速捕捉客戶利益點;(學員-講師共創(chuàng))
1-2、從實踐到理論:SWOT方法的錯誤運用;
1-3、從實踐到理論:SWOT方法的正確運用——全新的SWOT promax分析法;
1-4、方法與工具提煉:使用全新的SWOT promax分析法快速提煉(定性定量方式、下同)出我方擁有的獨有優(yōu)勢;
1-5、方法與工具提煉::使用全新的SWOT promax分析法快速提煉出我方團隊面臨的獨有機遇;
1-6、方法與工具提煉::使用全新的SWOT promax分析法快速歸納出我方團隊面臨的劣勢;
1-7、方法與工具提煉::使用全新的SWOT promax分析法快速總結(jié)出我方團隊面臨的挑戰(zhàn);
1-8、成果物總結(jié):我方團隊擁有的三性(權威性、唯一性、排他性)究竟何在?
1-9、策略升級討論:如何從我方三性出發(fā)尋找潛在市場,挖掘目標客戶?
1-10、模塊整理與墻固
第二個模塊:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析法——找準產(chǎn)品突破口
2-1、市場分析與討論:我方為選擇的細分市場、以何種模式提供了產(chǎn)品與服務?
2-2、概念封裝:“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”概念的內(nèi)涵與外延——我方產(chǎn)品結(jié)構(gòu);
2-3、概念封裝:“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”概念的內(nèi)涵與外延——客戶產(chǎn)品結(jié)構(gòu);
2-4、方法與工具提煉:我方導入階段的“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”與我方“三性”匹配度評估;
2-5、方法與工具提煉:客戶“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”與客戶“三性”的匹配度評估、KANO模型的新應用方法;
2-6、方法與工具提煉:我方“三性”與客戶“三性”的匹配度評估——找到突破口;
2-7、策略升級討論:如何校驗我方產(chǎn)品MVP(最小可用版本)在導入階段切入客戶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的角度、力度是否正確?
2-8、策略升級討論:我方產(chǎn)品在導入階段的里程碑成果物是什么?為什么?
2-9、模塊整理與墻固;
第三個模塊:前后臺匹配法
3-1、我方市場能力評估:市場人員的基因模型;
3-2、我方市場能力評估:直客型or渠道型?增量型or BD型?
3-3、我方市場資源盤點:既有市場資源與潛在目標市場之間的“白盲哇”分析法:空白點、盲區(qū)、洼地評估;
3-4、導入階段市場資源逆推:最小市場投入是否滿足導入階段市場需求?(PDCA法、關鍵假設法、核心步驟、核心環(huán)節(jié)、核心邏輯驗證匹配法、止損點白旗設置法、里程碑紅旗設置法)
3-5、內(nèi)部市場資源逆推:內(nèi)部前后方是否形成了流程的端到端溝通協(xié)作機制?
3-6、方法與工具提煉:產(chǎn)品導入階段,潛在需求的來源與辯真環(huán)節(jié)所用工具包;
3-7、方法與工具提煉:前后方攻防、紅藍軍對抗模擬;
3-8、策略升級討論:導入階段,團隊內(nèi)部前后方之間采用何種模式實現(xiàn)協(xié)同與匹配?
3-9、模塊整理與強固;
第四個模塊:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與交易結(jié)構(gòu)分析框架——目標客戶價值度模型
4-1、策略討論:我方選取的目標客戶,是否具有足夠的代表性?
4-2、策略升級:目標客戶價值度模型——規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈中位置、價值量鏈中含金量分析;
4-3、策略升級:目標客戶價值度模型——縱橫競爭度分析;
4-3-1、縱向競爭度:目標客戶與自身競品競爭關系分析;
4-3-2、橫向競爭度:我方與其他競品,競爭目標客戶的難以程度分析;
4-4、策略升級:目標客戶價值度模型——目標客戶自身三性分析;
4-5、策略升級:目標客戶價值度模型——目標客戶進化升級方向分析;
4-6、策略升級:目標客戶價值度模型——目標客戶的綜合成本模型;
4-7、策略升級:目標客戶價值度模型——目標客戶的綜合收益模型;
4-8、策略升級:目標客戶價值度模型——目標客戶的成本與收益轉(zhuǎn)化機制推演與測試;
4-9、全場最重要討論:我方導入的產(chǎn)品與目標客戶成本收益轉(zhuǎn)化機制匹配度討論!
