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培訓(xùn)對象：

中基層管理者（團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)）

學(xué)員收益

1.學(xué)會用“Q12”測量本單位員工的敬業(yè)度；

2.學(xué)會與員工共同分析、解決本單位工作氛圍問題；

3.掌握結(jié)構(gòu)化的打造敬業(yè)團(tuán)隊(duì)的思路和方法。

課程大綱

一、為什么要進(jìn)行員工敬業(yè)度（Q12）調(diào)查

1.分析和測評你的團(tuán)隊(duì)工作氛圍現(xiàn)狀

2.工作氛圍如何影響組織績效

3.管理者的行為如何影響工作氛圍

二、員工敬業(yè)度（Q12）的內(nèi)涵是什么

1.影響員工敬業(yè)度的12個(gè)重點(diǎn)問題

2.分析四個(gè)敬業(yè)階梯與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系

三、員工敬業(yè)度（Q12）的調(diào)查與改善方法

1.提高員工敬業(yè)度的五步法

2.如何解讀員工敬業(yè)度報(bào)告

3. 開Q12反思會的技巧與方法

四、直線經(jīng)理如何提高員工敬業(yè)度

1.直線經(jīng)理有哪些營造敬業(yè)工作氛圍的職責(zé)

2.直線經(jīng)理對不同敬業(yè)度的員工的應(yīng)對措施

李老師

李建紅個(gè)人簡介

新奧大學(xué)資深級講師，被《培訓(xùn)》雜志評為全國企業(yè)大學(xué)金牌講師，自2002年始，主導(dǎo)或參與了新奧集團(tuán)歷屆統(tǒng)招畢業(yè)生的培訓(xùn)。

87年畢業(yè)于吉林工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，后即從事高校企業(yè)管理教學(xué)與科研工作，96、97、98年連續(xù)三年被評為校優(yōu)秀教師，為原農(nóng)業(yè)部系統(tǒng)3%破格漲工資的青年骨干之一，管理學(xué)副教授，工商管理教研室主任。

2000年加盟新奧集團(tuán)，歷任集團(tuán)經(jīng)營管理中心企業(yè)部主任、置業(yè)集團(tuán)經(jīng)營管理部主任、置業(yè)集團(tuán)總經(jīng)濟(jì)師等職務(wù)。2007年始，先后任集團(tuán)職業(yè)發(fā)展中心（新奧大學(xué)前身）副總經(jīng)理、新奧大學(xué)專家委員會主席、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院副院長等職，且一直擔(dān)任教學(xué)工作，是大學(xué)資深級講師。

特長：

掌握系統(tǒng)的管理理論知識又熟知公司的經(jīng)營實(shí)踐，能將理論與實(shí)踐有效結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)管理理念與工具的落地是本人的最大特點(diǎn)。在眾多企業(yè)授課、輔導(dǎo)，學(xué)識淵博，授課風(fēng)趣幽默，受到廣泛好評。

核心課程：

《戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡》及《績效管理》系列課程，曾經(jīng)指導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)外三十多家企業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略地圖及平卡

DDI中基層人力資源管理系列課程，包括《新任領(lǐng)導(dǎo)成功之路》、《發(fā)展他人》、《留住人才》、《目標(biāo)授權(quán)》、《表揚(yáng)與建設(shè)性批評》、《成功型輔導(dǎo)》、《領(lǐng)導(dǎo)力精要》

《項(xiàng)目管理》接受過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，在置業(yè)集團(tuán)（房地產(chǎn)）具有項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為中泰集團(tuán)、新奧集團(tuán)等大型國企與民企講授項(xiàng)目管理課程40余次

《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》，為美國版權(quán)認(rèn)證課程，在集團(tuán)內(nèi)外部講授十余次，反響很好。

《講師訓(xùn)》系列課程，包括《初級講師訓(xùn)》、《中級講師訓(xùn)》、《催化師培訓(xùn)》、《案例開發(fā)》等課程

其他課程：

《時(shí)間管理》、《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)變革》、《有效工作七步法》、《員工職業(yè)素養(yǎng)》、《建立高績效團(tuán)隊(duì)》、《項(xiàng)目可研》、《溝通實(shí)務(wù)》、《如何提升員工責(zé)任心》、《計(jì)劃管理》、《企業(yè)制度體系建設(shè)》

服務(wù)客戶：

清華大學(xué)、豪門啤酒、唐山晶源電子集團(tuán)、中泰集團(tuán)、內(nèi)蒙古東方路橋集團(tuán)、紫光精英商學(xué)院、北京華升鑄造廠、石家莊第二機(jī)械化養(yǎng)雞場、蘭州白銀集團(tuán)、中聯(lián)世紀(jì)建設(shè)集團(tuán)、內(nèi)蒙古通遼圣泰能源、邢臺迎新集團(tuán)、廊坊明珠大廈、博遠(yuǎn)嘉信、華北電力、遼寧電力、光大銀行上海分行、金蘋果、青島石油大學(xué)、諾亞方舟、華銳風(fēng)電、壹佰劇院、國家電網(wǎng)等單位。

論文：

1996年 《河北大學(xué)學(xué)報(bào)》 “重樹科學(xué)的質(zhì)量觀點(diǎn)”；

1997年 《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)報(bào)》 “如何認(rèn)識規(guī)模經(jīng)濟(jì)”；

1998年 《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集團(tuán)組建及運(yùn)作方式研究”獲獎?wù)撐?/p>

2010年 《培訓(xùn)》雜志6期 “績效管理，從制定目標(biāo)開始”

教材：

《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營管理》---氣象出版社1993年9月

《投資項(xiàng)目可行性研究與評估》--北京農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社1995年6月

《新編鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營管理》---中國三峽出版社1996年9月

《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法規(guī)與政策》---天津市高等教育自學(xué)考試委員會1999年9月

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