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課程介紹

互聯網&移動互聯網時代經濟時代，唯有顛覆才能生存，而顛覆的唯一途徑就是創新，創新成為每個行業必須面對的問題，也是企業發展的必經之路，互聯網思維就是一種創新，它也成為每個高管必須掌握的技能。互聯網思維，就是在（移動）互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。其核心就是探討一個如何更快，更有效，更安全的位提供價值創造，解決痛點問題。讓人，信息，產品，服務進行互動連接，形成一個互動的生態圈。

基于互聯網思維的企業戰略創新策略，是通過當前互聯網形態下企業經營環境分析，結合互聯網思維的特點，重新思考企業的戰略，通過商業模式創新與設計，贏得市場和客戶的通過途徑，也是企業再成長的路徑。

課程目標及收益

一、顛覆的時代-互聯網時代的興起與創新，了解移動互聯網如何改變我們的一切。

二、互聯網形態下的企業經營環境的巨變，與挑戰，和機遇的思考

三、掌握互聯網思維的核心內容-9大核心思維

四、互聯思維下企業場景-全流程最佳體，基于“互聯網+”的企業戰略體系構建

五、基于互聯網思維的企業戰略思考與構建，以及掌握戰略思考的工具應用

六、以行動學習模式，探索互聯網思維的企業戰略創新，利用商業模式畫布工具，構建全新的創新地圖

七、通過案例研討，互聯網思維在企業的應用，學會如何利用互聯網思維改造企業。

【課程大綱】

第一單元：互聯網形態下的企業經營環境的巨變

一、互聯網形態下的企業經營環境的巨變

經營成本的激烈上升

產業競爭激烈

消費者需求不斷變化

消費渠道不斷改變

移動互聯網改變一切

二、互聯網形態下的企業經營挑戰與困惑

互聯網企業：指數增長的誘惑

互聯網：開放、速度、彈性、創新

“互聯網+”的無奈

傳統企業：線性增長誘惑

工業化：規模、專業、職責、管控

“+互聯網”的無門

三、互聯網形態下的課題思考

對原商業模式的再思考

新科技的應用互聯網、大數據、云計算等

更關注消費者的利益和習慣

四、傳統企業互聯網化經過四的個階段

傳播的互聯網化

銷售的互聯網化

業務的互聯網化

企業的互聯網化-價值鏈；互聯網思維重構（組織、流程、經營理念）

五、互聯網+新的企業經營戰略到底是什么？

第二單元：互聯網思維的核心內容

一、互聯網思維定義，到時是什么？

二、以積極開放的心態面對互聯網時代

以積極開放的心態接受新生事物，主動學習，冷靜思考，順勢而為。

增強運用互聯網思維的能力，提高企業在互聯網時代的競爭力

三、互聯網形勢下的現代企業經營思維改變

互聯網-是顛覆-是機遇-是挑戰

四、互聯網的特點

共享性、實時性、互動性、

五、互聯網思維關鍵詞及9大核心思維實務技巧

跨界-運用互聯網思維創新性的“價值環”模式

用戶-是指在價值鏈各個環節中都要“以用戶為中心”去考慮問題

簡約-簡約思維-少就是多，專注才有力量

極致-極致思維-只有做到極致，超越用戶預期，才能夠真正贏得消費者

迭代-小而微快速迭代-“敏捷開發”

流量-體量-分量（用戶數帶來商機與價值）

社會化傳播-重塑溝通關系-內容即廣告，互動即傳播

大數據-挖掘、預測、決策，數據驅動的管理

平臺-打造潛能強大的“生態圈”-平臺戰略

六、互聯思維下企業場景-全流程最佳體驗

交互場景

交易場景

交付場景

CRM-場景

七、互聯網與企業經營管理，到底“+” 什么

產銷人發財

八、基于“互聯網+”的企業戰略體系構建

組織構建

平臺構建

數據構建

模擬操作：結合公司情況進行互聯網思維思考

第三單元：基于互聯網思維的企業戰略思考與構建

一、戰略創新的應有認知

時代在變，環境在變的趨勢分析

未來趨勢，經營導向的掌握要領

破除行動慣性陷阱

親身體驗，個案實證的成功要領

討論:我們的未來共識(戰略的基礎)

