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課程背景：

作為職場人士，你是否經常遇到以下場景：

向領導匯報工作時，本來是30分鐘時間，領導臨時有事要你5分鐘之內回報玩，表達時出現語無倫次。

明明平時工作很出色，做工作匯報時卻很糟糕，得不到老板的認可；

在提交書面資料時，堆徹信息、數據，沒有結論，給人不得要領、混亂印象；

熬夜寫的方案自己覺得很清楚易懂，客戶卻說看不明白，讓重寫；

上述問題在職場非常普遍，表明急需要提升金字塔思維與匯報能力，這種能力不是自然而然會提升的，需要進行刻意練習才行。

“金字塔原理與工作匯報”，可以提高結構化思維與匯報能力，讓思維方式依據場景化的需要進行轉化，可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，邏輯清晰，有理有據、層次分明地支撐核心觀點，使我們在匯報場景中想清楚、說明白，讓人易于理解和接受，發揮溝通影響力，達成共識。

課程收益：

1、掌握高效、精彩的匯報與呈現技巧，讓匯報更自信；

2、學會用金字塔原理搭建結構化思維能力，構建邏輯清晰的框架結構，重點突出、說清楚，講明白，獲得共識。

3、學會在口頭溝通與匯報中熟練應用結構化思維，進行邏輯清晰、有說服力地表達，提高匯報效果。

4、學會應用橫向的演繹與歸納論證結構，熟練歸納推理和演繹推理，提高論證與表達的邏輯性，增強說服力。

課程對象：

中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工等。

課程方式：

理論講授+小組討論+案例分析+個人演練+互相反饋+點評

課程大綱:

導入：結構與思維的力量

游戲：結構充足

1. 匯報常見災難的情景

2. 無結構不匯報

第一講：工作匯報目的——找準目標再行動

一、工作匯報目的

1. 信息溝通達成共識

2. 工作監督績效評估

3. 問題解決決策支持

4. 經驗分享個人發展

二、工作匯報的關鍵

1. 明確目的結構清晰

2. 內容充實信息支撐

3. 問題以及解決方案

4. 結果導向專業態度

案例分析：一次方向失誤的匯報

第二講：工作匯報邏輯——如何讓匯報目的更明確

練習：超強大腦——有趣的大腦思維

一、結論現行

金字塔原理解析-直奔主題

二、結構化思維的子結構

1. 縱向結構（有框架）

2. 橫向結構（有內容）

3. 序言結構（有前奏）

三、結構化結構的四大特征

1. 論：結論先行——回答主要關切

2. 證：上下對應——內容信息支撐

3. 類：分類清楚——強化內在邏輯

4. 比：排序邏輯——突出匯報內容

案例：工作匯報與口頭表達

練習：如何介紹自己和公司

第三講：工作匯報呈現——如何讓匯報結構更清晰

一、縱向搭建——自上而下

1. 提問/回答特點

1）設想聽眾、讀者或領導的疑問

2）回答這些疑問

3）吸引溝通對象注意力

2. 建立結構化結構的方法

1）構建框架

2）明確主題

3）確定核心

4）預設問題

案例：一次成功的述職報告結構

3. 構建框架

1）列出要點——匯總信息

2）理出邏輯——增強關聯

3）得出結論——匯報要點

工具：TOPS法則

練習：概括文章的標題與小標題

二、SCQA序言結構

1. 情景——工作場景再現

2. 沖突——突出實際問題

3. 疑問——需要回答問題

4. 答案——我的答案\結論

現場場景化實操：運用SCQA構建金字塔的序言

第四講：工作匯報效果——如何讓匯報更有說服力

一、橫向子結構歸納推理

1. 歸納演繹結構的特點

1）便于記住要點

2）對注重具體措施的聽眾極為有效

3）一點被否定，其余各點仍具說服力

2. 歸納演繹的邏輯順序

1）時間順序——匯報內容時間性

2）結構順序——匯報內容內在結構

3）重要性順序——匯報內容重要性排序

練習：歸納論證

二、橫向子結構演繹推理

1. 演繹論證結構的特點

1）證明結論的必然性（沒有第二條路可走）

2）對有拒絕心理的聽眾尤為有效

2. 演繹論證的兩種類型

1）標準式

2）常見式

練習：分析毛澤東《為人民服務》文章片段三段論

三、歸納工具

工具：MECE法則

——完全窮盡，相互獨立

演練：改寫匯報PPT\文檔的標題\文章標題

第五講：工作匯報技法——如何讓匯報更簡單易操作

一、工作匯報的左腦思維

1. 結果導向專業信息

2. 一頁紙邏輯思維

3. 匯報的4個關鍵

1）撈干貨-用關鍵詞（多用名詞動詞）

2）重要性排序，重要放前面

3）談話開始的最初30秒決定一切

4）有圖不用表，有表不用字

4. 30秒快速匯報的3個步驟

1）聚焦關注點

2）拆分問題

3）切入問題

演練：電梯30s法則

二、工作匯報的“鳳頭”設計（雙標題原則）

1. 主標題搞事情（能吸睛）

2. 副標題說事情（會聚焦）

工具：SCQA法則

三、工作匯報的“豬肚”設計

1. 黃金三點法

2. 時間軸結構

3. 工作匯報設計流程的步驟

第一步：確定匯報目標

第二步：構思匯報大綱

第三步：搜集信息組織素材

第四步：結構設計

第五步：呈現設計與完善

第六步：排練與調整

第七步：正式匯報

四、工作匯報的“豹尾”設計

1. 結尾方式

1）總結式結尾

2）建議式結尾

3）展望式結尾

4）感謝式結尾

2. 結尾切忌

3. 金句升華

五、工作匯報的右腦思維

1. 匯報內容呈現

2. 多媒體運用（圖文聲像）

3. 借助外部工具

4. 匯報現場方法與技巧

第六講：工作匯報要點——如何讓匯報更出彩

一、工作匯報的5大心法

1. 聚焦目標，符合領導期待

2. 以終為始，結論線性

3. 執行中有PlanB

4. 有進展、有結果、有計劃

5. 重點突出，標題成文

二、工作匯報場景化區分

場景1：工作規劃

場景2：工作階段性匯報

場景3：項目問題分析

場景4：方案設計

場景5：項目成果匯報

場景6：工作總結

三、結構化思考的高效工具——思維導圖

1. 思維導圖在匯報中優勢

2. 思維導圖記在匯報中運用

1）梳理框架

2）整理信息

3）經常呈現

練習：請對本月總結設計匯報思維導圖在小組內分享

劉老師

劉起民老師 思維技術輔導教練

5年的高校任職經驗+16年大型企業實戰經驗

思維導圖國際認證管理師+4D領導力國際認證講師+ACE國際認證引導師+高級企業培訓師+國家心理咨詢師（二級）

曾任：快手丨 高級培訓經理

曾任：騰訊丨 高級培訓經理

曾任：搜狐 | 培訓經理

曾任：久泰能源集團 丨 培訓部長

——已服務過中石化、國網，中煤、中海運、獵豹網絡、快手、內蒙古工業大學、天津外國語大學等企業/單位，累計授課場次超300+場。

擅長領域：思維導圖、創新思維、金字塔原理、工作匯報、問題分析與解決等

實戰經驗：

劉起民老師以其深厚的專業知識和獨特的教學方法在思維技術領域中獨樹一幟，不僅擁有豐富的理論知識，而且能夠將理論與實踐相結合匯進企業實踐以及培訓當中，助力員工提升解決問題的能力、增強決策的效率，并激發創新思維，在面對復雜多變的職場環境時，能夠靈活運用所學的思維技術，做出更加明智和創新的決策。

01-曾以結構化思維的特性為基點，以市場為導向，整合內外資源，搭建騰訊廣告區域業務的培訓體系，打破傳統思維模式的局限，依據業務戰略和需求進行體系運營，全面綁定業務，用業務指標衡量培訓效果。

成果：講授《基于創新思維的問題分析與解決工作坊》、《思維導圖提升訓練》、《結構化思考與表達》等主題課程，累計40+場，助力企業提升15-20%的效能/業績

02-曾不拘泥于傳統的思維模式和既定的認知框架，為快手打造廣告認證知識體系，將不同領域的知識和技能相結合，創造出獨特的方案并執行落地，從而提升快手營銷認證的知名度，同時搭建快手商業化業務培訓體系，對內外部開展培訓，與業務綁定開展項目化運作，拉動業績增長。

成果：講授《結構化思考與表達》、《結構化思維-想清楚、說到位、寫明白》、《創新思維在管理中應用》、《基于問題分析與解決的管理工作坊》等主題課程，為企業孵化50名創新思維人才，滿足企業的人才需求，助力企業提升20-30%的業務增長