4-10、模塊整理與強固;
第五個模塊: 燈塔客戶驗證法
5-1、假燈塔三大特征識別模型:
5-1-1、定制需求過多,超過30%;
5-1-2、缺乏行業(yè)影響力,對上下游沒有傳染性;
5-1-3、決策鏈不透明、拒絕開放決策鏈或者需求來源故意黑箱化;
5-2、燈塔健康度三大指標模型:
5-2-1、采購健康度:有付費意愿和付費能力、有良好的采購歷史;
5-2-2、供應商健康度:既往與供應商互動情況,涉訴情況等識別;
5-2-3、業(yè)務賦能健康度:長約、轉(zhuǎn)介紹、頭部示范效應,是否愿意深度介入下游NPI(蘋果-富士康案例);
5-3、燈塔客戶ROI測試模型:ROI=年度成本節(jié)約(年度新增收入)/產(chǎn)品價格,ROI>1.8為及格線
5-4、燈塔客戶風險攔截系統(tǒng)框架:
5-4-1、需求蔓延風險的攔截方法:過濾篩選使用者,在單一環(huán)節(jié)/功能先打透建立口碑,以單點方式尋求突破;
5-4-2、燈塔關燈的攔截方法:燈塔接力方法,原有目標客戶退出合作,在縱橫方向?qū)ふ倚聼羲?/p>
5-4-3、燈塔內(nèi)部人事變更的攔截方法:提前預判組織結(jié)構(gòu)圖與經(jīng)脈圖
5-4-4、避免燈塔深度介入的攔截方法:
5-4-5、知識產(chǎn)權糾紛的攔截方法:
5-4-6、負面輿情、沖突矛盾的攔截方法:固定住動作;
6、全流程總結(jié)與強固
盧老師
盧海波老師
——產(chǎn)品策劃與產(chǎn)品創(chuàng)新實戰(zhàn)專家
曾任:騰訊地圖高級產(chǎn)品經(jīng)理/騰訊位置服務創(chuàng)始產(chǎn)品經(jīng)理/
曾任:華特迪士尼中國區(qū) 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務總監(jiān)
曾任:阿里巴巴 ITBU 市場部總監(jiān)
曾任:阿里巴巴 中國雅虎 網(wǎng)站運營部總監(jiān)、副總編
曾任:搜狐網(wǎng) 娛樂頻道主編、軍事頻道主編
騰訊學院滿分講師/騰訊行家高分咨詢顧問
北京大學國際MBA
累積培訓場次400場+、總?cè)藬?shù)50000人次
【個人簡介】
盧海波老師基于產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略升級轉(zhuǎn)型以及核心組織能力發(fā)展領域積累了20年+豐富的經(jīng)驗和實戰(zhàn)案例,盧老師具有在門戶網(wǎng)站、制造型企業(yè)、電商企業(yè)、超大互聯(lián)網(wǎng)集團公司中的綜合工作經(jīng)驗,在TOB和TO G產(chǎn)品策劃領域深耕多件,擁有原創(chuàng)的方法論,擅長從0到1策劃、孵化商業(yè)化產(chǎn)品。
盧海波老師 2005年即開始在內(nèi)外部兼任講師、具有近 20年培訓經(jīng)驗,服務過500+客戶,在課程的設計專業(yè)度以及交付互動技巧上均獲得高度的評價。自2016年起,老師累計交付了近100個大數(shù)據(jù)+智慧化建設項目,項目總金額超過3個億,累計培訓場次超過400場,培訓總?cè)藬?shù)近50000人次。(內(nèi)訓占比30%左右、外訓占比70%左右)
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、產(chǎn)品創(chuàng)新:騰訊位置大數(shù)據(jù)-交通大數(shù)據(jù),為公司創(chuàng)造1000萬+收入
