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課程背景

在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷地進(jìn)行自我更新迭代，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。而隨著科技的發(fā)展，許多新的技能和知識(shí)不斷涌現(xiàn)，然而外部培訓(xùn)資源往往無法滿足企業(yè)的個(gè)性化需求，因此培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，開展內(nèi)部培訓(xùn)已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展、提升員工綜合能力、提高組織績(jī)效的必要途徑，然而很多企業(yè)沒有完整的內(nèi)訓(xùn)師體系，普遍存在的現(xiàn)象是想做培訓(xùn)、想到培訓(xùn)就組織一場(chǎng)，沒有合理的培訓(xùn)規(guī)劃，而且企業(yè)內(nèi)的講師依據(jù)的是過往的經(jīng)驗(yàn)在授課，往往培訓(xùn)效果欠佳，學(xué)員哀聲哉道，講師也畏課如虎。

本項(xiàng)目旨在幫助企業(yè)從0-1搭建培訓(xùn)體系，系統(tǒng)性培養(yǎng)內(nèi)部講師各項(xiàng)技能，項(xiàng)目包含課程開發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取、授課技巧、微課制作等，最終搭建知識(shí)管理、師資管理、人才管理、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)四大人才培育體系，助力企業(yè)更高質(zhì)量的發(fā)展和卓越的績(jī)效提升。

項(xiàng)目收益

幫助企業(yè)從0-1搭建培訓(xùn)體系，搭建知識(shí)管理、師資管理、人才管理、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)的四大人才培育體系；

通過課程調(diào)研診斷企業(yè)人才發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)，為未來人才發(fā)展奠定基石；

幫助企業(yè)選拔一批具有競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)行培養(yǎng)賦能；

訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師掌握課程開發(fā)技巧、案例萃取技能、授課演繹技術(shù)、微課開發(fā)與設(shè)計(jì)，打造每位內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)能力，高效傳承企業(yè)知識(shí)；

項(xiàng)目以深度服務(wù)為基石，運(yùn)用20理論+80實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)理念，結(jié)合實(shí)操演練、PK機(jī)制、評(píng)委評(píng)審等手法保證項(xiàng)目結(jié)果；

——最終收獲“知識(shí)庫(kù)、師資庫(kù)、人才庫(kù)、培訓(xùn)信息庫(kù)”；

課程對(duì)象

內(nèi)訓(xùn)師+培訓(xùn)管理人員+中基層領(lǐng)導(dǎo)

課程方式

理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例分析+視頻分析+小組討論法+角色扮演法

課程大綱

導(dǎo)入：

1. 企業(yè)培訓(xùn)成熟度測(cè)評(píng)

2. 測(cè)評(píng)報(bào)告

第一板塊：項(xiàng)目前期

第一講：項(xiàng)目調(diào)研

1. 各職能部門訪談（深度訪談）

2. 未來內(nèi)訓(xùn)師訪談（座談會(huì)、深度訪談）

3. 關(guān)鍵崗位人員訪談（問卷調(diào)查法、座談會(huì)）

4. 其他指定人員調(diào)研（問卷調(diào)查法）

5. 調(diào)研技巧

1）景——創(chuàng)造環(huán)境，安全舒適

2）放——釋放友好，建立信任

3）誠(chéng)——開誠(chéng)布公，打消疑慮

4）聽——闡述事實(shí)，抓取焦點(diǎn)

5）挖——搜集信息，尋找關(guān)鍵

6）探——探尋需求，解決問題

6. 調(diào)研復(fù)盤（GROW模型）

1）G目標(biāo)（想要什么）

2）R現(xiàn)實(shí)（我們面臨的現(xiàn)狀）

3）O選擇（有哪些可供選擇的方案）

4）W意愿（需要做什么,怎么做）

7. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

1）明確主題

2）頭腦風(fēng)暴

3）分類排列

4）提取中心詞

5）產(chǎn)生行動(dòng)模型

第二講：項(xiàng)目立項(xiàng)

成立項(xiàng)目組：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目教練、項(xiàng)目核心人員

第三講：項(xiàng)目目標(biāo)

1. 隱形經(jīng)驗(yàn)顯性化

2. 顯性成果組織化

3. 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化

4. 標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)體系化

第四講：項(xiàng)目計(jì)劃

1. 項(xiàng)目管理機(jī)制

2. 項(xiàng)目周期

3. 項(xiàng)目模塊

1）課程開發(fā)

