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課程背景

企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的好與壞，關(guān)鍵是兩點(diǎn)，第一，戰(zhàn)略對(duì)頭；第二，管理得法；戰(zhàn)略制定是重點(diǎn)，方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望，而管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，中高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱，效率低下，無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯(cuò)失企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。其實(shí)，我們應(yīng)該明白，管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識(shí)與技能，我們很多企業(yè)常常采用“提拔優(yōu)秀員工做管理者”的選拔制度，忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練，管理者們?nèi)珣{自己對(duì)管理的認(rèn)識(shí)與感悟來(lái)行使管理職責(zé)，造成很多時(shí)候，企業(yè)是失去了一個(gè)好員工而多了一個(gè)不合格的管理者。

我們要認(rèn)識(shí)到管理技能不是每個(gè)人天生就具備的，從事管理工作必需接受管理技能的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)他們管人、理事、帶團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)下屬的能力，可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益，進(jìn)而為企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

課程收益

1.使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁。

2.學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)。

3.知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧。

4.掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。

5.了解輔育人才的重要，學(xué)習(xí)如何在工作中輔導(dǎo)下屬。

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)中層管理干部、儲(chǔ)備干部

課程方式

理論講授、小組討論、角色扮演、游戲互動(dòng)

課程大綱

第一講：角色認(rèn)知與格局提升

一、管理者的五個(gè)角色

1. 管理；

2.教練；

3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者；

4.正能量的傳播者；

5.規(guī)則的維護(hù)者

二、解讀管理者的第一個(gè)角色：管理

案例分享：圓潤(rùn)深沉的鐘聲

1. 管理者正確的思維習(xí)慣：一切皆由我起！

2. 任何問(wèn)題，我負(fù)主要責(zé)任，員工負(fù)次要責(zé)任

3. 卓越源于教育、源于要求、源于激勵(lì)！

4. 管理的五大職能：

1）周詳計(jì)劃；2）高效組織；3）有力指揮；4）充分協(xié)調(diào)；5）精確控制

三、解讀管理者的第二個(gè)角色：教練

1. 知人善任；

2.激發(fā)潛能；

3.引導(dǎo)思考

4. 教練最重要的兩項(xiàng)素質(zhì)；

5. 你了解自己的部屬嗎？

6. 請(qǐng)給我選擇題，而非問(wèn)答題

四、解讀管理者的第三個(gè)角色：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

1. 管理是一門(mén)技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)藝術(shù)；

2. 推力與吸力，共同作用；

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的能量；

4. 權(quán)力來(lái)自于下級(jí)；

5. 何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)

五、解讀管理者的第四個(gè)角色：正能量的傳播者

1. 中國(guó)人的“四缺”時(shí)代；

2. 負(fù)能量的感染力

3. 士氣對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要性！

4. 如何提升團(tuán)隊(duì)士氣

思考研討：在本團(tuán)隊(duì)，如何提振士氣，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力？

六、解讀管理者的第五個(gè)角色：規(guī)則的維護(hù)者

圖解：管理者在團(tuán)隊(duì)里應(yīng)起到什么樣的作用？

視頻分享：一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的示范

第二講 行為風(fēng)格與差異化管理

一、追本溯源，回歸自我——了解性格分類(lèi)

學(xué)員自測(cè)：性格色彩自評(píng)表

二、知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短——四色性格的特點(diǎn)

1. 紅色（表達(dá)型，活潑型）的特點(diǎn)；

2. 藍(lán)色（思考型，完美型）的特點(diǎn)

3. 黃色（力量型，行動(dòng)型）的特點(diǎn)；

4. 綠色（和平型，配合型）的特點(diǎn)

三、活學(xué)活用，學(xué)以致用——關(guān)鍵行為判斷法

1. 常見(jiàn)的誤判；

2. 原因分析；

課堂練習(xí)：看圖識(shí)人

四、管理者的管理風(fēng)格塑造

1. 四種管理風(fēng)格的利弊分析；

2.什么色彩的搭檔最不合拍，最容易沖突？

3.因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想；

4.四種管理風(fēng)格需要進(jìn)行怎么樣的修煉？

五、選對(duì)管理的“鑰匙”——對(duì)四色性格的管理之道

小組討論：對(duì)四色下屬，應(yīng)分別采用怎么樣的管理方式？

第三講 激發(fā)團(tuán)隊(duì)與激發(fā)潛能

一、西方激勵(lì)理論簡(jiǎn)介及其思考

1. 激勵(lì)，就是把員工的“潛能”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;動(dòng)能”的過(guò)程