2021年1月,盧老師負責騰訊位置大數(shù)據(jù)-智慧交通業(yè)務產(chǎn)品策劃工作,利用廣東省惠州市公安局暢通工程項目,成功從甲方高度定制化需求中抽離出共性需求,孵化出“人路通”產(chǎn)品,產(chǎn)品成為騰訊位置大數(shù)據(jù)在交通領域的全新差異化產(chǎn)品能力,為公司創(chuàng)造千萬級收入。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新:騰訊位置大數(shù)據(jù)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務,實現(xiàn)年收入800萬+的商業(yè)化收入
2018年起,盧老師作為產(chǎn)品主策劃,主導新產(chǎn)品——騰訊位置大數(shù)據(jù)客留通平臺的產(chǎn)品工作、為全國商業(yè)地產(chǎn)購物中心、商業(yè)街、景區(qū)等提供客流分析功能,客留通平臺的主線為面向商業(yè)地產(chǎn)客戶提供“Mall內(nèi)客流的來源地分布、畫像、消費偏好”等能力。為甲方業(yè)主提供一體化綜合解決方案、順利實現(xiàn)年收入800萬+(平均客單價16.8萬)的商業(yè)化收入目標。
3、產(chǎn)品創(chuàng)新:騰訊位置大數(shù)據(jù)政務業(yè)務–產(chǎn)品連續(xù)9年市場占有率第1,年收入億元+
2015年11月盧老師在外部市場跑動中發(fā)現(xiàn)通過LBS大數(shù)據(jù)預防擁擠踩踏的細分場景,組織團隊迅速撕開口子,將產(chǎn)品saas化封裝出騰訊大客流平臺,2016年2月即服務于南京市公安局秦淮燈會,迅速成為全國預防擁擠踩踏產(chǎn)品的領頭羊,截止到2024年,產(chǎn)品連續(xù)9年市場占有率第1,常年保持年均saas與paas收入過1億元。
4、產(chǎn)品創(chuàng)新:阿里巴巴雅虎中國網(wǎng)站:”站長天下”上線1個月后引入全國5000名站長
2007-2008年在阿里巴巴-中國雅虎工作期間,盧老師推動站長天下平臺產(chǎn)品研發(fā)迭代,為中小企業(yè)主提供一站式電子商務售賣服務工具包,包括快速建站、流量導入、支付接入、品牌設計、渠道分銷等能力。站長天下上線1個月后即引入全國5000名站長。
5、模具創(chuàng)新:騰訊時期作為團隊開模具,實現(xiàn)1年內(nèi)增長100%、渠道拓展率提升300%
盧老師在騰訊位置服務時期為全組開全套模具,重點為售前工具包,包括:市場分析(MM)工具包、需求管理工具包(RM),商機變現(xiàn)工具包(LTC)和售中攻防工具包、售后服務工具包,所使用方法論為盧老師原創(chuàng)的“價值鏈-成本-資產(chǎn)累積”方法論。
2015年11月起迭代售前工具包模具,截止2017年11月,大客流平臺2017年長約率、客戶轉(zhuǎn)介紹均較2016年實現(xiàn)100%增長。
2018年8月“價值鏈-成本-資產(chǎn)累積”模具應用于客留通平臺渠道通路開發(fā),4個月內(nèi)從0開始完成全年銷售KPI,渠道拓展率提升300%。
【培訓經(jīng)驗】
1、為騰訊《新晉產(chǎn)品經(jīng)理培訓》授課300+小時,累計800人
盧老師自2017年起擔任騰訊學院講師,為騰訊新晉產(chǎn)品經(jīng)理講授《互聯(lián)網(wǎng)世界里的騰訊》《騰訊工作法》等課程,是騰訊學院首位獲得滿分(5分)評價的講師,2017-2018年累計為校招、社招授課20次+,總授課時長達300小時+,面對面服務學員800人,網(wǎng)絡課程長期在騰訊學院播放量位居前茅。盧老師2018年榮獲騰訊學院年度新銳講師榮譽稱號。
2、《一對一產(chǎn)品策劃、運營咨詢服務》3年內(nèi)近30場,好評率100%
