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【培訓目的】

1、強化提高員工的忠誠，敬業精神以及工作責任心；

2、了解并理解誠信、敬業精神、責任意識、使命感等內容；

3、幫助企業員工樹立正確的工作心態和工作原則，提高職業素質；

4、增強企業凝聚力，促使員工遵章守紀，養成自律品質，完善職業操守；

5、明確職業操守的特質，提高員工對職業操守、職業道德、職業責任的認識；

6、直面疫情，珍惜當下，珍惜自己，珍惜家庭，珍惜工作；

7、直面疫情，培養感恩與拓展思路，為工作提供不竭動力。

【培訓背景】

疫情期間，在企業管理中，經常會出現這樣的現象：員工對工作缺乏熱情和動力，消

極應對，推諉扯皮，無效溝通，整天抱怨，責任心與執行力低下，導致做一天和尚撞一天鐘，得過且過，這也為管理人員的管理工作增加了一定的難度。這些現象存在的根本原因，就是員工在疫情期間的心態出了問題，執行找不到方法與工具，對目標認知不明確，對組織目標與個人目標不能有機結合。如何改變員工心態，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，重新回歸積極、陽光心態，愛崗敬業，已迫在眉睫。

“疫”中有情，“疫”中有義，更有“意”。對于企業員工而言，疫情防控是最真實

的德育和正能量案例，也是最有意義的課堂。著名企管專家鮑明忠老師推出經典課程《自動自發、為自己工作》，旨在通過培訓使員工從思想觀念發生質的轉變，認識到這堂課不僅是對公司有利，對自身的更為重要，從而發自內心的去改變自己，自覺地提高職業道德水準。直面疫情、珍惜當下。

【授課風格】

邏輯嚴謹 輕松詼諧 陽光正能量 化繁為簡 實戰演練

【課程方法】

講授40%、情景模擬40%、視頻解讀10%、互動點評10%

【培訓大綱】

第一講： 直面疫情 珍惜當下

前言：終南山院士的畢業致辭的啟發

一、直面疫情，德育先行

1、不怕困難與公民擔當

2、讓防控疫情成為德育實踐大課堂

3、案例：“后疫情”企業逆勢增長

4、與子同袍抗疫情，企業硬核顯擔當

5、齊心協力戰疫情，德育安全正當時

6、積極履行社會責任，保企業促經濟發展

7、廣州汽車隊案例：首戰用我，用我必勝！

二、疫情當下，方顯責任與擔當

思考：沃爾瑪創始人的案例思考

1、責任感

（1）工作就意味著責任

（2）在其位，謀其事

（3）從自身找原因

2、做好本職工作

（1）重視自己的工作

（2）干大事從干小事開始

3、責任不容推卸

（1）最根本的人生義務

（2）主動承擔責任

4、員工的分類（責任的緯度）；

5、責任勝于能力

6、人們為什么不愿意擔責？

7、討論：電影《八佰》的責任與擔當，一個大寫的“責任”

8、舉例：許三多的責任與擔當

三、疫情當下，正面積極

思考：謝坤山的案例思考

1、心態的兩種類型：積極心態與消極心態

故事：東坡坐禪；死囚試驗；九個人過橋。

2、心理學上的宿命論可分為三類：遺傳決定論、心理決定論、環境決定論。

3、積極主動和消極被動的行為特征

4、消極和積極是選擇的結果：刺激和反應之間有選擇的自由。

5、人類的四種積極天賦：想象力、自我意識、良知和獨立意識。

6、關注圈與影響圈

積極主動者關注的焦點：影響圈；消極被動者關注的焦點：關注圈。

7、成為轉型人—自己生命的主人

8、討論：淘寶的案例

9、舉例：褚時健的案例

第一講：職業操守篇

一、員工職業操守之一：愛崗敬業

1、敬業的內涵

（1）敬業為誰

（2）敬業必備五個C

（3）不敬業的四種典型表現

（4）敬業的四大特質

2、樹立理想企業目標一致的思想

3、強化職業責任

4、提高職業技能

5、珍視每一個工作機會

6、正確看待工作與薪水

（1）比薪水更可貴的東西

（2）超越領導對你的期望

（3）不計報酬而報酬更多

（4）要做得多過報酬

7、討論：《哪個員工夠職業？》

二、員工職業操守之二：團結互助

1、什么是團隊精神？

2、團隊精神的魅力

3、如何做到團結互助？

（1）具備強烈的歸屬感

（2）參與和分享

（3）平等尊重

（4）信任

（5）協同合作

（6）顧全大局

4、案例：《士兵突擊》

三、員工職業操守之三：態度積極、正面

1、成功的因素；

2、為什么態度決定一切？

3、成功的態度是一種能力；

4、態度轉變就在一瞬間；

5、必備的成功態度

6、案例分析：菲爾普斯的案例

四、員工職業操守之四：遵紀守法

1、學法、知法、守法、用法

2、遵守公司紀律、規定與制度

3、案例：成功與失敗的區別

第二講：職業道德篇

一、從誠信談起

1、誠信：從傳統走向現代

2、中國傳統“誠信”

