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課程背景

這是一門能夠提升中國生產制造行業標準化管理水平的課程：

工作現場輸出的不僅僅是產品或服務，更是企業的價值；在這個人員流動性越來越大的時代，如何保證我們的客戶都能體驗同樣的服務？如何讓客戶的滿意度長期保持？如何讓工作業績實現可持續化？如何快速面對企業員工流動變化？針對這些問題，必須有一種規范，讓企業最優秀的作業模式保留下來，為企業的持續發展奠定基礎。而標準化應用是達到這一效果的唯一方法，更是管理系統良好運行的基石。

培訓目標

培訓學員在理論和實踐的結合上了解標準化的基本概念，明確標準化應用的對象、范圍、內容、目的以及標準化的本質，系統地掌握標準化基本知識及管理工作要求，了解標準化法規體系及其內容，基本掌握標準制修訂和開展標準實施與監督的方法。

課程收益

1.掌握標準及標準化相關概念，掌握標準化的基本理論和主要方法

2.掌握企業標準化工作的內容，了解標準化應用管理的重要性

3.了解企業標準化工作的內容、標準實施過程及標準實施監督的內容

4.培養學員具有較強的標準化意識、理念和常識，具有較強的規則意識

5.有效區分標準化作業和作業標準化的相關內容及作用

6.學員掌握標準化文件設計、文件制作、審核等流程及步驟

課程對象：

企業經理、工藝工程師、技術員、部門經理、班組長及職能部門管理人員

教學方法：

講授法、視頻教學、情境模擬、現場實踐等

課程大綱

導入：團隊謎語：團隊配合，完成謎語的傳遞與破解，形成團隊意識

自我介紹：了解學員對標準化應用的理解程度，對本次課程期望，闡述課程目標

第一章, 標準化定義和范圍

（單元目標：了解企業標準化和企業標準化管理原理）

1、標準化的基本概念及理解

2、企業標準化的基本概念及要點

3、企業標準化管理體系的構成

4、企業標準化管理三要素

5、標準化的原理

第二章, 標準化的應用和持續改進

（單元目標：熟悉標準化應用場景作用和持續提升特點）

1、標準化的應用及作用

2、標準化的種類

3、標準化文件的形式

4、企業標準過程應用

5、企業管理循環的應用

第三章, 標準化制定流程及方法

（單元目標：熟悉并掌握標準化制定流程步驟及要點）

1、標準化制定范圍

2、標準化制定原則

3、標準化制定程序

4、標準化制定要求

第四章, 作業管理

（單元目標：了解作業管理基礎，區分作業標準和標準作業）

1、作業管理含義

2、作業管理的職能

3、作業標準和標準作業的區別

第五章，作業標準化

（單元目標：了解掌握作業標準化的建立及要點）

1、作業標準的內容和作用

2、作業標準的三大表現形式

3、常用的作業標準文件

4、作業標準書六大內容

5、設定作業標準要避免浪費

6、設定作業標準時要考慮動作經濟原則

7、確定標準工時的常用測量方法

演練：作業標準化文件編寫 通過編寫作業標準文件，掌握文件編寫的步驟和注意事項

第六章，標準化作業

（單元目標：掌握標準化作業的必要條件和特征）

1、標準作業的目的和內容

2、標準作業的必要條件

3、標準作業的特征

4、標準作業三要素

5、標準作業的作用

6、標準化操作培訓四步法

王老師

王志鑫——精益管理實戰專家

管理能力提升顧問

1.大眾集團認證精益管理培訓師

2.國際認證資深培訓師

3.國家認證高級經濟師（企管方向）

4.吉林省工信廳特聘精益管理專家

5.中國兵器集團特聘精益管理專家

6.河北省定州市企業大講堂特聘講師

7.哈爾濱紅光集團特聘精益管理專家

8.中國標桿精益特聘專家

擅長領域

二十余年世界500強現場管理及精益管理培訓和管理能力提升實戰經驗。擅長精益管理系列培訓和能力提升規劃及實施。

培訓經驗

深入了解甲方企業人才培養需求，前期調研與精準分析，全國建立十余家專業道場，并協助企業建立培訓示范基地。完成數十期期精品培訓課程，受眾人數超過千人。為多家企業、院校開展多期各類生產基礎、精益管理和職場能力課程傳授，搭建企業人員素質模型，提升員工成長力，推進校企對接項目，善于培養和發掘優秀改進人才，實現企業實現內部造血。