盧老師自2018年起擔任騰訊學院行家,為騰訊內(nèi)部員工提供1V1咨詢服務,所提供服務包括產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運營、產(chǎn)品功能設計與需求撰寫、產(chǎn)品需求辯真、TO B類與TO G類。盧老師2020年-2023年平均每年提供8場左右行家咨詢服務,學員評分常態(tài)化保持在98分以上(滿分100分),好評率100%。
3、《產(chǎn)品設計》培訓每年近50場+,服務人數(shù)2500+
2016年1月起,盧老師為騰訊位置服務多家生態(tài)合作伙伴提供產(chǎn)品設計培訓,伙伴涵蓋大粵網(wǎng)、大燕網(wǎng)、大楚網(wǎng)、大浙網(wǎng)等騰訊系地方站、深圳創(chuàng)互科技、東莞云數(shù)軟件、高德唯斯等第三方ISV和東華、北明、道一、群立等騰訊云核心生態(tài)合作伙伴,作為主講人,盧老師每年面對面培訓50場+,服務學員2500人+。
4、為公安、政府培訓《大數(shù)據(jù)與產(chǎn)品設計》,政府學員10000人+,交警20000名+
2016年1月起,盧老師為騰訊位置服務TOG類商機甲方與付費客戶和生態(tài)合作伙伴進行專項培訓,對象覆蓋公安、應急系統(tǒng)的政府學員10000人+,直接轉(zhuǎn)化出南京市公安局、武漢市公安局、蘇州市公安局、蘭州市公安局等一大批行業(yè)標桿客戶。其中2017年7月6日在甘肅省公安廳,為甘肅全省20000名+民警、輔警直播授課。
【授課風格】
1、始終以客戶利益與為心:圍繞甲方利益展開,直面甲方行業(yè)的棘手問題、難點問題,這種獨有的方式帶給客戶很強的代入感,能直接回應客戶最關注的現(xiàn)實需求、解答重大現(xiàn)實關切。
2、知行合一的互動教學方式:為學員設計了大量工具與模型活學活用+現(xiàn)場實操,通過密集的課堂互動完成知識點的覆蓋,并引出學員對關鍵動作的思考與實踐,令學員深刻體會“分工+協(xié)作”的特點、規(guī)律與收益。
3、為客戶量身定做解決方案:堅持通過有針對性的原創(chuàng)為學員過濾垃圾信息,屏蔽無效信息、萃取優(yōu)質(zhì)信息并通過挖掘信息之間關聯(lián)性,為學員提供量身定做的原創(chuàng)式解決方案。
4、經(jīng)典案例+緊扣熱點+風趣幽默:風趣幽默,內(nèi)容中貫穿大量經(jīng)典案例與熱點事件,深入淺出、成體系交付知識與方法,讓學員在輕松、強代入感的氛圍中獲得收獲。
【主講課程】
《產(chǎn)品經(jīng)理提升需求挖掘能力:通過場景速寫有效挖掘客戶需求》
《TOG產(chǎn)品經(jīng)理洞察能力進階:用七大方法挖掘客戶真實需求》
《產(chǎn)品經(jīng)理快速上手客戶業(yè)務必聽課:用“人事錢”方法掌握甲方業(yè)務主線》
《產(chǎn)品研發(fā)管理能力提效:從好場景到好需求好功能的方法》
《產(chǎn)品經(jīng)理策劃能力升級:用預研需求殺死產(chǎn)品研發(fā)過程中的浪費》
《產(chǎn)品創(chuàng)新思維能力提升:全新時間管理方法》
【盧老師的差異化特點】
1、原創(chuàng)獨家的產(chǎn)品設計體系:盧老師原創(chuàng)了獨有的TO B與TO G產(chǎn)品設計體系,涵蓋了底層價值規(guī)律挖掘、價值鏈拆解、細分市場縫隙發(fā)現(xiàn)、需求辯真到研發(fā)過程管理、售前與銷售支持、售后服務與運管全流程,多次在不同領域市場的產(chǎn)品策劃中被反復驗證有效。 盧老師擅長在信息過載的復雜局面下快速抓住要害、打開局面。
