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課程背景

從古至今，社群一直存在，只是存在形式不同，名字也不一樣：書院、會所、車友會、VIP客戶群、圈子等等，但是隨著移動互聯的到來，人類鏈接的方式發生改變，從商業角度，我們必須從傳統的客戶服務做出新的調整，引流新客，服務老客，老客戶忠誠度、轉介紹，這一系列的傳統行為在互聯網的加持下產生了社群。

而從互聯網發展的角度，各個公域流量已經基本紅利見底，同時使用公域的成本和有效性正在指數級上升和下降，剪刀差越發明顯，從公域轉向私域已經成為共識，而最有價值的私域流量就是社群，沒有之一。

本課程將教會企業如何以互聯網的思維，結合過往傳統的線下實際經驗和現有情況，運用互聯網各種平臺，工具，有效進行社群運作，為企業找到新的增長點。

課程收益

在社群的認知上：以清晰線上線下的底層邏輯為基礎，了解社群的定義、分類；

在社群的IP定位上：能夠確定IP定位，學會如何設置和發布朋友圈；

在社群的實操上：了解社群的吸粉、養粉、變現、裂變四個步驟，并且在每個步驟掌握實用的工具、方法

課程對象

中高層管理者、企業負責社群運營板塊的員工等

教學方法

講授法、視頻教學、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

課程大綱

一、鏈接時代和機會

每個時代賦予這個時代的人不同的機會，能不能把握住時代的脈搏不但意味著你是否能賺到更多的財富，更意味著你不被時代所淘汰，幸好變的只是工具和場景，底層邏輯是不變，你要做的就是，快速學習，快速實踐，快速反思，跟上時代。

1、互聯網為什么超越所有我們曾經發明的工具給我們帶來天翻地覆的變化

案例：論全中國每個人給我一塊錢的可能性和實操性。

2、一樣的邏輯、不同的場景

1）線下：坐商-行商-品商VS線上：電商-微商-抖商

2）線下：找到客戶-建立信任-成交-客戶轉介紹VS線上：吸粉-養粉-變現-裂變

3、互聯網的發展

1）三個階段：概念階段（搜索和門戶）-產品階段（流量）-運營階段（社群）

2）不同工具（微信、群、公號、抖音快手等等）的分類和正確定位使用姿勢

4、認識社群

1）群和社群

為什么別人的群能賺錢，我的群是死群

2）玩不好社群的原因

3）群的分類

二、鏈接自我

當你開始發朋友圈的時候，很多家人好友就會過來善意提醒，最近怎么拉？被洗腦拉？干微商拉？正事不干拉？你要理直氣壯地告訴他們，朋友圈就是我的新店面

1、角色從新定位

1）朋友圈就是你的店鋪、發的每一個圖片就是你的產品上架、光明正大的發圈上架每一個產品

2）從企業的全員營銷到個人的職業身份

2、IP設置和朋友圈打造

1）IP和品牌的區別：你知道李佳琪是那家公司的嗎？

2）五步定位法打造自己的IP人設

3）朋友圈的設置和發布

演練：現場用五步定位法確認自己的IP人設

三、鏈接他人（吸粉、養粉）

開店第一件事找個人流量大的地方，第二件事讓他們進門，第三件事增加信任，在互聯網上我們的做法是。。。

1、吸粉（起粉和爆粉）

1）被動加人法

姜太公釣魚，坐在家中，別人主動加你的方法

他人群吸粉法：如何到別人的群里廣告吸人不被群主踢，群主還主動要求你去

2）跨平臺引流

視頻平臺規則和審核機制

短視頻吸粉六法

2、養粉（如何和你的粉絲增加互動）

1）基礎八法

有福利：紅包、分享、活動、利益

有游戲：搶答、接龍、拍賣、討論

2）激活熟悉的陌生人：

通訊錄宮殿建設：如何整理我的微信通訊錄

微信通訊錄沉寂好友激活大法

3）點贊和評論

4）新粉的333互動法：3小時內自我介紹、3天內貢獻價值、3周內發現并幫助解決粉絲問題

5）新粉的入群儀式設計

6）游戲模式：升級打怪和開副本

7）線下見面會

四、鏈接財富（變現、裂變）

如何把粉絲轉化成財富，本章講講述變現的方法、流程和模式。在此基礎商，用規則裂變和活動裂變得到更多的粉絲。

1、變現的方法

會員收費：一次性年費收取

福利收費：單次活動福利收費

直播打賞：粉絲收費

2、裂變

1）規則裂變

案例：如何利用沉沒成本，快速建立一個專業群

2）活動裂變

案例：一場60萬人氣的活動是如何通過裂變達成的

3）裂變的互推話術設計

張老師

專業資格

《五維教練領導力》課程認證導師

WIAC《行動教練® 》課程認證導師

香港行動教練研究院特聘高級研究員

培訓雜志2015年4月刊發表專門文章：《論教練在珀萊雅的推行》；2016年雜志年會特邀分享嘉賓

工作經歷

中國郵政

某外資物流公司培訓經理、分公司總經理(順豐集團)

某民營高科技集團公司人力資源中心培訓經理（中控集團）

某民營企業大學培訓總監\人力資源總監（顧家家居）

9---2006.07 中國人民大學

擅長領域

教練課程；

一對一教練輔導；

教練在企業推行的項目推行

授課風格

生動大方、極具親和力，課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景，真實體驗式訓練；采用專業測試、情景模擬、角色扮演、案例分析等多種教學方法，言傳身教；重視與學員的互動交流，同時結合大量實踐案例，實用性極強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓企業與學員的青睞！

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