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課程背景

為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位？

為什么90后的管理人員工作老是安排不好，部門管理出現混亂？

為什么00后的員工不聽忠告，難以管理？

為什么開展了針對上述問題的培訓，結果卻反響平平，甚至不盡人意？

為什么精心萃取的管理經驗，培訓知識，培訓工具難以發揮它們應有的效能？

為什么企業培訓師絞盡腦汁，搞課程創新，但是總得不到企業領導的認可？

我們都知道新時代的年輕員工具有個性獨特、創新能力強的特點，但他們對傳統課堂教學缺乏興趣和融入感。

本課程幫助管理者通過實際案例和模擬情景，全面提升基層管理能力，培養新時代管理者的領導潛力，從而幫助企業實現管理培訓的有效轉化和應用。

課程收益

理解管理的基本概念及新晉管理者核心四項管理技能，完成管理角色的認知升級

理解目標與計劃管理的本質，提升從目標計劃到促進成果達成的實戰能力

理解團隊管理的核心，提升從識人、用人到人員組合的用人之長的團隊管理能力

理解人際溝通的本質，提升與上級、同事及下屬的高效協同的傾聽、反饋等溝通能力

通過劇本情景代入角色的體驗，極大促進對日常管理沖突的深度覺察，提升管理認知

課程特色

《新晉管理者成功轉型的四項修煉》劇本殺課程帶你走進全沉浸式“劇本殺培訓”。它并不是傳統的臺上老師，臺下學生的“課堂式”教學，也不是先體驗，后上課的“體驗式”教學，而是劇情線+教學線+工具線+情感線同時開展的“四線演繹型教學”+“人才行為觀察識別線”，既開展劇情的同時開展教學以及工具練習，讓學員情感伴隨著培訓逐步得到升華。

表現形式主要通過場景打造、音樂烘托、角色演繹來營造背景環境和故事氛圍，讓學員通過閱讀劇本帶入角色，并結合自己的理解進行扮演，從而推動故事的發展。在此過程中，培訓講師不再是單一的授課人，而是劇本主持人（DM）和劇本中的人物（NPC），帶領學員共同完成四線教學任務。這種全新的教學模式不僅讓學員在歡快中潛移默化地學到管理知識，掌握管理工具，體驗人生哲理，更能讓培訓講師樂在其中。

課程對象

企業中基層管理者、新晉管理者以及儲備干部

課程方式

♦ 實戰工具賦能

基于現代管理學之父德魯克的管理思想及方法，精挑細選的管理執行工具，將理論知識可視化、工具化、電子化，助力缺乏經驗的年輕管理者，從而讓課程的輸出更加實用

♦ 全劇本殺沉浸式教學

課程融合了劇本殺沉浸式方式。通過劇本角色帶入、自我定位和劇情演繹，讓學員身臨其境地體驗管理者的角色和責任，培養解決問題和決策能力。這樣的培訓形式能夠解決企業面臨的管理難題，激發年輕員工的潛能，讓他們融入團隊，并更愿意接受企業的培養，成為所需的人才。

劇本背景

一天，金氏集團董事長老金造訪第五事業部，召開特別會議，暢談公司的發展前景，計劃要開一家新的公司，此次前來就是為了選拔優秀的人才。此時，參加會議的一眾新老干部已心領神會：是時候大展拳腳了。誰能夠從此次選拔中脫穎而出，得到至高無上的權利？而在這背后又隱藏著什么樣的愛恨情仇？誰主沉浮，你說了算。

