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課程背景

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃或管理研修教程，是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系，傳入日本后，受到日本產業(yè)界的普遍歡迎，該體系對于20世紀全球經濟特別是歐美、日本經濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。本課程每5年修訂一次，目前已修訂到第13版，已發(fā)展成為內容完整而有效的管理培訓版權課程，也是當今世界經典的管理培訓課程。許多國家和地區(qū)已有數百萬人接受過MTP培訓，為這些國家和地區(qū)的企業(yè)發(fā)展和人才培育做出了較大貢獻。

采取小組式研討法是MTP 培訓的最大特色之一，各類典型案例清晰易懂，直插問題核心！實踐證明，通過參加者的管理經驗和想法的交流，對研討主題中蘊藏的尊重人性基本原則取得共同認識。培訓強調對所有管理問題，均應抱有“從預防角度出發(fā)”的問題意識，去發(fā)現并著手解決問題。管理手法實戰(zhàn)操作性強，使管理者為實現組織目標去自覺采取行動，是MTP 培訓的最大成果。

本課程在參考了MTP原版基礎上，根據中國企業(yè)特點及多年來在企業(yè)的務實操作，并擷取最新的管理理論精華專門為中國管理人員開發(fā)的課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數萬位職業(yè)經理人的高度認同。

課程目標

◆ 明晰管理者角色定位與職責，建立管理者應有的態(tài)度和意識。

◆ 掌握管理的五大流程，高效推動工作。

◆ 掌握團隊建設的相關工具、方法與技巧，建設一支高績效團隊。

◆ 因勢利導地運用彈性領導風格，發(fā)揮高效領導力，帶動團隊不斷發(fā)展。

課程特色

針對性強：本課程結合講師對管理者的大量研究，所采用案例均系企業(yè)經營管理中常見的情景，以解決管理者日常工作中實際問題為著眼點，具有很強的針對性。

實用性強：本課程特別強調落地性與實用性，不僅注重內在機理分析，更加注重內容的場景化、工具化、方法化、案例化，強調方法與工具的使用和學習者實際運用能力的提升。

互動性強：課堂講授、案例研討、小組分享、互動游戲、手動練習、團隊交流、行動學習等多元化、體驗式的學習方式，課堂氛圍熱烈，學員在輕松活躍的參與中得到提升。

課程對象

中高層管理者、后備經理

課程方式

互動講授、個案分析、小組研討、團隊分享、游戲互動、輔導點評

課程大綱

第一講：明晰定位-管理者的角色認知

一、正確認知管理工作

1. 管理的含義

2. 管理工作的本質

互動：新晉管理者為何難以完成角色轉變

3. 不同層次管理者的工作重點

4. 從員工到管理者的角色轉變

二、管理者的角色定位與分析

1. 管理者的角色定位

2. 管理者角色轉換分析

1）面對上級的管理者

2）面對下級的管理者

3）面對同級的管理者

三、管理者應有的態(tài)度與意識

案例：老婦人與泰勒

1. 達成意愿

2. 打破現狀

3. 科學的方法

解析：科學方法的五大程序

4. 全面的判斷

5. 實現良好的管理

第二講：工作管理-如何高效推動工作

課堂活動：日常管理常見的誤區(qū)

一、基本的管理流程

1. 基本的管理流程

2. 管理流程與管理循環(huán)

二、五大管理流程解析

1. 計劃

1）制定計劃的程序

2）計劃制定的基本原理

3）創(chuàng)意思考的工具與方法

2. 工作分配

思考：工作分配時應考慮的因素

3. 指令下達

1）有效指令下達的兩大標準

2）指令下達的組織管理原則

案例研討：陳經理工作安排有何問題

4. 控制

1）主動控制與被動控制

2）控制與管理循環(huán)