2）崗位經(jīng)驗(yàn)萃取

3）授課技能修煉

4）微課制作

第五講：項(xiàng)目形式

1. 線上線下一體化——線上平臺(tái)、線下課堂

2. 項(xiàng)目跟進(jìn)措施

1）專項(xiàng)專人跟進(jìn)

2）項(xiàng)目PK機(jī)制-項(xiàng)目PK激勵(lì)方案，企業(yè)共同探討

3）項(xiàng)目評(píng)審團(tuán)

4）項(xiàng)目評(píng)估反饋

5）周線上答疑

6）月項(xiàng)目總結(jié)

7）項(xiàng)目階段復(fù)盤

3. 項(xiàng)目成果

1）知識(shí)管理——案例庫(kù)、課程庫(kù)

2）師資管理——師資庫(kù)

3）人才管理——學(xué)員信息庫(kù)

4）培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)——搭建培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系

4. 項(xiàng)目宣導(dǎo)會(huì)

5. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

第二板塊：項(xiàng)目開展期

導(dǎo)入：內(nèi)訓(xùn)師選拔

——自主報(bào)名、部門領(lǐng)導(dǎo)舉薦、公司內(nèi)推

工具：內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)地圖

2. 培訓(xùn)的本質(zhì)

——對(duì)于企業(yè)的價(jià)值、對(duì)于學(xué)員的價(jià)值、對(duì)自我的價(jià)值

3. 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)各階段注意要點(diǎn)

——培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后

第一講：課程開發(fā)六步驟

第一步：敲定主題

1. 主題命名三原則

原則一：簡(jiǎn)名扼要

原則二：課題相關(guān)

原則三：別具一格

2. 主題命名技巧

1）對(duì)象+內(nèi)容+步驟

2）對(duì)象+收益+內(nèi)容

3）對(duì)象+問題

第二步：課程結(jié)構(gòu)

1）時(shí)間結(jié)構(gòu)

2）支點(diǎn)結(jié)構(gòu)

3）程度結(jié)構(gòu)

4）變焦結(jié)構(gòu)

實(shí)戰(zhàn)演練：小組訓(xùn)練搭建自己的課程結(jié)構(gòu)

第三步：挖掘資源

1）內(nèi)部資源

2）外部資源

第四步：素材整理

1）分類整理

2）橫向梳理

3）縱向深挖

4）課堂訓(xùn)練小技巧：A4紙三部曲

第五步：提煉模型

1）模型特性

2）建模型

第六步：視覺呈現(xiàn)

1）PPT高效制作七步曲

2）講師教案

3）學(xué)員手冊(cè)

4）教學(xué)工具

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)課題進(jìn)行訓(xùn)練，制作一門40P-50P課程

課程評(píng)審：

——課程初審：課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)、課件展示、知識(shí)詮釋

——建議反饋+修訂教案+課程SOP

第二講：經(jīng)驗(yàn)萃取三層次

一、團(tuán)隊(duì)萃取二大法

1. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

2. 世界咖啡

二、個(gè)人萃取三部曲

1. 先分類整理

2. 橫向梳理

3. 縱向深挖

4. 課堂訓(xùn)練小技巧：A4紙三部曲

三、他人萃取四部曲

1. 演場(chǎng)景呈事實(shí)

2. 找優(yōu)勢(shì)尋難點(diǎn)

3. 梳步驟理方法

4. 形標(biāo)準(zhǔn)可復(fù)制

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)課題進(jìn)行訓(xùn)練，制作一門20P-30P課程

課程評(píng)審：

——課程初審：課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)、課件展示、知識(shí)詮釋

——建議反饋+修訂教案+課程SOP

第三講：課堂演繹六維

導(dǎo)入：721教學(xué)設(shè)計(jì)原理

——時(shí)間維度、內(nèi)容維度、激勵(lì)維度

一維：開場(chǎng)有溫度

1. 開場(chǎng)前準(zhǔn)備——身心意、臺(tái)風(fēng)、禮儀、思維邏輯

2. 克服緊張心理

1）十種常見緊張表現(xiàn)