劇本角色：

李美美：女，23歲，金氏集團第五事業部市場銷售專員，剛畢業的大學生，人美嘴甜，乖巧可愛。

錢寶多：女，38歲，金氏集團第五事業部行政專員，離異富婆，風韻猶存，溫柔善良。

孫勝男：女，33歲，金氏集團第五事業部市場銷售總監，白領女精英，職場女強人，身材高挑，氣質出眾。

王表哥：男，35歲，金氏集團第五事業部總監，一表人才，衣冠楚楚，親和力十足。

何情義：男，25歲，金氏集團第五事業部軟件開發工程師兼后臺服務，眉清目秀，為人老實，勤奮肯干。

牛壯壯：男，36歲，金氏集團第五事業部資深銷售專員，身材魁梧，人高馬大，成熟穩重。

袁旭成：男，28歲，金氏集團第五事業部IT主管兼軟件總工程師，天之驕子，沉默寡言，不善言辭。

課程理論模型：新晉管理者的四項修煉X模型

課程方法工具：

章節管理方法工具

角色認知—管理者的自我管理領導力金字塔模型

明確方向—管理者的目標管理目標設定SMART工具、目標實施PDCA閉環工具、

（重要）計劃推演表、有效計劃的七要素工具

取長補短—管理者的團隊管理4P色彩性格測評表、優勢工作場景法、團隊行為風格SWOT發展表、建設型反饋BEST工具

博得雙贏—管理者的協同管理深度傾聽SOFTEN模型、對上溝通話術及工具、對下溝通話術及工具、平級溝通話術及工具

課程大綱

開場劇本選擇：通過簡單測試或者劇本封面進行角色選擇和分配

第一講：角色認知——管理者的自我管理

劇情環節：

學員讀劇本第一幕

小劇場演繹一

領取個人任務

NPC登場及介紹

互動思考：你心中的管理者畫像、員工角色與能力變化曲線

一、管理者常見的角色錯位

1. 事必躬親

2. 官僚主義

3. 只做擅長

4. 有求必應

二、什么是管理？什么是領導？

1. 管理與領導的定義

2. 德魯克談管理的認知

3. 領導力模型：領導力發展的階段

管理工具：領導力金字塔模型

三、管理者角色定位

1. 面對上級——業務的執行者

2. 面對下級——管理組織者

3. 面對客戶及平級部門——連結的橋梁，關系協調者

四、新晉管理者的管理重心與管理技能

1. 明確方向和布置工作——管理目標

2. 提升團隊的整體績效——管理團隊

3. 建立雙贏的人際關系——管理協同

劇情環節：

1）情感：好奇，陌生

2）第一輪公聊

3）第一輪線索卡發放

4）第一輪私聊

5）第一輪投票

第二講：明確方向——管理者的目標管理

一、什么是目標管理

1. 目標管理的本質

2. 目標的有效設定原則

管理工具：SMART原則

3. 目標設定注意事項

4. 目標的落地實施

管理工具：PDCA閉環

互動思考：為什么管理者不愿制定計劃？

二、有效計劃

1. 計劃的本質

2. 有效計劃的兩大核心

互動體驗：決勝21點

3. 有效計劃的七要素

工具方法：（重大）計劃推演表

實戰演練：重大行動計劃的有效制定

劇情環節：

1）學員讀劇本第二幕

2）第二輪線索卡發放

3）第二輪私聊

4）小劇場演繹二

5）探索和搜證環節

6）團隊PK任務下發

7）第三輪私聊

8）團隊PK

第三講：取長補短——管理者的團隊管理

一、團隊管理的基本認知

1. 團隊的概念

2. 團隊管理目標績效曲線

3. Z時代職場人的價值觀變化

互動體驗：你關注什么？

4. 德魯克談管理的本質

二、團隊管理三步曲

1. 團隊管理三步曲之——識人之長

工具方法：4P性格色彩速測法

測試練習：四種性格色彩

視頻分析：《中國合伙人》

2. 團隊管理三步曲之——用人之長

工具方法：優勢工作場景法

3. 團隊管理三步曲之——取長補短

工具方法：團隊行為風格SWOT發展矩陣

實戰演練：最佳團隊發展行動計劃

工具方法：反饋輔導BEST工具

劇情環節：

1）學員讀劇本第三幕

2）第三輪線索卡發放

3）小劇場演繹三

4）頒獎儀式

5）學員讀劇本第四幕

6）第四輪線索卡發放

7）第四輪公聊

8）投兇環節

9）還原真相和復盤

第四講：博得雙贏——管理者的協同管理

互動體驗：溝通游戲

一、溝通協同的基本認知

1. 溝通漏斗

2. 溝通的本質

3. 溝通與馬斯洛需求階梯

二、溝通協同能力提升

1. 傾聽和反饋的三層次

工具方法：深度傾聽的SOFTEN模型

2. 與上級溝通三步驟

3. 與下級溝通三步驟

4. 與平級溝通三步驟

實戰演練：與工作伙伴的有效溝通協同

三、團隊沖突有效解決

1. 沖突的本質和原因

2. 沖突解決的基本原則和策略

3. 沖突解決技巧和工具

4. 彌合團隊沖突的方法

實戰演練：團隊沖突的有效解決

課程總結：新晉管理者的四項修煉X模型

洪老師

洪河林老師 企業管理實戰專家

15年企業管理實戰經驗

武漢大學MBA

績效改進高級顧問

MBTI國際認證實測師

PTT銀章國際職業培訓師

ICF國際教練聯盟專業教練

IPA國際注冊情景模擬沙盤高級認證師

彼得•德魯克管理學院認證講師

曾任：華孚控股（中國制造業500強） | 人力資源部經理

曾任：銘基食品有限公司（世界500強） | 人才發展部高級經理

曾任：茂業國際控股有限公司 | 人力資源兼戰略發展部副總經理

? 擅長領域：組織創新增長、卓越績效模式、企業戰略規劃與管控、人力資源體系建設、領導力發展構建……

? 為30+家大中型知名企業開展領導力發展、績效管理、組織變革等近百個項目；服務企業300+家，授課700+場（包括特步集團、科大智能、沁園集團、興業銀行、太保集團、中集物流、農夫山泉等客戶。）

