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課程背景

如何使技術型人才成功走向管理型人才？大多數企業老板都會有這樣的困惑，原本在某一領域非常出色的員工，將他們提拔、晉升或者招聘進來的人才放在新崗位上，發現往往不能勝任新崗位：比如領導力不足、溝通能力不夠、管理經驗不夠等等，造成了團隊工作停滯不前，出現關鍵技能人才流失，甚至導致新晉升管理干部的離職，提高企業人力資源成本和管理成本，也給所在部門正常運營造成一定阻礙。究其原由，主要是管理者的角色轉變不成功造成，換而言之，管理者未能有效的進入新角色且轉開一系列的管理工作而導致工作目標未達成，未能創造企業設定的價值。

為什么角色轉變如此關鍵？通過權威機構的相關調查數據，他們對1300多位資深人力資源領導者的調查，90％的人都同意“進入新角色的轉型期是領導者職業生涯中最具挑戰性的階段”，尤其是最初3-6個月的成功與否預示著在這一崗位上的最終失敗。

技術型人才是某一領域的專家，其價值通過個人能力及組織提供的資源而達成；而一個優秀的管理干部則是通過成就別人來成就自己的，這種轉變是一個全新的開始，如果不能從管理干部自身角度有一個正確認識且采取有效行動，必然導致一定的失敗。

本課程就是幫助中基層管理者進行角色轉換，從單一技術領域成功走向管理領域的課程。課程以4M 管理力核心方法論，從管理自我、管理上級、管理下屬和管理同盟四個維度出發，理清人與人的關系，帶來16個管理細節的全面提升，解決企業中基管理干部復制、培養和快速提升的問題。課程每個模塊都完全服務于管理實踐，配套工具包易學易用，即學即用即見效。