二、戰略管理導論

變動環境下主管應有的心態

深度思考的三個C

顧客(Customer)

競爭對手(Competitor)

企業本身(Company)

戰略思考與戰略規劃

總體戰略/事業戰略

戰略規劃的方式與實務操作

模擬操作：結合公司情況進行戰略思考

三、戰略思考與分析技巧（工具）

環境因素分析

產業分析

顧客分析

競爭對手分析

公司能力分析

產品組合分析

市場組合分析

強勢與弱勢匯總

SWOT整合分析

實戰演練：分析公司目前的現狀，進行SWOT分析，并得出優勢策略矩陣。

第四單元：基于互聯網思維的企業戰略創新策略

一、企業未來競爭的焦點集中在哪里？

二、規劃組織未來情景

規劃未來情景

關注全景

放眼替代性行業

放眼行業內的不同戰略類型

放眼客戶的功能性或情感性訴求

放眼未來

未來課題

建構創新的機制

建立一個創新組織

避開企業創新的盲點

三、創新2.0-通過商業模式設計和創新獲得競爭優勢

商業模式在企業中的地位（戰略-組織結構-技術）

到底什么是商業模式？商業模式又如何來創新?

商業模式畫布一種敏捷的商業模式設計與創新的方法

系統反映你的商業模式- 4個視角思考模型

如何提供?（基礎設施）

提供什么?（產品或服務）

為誰提供?（客戶是誰）

成本多少?收益多少?（財務收益）

商業模式畫布工具（Business Model Canvas）-9個核心經營要素

KR核心資源

KA關鍵業務

KP重要合作

CS客戶細分

VP價值主張

CH渠道通路

CR客戶關系

R$收入來源

C$成本結構

四、創新競爭優勢策略分析模式（結合本企業情況實戰演練）

分析本企業目前的優勢/市場機會

分析本企業目標的顧客價值

分析本企業的價值鏈

分析本企業目前的商業模式的優缺點

分析本企業可以創新的方式

五、制定出我們的創新策略和目標（各組選一個方向）

流程創新

組織創新文化

顧客價值策略

科技與創新

六、以評量促進創新

創新方案選擇技巧及在組織中的運用

組織創新系統

創新方案評估

優化排列法

鎖定創新目標

仿真新模式

步入企業變革

實戰演練：構建商業模式創新全局圖

劉老師

學歷與現職：臺灣政治大學法律系畢業，MBA 出生：臺灣

經歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理 (戰略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓功底和經驗，全面深入了解兩岸三地企業特點（國企；私企；中資；外資企業）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產生行動，帶領企業再創佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業，120余家中國五百強企業，1500多家中型企業，線上線下累計近百萬企業中高管和精英學員，始終堅持專業創造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業內遙遙領先。

品牌知名度：

中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業戰略管理與策略規劃

戰略解碼與執行工作坊

年度經營計劃制定與執行

企業戰略創新與變革

突破習慣領域-打造組織再成長的動力

創新管理與領導變革之道

LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力

教練領導力&變革領導力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務演講與呈現技巧

部屬培育與在職OJT

目標管理與績效考核

卓越績效管理實務

高效執行力打造卓越企業

企業內部講師培訓TTT(初中高)

跨部門溝通與協作技巧#管理溝通技巧

非職權影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統思考&決斷

BLM戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務談判技巧

高效能人士的七個習慣

創新思維&金字塔原理邏輯思維訓練

高績效團隊建設#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學習型組織創建

績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧

企業教練技術&基于教練技術的輔導技巧

人才培養與組織建設

非人力資源經理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學與溝通技巧

高端優質客戶服務與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

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