2、豐富的行業(yè)經(jīng)驗與閱歷:盧老師遍歷過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)除技術崗之外的所有前臺崗位,包括產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運營、中小企業(yè)服務、中小企業(yè)銷售,大客戶銷售、市場、新聞內(nèi)容、基層管理、中級管理等,經(jīng)歷過大量失敗與成功案例。下表為盧海波老師24年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷的分布:
編號模塊占比
1產(chǎn)品策劃與產(chǎn)品運營63%
2綜合管理21%
3市場(售前)與銷售16%
這種豐富的行業(yè)經(jīng)驗使得盧老師擅長站在不同角度設計產(chǎn)品、驗證產(chǎn)品:比如甲方角度、站在己方市場、銷售角度設計產(chǎn)品;站在甲方角度反推己方產(chǎn)品功能、售前和市場銷售動作的合理性等;
3、強咨詢式的培訓授課方式:盧海波老師具有比較強的咨詢服務能力,總是能帶給甲方強烈的代入感,盧老師尤其擅長還原甲方業(yè)務痛點場景,圍繞甲方痛點和行業(yè)發(fā)展趨勢展開培訓,并通過邏輯縝密的推導提出有價值的問題、挖掘可能的線索,帶給甲方強烈的沖擊感從而幫助甲方形成肌肉記憶,這是在既往培訓和咨詢活動中各路甲方對盧老師高度一致的感受。
【服務客戶】
政務客戶:公安部、應急管理部、北京市公安局、南京市公安局、武漢市公安局、廣州市公安局、成都市公安局、蘇州市公安局、揚州市公安局、南寧市公安局、甘肅省公安廳、蘭州市公安局、青海省公安廳、天津市公安局、惠州市公安局等
企業(yè)客戶:英格卡集團(宜家薈聚)、華潤集團、中化集團、太古地產(chǎn)、佳寧娜集團、深圳卓越集團、崇邦集團、桃源居集團、佛山瑞和物業(yè)集團、宏立城花果園集團、北京坊、北京某拳擊俱樂部、偉光匯通、北京國貿(mào)中心、北京電競之光組委會、深圳創(chuàng)互科技有限公司等
文旅客戶:龍門石窟、連云港花果山景區(qū)等
【學員評價】
盧老師的培訓非常系統(tǒng)化,把電子商務B2B2C的商業(yè)變現(xiàn)邏輯、產(chǎn)品功能邏輯、用戶價值邏輯講得很清楚,第一次遇到盧老師這種“拒絕就事論事”的授課方式,對我們產(chǎn)品研發(fā)的傳統(tǒng)觀念形成了強烈的沖擊,讓我們獲益良多。
-----東方雨虹公司副總裁、董事、工程建材集團北方區(qū)董事長 張洪濤
盧總的售前課程所有的產(chǎn)品經(jīng)理和銷售人員都應該好好聽好好記筆記,盧總完全顛覆了傳統(tǒng)售前“收集情報、匹配需求”的模式,的確是在把售前當成投資做,對于我們這樣的中小企業(yè)來說,是降低成本的好方法、好模式。
-----深圳創(chuàng)互科技有限公司 首席執(zhí)行官 吳偉龍
盧老師的“兩個薈聚”一系列分析讓我們這個團隊甚為震撼,這種從小切口出發(fā)、撕開大課題的模式十分新穎,讓我們看到了獨特的產(chǎn)品視角和原創(chuàng)的產(chǎn)品設計思路,這種接地氣的內(nèi)容和盧老師接地氣的交流方式值得學習,期待后續(xù)有更多深入交流。
-----武漢宜家薈聚集團 市場部總監(jiān) Amanda Xiao
感謝海波老師超價值的分享!豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,精煉的方法論體系,打開另一個寬廣的學習世界!專業(yè)性提升、真實需求把握,策略、客戶、團隊、工具等維度分析,以及對客戶類型及對應策略,都可以指導實戰(zhàn)。自己可以在此基礎上提煉適合自己的to G 方法論,幫助拓展市場,同時保持總結(jié)、思考,尋求志同道合者的交流。總之,獲益匪淺!再次感謝!
-----騰訊公司 CSIG 海外拓展組組長 宮玉斐
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