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課程對象

總經理、市場營銷人員、銷售人員

授課模式

導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討

課程大綱

第一章節：直營店財務管理

1、直營店的盈利點、拓展點、衍生業務獲利分析

2、成本控制項目要素分析

3、財務三大報表分析，資產負債、盈虧平衡、損益表，

4、資金封閉式管理的要項與模式

5、直營店4.0模式優劣勢分析

第二章節：店面的銷售管理與銷量提升實現盈虧平衡

1、銷售的客戶資源管理能力提升與實戰工具應用

2、銷售的庫存管理與訂單結構的管控方法

3、銷售團隊的專業素養與銷售技巧能力提升方向

4、客戶的性格分析與價格談判策略

5、銷售的會議、展廳、績效、流程、細節管控能力提升

第三章節：互聯網時代新媒體的網絡布局與運營

1、什么是互聯網020模式

什么是互聯網+行業的發展模式

為什么要開展互聯網+模式

現在與未來的模式分析

2、開展互聯網營銷的必要性

如何迎合年輕客戶群的需求

互聯網信息與產品的有效結合（案例分析）

3、頂層布局的天網設計（交易平臺與信息平臺的打造）汽車行業案例解析：

綜合類交易平臺的打造（淘寶／天貓、抖音、快手等）

垂直類平臺的打造（汽車之家／易車網／懂車帝等）

廠商的交易平臺打造（品牌平臺案例分析）

經銷商的平臺打造（官網等）

4、頂層布局的人網設計（兩微平臺的打造）

訂閱號／服務號／官微／微博的平臺設計

5、頂層布局的地網設計（4S店，二級代理，體驗中心的互補模式）

第四章節：線下與線上集客的營銷活動策劃

1、競品活動調研與公示制度

2、貼身肉搏的客戶爭奪戰分析

3、目標市場分析與策略調整

4、競品的話術提煉與銷售顧問的能力提升

5、建設合理的市場活動策劃流程

十全十美的市場活動分析（案例推進）

市場活動的案例分享（獨孤九式）

市場活動的評估與投入

案例分享：情人節/勞動節的店頭活動結合線上宣傳同步進行。

上門拜訪、定、巡展、品鑒會、試乘試駕、售后回訪活動的標準流程與操作細節講解。

店頭活動的標準文稿撰寫與銷售顧問的培訓（案例、提供相應的工具）

店頭活動的評估與績效考核（沒有追蹤就沒有效果）

圈層營銷與異業聯合營銷方法的介紹與實施。

6、體驗營銷的活動開展與活動細節的管控分析

馬老師

北京交通大學EMBA特聘講師

清大汽車研修班特聘講師

盛視空中商學院特聘講師

時代光華汽車學院特聘講師

汽車服務企業運營管理專家

中國汽車協會特聘講師

汽車技師、汽車營銷顧問

馬誠駿老師專業汽車工程院校畢業，畢業后一直從事汽車行業相關工作，曾在汽車院校任教，（主講汽車營銷與管理）。后續創辦北京汽車工程學校，一直致力于汽車行業高端人才的培養。深入了解汽車行業發展戰略規劃，汽車經銷商運營管控、盈利模式、市場營銷、互聯網營銷等模式。現任北京華陽順通汽車集團執行經理，清華大學汽車研修班特聘講師，中國汽車人才協會特聘講師。在與眾多汽車企業中高層、中層管理者的培訓中。相互交流經驗，碰撞思想，總結出一套權威的汽車企業管理課程內容，更貼近汽車企業發展和企業實際狀況。培訓中收到良好效果。老師結合企業管理經驗和資深的行業背景，引經據典，深入淺出的授課風格，深受企業尊重和喜愛。為企業的發展和規劃帶來了巨大的收益。

馬誠駿講師汽車類培訓部分課程：

商用車經典課程：

《商用車經銷商運營與管理》《商用車市場營銷》《商用車大客戶開發與管理》《商用車售后服務管理》《商用車客戶服務體系建設》《商用車互聯網＋》《行銷技巧與執行策略》《團隊建設與人才管控》《區域經理如何管控經銷商》《區域經理的量利平衡策略》

參與的項目咨詢：

經銷商：運營與管理、行銷策劃與執行、大客戶開發與管理、售后盈利能力提升、標準化管理與流程執行、網電銷的開展與運營

廠商：區域經理能力提升、經銷商管理的量利平衡、輔導經銷商的業務能力、互聯網布局與提升

員工：個人能力提升、銷售流程技巧、客戶性格分析與策略

培訓過的品牌：

重卡：三一重工、福田戴姆勒、一汽解放、陜汽德龍、大運汽車、江淮格爾發、東風乘龍

輕卡：五十鈴、歐馬可、江鈴、江淮、時代、五征

皮卡：長城、江鈴、拓路者、帥鈴、五十鈴

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