2）緊張解決方法

3. 開場(chǎng)五部曲

1）開場(chǎng)問好

2）自我介紹

3）課堂約定

4）分組破冰

5）引入主題

4. 開場(chǎng)技巧——音調(diào)、節(jié)奏、停頓

5. 開場(chǎng)禁忌

1）缺乏自信

2）過于自大

3）思維混亂

模擬演練：分組抽題演練“開場(chǎng)”技巧并上臺(tái)展示

二維：互動(dòng)有高度

1. 提問技巧

1）模型提問技巧——ORID提問技巧

2）五大提問方式——開放式、封閉式、反問式、假設(shè)式、情景式、

2. 六大鏈接技巧

1）問答測(cè)試

2）案例分析

3）角色扮演

4）情景演練

5）分組研討

6）游戲互動(dòng)PK

三維：答疑有深度

1. 仔細(xì)聆聽

2. 確認(rèn)問題

3. 提供答案

4. 結(jié)束問題

四維：結(jié)尾有力度

1. 總結(jié)回顧

2. 答疑解惑

3. 感謝祝福

4. 號(hào)召行動(dòng)

五維：訓(xùn)后有廣度

1. 作業(yè)設(shè)計(jì)

2. 跟進(jìn)策略

3. 輔導(dǎo)落地

4. 傳播知識(shí)

六維：三種學(xué)員類型及突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)策略

1. 拒絕型學(xué)員

2. 沉默型學(xué)員

3. 抱怨型學(xué)員

現(xiàn)場(chǎng)模擬：分組模擬應(yīng)對(duì)三種類型的學(xué)員

互動(dòng)提問：請(qǐng)學(xué)員分享遇到這種情況怎么處理

1. 設(shè)備故障怎么辦

2. 資料故障怎么辦

3. 課堂混亂怎么辦

4. 遭遇挑釁怎么辦

——解決挑釁五大核心技巧

——解決挑釁5大注意事項(xiàng)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：根據(jù)前期開發(fā)的課程進(jìn)行授課技巧訓(xùn)練

1. 講師示范---核心技巧示范

2. 學(xué)員演練---一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)演練

3. 現(xiàn)場(chǎng)糾偏---評(píng)審給方法

4. 考核通關(guān)---全員通關(guān)

第四講：微課技能五部曲

第一步：理結(jié)構(gòu)

1. 時(shí)間結(jié)構(gòu)

2. 支點(diǎn)結(jié)構(gòu)

3. 程度結(jié)構(gòu)

4. 變焦結(jié)構(gòu)

第二步：寫腳本

運(yùn)用ABCD法則進(jìn)行腳本制作

1. 知識(shí)類腳本編寫要點(diǎn)及模版

2. 態(tài)度類腳本編寫要點(diǎn)及模版

3. 技能類腳本編寫要點(diǎn)及模版

4. 運(yùn)營(yíng)類腳本編寫要點(diǎn)及模版

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：運(yùn)用模版寫自己的微課腳本

第三步：形課件

1. PPT高效制作七部曲

2. 演繹技巧

3. 開場(chǎng)問好

4. 自我介紹

5. 引入主題

6. 授課技巧

7. 小節(jié)回顧

8. 高效結(jié)尾

9. 訓(xùn)后作業(yè)

第四步：錄課程

1. 錄課軟件

2. 錄課技巧

第五步：剪視頻

1. 片頭片尾

2. 添加字幕

3. 詞匯校對(duì)

4. 特效加持

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)課題進(jìn)行訓(xùn)練，制作一門5分鐘-10分鐘微課

課程評(píng)審：

——課程初審：課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)、課件展示、知識(shí)詮釋

——建議反饋+修訂教案+課程SOP

第三板塊：項(xiàng)目成果期

第一講：項(xiàng)目三大機(jī)制促結(jié)果

一、項(xiàng)目學(xué)習(xí)機(jī)制

1. 案例分析

2. 實(shí)操演練

3. 訓(xùn)后作業(yè)

4. PK賽制

5. 以賽代教

二、項(xiàng)目跟進(jìn)機(jī)制

1. 線下——項(xiàng)目研討、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、培訓(xùn)賦能

2. 線上——遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、作業(yè)跟進(jìn)、項(xiàng)目PK跟進(jìn)、輔助工具

三、項(xiàng)目管理機(jī)制

1. 學(xué)員管理

2. 評(píng)審管理

3. 監(jiān)控管理

4. SOP管理

第二講：項(xiàng)目成果復(fù)盤與交付

一、項(xiàng)目復(fù)盤

1. 學(xué)員維度

2. 課程維度

3. 講師維度

4. 項(xiàng)目數(shù)據(jù)維度

二、成果交付

1. 師資庫(kù)

2. 案例庫(kù)