3、傳統誠信的游戲規則

4、為何“誠信為本”傳統的中國商業嚴重的誠信缺失？

5、現代企業利潤獲取的來源和強弱，依賴于制度化的市場信用體系

6、案例：白銀帝國賞析

7、討論：奶行業之殤

8、角色扮演：誠信讓企業渡過危機

二、如何恪守誠信？

1、誠信并不容易

（1）誠信需要實力

（2）誠信需要自信

（3）誠信需要謀略

（4）誠信需要堅持

2、我們現在是否做到？能否做到？

游戲互動：紅黑局

三、員工為什么要遵守職業道德？

1、道德是做人的根本

（1）道德的內涵

（2）道德是做人的根本

（3）職業道德是協調與同事與領導間關系的法寶

2、職業道德與自身發展

（1）職業道德與人格

（2）職業道德與職業

（3）職業道德與成功

四、員工職業道德：個人與組織互動雙贏的基石

1、職業道德內涵研討

2、優秀企業認同的職業道德準則

3、影響職業道德水準的因素

4、十力融合鑄就職業道德修養

5、從優秀到卓越，從技術到藝術

6、“企業道德、職業道德、社會公德”三位一體

7、角色扮演：今天我是老板

五、員工德育五支柱之一：忠誠

1、忠誠的魅力

（1）忠誠是競爭力

（2）忠誠是考察員工的首要條件

2、忠誠于公司

（1）維護公司利益

（2）維護集體榮譽

（3）危難是檢驗忠誠的最佳工具

3、忠誠于領導者

（1）別讓上司靠邊站

（2）不要掩了領導的風采

（3）把委屈咽下去

（4）承上啟下哪個重要

（5）案例:慈禧下令向八國聯軍宣戰的案例

4、如何做到忠誠？

5、案例：《職業信仰》

六、員工德育五支柱之二：執行

1、服從第一

（1）服從是領導之母

（2）服從，100％的接受

（3）沒有任何借口

（4）遵行組織命令

（5）尊重、理解和寬容

2、執行暢通無阻

（1）執行力是一種企業信仰

（2）沒有執行力就沒有競爭力

（3）執行力即是決勝力

（4）沒有服從就沒有執行

（5）立刻行動

七、員工德育五支柱之三：情緒管理

1、具備好情緒，避免的情緒；

2、技巧；

3、避免和注意的事項。

4、視頻欣賞：《情緒打岔》

八、員工德育五支柱之四：創新

游戲互動：掙脫的繩子

1、惟有創新才能不斷前進

（1）永不滿足，不斷創新

（2）具有危機意識

2、打破一切常規

（1）邁出創新步伐

（2）敢于質疑

（3）打破常規

3、培養和運用創造性思維

（1）問題不只一個正確答案

（2）敢于犯錯誤

（3）主動適應變化

案例：揭秘萬科“造人運動”

九、員工德育五支柱之五：感恩

思考：任正非對孟晚舟事件的感悟

1、感恩與愛

2、名人案例：比爾蓋茨與《機會》雜志的故事

3、感恩九步法則

4、自愛與愛人

5、從抱怨者到感恩者的轉變

6、案例：（1）羅斯福家庭感恩的故事，（2）分享自己的故事；

7、視頻：《感恩的心》

8、升華：感恩是不竭動力源泉！

鮑老師

鮑明忠 老師簡介

營銷實戰派專家

營銷管理培訓專家

19年企業培訓經驗

2015年度中國好講師

2015年度、2016年度中國誠信講師

國家二級心理咨詢師

山東大學經濟學院MPA

山東大學、上海交大、清華大學總裁班特聘專家

忠道智慧管理咨詢發起人

中國品牌研究院 特聘專家委員

管理之父彼得德魯克管理理論資深研究專家

中國總裁網 金牌講師

山東廣電集團營銷顧問

美國渼淶保健品集團 特聘專家

同方全球人壽 特聘講師

資歷優勢

鮑明忠老師曾服務于世界500強的跨國企業集團泰國正大、美國強生、臺灣脫普，同方全球人壽先后任職區域經理、營銷總監、生產總監、培訓總監、辦公室主任、營銷總經理、總經理,具有豐富的實戰經驗和管理經驗。現任多家企業的營銷顧問和內訓咨詢師、特約老師，專業的、資深的銷售實戰、實用、實效培訓老師，員工的心態、激勵培訓老師，10余年培訓規劃及咨詢行業從業經歷，致力于營銷、激勵、團隊方面的課程開發、培訓及咨詢輔導工作。曾主持或參與500家企業的培訓及咨詢輔導項目，與團隊一起幫助百數家企業建立了銷售標準及培訓流程，訓練了50000名員工。