3）如何做一個覺察式管理者

5. 協調

1）強制式協調

2）妥協式協調

3）整合式協調

第三講：團隊建設-如何打造高效團隊

一、正確理解團隊

1. 團隊的解析

2. 團隊的三大特征

3. 人員選擇的三個匹配

4. 團隊角色分析與管理

二、團隊溝通與高效協作

1. 團隊溝通鐵定三定律

2. 高效溝通兩大核心元素

解析：關于同理心

3. 高效協作六大策略

討論：如何與不同個性人員溝通

工具：情感賬戶日盤點表/周匯總表

三、如何培養(yǎng)團隊成員技能

1. 人員培養(yǎng)三大模式

2. 人員培養(yǎng)的整體流程

3. 團隊成員培養(yǎng)的三大手法

分享：工作教導中的猴子管理原則

案例討論：徐主管的煩惱

四、如何激發(fā)團隊成員動力

1. 如何理解激勵的過程與原則

2. 常見的人性激勵手段

3. 帶人帶心的六個層次

第四講：邁向卓越-從管理走向領導

一、從管理到領導

1. 推動企業(yè)發(fā)展的兩種力量

2. 管理與領導的區(qū)別

互動：何為有效的領導者

二、因勢利導的彈性領導風格

1. 兩種領導行為

2. 四種不同的領導風格

測試：你的領導風格

3. 員工準備度的四個階段

案例：診斷員工準備度

4. 因勢利導的彈性領導應用

謝老師

謝瑞寶老師 管理技能系統訓練專家

版權認證講師

20年中高層管理實戰(zhàn)經驗

8年全球性咨詢公司專業(yè)咨詢經驗

JITA日本產業(yè)訓練協會MTP授權認證講師

AACTP國際注冊行動學習促動師（ICF）

東尼•博贊思維導圖國際認證管理師

美國ALAMO領導者之劍版權認證講師

中國管理科學學會高級學習設計師、高級經驗萃取師

中山大學EMBA/特聘專家

華南理工大學創(chuàng)業(yè)指導特邀顧問

廣州職業(yè)技術學院專業(yè)建設指導委員會委員

曾任：萬科企業(yè)股份公司 人力資源部培訓主管

曾任：深圳潤迅通信集團 人力資源部高級經理

曾任：深圳鵬峰汽車集團 執(zhí)行副總裁

曾任：上海聯縱智達管理咨詢集團 高級合伙人

擅長領域：MTP管理技能提升、目標計劃管理、團隊管理、領導力、執(zhí)行力

→被中山大學《MDP管理新銳計劃》連續(xù)返聘3年

→被青島福日集團連續(xù)返聘3年

→被浙江科翔公司連續(xù)返聘3年

……

謝老師有著20年的中高層管理實戰(zhàn)經驗，曾為萬科企業(yè)股份公司培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的管理人才講師；在潤迅通信集團服務期間，配合集團數十次重大業(yè)務重組，主導進行組織架構整合、人員配置調整、業(yè)務流程整合與優(yōu)化等工作，很好地配合了集團整體戰(zhàn)略的實施；在深圳鵬峰汽車集團服務期間，謝老師一年之內職務連升四級，內部培養(yǎng)及提拔了管理層以上人員350人，從外部招聘及引進員工2800多人，為集團業(yè)務的快速跨越式發(fā)展做出重要貢獻，成為該集團發(fā)展史上的傳奇人物。

謝老師具備豐富的授課經驗，先后為南方航空、方太集團、青島海爾、中國建筑、中鋁集團、中國移動、招商銀行、東方南方汽車集團、青島啤酒等數百家知名企業(yè)提供管理技能培訓；并為沈陽機床、五芳齋食品、傳化股份、白象食品、長電科技、德爾地板、青島嶗山礦泉水等企業(yè)提供管理咨詢服務。謝老師年均授課超過100天，學員超4萬人次，因授課效果認同度高，企業(yè)返聘率高，所上課程好評如潮，好評率高達97%，被眾多客戶譽為：“最具實戰(zhàn)性的管理培訓專家”。