3. 課程庫(kù)

4. 學(xué)員信息庫(kù)

——從0-1搭建培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系

注：課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整每個(gè)板塊的課程占比。

柒老師

TTT實(shí)戰(zhàn)專家

香港光華管理學(xué)院EMBA

國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

曾任：上海致儷集團(tuán)|培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任：報(bào)喜鳥集團(tuán)（上市）|培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：上海銳力體育用品|營(yíng)銷區(qū)域經(jīng)理

——17年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)于“編”“導(dǎo)”“演”三位一體——

【編】：累計(jì)個(gè)人開發(fā)50+門課程，合作開發(fā)近千門課程；其中個(gè)人精品課程20門，精品微課12門。

【導(dǎo)】：獨(dú)創(chuàng)兩套教學(xué)培訓(xùn)模式，應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中，推動(dòng)《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系》、《線上線下一體化學(xué)習(xí)項(xiàng)目》、《品牌直播項(xiàng)目》等15個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目成功落地。

【演】：為企業(yè)開展TTT系列課程，累計(jì)授課近百期，通過20%理論+80%實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，為企業(yè)輸送了70位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

柒雅老師在TTT領(lǐng)域有著廣泛的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟知行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)作為一名資深的“編”“導(dǎo)”“演”能手，她擅長(zhǎng)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，能夠靈活調(diào)整教學(xué)方式，以滿足不同企業(yè)需求。

--在上海致儷任職期間--

01-從選拔、面試、試講到后期的專業(yè)能力培養(yǎng)（課程設(shè)計(jì)/授課技巧/教學(xué)方法）組建企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系，成功孵化40位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)打磨80+門營(yíng)銷課程；迅速轉(zhuǎn)化吸收并快速?gòu)?fù)制，為集團(tuán)旗下各大區(qū)營(yíng)銷人員開展銷售技能系列課程培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)64家標(biāo)桿店銷售同比增長(zhǎng)45.5%，單店最高同比129.3%的好成績(jī)。

02-主導(dǎo)企業(yè)【管培生育英項(xiàng)目】，制定培養(yǎng)階段內(nèi)容（層級(jí)式帶教模式，打怪升級(jí)寓教于樂），開發(fā)管培生培養(yǎng)課程15門，成功孵化60+位管培生。

03-搭建線上學(xué)習(xí)體系、跟蹤計(jì)劃及多層次學(xué)習(xí)地圖，培訓(xùn)范圍覆蓋云南省\福建省\江蘇省\湖南省等16個(gè)省份，開發(fā)180+門（產(chǎn)品、售后、陳列、搭配）線上+線下課程，為終端門店輸送3000+位優(yōu)秀人才。

04-根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行新品培訓(xùn)、銷售、管理、心態(tài)等技能巡回培訓(xùn)（巡回培訓(xùn)城市涵蓋江蘇、四川、云南、貴州、新疆、河南、安徽、湖南、甘肅等），課程萃取開發(fā)20門，為公司培養(yǎng)高效能人才2160人。

05-從0到1搭建直播團(tuán)隊(duì)，建立夯實(shí)的品牌直播文化，鑄造品牌的直播風(fēng)格，并對(duì)主播進(jìn)行直播形式、主播話術(shù)、直播視覺呈現(xiàn)等技能培訓(xùn)，成功孵化主播+互動(dòng)主播22位。

--在報(bào)喜鳥服飾集團(tuán)任職期間--

01-根據(jù)集團(tuán)發(fā)展趨勢(shì)，以梳理架構(gòu)、調(diào)整人員心態(tài)、激發(fā)潛能為核心目標(biāo)，制定《終端店長(zhǎng)層級(jí)晉級(jí)》四階的課程，為集團(tuán)各分子公司進(jìn)行輪訓(xùn)（50+場(chǎng)），并設(shè)置陪跑計(jì)劃，成功為集團(tuán)培養(yǎng)輸送高級(jí)時(shí)尚顧問3000人，資深時(shí)尚顧問2500人，金牌形象顧問1000人，初級(jí)店長(zhǎng)800人，高級(jí)店長(zhǎng)530人，資深店長(zhǎng)360人，金牌店長(zhǎng)200人，研發(fā)時(shí)尚顧問層級(jí)課程20+門，店長(zhǎng)層級(jí)課程15+門。

02-為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，打造企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才的知識(shí)傳承，設(shè)計(jì)開展《組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》《卓越內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》《金牌講師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》等內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)，成功孵化分公司兼職講師30位，研發(fā)課程15門。

