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【課程背景】

在英語中，新員工培訓是“New Employee Orientation”而非直譯的“New EmployeeTraining”，其中的“Orientation”又有導向、方向的意思?？梢?，新員工培訓會在一定程度上影響新成員的發展方向，其意義至關重要。畠山芳雄曾經提出：“培養新員工，有兩點很關鍵。一是要教給新員工做事的方法，讓新員工享受工作的樂趣;二是要新員工具備公司員工應有的素質，直到形成潛意識的條件反射。”

新員工是企業發展的新鮮血液，可塑性強，發展潛力大。然而談到新員工，許多一線管理者就十分困惑，不知道要如何引導“太年輕、有抱負、少技能、缺經驗、理想化”的新員工，不清楚該怎樣幫助新員工快速成長。許多企業將目光聚焦于新員工培訓，期望借此幫助新員工成長為合格的職業人。

如何才能做好新員工培訓呢?讓我們來一起說說新員工培訓的那些事兒。

【課程收益】

全面認知新員工培養的過程與關鍵點，重視新員工培養的意義；

了解常見的新員工培養項目的利與弊，有針對性的選擇適合本企業的培養形式；

剖析新員工培養的三個關鍵階段，充分了解新員工的心理、行為特點，有針對性的實施培養；

學習在崗輔導的流程與技巧，輔助新員工迅速成長。

【課程對象】

團隊/部門管理者

【課程大綱】

一、全面認知‘新員工培養’

(一)新員工培養是一項系統工程

(二)新員工培養與輔導的意義

(三)常見新員工培養項目的利與弊

二、新員工“認知‘階段

(一)新員工的角色認知與轉化

1.新員工的角色認知

1)校園人vs職場人

2)新員工≠新手

3)團隊需要什么樣的人才？

2.新員工的心里在想什么?

1)“80后-00后“新員工的心理

2)管理者面對新員工的心理

(二)新員工的職業心態

三、新員工”融入“階段

(一)新員工的文化融入

1.企業文化的融入

2.團隊文化的融入

(二)營造“融入“的團隊氛圍

(三)尊重并接受新員工的特點

四、新員工“蛻變“階段

(一)崗位技能的蛻變

(二)職業素養的蛻變

五、新員工在崗輔導流程與技巧

(一)在崗輔導流程-“共產主義“

1.共識培養計劃

1)因材施教

2)因地施教

2.共識反饋模式

1)反饋的具體方式與頻率

2)反饋的具體內容

3.共識評估機制

1)常用評估方式的利與弊

2)適合新員工的評估

4.共識預期成效

1)行為層面的成效

2)績效層面的成效

(二)在崗輔導技巧

1.成人學習7-2-1理論

2.2me2you，讓輔導變得簡單、快速

3.有效回應，讓輔導變得輕松、有效

莫老師

莫言老師 通用管理與職業素養領域專家

【資質背景】

國家職業生涯規劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學習項目設計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學習促動師

AoCE國際注冊STC系統性團隊教練

美國ACI注冊國際職業培訓師&授權導師

美國ACI注冊國際課程設計師&授權導師

英國博贊思維導圖管理師認證講師(TBCP)

【從業履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強講師

2018年“泰山杯”培聯大賽-全國百強講師

2020年“線上學習項目設計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區評委

18年+全國市場零售運營管理經驗（行業：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務于上市集團、外資集團，歷任總經理助理、全國運營經理、全國培訓經理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運營管理500+門店，

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓與實地帶教，成功培養1000+名優秀的零售終端管理者。

非常了解業務部門的痛點和需求，擅長結合客戶需求設計培訓項目、應用課程和落地工具，助力業務部門提升業績、強化人才培養，開發人才效能，實現對人才梯隊建設的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習針對性強

實戰分享

課堂上幫助學員理解理論知識，分享實戰案例指導實際運用；部分課程涉及實地工作的跟進指導

定制應用

根據企業實際情況、定制化設計課程中的針對性練習、開發可應用與實際工作的工具等，幫助企業系統性的解決問題

尊重版權

講授中所采用的課程均為講師本人多年經驗實戰累積的原創、已申報國家版權注冊，或獲得版權方的授權/認證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優秀到卓越-管理者角色認知與修煉》

《從優秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協作》

《高績效團隊加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團隊建設（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權課 （授權認證&自主研發）

《服務營銷密碼》

《TOC八大領域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學：影響力》

《職場新“記”能-思維導圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術器》

《EPEM卓越經理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領導力修煉》

主題工作坊：

《企業文化共創/重塑與落地》

《關鍵績效經驗萃取與開發》

《卓越服務流程與標準優化》

《戰略目標分解與實施落地》

《卓有成效的復盤》

《自上而下的績效管理診斷與優化》

《GoFast經營分析與業績突破》

《企業高管-團隊教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓師的角色認知與成人學習原理》

《精品課程的開發與設計》

《微課的開發與設計》

《卓越績效經驗的萃取與復制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓需求調研與分析》

《培訓項目設計與管理實務》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學習地圖設計》

《基于人才效能的培訓項目落地》

【服務客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫療集團、世豪商業集團……

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