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【課程大綱】

第一章：做正確的事——目標先于計劃

做正確的事VS正確的做事

華為項目啟動三問

項目干系人的權利/利益方格

目標設定的SMART原則

由“抬石頭”變成“修教堂”

案例研討：華為為什么要以客戶為中心？

第二章：謀定而后動——計劃先于行動

高效工作八步法

1.把握公司/部門戰略重點

2.確定個人工作目標

3.做好環境分析

4.制定策略

5.制定工作項目與進度計劃

6.協調匹配資源

7.精細執行

8.總結復盤

工具：OGSMT計劃法

如何通過計劃規避風險

案例研討：華為某項目目標制定到計劃分解實例(模板)

第三章：積極主動——激發工作熱情（省略）

華為責任結果導向的內涵

積極主動的意義

每個人為自己的選擇負責且擁有選擇的自由

關注圈和影響圈

積極主動和消極被動語言模式

等資源VS找資源

雙贏思維

實現1+1>2的步驟

案例研討：華為為什么要以奮斗者為本？

第四章：效率為先——優化時間管理

時間管理概念

時間管理四象限理論

精力管理的內涵

番茄工作法

高效時間管理八大技巧

練習：關注時間矩陣第二象限之項目

規劃每周，逐日實踐

案例研討：某國外世界500強銀行的時間管理要求

案例研討：華為員工時間管理的要求

第五章、溝通協同——擴大合作雙贏（省略）

結構化表達九大框架

溝通的步驟及誤區防范

溝通第一步：確定溝通目的

溝通第二步：選擇合適的表達方式

溝通第三步：有效傳達

溝通第四步：全方位接收信息

溝通第五步：檢驗理解

溝通第六步：達成共識

溝通第七步：跟蹤落實

向上溝通技巧與實踐

向上溝通原則

向上溝通場景

不同場景溝通技巧

平級溝通技巧與實踐

同事溝通技巧和實踐

跨部門溝通技巧和實踐

跨項目溝通技巧和實踐

案例研討：華為某項目經理向上溝通案例分析

案例研討：三星的會議制度

案例研討：華為某銷售部與技術部溝通案例分析

第六章：提升戰略思維——成為企業未來主人（可選）

掌握華為BLM模型的通用流程、工具、方法及模板，學習華為的成功實踐。

掌握執行力提升的關鍵因素。

創新的來源和方法

站在老板角度和公司立場來看待問題，凡事從公司大局、業務角度出發。

關注部門、團隊和整個企業的需求，著眼宏觀，而非微觀。

發展戰略眼光，看到公司和部門未來的業務發展

馮老師

馮南石老師

——互聯網時代管理實戰專家

【講師簡介】

中英文雙語授課講師

獲北京師范大學管理學博士、武漢大學碩士學位

清華大學總裁班、中山大學管理學院、華南理工大學EDP及EMBA班客座講師

BLM戰略執行力學院資深咨詢師

AACTP國際認證行動學習教練

深圳華為高級項目經理、產品總監、內訓講師

中興通訊資深項目總監、管理咨詢師、高級講師

走訪30多個國家實施市場化運作，對新業務團隊的操盤有豐富的經驗

2017年出版暢銷書《華為高效工作法》

對互聯網時代技術變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯網技術導論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊

【實踐經歷】

2014年至今：年均授課量超過100天

并作為核心管理咨詢顧問曾負責：

武漢東湖高新企業文化建設項目；

中國郵政儲蓄銀行江西省分行績效及薪酬優化項目；

東莞百分百集團BLM戰略規劃及績效薪酬系統建設項目；

成都合盟物業績效及薪酬優化項目；

成都金港物業績效及薪酬優化項目；

深圳華夏龍集團BLM戰略規劃及績效薪酬系統建設項目；

東莞水投集團新任管理干部培養咨詢項目；

中國寶武集團上海寶信軟件公司BLM訓戰營項目；

深圳鳳凰地產集團BLM訓戰營項目。

2006-2013年任中興通訊服務產品團隊科長、總工、部長、總監等，帶領100人的技術團隊負責產品推廣以及服務銷售等工作 ，帶領團隊成員成功推動了廣東移動、湖北電信、河南聯通等多個省公司服務集采項目的中標和后期交付；同時任中興通訊管理服務部資深管理咨詢師、高級講師，負責中興通訊內外部領導力、職業力提升項目的策劃和實施，為中興通訊管理研究室汲取并總結了30多家著名企業的成功管理經驗。

2004-2006年任華為區域產品總監，帶領30人的技術團隊負責產品推廣及銷售等工作；成功推動了無線產品在歐洲市場和國內沿海發達地區的全面突破；同時，兼任華為培訓中心（華為大學）講師，為華為成功培養了近200名優秀的中層管理者。

2000-2004年任華為研發部和海外事業部售前技術經理、大項目經理，帶領20人的項目團隊負責通信產品研發、技術應標支持、產品方案宣講等工作。帶領團隊成員完成德國電信、意大利電信全國網項目策劃及交付，廣東移動全省網項目策劃及交付，推動了北非三國埃及、突尼斯、阿爾及利亞無線產品的整體突破。

在華為和中興通訊任職期間，還曾走訪了美國、法國、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個國家和地區，實施服務產品的市場推廣、應標及交付等工作，成功推動了德國E-plus全國網培訓項目、埃塞俄比亞和中國政府聯合實施的“千人培訓計劃”項目、南非CellC服務采購項目、香港CSL培訓集采等項目的市場成功運作。

【授課風格】

馮老師堅持認為管理就是實踐，堅持從理論到具體執行方法、步驟和工具；課程融理念、技巧、案例為一體，授課深入淺出、案例豐富、以互動性強見長、以內容互動而非形式互動，被學員譽為“最能形象生動演繹干貨的老師！”

【部分客戶名單】（可驗證）

ICT：沃達豐、法國電信、香港CSL、中國移動、廣東移動南方基地、中國電信、美的集團、深圳賽意科技、廣州承興國際、廣州申迪、酷狗音樂、天翼支付、易建科技、東莞中圖、東莞凱格精密、珠海理想、華為技術、中興通訊等

金融保險：福建建設銀行、河北建設銀行、江蘇建設銀行、洛陽建設銀行、廣東農業銀行、湖南農業銀行、福建招商銀行、深圳中信銀行、蘭州中信銀行、惠州農商行、重慶農商業行、徽商銀行、平安保險、吉林太平洋保險、安聯保險等

電力能源：云南電網、廣州發展集團、深圳燃氣集團、廣東柯達潔凈能、東莞能源投資、佛山燃氣集團、中國石油青海油田、國家核能科技集團、江門供電局、三門峽電網等

醫藥生物：國藥控股、華潤三九、南京醫藥、白云山制藥、恒大健康、揚子江藥業、江中藥業、澳美制藥、萬和農牧等

汽車：廣汽本田、廣汽豐田、上海通用、一汽大眾、一汽海外事業部、一汽轎車、一汽重卡銷售公司、一汽本田、深業（深港）集團

高校：中山大學管理學院、華南理工大學研究生院、中國礦業大學EMBA、暨南大學等

其它：雪松控股、南方航空、海南航空、深圳創維、萬和集團、佛山紅牛、光大集團、國家專利局、廣州質量技術檢驗局、廣州安全局、中建三局、中建鋼構、東莞水務集團、得利鐘表集團等

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