主講課程

《NBS流程銷售介紹》

《自動自發、為自己工作》

《必定成功的溝通與服務秘訣》

《必定成功的直播秘訣》

《必定成交的說服溝通藝術》

《必定盈利的銷售服務秘訣》

《打造必定成功的商務談判藝術》

《打造必定成交的情景銷售力》

《打造高效團隊領導力》

《打造高效執行能力》

《巔峰營銷技巧秘訣》

《巔峰營銷訓練營》

《經銷商創新管理的秘訣》

《精準營銷特訓營》

授課風格

鮑老師的課程幽默風趣，互動性強，以其高水準的專業水平和獨具魅力的親和力，透過案例分析、疑難解答和針對性的講解，以生動活潑的授課方式帶領學員全情投入，使學員在各自領域實現突破，得到全面提升，老師的培訓課程贏得了社會各界的高度贊譽，產生了轟動效應。授課結合多年實戰的案例，通俗易懂，啟發性強，接地氣。生動幽默、充滿激情、言語犀利，有效激發決策者思考高度與深度。講課內容課上易于掌握甚至已經熟練掌握，課后更易于操作，實戰性極強！

【部分學員評價摘錄】

1、鮑明忠老師的培訓總是理論結合實際，更偏重實際，總是掌聲加上笑聲，總能讓您了解問題并解決問題，總能讓您聽了還想再聽，使自己的工作能力不斷提高和優化。

-------移動通信總經理 劉勇

2、鮑明忠老師的課程非說教式的演講，非言之無物的搞笑，句句都是經驗之談。讓您在最短的時間汲取成功者的方法與經驗，時時讓您會心一笑，使學習成為一種至高無上的享受。

------中國郵政副局長 范世寶

3、聽鮑老師的培訓有三難，他言之有物——令你不重新自我檢討難，鮑老師幽默風趣——令你不捧腹大笑難，鮑老師經驗豐富——要你聽其言，起而不成功也難。

------鼎隆化工總經理 田勝軍

4、“鮑明忠老師講課非常棒，人很敬業，很喜歡他！謝謝鮑老師......” ------錦川花生食品集團董事長 蘇貴勇

5、經過鮑明忠老師手把手的培訓，傳遞真經，員工整體素質飛速提升，培訓有系統理論高度、有實戰操作，并且有非常強的“獨創性”，被學員愛喻為“最具有實戰經驗的老師”、“人生最有益的導師”。

-------盼盼濟南總代理 李建峰

6、“鮑老師在課堂上的每個細節都告訴我什么叫激情、教養......”，

-------金牛建材總經理 劉總

7、“剛聽完鮑老師講的課，真的很精彩，很生動，通過親身經歷，讓我看到了一個講究禮儀，注意細節，激情四射，熱情似火的老師”

-------中國講師網CEO 劉慶云

8、“案例豐富、生動，觀察入微，非常實用”，“鮑老師的課有厚度，有深度！同時居然還這么形象生動......”。

-------三株集團 吳炳新

服務客戶

食品企業：

蒙牛、伊利、鑫達食品、山東食尚食品公司、無錫三鳳橋食品，瑞津餐飲、宏興食品、山東錦川花生食品企業集團、濟寧大象食品有限公司、蒙牛食品濟寧經銷商、福錦米業、嘉里糧油、好滋味食品有限公司、千喜鶴集團（北京2008年奧運會冷鮮豬肉及豬肉制品獨家供應商）、山東鳳翔食品有新公司（總部）、山東鳳翔食品有新公司（東營分公司）、百事食品有限公司……

油漆企業：

鼎隆化工(北京)有限公司、濟寧市億展科技發展有限公司、德州中勝涂料有限公司、山東濟寧特種油漆廠有限公司、山東樂化漆業股份有限公司、金剛化工(北京)有限公司、山東益利油漆有限公司、梁山縣泊星油漆廠、鄒城市油漆廠……

白酒企業：

關東坊酒業（濟南）有限公司、關東坊酒業（濟寧）有限公司、糧盈天下酒業（天津）有限公司、東北往事酒業（湖南）有限公司、東北往事酒業（遼寧）有限公司、東北往事酒業（濟南）有限公司、糧盈天下酒業（長沙）有限公司、糧盈天下酒業（濟南）有限公司、糧盈天下酒業（遼寧）有限公司、丹香干紅葡萄酒業集團……