03-基于數(shù)字化時(shí)代需求，并結(jié)合組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取，打造自己的微課堂，成功孵化線上微課講師50+位，開發(fā)精品微課20門。

授課風(fēng)格：

落地性強(qiáng)：遵循二八原則，20%理論+80%實(shí)戰(zhàn)，通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練將案例、場(chǎng)景、課程卡點(diǎn)、痛點(diǎn)帶入課堂中，進(jìn)行事實(shí)還原、實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練等，解決學(xué)員痛點(diǎn)，挖掘?qū)W員癢點(diǎn)，讓學(xué)員更容易理解與接受，訓(xùn)后運(yùn)用陪跑輔導(dǎo)，實(shí)實(shí)在在輔導(dǎo)學(xué)員在實(shí)際中的運(yùn)用，夯實(shí)知識(shí)技能的掌握，真正做到學(xué)以致用。

互動(dòng)性強(qiáng)：授課中注重提問、討論、案例分析、演示和實(shí)踐，利用多媒體工具增加課堂趣味性，讓學(xué)生積極參與到授課過程中，增強(qiáng)學(xué)生和老師之間的互動(dòng)交流，培養(yǎng)學(xué)員的思維能力和表達(dá)能力。

個(gè)性化教學(xué)：遵循“以終為始”的教學(xué)理念，根據(jù)學(xué)生不同特點(diǎn)和需求，采用不同的教學(xué)方法和策略，授課中時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和反饋，并及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和授課方式，讓學(xué)生能夠理解和掌握所學(xué)知識(shí)，激發(fā)學(xué)員自主思考能力及解決問題的能力。

部分客戶評(píng)價(jià)：

本次培訓(xùn)生動(dòng)有趣，教學(xué)方法多彩多樣，特別是一對(duì)一實(shí)操訓(xùn)練，讓我感受到自己講課時(shí)的難點(diǎn)，通過老師教的方法讓我突破了自己的卡點(diǎn)，希望以后能參加這樣的培訓(xùn)。

——雪歌服飾有限公司 蒲經(jīng)理

柒雅老師的講解非常生動(dòng)有趣，用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言解釋了復(fù)雜的原理，從基礎(chǔ)理論到高級(jí)技巧，每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的目標(biāo)和任務(wù)。課程內(nèi)容包括課堂管理、教學(xué)設(shè)計(jì)、演講技巧、互動(dòng)與引導(dǎo)等方面，全面覆蓋了內(nèi)訓(xùn)師授課所需的各個(gè)方面。讓學(xué)員不僅學(xué)會(huì)了如何有效地組織和管理課堂，還學(xué)會(huì)了設(shè)計(jì)精彩的教學(xué)內(nèi)容和運(yùn)用多種教學(xué)技巧。

——上海致儷集團(tuán) 許總

柒雅老師能夠?qū)?fù)雜的課程設(shè)計(jì)理論以簡(jiǎn)潔明了的方式傳達(dá)給學(xué)員。注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過豐富的案例分析和實(shí)際操作，使學(xué)員能夠真實(shí)地體驗(yàn)到課程開發(fā)的全過程。同時(shí)，她還鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論和互動(dòng)，促發(fā)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)。

——金拍檔人力資源有限公司 方經(jīng)理

通過這門課程的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了課程開發(fā)的關(guān)鍵在于需求分析和目標(biāo)設(shè)定，只有明確了目標(biāo)和需求，才能開發(fā)出符合實(shí)際需要的課程。

——報(bào)喜鳥集團(tuán)華東分司 王經(jīng)理

非常感謝柒雅老師和組織者為我們提供了這樣一堂精彩的《PPT設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》課程，通過實(shí)際案例分析和設(shè)計(jì)練習(xí)，在課堂上嘗試和改進(jìn)自己的設(shè)計(jì)技巧。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)員們思考和探索更好的設(shè)計(jì)方法和策略，不斷創(chuàng)新，將自身的內(nèi)容更好的用PPT呈現(xiàn)。

——格菱電梯 謝總

柒雅老師在內(nèi)訓(xùn)師授課技巧方面的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)非常豐富，課堂中的及時(shí)反饋與指導(dǎo)為我們樹立了榜樣，以后也要向老師一樣，真正做到幫助學(xué)員解決問題。

——世紀(jì)天龍美容美發(fā) 梁經(jīng)理

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