2. 激勵(lì)得當(dāng)，一個(gè)人可以頂N個(gè)人；

3. 西方激勵(lì)理論十項(xiàng)

二、激勵(lì)方式的一二種分類(lèi)（詳解其中三種）

1.目標(biāo)激勵(lì)：有效的目標(biāo)激勵(lì)四要素；2.榜樣激勵(lì)

3.認(rèn)可激勵(lì)：激勵(lì)方式可以很靈活、很創(chuàng)新

三、激勵(lì)的誤區(qū)及糾正

1.每個(gè)人需求點(diǎn)都一樣：七層需求層次

2.唯物質(zhì)或唯精神：XY理論的選擇

3.激勵(lì)不包括處罰：正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)，哪個(gè)對(duì)員工的心理影響更大？

4. 激勵(lì)適用于任何階段：圖解——動(dòng)力性變化曲線(xiàn)

5. 激勵(lì)適用于任何人

1）按激勵(lì)類(lèi)型，員工可分為三類(lèi)；2）如何對(duì)付第三類(lèi)？

四、激勵(lì)的側(cè)重點(diǎn)：激勵(lì)新人、老人、整個(gè)團(tuán)隊(duì)，各有什么側(cè)重點(diǎn)？

經(jīng)典案例分享：如何做到讓員工自動(dòng)自發(fā)、滿(mǎn)懷激情？

第四講 時(shí)間管理與效能提升

一、常見(jiàn)的時(shí)間陷阱

二、高效時(shí)間管理（五要點(diǎn)）

1. 做好計(jì)劃和統(tǒng)籌：

1）為什么計(jì)劃趕不上變化？

2）如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象；

3）“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”

2. 要事第一：

1）時(shí)間管理四象限，八二法則；

2）大石頭法則與彈鋼琴

3. 化繁從簡(jiǎn)：

1）團(tuán)隊(duì)練習(xí)；

2）在工作中，有哪些東西應(yīng)該化繁為簡(jiǎn)？

3）管理者的職責(zé)之一，就是將復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化

4. 明確期限；

5. 改進(jìn)工具和方法

案例分析：“911”中的故事；三則故事的啟示

講師點(diǎn)評(píng)：要少用腳，就要多用腦

第五講 新生代員工的管理

一、95/00后員工心態(tài)及成因分析

1. 新生代員工現(xiàn)狀：概述引言

小組討論：列舉本公司“新生代”員工的職場(chǎng)特點(diǎn)

2. 新生代的成長(zhǎng)背景——“自我一代”：找出成因，便于給出對(duì)策

3. 找出痛點(diǎn)，把握需求，更好的走進(jìn)新生代內(nèi)心世界

二、95/00后的主要特征及應(yīng)對(duì)策略

1. 工作表現(xiàn)給管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)：引出管理者的困惑

2. 95/00后員工管理的誤區(qū)：討論管理者常用錯(cuò)誤方式

3. 因地制宜引領(lǐng)他們

小組討論：列出對(duì)新生代員工的對(duì)策

三、如何培育與指導(dǎo)90/95后員工

1. 做員工的職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師

2. 指導(dǎo)95/00后員工常犯的錯(cuò)誤

谷老師

講師資歷 :

十五年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

河南培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)講師

國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心認(rèn)證講師

2019年“全國(guó)培聯(lián)推優(yōu)大賽”創(chuàng)新藝術(shù)獎(jiǎng)

2019年“我是好講師”大賽全國(guó)總決賽優(yōu)秀講師

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) :

谷老師有15年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于上市公司、全國(guó)百?gòu)?qiáng)物業(yè)等多家企業(yè)，擔(dān)任過(guò)人資經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等。

谷老師具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，在多家企業(yè)管理咨詢(xún)、培訓(xùn)過(guò)程中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求實(shí)施戰(zhàn)略落地、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才培養(yǎng)、制度梳理及優(yōu)化。曾為多家企業(yè)成功搭建人力資源管理體系和人才培養(yǎng)項(xiàng)目，輸出關(guān)鍵性核心人才300余人，具有較高的戰(zhàn)略型、專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性，是企業(yè)戰(zhàn)略合作的優(yōu)秀伙伴。

主講課程 :