實戰經驗：

洪河林老師深耕行業多年，擁有豐富的企業管理與授課經驗，匯集卓越的專業知識與實戰經驗，成為業界備受認可的資深講師。老師多年來注重創新管理思想與卓越績效模式在企業持續發展應用和實踐落地，同時專研企業組織領導力發展、策略執行、戰略思維等領域，獨具洞見，以獨特的視角和深度思考，為企業提供全面的管理戰略和實戰技能培訓。

● 戰略規劃：茂業國際控股集團 區域化管控建設項目

成果：主導企業區域化建設及區域化管控項目，推動落地集團、區域到門店的三級三線（招商、運營、后臺服務）管控及標準化管理體系，助力區域門店擴張3家門店且門店（盈虧平衡）培育期從平均2年縮短到1.5年；

● 團隊建設：銘基食品有限公司&華孚控股集團 人才發展培訓項目

成果1：主導銘基食品公司中國區人才發展管理系統上線及執行，形成4個職族序列共63個崗位，清晰界定各職族的發展通道，為企業建立完善的人才發展方法并持續有效運用至今；

成果2：主導華孚控股集團內訓師搭建項目，協助開發管理類課程8門，主導開發實戰類課程3門，包括《銷售精英的選育用留》（針對銷售經理）、《管理者的四項技巧》（針對中基層管理者）、《大客戶開發顧問式銷售SPIN技巧》（針對銷售人員），為集團管理者進行輪訓，實現企業管理層規范化管理技能提升。

● 人才培養：翰宇藥業 雄鷹計劃中層管理人才訓戰項目

成果：行動課題提交共23個，課題完成率86.7%；為公司培養和認證了6位內部促動師，已經在內部多種管理場景完成實踐。

● 業務增長：太平洋保險 訓戰項目

成果：精準診斷企業問題，兼顧痛點改善和機會突破，使得50%企業扭虧為盈，75%企業改善：

18家分公司45個三級企業中，扭虧為盈23家，虧損減少11家，改善率75.5%；“成本率”課題改善8個，占比28.9%；“非車險+農險”20家企業經營改善，占比44%。

部分授課經驗：

課程服務企業期數

《績效問題創新解決工作坊》科大智能、深圳易聆科、新國都集團、廣州地鐵、中國中車、中集物流(2期)、天瓏移動、特步集團、仟吉集團（2期）、農夫山泉、太平洋保險（8期）、東方雨虹、印力集團、沁園集團、翰宇藥業（2期）、沃爾德新能源（2期）、興業銀行（2期）、艾比森光電、晶科能源、裕和集團、海格物流、通聯金融34期

《組織創新增長實訓》深職院創新創業學院20個創業團隊、深圳威夫羅高端定制22期

《德魯克管理：卓越管理者的六項核心能力》中國燃氣、科大智能、深圳易聆科、新國都集團、福禧金融、東芝家電、佛山公控、清華大學研究生院、TCL集團、年富實業、艾比森光電、百度廣州公司、沈陽三九、華潤九新、華運物流、深圳航空、東芝家電、裕和集團、東海航空、海格物流、通聯金融21期

《八項基本管理技能》版權課程中國燃氣、中航物業、晶科能源、沃爾德新能源、志邦家居、霍氏物流、前海聯合基金、艾比森光電、伴隨商學院公開課（8期）16期

《創新增長實戰沙盤》版權課程太平洋保險（4期）、一覽網絡、翰宇藥業、科大智能、深圳易聆科、新國都集團、中集物流、印力集團11期

《德魯克管理：卓有成效的管理者的五項修煉》影兒時尚、中國燃氣、晶科能源、前海聯合基金、霍氏物流、裕和集團、艾比森光電、東江集團、年富實業9期

主講課程：

《創新增長實戰沙盤》

《組織創新增長思維必需課》

《績效問題分析與創新解決工作坊》

《新晉管理者成功轉型的四項修煉——管理劇本殺》

《卓有成效的管理者五項修煉》

《卓越管理者的六項核心技能》

授課風格：

★ 多重角色，獨具風格：熟悉甲乙方需求，集“講師、促動師、教練、咨詢顧問”多重角色

★ 強調實戰，真實可行：以客戶為中心，注重實踐和實際效果真實性、內容高度可行性

★ 知行合一，實戰內化：互動引導+啟發式提問，實現實訓演練內化、價值成果轉化

部分服務客戶：

制造&物流：廣東大亞灣、中國燃氣、華孚色紡、東江集團、東芝家電、年富實業、艾比森光電、晶科能源、TCL集團、沁園集團、翰宇藥業、沈陽三九、華潤九新、華運物流、廣州地鐵、中國中車、中集物流、霍氏物流、海格物流、沃爾德新能源、志邦家居……