部分授課案例：

序號企業名稱課程名稱期數

1騰訊《思維導圖》

《問題分析與解決》

《結構化思維與表達》35

2山東易搜集團《創新思維與流程》

《結構化思維與表達》

《4D團隊和領導力》

《卓越管理者提升計劃MTP》25

3快手《結構化思維與表達》

《問題分析與解決》

《創新思維與流程》23

4久泰能源集團《結構化思維與表達》

《卓越管理者提升計劃MTP》20

5國家電網《思維導圖》15

6搜狗《問題分析與解決》8

7山東龍崗集團《卓越管理者提升計劃MTP》3

8河南云網集團《卓越管理者提升計劃MTP》3

主講課程：

《思維導圖在職場中的應用》

《結構化思維與高效表達》

《高效匯報——金字塔原理與工作匯報》

《從實際出發——群策群力的問題分析與解決（工作坊）》

《從邏輯到創新的思維導圖——職場新應用》

《創新思維應用——創新思維流程與工具》

授課風格：

啟發式引導：擅長通過提問和引導，激發學員的思考和創造力，而不是簡單地傳授知識。鼓勵學員提出問題、挑戰假設，并自主尋找答案。

實用性導向：老師的課程注重實用性，幫助學員將所學的思維技術應用到實際工作和生活中，解決實際問題，提升工作效率。

技術融合：善于運用現代教學技術和工具，如多媒體演示、在線協作平臺等，豐富教學手段，提高教學效果。

案例豐富：注重將理論與實踐相結合，運用大量真實且具有啟發性的商業案例來闡釋抽象的思維概念，幫助學員更好地理解和應用思維技術。

部分服務過的客戶：

國家電網、中國石化、中煤集團、山東海運、內蒙古久泰新材料、獵豹網絡、騰訊、快手廣告、搜狐、搜狗科技、北京云銳集團、微盟集團、上海國德網絡、廣東省廣集團、廣州天際網絡、廣東申坤、廣東天拓、深圳圓創、深圳云盟互動、北京創藝家、重慶云威科技、成都盤古集團、河南云網集團、河南百盾、河南易來米、山東易搜集團、山東易心優選供應鏈、山東龍崗集團、山東兆通集團、山東聚商傳媒、濟南艾爾特、沈陽言必信網絡、沈陽市藍橋科技、濟南盤古信息科技、深圳東信時代、青島成功易科技、河北初燃網絡、河北中商集團、河北小麥創服、武漢領航者科技、杭州品眾互動、杭州一盞燈網絡、西安傳邁、廣西南寧和飛網絡、貴州中盛元璽網絡、云南易聯文化、北京餐飲協會、內蒙古工業大學、天津外國語大學等

部分授課評價：

劉老師的《問題分析與解決》課程培訓讓我受益匪淺。課程內容深入淺出，劉老師通過一個個實際案例分析，讓我理解了什么才是真正的問題，之前理解的很多都不是問題，就根本無法談及解決。劉老師還采取小組漫游畫布的方式，讓我們小組協作共同回答目前遇到問題，讓我清晰理解了問題分析與解決的步驟流程與框架，以后出現問題就可以按照這套方法論進行，可以說非常的實用。通過實際的案例分析和實戰演練，我掌握分析問題、制定解決方案的工具，我覺得很多回去就可以直接用。這次培訓不僅提高了我的問題解決能力，也增強了我的邏輯思維和應變能力。感謝劉老師努力付出精彩授課，收獲良多！

——騰訊集團 劉（產品）經理

劉老師《基于實際問題-問題分析與解決工作坊》工作坊讓我收獲滿滿。內容上非常獨特不是簡單地傳授，我講你學，而是以問題為導向，老師提供工具與方法，讓我們伙伴們運用所講工具方法來一起討論與解決問題，可以說是課堂又是實踐場，邊學邊用，非常的有意義。這次工作坊對我而言是一次寶貴的經歷，既是一次學習又是一次實踐，還能從其他伙伴身上吸取很多經驗，拉進了彼此關系。

——快手 林（運營）經理

《思維導圖提升訓練》課程培訓讓我收獲頗豐。課程內容豐富，劉老師講解生動有趣，互動性強，通過一個一個小練習瞬間就明白了，感覺時間過得很快。同時也讓我對思維導圖有了深入的了解。通過學習，我不僅掌握了思維導圖的繪制方法，手動和軟件都有很多練習，重要的是還學會了如何將其應用于學習和工作中。這次培訓讓我體驗到了思維導圖的強大魅力，提高了我的思維能力和工作效率。感謝劉老師和培訓部的辛勤付出，這次學習體驗非常棒！

——山東易搜集團 趙總

劉老師的《思維導圖職場運用》課程讓我收獲頗豐。通過學習，我深刻感受到思維導圖在職場中的巨大價值，它幫助我更好地梳理工作思路，制定工作規劃與工作總結，還可以用于問題分析與解決。課程內容實用，劉老師經驗豐富，互動性強，穿插了很多練習，基本上下課了就會畫導圖。通過學習讓我對思維導圖的運用有了更深入的理解。這次學習讓我受益匪淺，期待在未來的工作中能夠更好地運用思維導圖，提升職場競爭力。

——獵豹網絡 王主管

《結構化思考與表達》課程培訓讓我收獲滿滿。課程內容實用，講師專業，讓我學會了如何運用結構化思維進行高效思考和清晰表達。通過學習，我能夠更系統地梳理信息，更準確地傳達觀點，尤其在工作總結與匯報方面，非常的實用，可以直接運用工具來做自己的總結。這次培訓讓我深刻體驗到結構化思考的魅力，對我的工作和學習都有很大幫助。感謝講師的耐心指導，收獲頗豐！

——久泰能源集團 陳主任

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