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課程背景

卓越的組織能力，企業成功的保證！

這是一個組織能力為王的時代！尤其是在移動互聯網時代，無論是美國的蘋果、微軟、雅虎、谷歌，還是中國的聯想、華為、阿里巴巴、騰訊、百度、小米、美團等等，無一不是卓越組織能力的典范。柳傳志總結聯想成功三要素：搭班子、定戰略、帶隊伍，其中兩項與打造企業組織能力相關，組織能力是企業能將戰略落地并可持續性發展的基石。

對于團隊管理者的來說，我常常聽他們說，有沒有一種神奇的工具，不用耗費我太多時間，就能提升團隊組織能力，讓員工變得高效執行。就像是一塊磁鐵，瞬間能將雜亂無章的鐵屑，變得方向一致。

《卓越管理者賦能三部曲項目》就是專門為團隊管理者打造的一個具有神奇力量的課程項目。項目的理論框架源于美國創新領導力研究中心（CCL）的經理人員勝任力模型。

從管理者個人測評報告啟航，通過管理者在團隊管理過程中的偏好分析，幫助管理者認知自己的領導力風格和優劣勢場域。輔助團隊發展現狀測評報告解讀，讓管理者更好的了解團隊現狀，制定打造卓越團隊的行動計劃。

三部曲課程包含：“個人突破”《管理者的五項認知升級》、“下屬教練”《輔導員工的三項核心技術》、“團隊打造”《卓越團隊的四力場域構建》，幫助管理者從個人到下屬再到團隊，提升組織能力。項目執行過程中，提供管理案例模板，通過學員實踐作業案例收集，可生成“管理場景案例集或小微課”，作為企業管理培訓的知識沉淀輸出。最后項目以“領導力辯論賽或百字劇”等創新形式收尾，將所學知識融會貫通，達成以終為始的效果。

項目特點

全案例教學模式

100年來，案例教學法以其“學習-實踐-反思”的培養哲學，將學員置身于真實的業務場景中，學員情緒的關注度和情緒投入較傳統課程都大大提高，更符合互聯網時代員工的學習特征，有趣、參與感、真實情景和解決問題，因此教學效果更佳。

本項目中三個課程都采取案例教學法，以案例導入引發學員思考，得出自己的結論，隨后在導師的引導下提升對領導力的認知。過程中收集學員實踐案例，梳理形成“管理場景案例集或小微課”的知識沉淀，從而達成“從理論到實踐，實踐升華理論”的學習循環。