金融保險：中美資本、中科智、萬得財經、九州證券、福禧金融、招商銀行、太平洋保險、興業銀行、前海聯合基金、通聯金融……

地產&物業：茂業國際、成商集團、東泰集團、中航物業、裕和集團、東方雨虹、印力集團……

IT&高科技：中軟公司、新綸科技、百度廣州公司、科大智能、深圳易聆科、新國都集團、昊志機電、億緯鋰能、一覽網絡……

零售&服務：銘基食品、影兒時尚、深圳梵思諾時尚、九州花藝、清華大學研究生院、深職院、深圳高級中學、佛山公控、東海航空、天瓏移動、特步集團、深圳航空、仟吉集團、農夫山泉、威夫羅高端定制、伴隨商學院……

部分客戶評價：

課程讓我們深入了解和應用問題系統分析與創新解決的技能，為企業的發展和創新注入了新的活力。洪老師不僅傳授了豐富的知識，更重要的是通過獨到的教學方法激發了員工們的思維潛能。特別是運用案例分析、小組討論和實踐演練等多種教學手段，使得課程內容生動有趣、易于理解和運用。課程不僅提供了寶貴的知識和技能，更重要的是幫助我們的員工擴展了思維的邊界，激發了他們的創新激情。

——太保產險無錫分公司 黨委書記、總經理范帆

老師這次關于績效問題的課程全面涵蓋了績效改進的關鍵要素，也讓我們看到了創新的力量以及其對結果的重要引導！老師非常重視結果導向，課程實用性、啟發性非常強，同事老師的課堂氛圍也很輕松愉快，能調動全場的能量！

——興業銀行集團 人力資源部長黃從欽

從匯報學員課題的結果和過程，確實讓我們看到大家在業務問題解決的系統性和創新性有明顯提升，而且關注公司業務的目標導向和人際協同能力也有很大提升。接下來我們仍然會繼續洪老師的課程成果在廣度和深度上的持續推廣！

——翰宇藥業公司 副總裁劉劍

我知道幾個課題任務對這些新人挑戰是極大的，原先是沒有預期課題結果如今天這樣讓我很滿意！同時也確實讓我感受到項目中小伙伴的成長和思維的轉變，他們的進步和在課后的反饋讓我覺得非常驚喜……

——印力集團 董事長竺海群

這次的項目是我們近五年里最成功的干部培養項目，老師出色的講授經驗為我們干部發展鋪就了堅實的基石。老師實戰經驗豐富，課程內容的設計更是精心獨到，我們的員工在領導力、團隊合作等方面都獲得了顯著提升，相信這些干部在未來的發展中，將成為企業的中堅力量，為我們的持續成功做出卓越貢獻。

——中車戚墅堰機車車輛工藝研究所有限公司 副總經理金國寶

感謝和我們有著一樣使命感的洪顧問及運營團隊們，也很認同顧問強調的項目設計的知行果的理念，以及今天的項目成果。我們未來要堅持做金種子這樣的項目，并要有銀種子和其它這類的項目的合作。

——仟吉集團 創始人 董事長陸偉

部分客戶見證：

太保集團

《中高層管理&業績提升》興業銀行總部

《中高層管理&業績提升》

廣州地鐵

《中高層管理&效能提升》深圳航空

《中層管理能力提升》

翰宇藥業

《中高層管理&效能提升》沁園集團

《中高層管理&業績提升》

科大智能集團

《中高層管理&效能提升》上海東方雨虹

《中高層管理&效能提升》

通聯金融中高層

《“百日攻堅”管理&業績提升》中集物流集團

《“紅海行動”高管創新增長》

武漢仟吉

《基層管理&效能提升》武漢仟吉集團高管

《管理提升&創新增長》

印力集團項目

《中基層管理&業績提升》中車戚墅堰

《中高層管理&效能提升》

沈陽三九集團

《高管教練領導力》新國都集團

《中高層管理&效能提升》

廣州跨境電商協會

《卓有成效管理者的六項修煉》深圳最佳顧主企業

《創新增長實踐》

深圳易聆科網絡公司

《中高層管理&效能提升》億咖通網絡公司

《中高層管理&效能提升》

志邦家具

《八項管理基本技能》一覽網絡科技

《創新增實踐訓戰營》

深圳博明企管

德魯克版權課程《八項管理技能》德魯克版權課程

《八項管理技能》

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