【職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)】

《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》

《金字塔原理與高效匯報(bào)》

《暢享職場(chǎng)：職業(yè)素養(yǎng)提升》

《職場(chǎng)賦能：情緒與壓力管理》

【管理類(lèi)】

《MTP中層管理技能提升》

《跨部門(mén)溝通與沖突管理》

《團(tuán)隊(duì)進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)力》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《運(yùn)籌帷幄、謀定而動(dòng)-高效時(shí)間管理》

【人力資源類(lèi)】

《非人力經(jīng)理的人力資源管理》

《慧眼識(shí)人--金牌面試官》

《追本溯源—績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》

《基于戰(zhàn)略，人才驅(qū)動(dòng)—公司人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》

授課風(fēng)格:

★現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性強(qiáng)，語(yǔ)言有激情和感染力

★內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)注，有完善的教學(xué)體系，系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)

★注重教練結(jié)合，培訓(xùn)實(shí)用、實(shí)際，接地氣能落地，好學(xué)管用

★授課深入淺出，風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實(shí)縝密，思路開(kāi)闊

客戶(hù)見(jiàn)證:

1、電力行業(yè)：國(guó)網(wǎng)河南省電力公司某供電公司、登封電廠(chǎng)集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)南陽(yáng)供電公司、洛陽(yáng)供電公司、河南省電力黨校、河南省電力公司鄭州供電公司、上饒市信州區(qū)供電公司、寶翔電力安裝公司、大連供電公司、沈陽(yáng)供電公司、徐州供電公司、南方電網(wǎng)

2、通信行業(yè)：大慶移動(dòng)、四川聯(lián)通、浙江聯(lián)通、山西聯(lián)通、河南網(wǎng)通、河北石家莊電信、河南電信、湖北電信……

3、銀行行業(yè)：東莞工行、江蘇農(nóng)行、南京銀行總部、杭州銀行總部、徐州農(nóng)行、招商銀行、重慶銀行、廣州農(nóng)信社等……

4、其它行業(yè)：邁瑞德、四通實(shí)業(yè)、南北儀器、神鷹化工、安泰華礦用機(jī)械設(shè)備、中鋼網(wǎng)、新亞大酒店、廣順興餐飲、喜鵲愉家、騰發(fā)汽車(chē)

客戶(hù)評(píng)價(jià):

谷老師兩天的培訓(xùn)非常實(shí)用，通過(guò)一個(gè)個(gè)活生生的華為案例，讓我們真實(shí)的、深入的了解了華為是怎么工作的，也深刻理解了華為人行為背后的價(jià)值觀(guān)和導(dǎo)向機(jī)制，給了我們的的工作帶來(lái)的很大的啟發(fā)和幫助。

--新疆塔城聯(lián)通分公司總經(jīng)理

感謝谷老師兩天精彩的分享，課程干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，同學(xué)們都向我反映課特別好，我也很喜歡

你的風(fēng)格授課專(zhuān)業(yè)，表達(dá)到位，語(yǔ)言細(xì)膩。

--煙草公司人力資源部負(fù)責(zé)人

谷老師從前期課前溝通，到課堂講授與輔導(dǎo)，都盡心盡力，非常專(zhuān)業(yè)。授課經(jīng)驗(yàn)豐富，授課進(jìn)度與風(fēng)格把控非常到位，學(xué)員很喜歡。期待再次合作！

--知名培訓(xùn)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

今天課程最大的收獲就是看待問(wèn)題的角度不一樣，從很多現(xiàn)實(shí)中的例子，學(xué)會(huì)了站在高位思考問(wèn)題，收獲頗多，價(jià)值滿(mǎn)滿(mǎn)。

--農(nóng)商銀行經(jīng)營(yíng)行長(zhǎng)

通過(guò)谷老師的培訓(xùn)，我們看到了管理上的差距，主要還是管理意識(shí)的不足和管理方法的不足導(dǎo)致，學(xué)習(xí)完績(jī)效管理，我們發(fā)現(xiàn)，績(jī)效管理其實(shí)也可以很簡(jiǎn)單，把管理流程規(guī)范化、細(xì)節(jié)化能事半功倍。

--知名企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人

客戶(hù)評(píng)價(jià) :

喜鵲愉家酒店《職業(yè)生涯規(guī)劃》農(nóng)商銀行《人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》

四通實(shí)業(yè)《慧眼識(shí)人：金牌面試官》 保險(xiǎn)公司 《跨部門(mén)溝通與沖突管理》

電力公司《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》升龍物業(yè)《非人力經(jīng)理的人力資源管理》

煙草公司《MTP中層管理能力提升訓(xùn)練》

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