課程特色

實戰：針對中基管理人員實際遇到的問題出發

實用：結合角色定位和能力模型，以4M管理力為核心方法論，共創輸出管理者的角色定位和能力模型

實效：在金融業、制造業、通信業有成功案例

課程收益

自我管理：明確角色定位和提升規劃，用思想和行動使角色轉變成功；

向上管理：與上級達成一致目標，提高溝通效率、獲得有效支持與資源；

團隊管理：提高評估、發展及領導團隊的能力，助力團隊目標達成；

同盟管理：有效整合內、外部合作伙伴，創建支持性同盟、為達成同一目標而創造自身價值

課程對象

1.從技術崗位轉向管理崗位的新晉中基層管理者

2.進一步 提升角色認知的中基層管理者

課程方式

講師講授＋案例分析＋小組討論＋實操演練

課程大綱

（1）導課：角色轉變-關鍵的90天

引用案例，一個新晉主管的煩惱，90天后被迫下崗

1. 晉升的苦惱：新晉管理者在工作中出現的困惑與苦惱

2. 分析角色轉變期的陷阱，如何形成良性循環

3. 評估新角色風險，把控職業轉型好勢頭的關鍵時間節點

（2）自我管理，是角色轉變成功的前提

運用案例進行自我剖析，如何解決？

1.價值定位：管理者的核心價值在哪里

高中基層管理者不同的角色定位

高層：企業領導者

中層：經營管理者

基層：業務執行與監督者

2.責任描述：為什么擔任這個角色，需要承擔什么樣的責任？

共創輸出：優秀的高/中/基層管理者不同角色的具體職責和工作任務進行描述

3. 調整策略：每種角色在3種情境（上級、團隊及同盟）中的定位

4. 自我提升： 加速學習的3個核心內容和2個關鍵方法

5. 行動定向：面對變化的決心和行為，擬定自我管理的行動計劃

（3）上級管理，在上級看重的領域成功

結合的案例如何搞定上級，獲得肯定？

1．與上級溝通的5不要

2．與上級溝通的3大能力：洞察能力、經營能力、全局觀

共創輸出：優秀的高/中/基層管理者對三大能力的定義

3. 讀懂上級：如何掌握上級的工作模式和行為習慣

4. 核實目標：如何與上級溝通達成一致的工作目標

5 情境核實：與上級達成現狀與任務的一致性，掌握上級重視的領域

6. 獲取資源：如何通過上級獲取支持和資源

7. 個人發展：上級對你的期望，個人和部門的發展方向

（4）團隊管理，保持內部的一致性

結合案例如果管理團隊，達到團隊的目標？

1.管理團隊具備的3大能力：目標管理能力、團隊建設能力、人才培養能力

共創輸出：優秀的高/中/基層管理者對三大能力的定義

2.團隊目標：目標管理原則與方法

3.診斷組織：診斷內部組織結構的診斷方法

4.評估下屬：評估下屬10問

5.發展團隊：裁人和留人的方法，如何保持團隊的一致性

6.領導團隊：如何運用一推一拉帶領導團隊

（5）同盟管理，獲得內外同盟的支持

結合上述案例如何找到自己的同盟并獲得支持？

1.管理同盟具備的3大能力：溝通協作能力、邏輯分析能力和創新能力

共創輸出：優秀的高/中/基層管理者對三大能力的定義

2.分析同盟影響的目標和原因

3.創建內部、外部的支持同盟和反對同盟

4.如何確定不同情境下的關鍵人物

5.制定影響策略：如何獲得同盟的支持且減少反對的同盟

6.評估有效同盟：如何評估支持同盟

（6）結課：強化成果，落地運用

體會：小組實戰結果分享

總結：講師歸納與提示

獎勵：優秀小組獎勵與分享

陳老師

陳賽紅老師——學習地圖建設與績效提升訓練專家

曾任諾基亞西南區HR負責人

基于戰略落地的人才培養專家

國家級人力資源管理師

美國ACI注冊國際高級職業培訓師

廣東工業大學特聘就業指導專業導師

廣東省培訓研究會理事

中國HRD俱樂部華南分會理事

擅長領域：學習地圖搭建、課程開發、經驗萃取、績效輔導

【個人簡介】

2000-2005年在神達電腦集團順達電腦廠任人事主管期間，優化新員工培訓流程，建立了新員工整個試用期的學習計劃，跟蹤學習過程，評估學習結果，有效降低了新員工流失率，提升了適崗率。

2005-2008年為駿豐集團廣東分公司人事經理，負責人力資源規劃與管理、人才規劃與培養、薪酬體系、績效管理核等工作，期間組織培養了銷售類關鍵人才達200人次，為支持公司快速占領市場提供充足的人才。

2008-2011年為諾基亞西南區HR負責人，系統學習了三位一體績效管理，即業務績效、團隊績效和個人績效，高效應用平衡計分卡來管理業務績效；同期組織中基層管理者學習了《高效溝通》、《目標管理》、《團隊管理》、《高效匯報工作》等通用課程并轉化為內部通用課程。

2011-2015年任德雍公司HRD，同時兼任總經理助理、廣東區零售經理；期間建立了以戰略為導向的人力資源管理體系和關鍵人才培養體系，搭建了銷售隊伍和中基層管理干部的梯隊人才庫；2015-2017年任副總經理，分管人力資源中心、信息管理部、行政綜合部、廣東直營部；主要負責人力資源中心、分管經營計劃與預算管理，人力資源管理，信息管理及分管組織團隊建設等。期間每年組織公司中高管理人員制定年度經營計劃，經營目標與策略由上至下、由下至上達成共識；組織優化了培訓體系中課程體系、內訓講師資源及運營管理制度，為培養關鍵人才奠定了堅實的基礎。

7年民企經營計劃管理實戰經驗使其能有效結合企業戰略規劃和經營管理進行組織人才學習和能力的打造，操盤過大型企業行業商學院搭建項目、大型集團公司干部管理體系項目、銀行業學習地圖搭建等項目；

擅長搭建人才培養體系、企業培訓體系、干部管理體系等，涉及銀行、互聯網、醫療科技、能源等多個行業。尤其擅長企業培訓體系搭建—課程體系和學習地圖，長期為民企和國企等企業搭建課程體系和關鍵崗位學習地圖，幫助企業基于企業戰略的人力資源管理做好人才戰略管理，以達成業務成果為始構建關鍵人才培養體系。