部分授課案例：

★為中山大學《MDP管理新銳計劃》系列培訓項目，受邀為學員講授《管理者核心技能提升》，作為該項目首期開班課程，學員反饋表滿意度高達98%，被持續(xù)返聘3年。

★為中建五局、中建八局講授《MTP中高層管理技能提升》、《卓越領導力提升》、《高成效的目標與計劃管理》課程，學員反饋滿意度高達97%，被返聘6期。

★為青島海爾集團講授《卓越領導力提升》、《高績效團隊建設與管理》、《高驅動授權與激勵》課程，被集團返聘3年，輪訓15期。

★為寧波方太集團講授《引爆中堅力量——卓越管理者“六力”修煉》、《團隊領導力》課程，連續(xù)返聘5期。

★為青島啤酒集團做《MTP綜合管理技能提升》的培訓，學員評分98分，連續(xù)返聘6期。

★為中國石油集團講授《卓越領導力》、《卓越管理者“六力”修煉》課程，被連續(xù)返聘6期。

★為山西晉煤集團講授《高效團隊建設與管理》課程，授課后該集團馬上決定舉辦二期課程，后又被該集團下屬各公司返聘6期。

★為山煤國際能源集團股份有限公司講授《高成效的目標計劃管理》、《團隊領導力》課程，連續(xù)返聘8期。

★為山東中鋁集團講授《高成效目標與計劃管理》，并連續(xù)被該集團返聘6期。

★為南方航空股份講授《卓越領導力》、《跨部門溝通與協作》課程，學員反響熱烈，被連續(xù)返聘4期。

★為杭州傳化股份集團講授《高定位管理角色認知》、《高成效目標計劃管理》、《高落地執(zhí)行力提升》、《高品質職場溝通與沖突處理》、《高產出部屬培育與輔導》、《高驅動授權與激勵》、《高績效團隊建設與管理》、《高成就卓越領導力提升》八大MTP系列課程，深受公司及學員好評，上述每門課程連上2期，共為該集團培訓16期。

★為東風南方汽車集團先后講授《MTP管理者核心技能提升》、《高績效團隊建設》、《目標管理與高效執(zhí)行力》等課程，并連續(xù)被該集團返聘8期，深得該集團信任與好評。

★為青島福日汽車集團講授《團隊領導力》、《團隊執(zhí)行力》、《核心管理技能》等課程，并受邀為該集團進行管理體系的調整完善，幫助該集團全面升級了管理體系。被集團返聘2年，輪訓10期。