如有需求，還可以根據企業情況進行“案例微定制”，讓課程和企業實際場景更加吻合，真正實現定制化的課程服務。

敏捷設計測評導入

此項目標準成熟，可幫助企業快速部署和敏捷啟動。前期通過管理者在團隊管理過程中的偏好分析，幫助管理者認知個人領導力風格和優勢場域，快速進入學習狀態。

創新形式結業閉環

設計以“辯論賽或百字劇”等創新形式作為結業儀式，將所學知識融會貫通，達成以終為始的效果。

百字劇：撰寫一篇百字腳本，由學員分配角色進行劇情表演。

辯論賽：給出指定的題目，學員組成正反雙方進行辯論。

項目目標

幫助管理者認知自己的領導力風格和優劣勢場域；

團隊發展現狀測評，讓管理者更好的了解團隊現狀，制定打造卓越團隊的行動計劃；

幫助管理者升級五個角色認知，實現“卓越個人突破”；

幫助管理者掌握三個核心技術，成為“教練型管理者”；

幫助管理者掌握四力場域構建，打造“卓越組織能力”；

管理者實踐，將知識轉化為行為，生成“案例集或微課”，為企業做管理知識沉淀。

創新形式結業，將所學知識融會貫通，達成以終為始。

課程對象 企業中基層管理者，儲備干部、核心骨干員工

課程時間 每門課程時間1天，項目周期根據企業需求定制

定制服務 企業專屬案例開發、管理場景案例集、管理場景微課培訓和定制等

課程大綱

模塊一：《管理者的五項認知升級》

第一模塊：導入篇

案例互動：小米“七君子”的估值？

個人思考：你的團隊值多少錢？

游戲體驗：如何改變他人？

個人思考：你目前的管理方式讓你省時省力省心嗎？

項目導入：一種神奇的力量，讓管理者輕松提升團隊組織能力

第二模塊：管理者的五項認知升級之一：抓住核心

案例教學（一）：亂了套的新經理

抓住核心，如何找到關鍵點

第三模塊：管理者的五項認知升級之二：翻譯目標

案例教學（二）：忙不停的新經理

翻譯目標1：讓目標感召人，聽得懂

翻譯目標2：讓目標清晰，變成可執行的路徑

翻譯目標3：不同的認知，不同的結果

第四模塊：管理者的五項認知升級之三：管理精力

案例教學（三）：亂了頭緒的經理人

時間管理 = 選擇管理

優先矩陣：在企業內，什么是重要？什么是緊急？

第五模塊：管理者的五項認知升級之四：情景授權

案例教學（四）：麗卡酒店的故事

授權的常見誤區

權變領導力：工作任務式情景授權

第六模塊：管理者的五項認知升級之五：持續升級

體驗游戲：步步為贏

個人實現顛覆式突破的捷徑

第七模塊：課程復盤，學員小結

模塊二：《輔導員工的三項核心技術》

第一模塊：導入篇

案例互動：新主管的困擾

1個思維轉型：別讓猴子爬滿全身

第二模塊：教練式領導的輔導員工原則

案例互動：教練式領導的起源

原則一：相信和接納

原則二：引導和支持

第三模塊：輔導員工的核心技術之一：同理心傾聽

案例教學（一）：130cm的世界

同理心傾聽是一種打開心扉的技術

同理心傾聽的 3R 步驟

同理心傾聽的練習

同理心傾聽的適用和不適用場景

第四模塊：輔導員工的核心技術之二：教練式提問

教練式提問是一種啟發思考的技術

教練式提問的原則

教練式提問的對話框架

案例教學（二）：場景案例的教練式提問練習

第五模塊：輔導員工的核心技術之三：建設性反饋

建設性反饋是一種付諸行動的技術

積極性反饋（BIA）的練習

案例教學（三）：場景案例的BIA練習

發展性反饋（BID）的練習

第六模塊：課程復盤，學員小結

模塊三：《卓越團隊的四力場域構建》

第一模塊：導入篇

課程導入：一種神奇的力量，讓管理者輕松打造高績效團隊

第二模塊：起源篇

案例教學（一）：發現影響團隊成員行為的“場域力量”

第三模塊：系統篇

高績效團隊建設系統的“3281”流程

“3”測評激發認知

天性測評：天性特點的賦能和耗能表現分析

個人測評：個人領導力對團隊的賦能和耗能表現分析

團隊搭配：如何構建4D全能型團隊

“2”轉變心智模式

想法：改變你的故事情節

案例互動：墨菲定律 or 約翰定律？

情緒：情商的五種能力

案例互動：“延遲六秒亮劍”

“8”營造場域行為

親和力團隊場域行為塑造

包融力團隊場域行為塑造

創造力藍色場域行為塑造：

執行力團隊場域行為塑造：

第四模塊：練習篇

個人行動計劃：制定行動計劃，做四力達人

團隊場域發展報告解讀（需提前測評）

張老師

專業特長：

復旦大學碩士，一級建造師

中國培訓經理人俱樂部 戰略顧問

蘇州股權交易中心合作顧問，無錫創客空間創業

孵化器、蘇州蒲公英孵化器、重慶女創學院特聘創業導師，

蘇州工業園區百人巡講團認證導師

曾榮獲美國ASTD（現ATD）頒發的“全球企業最佳實踐獎”

曾榮獲中國企業培訓與發展年會頒發的“中國人才發展最佳企業實踐獎”

曾榮獲商業評論“管理行動獎”金獎

曾榮獲培訓雜志“中國企業優秀培訓管理者”稱號

曾榮獲中國在線教育CEFE“優秀企業微信學習應用獎”

培訓雜志“特約研究員”，培訓雜志“三屆中國企業微課大賽”專家評委

中國人民大學“企業微課開發”認證導師。（認證編號：201602024）

開發《微學習體系-嵌入式學習模式的微課體系建設》，獲國家著作權版權保護

開發《顧問式營銷》課程，獲國家著作權版權保護

AACTP國際注冊行動學習促動師、北森認證繼任發展專家

主要三部分課程為主，領導力《賦能三部曲，自我覺察-教練輔導-高績效團隊》，組織力《最佳實踐的微課體系，崗位微學習地圖》，學習力《需求分析，課程開發，經驗萃取，案例開發等》

職場背景是央企和互聯網企業，既做過業務管理，也籌建過2所企業大學，所以目前客戶主要為銀行、央企、互聯網企業，供參考。

主要經歷：

曾任“房產電商平臺”房多多大學執行校長，分管企業文化和人才發展管理工作。

曾就職于“500強央企”中國電信，先后擔任海外技術代表和總監。2003年起，擔任重大項目辦公室負責人，負責政府項目營銷和管理工作。

2008年起，參與創建中國電信學院，擔任教研室負責人等職務。負責全集團直銷/實渠/電銷三大渠道的人才隊伍培養和發展工作。是為數不多的對培訓體系建設、領導力發展、銷售力打造都有研究和企業實踐的培訓行業從業者。

擅長項目和課程

學習力：《企業級學習體系的搭建和診斷》、《企業大學的建設和運營》

《微學習地圖：嵌入式學習模式的微課體系建設（國家版權）》

《企業微課大賽輔導案3.0》、《微課內訓師培養三步曲》

《高效微課設計與開發工作坊》

《培訓需求分析實戰》、《敏捷課程設計和開發工作坊》

《培訓評估的全景圖》

《案例萃取和編寫工作坊》、《萃取最佳實踐工具-培訓版》

領導力：《管理者賦能三步曲項目》含：《管理者的五項認知升級》

《輔導員工的三項核心技術》、《卓越團隊的四力場域構建》

《打造高績效的卓越團隊》

近兩年主要客戶：

（央企國企）中國電信、中國移動、中國聯通、光明乳業、中廣核、南方電網、國藥集團、中鐵集團、東湖集團等；（銀行金融）中國銀行、建設銀行、工商銀行、民生銀行、中信銀行、江蘇省聯社、江蘇銀行、南京銀行、紫金、姜堰、常熟農商行、銀科集團等；（互聯網）百度重慶、汽車之家、房多多、找油網、電無憂、掌門1對1、中科金服、網金科技、網宿科技等；（外資企業）雅詩蘭黛、歐萊雅、三星顯示、日立電梯、武田制藥、百勝中國、石川島、橫河電機；（其他企業）上海華美達酒店、飛樂音響、正廣和、中冶集團上海寶冶、泰祥眼鏡有限公司、博進醫療器械公司、紅星美凱龍、易居中國、太和水集團等。

授課風格：

注重創新和實踐，堅信“軟弱和無知不是生存的障礙，傲慢才是”。強調將系統的培訓理論與企業實際相結合，不讓理論束縛手腳。創新總是在你遇到困難不退縮堅持的時候出現，簡單/有效/快速，這也是一種培訓之美，也是我追求的讓學員學有所獲的教學風格。

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