主講課程

1.《精益管理人才訓練營》 1天—3天； 面向學員：精益相關人員、各部門管理者

2.《不一樣的精益管理》 1天—2天； 面向學員：精益相關人員、企業管理者

3.《管理能力提升綜合訓》 1天—2天； 面向學員：帶團隊管理者、基層管理

4.《精益改善周WS的實戰應用》 2天-4天； 面向學員：工班長、精益相關人員

5.《工作部署與執行力》 1天 面向學員：基層管理人員

6.《溝通與沖突》 1天 面向學員：基層管理人員

7.《原來這就是浪費》 1天 面向學員：基層管理人員、精益相關人員

8.《能力模型建設與能力測評》 1-2天 面向學員：企業中層管理者、HR人員

客戶見證

【制造行業】

一汽解放汽車有限公司、一汽紅旗汽車有限公司、一汽紅旗動力總成工廠、一汽模具制造有限公司、一汽富晟李爾座椅有限公司、一汽富晟物流有限公司、中車長春軌道客車股份集團有限公司、中機試驗裝備股份有限公司、黑龍江北方工具有限公司、哈爾濱紅光鍋爐集團有限公司、哈爾濱建華建材有限公司、東北工業集團有限公司、吉林江機特種工業有限公司、吉林牧神機械制造有限公司、吉林富奧緊固件有限公司、長春奧托立夫汽車有限公司、長春恒興汽車零部件有限公司、長春長華汽車零部件有限公司、長春貝格塑料配件設備有限公司、長春泰盟機械制造有限公司、長春晨曦機械制造有限公司、長春九龍機械制造有限公司、長春一汽四環通用件有限公司、長春市汽車沖壓件有限責任公司、長春豐泰工藝裝備有限公司、遼源鋼背軸承有限責任公司、遼源利源鋁業股份有限公司、樺甸市圓方機械有限公司、磐石鑄誠無縫鋼管有限公司、沈陽華翔汽車零部件有限公司、大連合心機械制造有限公司、大自然家居集團、奇瑞汽車、中國華域汽車、溫州華平、長春博瑞科技、哈爾濱森鷹窗業、哈爾濱欣美包裝容器、河北四新工業、山東煙臺福盛、山東濰坊倍力、西安兵器集團研究院、湖北東風變速箱、延鋒汽車集團等

【食藥行業】

修正藥業集團、吉林長白山藥業、吉林延邊敖東藥業股份有限公司、吉林金燕食品科技有限公司、長春桃李食品有限公司、長春盼盼食品有限公司、長春博納科技有限公司、廣西柳憶食品科技、柳州聚仁食品科技等

【其他行業】

吉林省工信廳、吉林省總工會、河北省定州市科技局、深圳福城街道、河北省定州市中小企業協會、黑龍江省中小企業協會、吉林省高速公路集團有限公司、國家電網四平供電公司、吉林大學、東北農業大學、吉林經濟管理干部學院、大連職業技術學院、深圳興千田科技、長春易加科技、長春創客智能、江蘇天奧汽車銷售等

授課評價

王老師，您的課程是我們從來沒有接觸過的形式，生動、有趣、有代入感，讓枯燥的知識變得如此的易于接受，并且課堂上就會將所學的內容得到實際應用，環環相扣、意猶未盡！

——大型國企副總

感謝王老師對課程的精心準備，然我們首次體會道場培訓的樂趣，并且向您所說，這真的是我們經歷過最好的培訓模式，每一名學友都收獲頗豐，期待更多道場課程的精彩呈現，為我們帶來更多更新更有料的知識和理念。

——某家居行業副總裁

特別感謝王老師的課程能在河北為這么多的企業家做分享，這一定會給我很多們的企業轉型提供重要的知識參考，將不合理提前消除，提升企業的在行業內的競爭力。

——某政府科技局領導

感謝王老師給我們帶來這么精彩了并非常愉快和充實的兩天的課程內容，讓我們真正的意識到了精益管理對企業發展及轉型的重要性，并且教會了我們很多實用的方法和工具，能夠在我們公司各個部門都可以得到應用。

——某行業龍頭企業人力總監

感謝王老師兩天精彩的分享，全程無睡點，感覺時間特變得快，根本沒有聽夠。第一天下課的時候很多同事都在討論課程中的經典方法和有趣的游戲和案例，這是以前沒有過去情景。

——某上市公司部門總監

王老師，感謝您讓我聽到了這么精彩的課程內容，我本來是想！簡單漏個面然后去參加一個預定好的會議的，但是聽了半個小時后，根本不舍得離開，特意將會議更改了議程和日期，這樣的課程不僅會對參加培訓的學員有所收獲，更會讓企業的降本增效工作起到巨大的推動作用，期待您更多的課程。

——某省中小企業協會會長、國家人大代表

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