主講課程：【MTP系統訓練課程】

《成就卓越——MTP管理技能發(fā)展訓練》

《明晰定位——高定位的管理角色認知》

《上通下達——高成效的目標計劃管理》

《效率提升——高效率的時間管理技能》

《思維之劍——高水準的問題分析解決》

《做出結果——高效能的工作執(zhí)行力提升》

《知彼解己——高品質的職場溝通技巧》

《凝心聚力——高績效的團隊建設管理》

《激發(fā)潛力——高驅動的授權激勵藝術》

《成人達己——高產出的部屬培育輔導》

《邁向卓越——高情商的卓越領導力提升》

授課風格：

1．幽默、風趣、生動，飽含激情；

2．運用多元化、體驗式學習方式，互動性極強；

3．課程體系完整、結構性強，內容環(huán)環(huán)相扣、層層推進，具極強邏輯性；

4．案例選取企業(yè)常見場景，且多為講師多年親身實踐，有極強實戰(zhàn)與針對性；

5．所授內容均形成落地實踐工具，保證現場演練，現場轉化，現場即出成果；

6．對學員課后持續(xù)性實踐有清晰的指導標準與建議，幫助學員完成長期轉化。

部分服務過的客戶：

制造業(yè)/快消：青島海爾集團、中國中車集團、寧波方太集團、沈陽機床集團、青島啤酒集團、濰柴雷沃重工、北京三元股份、廣州立白集團、上海光明食品集團、韓國大宇造船、常州神力電機股份公司、大連中遠海運川崎船舶有限公司、大連遼南船廠、杭州傳化股份集團、河北宣化鋼鐵集團、浙江新柴股份有限公司、中國電子科技集團公司第五十四研究所、江蘇創(chuàng)斯達科技公司、廣東東鵬控股股份公司、廣州海鷗衛(wèi)浴股份公司、福建九牧智能家居、浙江科翔壁紙、杭州友好凈控、杭州立博櫥柜、中山德立潔具、朗薇中山電器、上海龍勝管業(yè)、樂家衛(wèi)浴上海分公司、成都百威凱誠科技、科順防水股份有限公司、順德德美化工、江蘇鹽電閥門、無錫三菱日機、成都乘風閥門有限公司、深圳創(chuàng)隆實業(yè)山東瑞邦自動化設備有限公司、焦作科瑞森重裝股份有限公司、數碼模沖壓技術（武漢）有限公司、蕪湖東旭光電科技有限公司、青島特殊鋼鐵有限公司、天津鋼管集團股份有限公司、山東鵬程陶瓷新材料科技有限公司、東莞長盈精密技術有限公司、浙江常山恒壽堂、廣東盛全健康食品、上海海通食品集團、上海明頌科技、上海柚香谷有限公司、河南匡威食品、青島嶗山礦泉水、陜西藍海果業(yè)、福建閩江源綠田實業(yè)、福建李食記食品公司、重慶達沃斯食品、中糧油脂（重慶）有限公司、ABB集團、青島福日集團、東方南方汽車集團、合裕汽車集團、濰坊金力集團、石家莊市汽車修理廠（6410）、菲格瑞特（蘇州）汽車科技有限公司、中汽數據有限公司、重慶長安新能源汽車科技有限公司…

建筑/房地產：中建五局、中建八局、鴻基地產、深圳市天健地產集團、中國能建集團廣東火電工程公司、廣州新世界地產、中建地產、廣州越秀地產、中石化第十建設公司、青島城建集團、中國電建中南公司、上海成港物業(yè)集團、上海華興工程、山西龍城發(fā)展投資集團、廣東嘉粵集團、榮盛房地產蚌埠公司、河南億祥置業(yè)、順控集團、信陽新怡和控股集團、杭州恒宸建設集團、山西化建工程有限公司、中鐵電化運營公司上海維管處、陜西雪山實業(yè)有限公司、蕪湖天航集團有限公司、恒熱投資控股有限公司、湖南第五建筑工程有限公司、西安灃東地產有限公司、中化學交通建設集團第二工程公司…

能源/電力：中國石油集團、山西晉煤集團、山煤國際能源集團股份有限公司、中國山東鋁業(yè)集團、南方電網、國家電網山東公司、中國海油天津公司、天津神華煤炭、國網山西電力公司太原供電公司、國家電網白山供電公司、中廣核、平高電氣、北京北控光伏、國投電力欽州發(fā)展公司、紅海灣發(fā)電有限公司、深圳卓能新能源股份有限公司、甘肅隴西潤通民生集團、甘肅臨兆鋁業(yè)、歐浦鋼鐵、浙江溫嶺綠色能源、山西鑫飛能源投資集團、曹妃甸港礦碼頭股份有限公司、山西安倫化工、山東本源環(huán)境科技、煙臺綠環(huán)再生資源有限公司、沈陽渾南熱力有限責任公司、青島雙瑞海洋環(huán)境工程股份有限公司…

銀行/通訊：中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、中國銀行、招商銀行、民生銀行、中國聯通無錫分公司、中國聯通紹興分公司、中國移動淄博公司、深圳中興通訊股份公司、中國電信股份有限公司東營公司、長春市金融控股集團有限公司、興業(yè)銀行廣州分行、江蘇海安農商銀行、四川瀘州農商銀行、浙江湖州農信銀行、中國銀聯云計算中心、保定銀行股份有限公司、平安惠普信息服務有限公司石家莊第一分公司、中銀金融資產投資有限公司、南京蘇寧云商、深圳英威騰電氣股份有限公司、山東漢鑫科技股份、蕪湖東旭光電科技有限公司……