醫療器械與保健品行業：

三株集團（總部）、三株集團（煙臺分公司）、三株集團（濟寧分公司）、山東康佳保健品有限公司（總部）、美國美淶（總部），美國美淶（湖南分公司），美國美淶（上海分公司），美國美淶（魯西南分公司），美國礦物鹽水公司（總部），美國礦物鹽水公司（湖北分公司），美國礦物鹽水公司（重慶分公司），前列康保健品有限公司。

房地產及工程相關企業：

中國水電地產、海信地產、亞麥地產、中信地產、中南地產（中南建設）青島公司、中南地產（中南建設）廣饒公司、中開建設、通廣建工、中建八局……

金融業：

中國銀行（山東省行）、建設銀行（臨沂行）、工商銀行（北京分行）、工商銀行（北京新街口支行）、工商銀行（北京九龍山支行）、工商銀行（北京豐臺支行）、工商銀行（北京崇文支行）、工商銀行（北京順義支行）、工商銀行（北京長安支行）…………

通信、服務業：

中國移動（山東省公司）、中國移動（德州公司）、中國移動（安徽省公司）、中國移動（德陽公司）、中國移動（黑龍江省公司）、中國移動（無錫公司）、中國移動（內蒙公司）、中國移動（廣州云浮公司）、中國移動（雅安移動）、中國移動（六安公司）、中國移動（南充公司）、中國移動（聊城公司）、中國移動（嘉興公司）、中國移動（浙江省公司）、中國移動（西藏公司）、中國移動（銅陵公司）、中國移動（天津公司）、中國移動（湘潭公司）……

中國聯通（山東省公司）、中國聯通（德州公司）、中國聯通（安徽省公司）、中國聯通（德陽公司）、中國聯通（黑龍江省公司）、中國聯通（無錫公司）、中國聯通（內蒙公司）……

中國電信（山東省公司）、中國電信（德州公司）、中國電信（安徽省公司）、中國電信（德陽公司）、中國電信（黑龍江省公司）、中國電信（無錫公司）、中國電信（內蒙公司）……

山東航空、中外運、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、合眾人壽、嘟嘟傳媒……

農牧、農資、農藥行業：

六合、希望、安池、齊魯制藥（獸藥部）、正大集團、金正大、史丹利、山東巴頓農業、山東齊商農業、山東沃中沃農業科技、科賽基農、山東土木啟生物科技有限公司（濟南）、山東土木啟生物科技有限公司（總公司）、巴斯夫山東分公司、廣西田園化工有限公司、興農農藥有限公司、最后一公里桂林農藥經銷商公開課、齊魯制藥（臨邑）有限公司、海利爾藥業（山東）分公司……

電力企業：

大唐國際托克托發電廠、中核集團三門核電、國華集團徐州發電廠、國華集團寧波電廠、云南電網馬龍供電局、山東電網五蓮供電局、珠海供電局、汕尾供電局、汕頭供電局、江門供電局、廣東電網、南網集團財務公司、南網集團鼎和保險、南網集團新能源公司、蒙東供電局、紫云供電局、江門供電局、國網集團明珠公司、大唐雞西發電廠、大唐龍江公司、大唐巖灘水電、大唐東營籌備處、大唐集團耒陽電廠、中電投盤南電廠、華電以禮河水電、華電畢節電廠、華電集團福建公司、大唐河北公司、成都電業局、河北供電局、河南登封供電局、河南開封供電局、揚州供電局、湖北十堰供電局……

生產制造業：

中石油西南油氣田、中石油西南氣礦、海爾集團、海信集團、南車集團株洲電力機車廠、三一重工、江淮汽車、合肥常青機械、鼎隆化工、力諾集團、國家造幣集團沈陽造幣廠、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業（英資）、飛雕電器、飛雕照明、桑諾珂制衣、施耐德萬高（天津）電氣設備、……

政府、高校、事業單位：

山東省農業廳、天津市農業廳、濟南市農業局、天津市津南區農委、莒南企業發展局、山東質檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學國際學術交流中心、廣西南寧企業服務中心、廣東省企業家聯合會、清華大學長三角研究院、北大EMBA班、中人網、前程無憂、澳門公開大學、中國管理研究院、北大光華、云南交警高支隊……

其他：

統一潤滑油、長城寵物、香港醫仕高、俊森生物國際、山東航空、齊魯制藥（OTC部）、漱玉平民大藥房、關東坊酒業、糧滿天下酒業、洛北春酒業、祥鵬航空、南方航空、山東郵政、中外運、中鐵能源、西江集團航桂實業、曲美家居、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒、國美電器、亞泰醫藥連鎖、紫鑫藥業、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業、跨世體育用品、紅牛集團山東機構、麗可醫療器械、天鳴家電、中昊民防、銀座商城、大潤發、沃爾瑪、講師網、牛課網……

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