【授課風格】

實用落地：憑借十六年豐富的工作經驗、成功案例資源，成為管理實戰、實操、實用、實施專家；

引導啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

輕松愉悅：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂。

【主講課程】

TTT系列

《關鍵崗位學習地圖構建工作坊》

《精品課程設計與開發》

《精彩課堂呈現與技術》

《培訓管理者五項技能修煉》

《微案例開發與教學》

《組織經驗萃取工作坊》

績效系列

《基于目標導向的績效管理》

《績效面談與輔導》

《企業年度經營計劃制定五步曲》

《三維六步建設高效團隊》

《中層管理者角色認知》

近期咨詢培訓案例：

TTT系列

2018年至2021年“南格爾商學院”建設咨詢項目（4年，每月現場咨詢+輔導2天）

2020年搭建“南格爾商學院”生產系和行政系關鍵崗位課程體系

2020年“廣東南方電網”內訓師大賽項目（1次線下課程+1次線下輔導+1次線下評估）

2020年“廣東臺山農村商業銀行”8個關鍵崗位學習地圖設計項目（線上調研+咨詢）

2020年“東莞銀行”內訓師微課開發項目（3次線上課程+2次線上輔導+1次線上評估）

2021年“昆明中國人壽”兼職培訓師培養項目（2次線下課程+1次線下輔導）

2021年“茅臺酒股份集團” 質量部內訓師培養項目（2天線下課程+2次線上輔導）

2022年“溫氏集團”種豬場課程體系建設項目（半年，調研+咨詢+工作坊+輔導）

2022年“天翼云研發部”學習地圖建設項目（半年，調研+咨詢+工作坊+輔導）

2023年“威海商業銀行”培訓體系建設項目（1個月，調研+工作坊+輔導）

管理系列

2021年“南格爾商學院”生產系中層管理者成長訓練營項目（3個月，調研+咨詢+工作坊+輔導）

2021年“寶鋼集團”啟航訓練營、遠航訓練營項目(1天線上調研+2天行動學習工作坊)

2020-2023年“江陰圓芳機械公司”綜合績效管理項目(3年，每月咨詢+輔導2天）

2022年“金升陽科技公司”干部管理體系項目（半年，每月咨詢+輔導2天）

2023年“本嘉新材料”人力資源管理體系項目（進行中，每月咨詢+輔導2天）

【學員評價】

陳老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的效率與徹底性方面。他不講理論，不談學術，只講痛點，只談問題。

-----溫氏集團人力資源副總經理 周總

陳老師簡直就是一個診斷醫生，每次培訓通過“望、聞、問、切”對企業的問題與痛點進行全面體檢與評估。找出原因之后馬上對癥下藥，提供有效解決方案與實施細則。她不是為了培訓而培訓，而是通過培訓來解決企業實際痛點問題。

-----南格爾集團學院院長溫總

陳老師在培訓之后往往對客戶提供長時間的持續技術支持，耐心地對管理者與員工提出的任何誤區與疑問都隨時給予正確指導。

-----萬昌印刷集團HRD李總

陳老師培訓的管理工具與管理技巧落地性與針對性極強，不生搬硬套，可以根據不同企業或個體的需要進行量體裁衣設計。員工反饋良好，工作品質提升明顯;

-----格林燈飾HRD 馮總

【服務客戶】

酒業：貴州茅臺酒股份有限集團

航空：南航集團財務有限公司

保險：中國人壽股份有限公司昆明分公司、中國人壽股份有限公司廣州分公司、中意人壽保險有限公司

通信：天翼云科技有限公司廣州研發中心、中國通信服務股份有限公司

銀行：廣東臺山農村商業銀行、東莞銀行股份有限公司、廣元貴商村鎮銀行有限公司、杭州銀行股份有限公司

制造：廣東金橋鋁材集團有限公司、江陰圓方機械有限公司、萬昌印刷包裝集團公司、江門嘉寶莉涂料有限公司

科技：維諦技術有限公司、廣州探跡科技有限公司、廣州金升陽科技有限公司、北京智芯微電子科技有限公司、廣州心能科技有限公司

貿易：廣汽商貿再生資源有限公司、廣州市法爍德照明有限公司、廣東新錦成陶瓷集團有限公司、廣東豐盟匯實業發展股份有限公司、廣東本嘉新材料科技有限公司、佛山南海格林燈飾有限公司、溫氏集團股份有限公司

國企：中糧糧油集團東莞基地、廣東南方電網、寶武集團有限公司

其他：北京南格爾生物科技公司、廣東敏華控股有限公司、廣東省南粵交通海油能源有限公司、廣東卓能教育科技有限公司

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