醫(yī)藥/民生/煙草：廣州醫(yī)藥集團、北京迪瑪克醫(yī)藥科技有限公司、青島雙鯨藥業(yè)、廣東廣州中煙公司、山東中煙青島卷煙廠、安徽中煙、河北白沙煙草有限責任公司、上海陶朱生物科技、湖南九芝堂股份、北京熙朵醫(yī)療連鎖、深圳水務集團公司、甘肅環(huán)縣自來水集團、淄博歸心谷產業(yè)園、北京鳳山溫泉度假村、順德周大福、大連經濟技術開發(fā)區(qū)人力資源代理服務公司、煙臺開發(fā)區(qū)人力資源公司、福建傲農生物科技集團股份公司、江蘇立華牧業(yè)股份有限公司、光明農牧集團、南京鈕幫生物科技有限公司、青島引黃濟青水務集團有限公司……

航空/交通/運輸/其它：南方航空、湖南航空、北京首都機場、寧波機場、大廣高速、山東高速、濰日高速、中國郵政日照公司、南京遠方物流集團、山東水運發(fā)展集團、韶關粵運運輸集團、重慶圓通快遞有限公司、一汽（大連）物流有限公司、北京銀山出租車公司、北部灣港股份有限公司、山東福特爾地毯、浙江報喜鳥服飾、蓋璞（GAP）上海商業(yè)有限公司、北京太平洋水泥制品有限公司、中國鐵塔股份有限公司宿遷市分公司、中國鐵塔股份有限公司甘肅分公司……

部分學員評價：

內容充實，授課風格幽默、活躍，實戰(zhàn)性很強，深受啟發(fā)！謝老師講得太好了！ 深受啟發(fā)！ 謝謝老師，期待謝老師新的課程。

——山西晉煤集團范婷婷

提升了領導藝術理解力，增加了相互溝通方法論，加深了提高執(zhí)行力的必勝心，倍增了企業(yè)文化作用的認同感。

——中建八局MTP班學員

聽過謝老師授課不下5次了，真是受益匪淺！有些老師講的大道理很多，但是回去后用不到實際中去。謝老師的課程非常實用，通俗易懂。良心課！給謝老師大大的贊！

——招商銀行學員梁健

謝老師的課程，學員滿意度很高，課后行動轉換率也很高，這兩項是我們能持續(xù)合作的最好基礎。

——南方航空易總

謝老師好！感謝您給我們學員上了一場生動理論與實戰(zhàn)案例分析結合的生動的課程。非常希謝教授學識淵博，有豐富的企業(yè)管理經驗，講課生動精彩，幽默風趣，獲益良多！歡迎來佛山禪城區(qū)做客！

——有效授權學員吳紀元

謝老師，已經收到您的電子版教材。聽了您的課程，如醍醐灌頂，久旱逢甘露，受益匪淺。非常感謝您的傾囊相授！

——連盈公司董事長

謝老師的課程風趣，幽默，非常有智慧，坦誠交流，通俗易懂，受益匪淺，角色心理、猴子法則都講得非常棒！感謝謝老師！

——廣州興業(yè)銀行劉寧

謝老師的課程讓我受益匪淺，課程工具落地性極強，對我今后更好的開展工作給予很大的幫助。

——方太廚電伍佩林

絕對干貨老師，案例信手拈來，而且不光會講，還特別會演，感覺在講有些案例的時候，我全身汗毛都豎起來了，哈哈！

——農行學員劉湘

謝老師兩天的課程傾受，讓我受益匪淺！謝老師關于對四個象限的深入分析，讓我過去一些模模糊糊的概念變得異常清晰，我非常清楚下一步應該如何使自己變成一個“從容人“而不是”壓力人“或者”無用人“，受用！實用！回去之后馬上落實！

——青島海爾林潤

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