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課程說明

此課程目標在于幫助企業(yè)探索顛覆性創(chuàng)新的項目機會，協(xié)助企業(yè)打開全新的視野，重新塑造其核心競爭力，進而能有效接近目標，創(chuàng)造出商業(yè)飛輪，使其得到持續(xù)增長的成果！組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)在于對市場的洞察與組織核心創(chuàng)新資源的匹配能力，本課程中運用了哈佛大學(xué)全球創(chuàng)新研究院的全局戰(zhàn)略分析地圖，在逐步分析中協(xié)助企業(yè)定位戰(zhàn)略優(yōu)勢，并找到獨一無二的市場價值，一步步拆解行動與衡量標準，從組織架構(gòu)到人員能力實現(xiàn)戰(zhàn)略目標！

課程特色

集全球創(chuàng)新研究之大成，結(jié)合美國哈佛大學(xué)及麻省理工大學(xué)主導(dǎo)的全球創(chuàng)新研究院（GIMI）的創(chuàng)新戰(zhàn)略分析法、全球500強企業(yè)的創(chuàng)新實踐，兼具理論先進性及實操性，含金量極高；

直面組織戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)問題，實戰(zhàn)性強，以半咨詢形式產(chǎn)生實際的落地成效。不但提升創(chuàng)新思維，學(xué)習(xí)創(chuàng)新工具和方法，更緊密結(jié)合業(yè)務(wù)，將創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值，使用先進的創(chuàng)新方法論及工具研討業(yè)務(wù)，找出業(yè)務(wù)創(chuàng)新突破點，挖掘商業(yè)機會點，獲得盈利增長。

版權(quán)工具介紹

本課程的方法論來自全球創(chuàng)新管理研究院的商業(yè)創(chuàng)新全景地圖(詳情參見官網(wǎng)https：//www.giminstitute.org/)，全球創(chuàng)新管理研究院（ Global Innovation Management Institute，簡稱GIMI）是創(chuàng)新管理領(lǐng)域的全球標準認證委員會，其創(chuàng)新管理工具是一套全球公認的創(chuàng)新標準與流程程序。研究院由來自世界各地的首席創(chuàng)新官、創(chuàng)新執(zhí)行官、學(xué)者和顧問組成。由該研究院發(fā)布的“商業(yè)全景地圖”是一套完整的創(chuàng)新框架，包含創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新流程、創(chuàng)新能力等全維度的綜合運用，是一套完整的創(chuàng)新指導(dǎo)手冊。該工具由800多個組織共同參與研發(fā)，該創(chuàng)新框架由全球杰出創(chuàng)新專家、領(lǐng)先的管理咨詢公司、學(xué)術(shù)界科研人員和行業(yè)從業(yè)者共同制定、審批和認可。在哈佛大學(xué)商學(xué)院、新加坡管理大學(xué)和霍爾特國際商學(xué)院等全球頂尖大學(xué)均提供創(chuàng)新培訓(xùn)。世界五百強企業(yè)中超過三百家企業(yè)都在GIMI的框架和流程的基礎(chǔ)上進行了創(chuàng)新領(lǐng)域的開發(fā)拓展，包括NASA、蘋果、波音、寶潔、麥當(dāng)勞、阿里巴巴等企業(yè)。

該工具直面組織戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)問題，實戰(zhàn)性強，幫助企業(yè)產(chǎn)生實際的落地成效。該工具不但能夠幫助學(xué)員提升創(chuàng)新思維，掌握創(chuàng)新工具和方法，更是緊密結(jié)合業(yè)務(wù)，關(guān)注與業(yè)務(wù)的結(jié)合、以客戶價值為中心的創(chuàng)新，能將創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值的方法，使用先進的創(chuàng)新方法論及工具研討業(yè)務(wù)，找出業(yè)務(wù)創(chuàng)新突破點。注重從創(chuàng)意激發(fā)到創(chuàng)新落地的過程及工具方法、將創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)楸淮蟊娝邮懿a(chǎn)生商業(yè)價值的全鏈條方案工具。

吳大有博士是中國大陸區(qū)第一位獲得該研究院資格認證的專家，吳老師致力于將該創(chuàng)新管理標準流程工具引入眾多在華五百強企業(yè)，在IBM、歐萊雅、阿里巴巴、強生等企業(yè)均提供商業(yè)全景地圖相關(guān)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，擁有豐富的落地實踐經(jīng)驗，兼具理論先進性及實操性，過往幫助眾多五百強企業(yè)成功解決其真實業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

培訓(xùn)方式

本課程為工作坊形式，以講師講授、畫布研討、案例演練以及小組討論為主，課程時長為2天。

課程提綱

課程核心架構(gòu)：

創(chuàng)新意圖探索——洞察創(chuàng)新機會——搜尋商業(yè)潛能——提出市場構(gòu)想——設(shè)計落地計劃

第一章戰(zhàn)略意圖分析：顛覆式創(chuàng)新還是維持性創(chuàng)新？

目的：確認創(chuàng)新應(yīng)該在何處發(fā)生

說明：運用系統(tǒng)視角檢視整體的創(chuàng)新構(gòu)想藍圖，更快速準確地找到創(chuàng)新戰(zhàn)略

創(chuàng)新的四大象限

*選擇的策略與時機

顛覆性創(chuàng)性的驅(qū)動要素

*科技驅(qū)動還是數(shù)據(jù)驅(qū)動 ?

*鎖定北極星指標： 用戶忠誠度

用戶忠誠度的四個意義

*用戶重覆購買率

*用戶主動推薦率

*用戶正向建議率

*用戶多元嘗試率

組織的現(xiàn)有的競爭模式分析

*主要價值主張與市場策略

*目標核心客群的變化與需求洞析

*現(xiàn)有商業(yè)模式的盈利方法

*企業(yè)目前的關(guān)鍵競爭力分析

*企業(yè)的品牌與渠道影響力現(xiàn)況

*企業(yè)行業(yè)變化與趨勢分解

第二章洞察創(chuàng)新機會：內(nèi)外部掃描

目的：辨識更具潛力更慧眼獨具的潛在機會

說明：使用分散工具轉(zhuǎn)化上一階段得到的訊息，強化其可操作性，使價值鏈的功能發(fā)揮到最大

行業(yè)未來發(fā)展預(yù)測與分析

*哪些新興科技可能影響行業(yè)?

*用戶人群變化如何影響需求？

*行業(yè)面臨哪些可能挑戰(zhàn)?

*環(huán)境與政策可能帶來哪些變動？

*行業(yè)目前在國際上有哪些發(fā)展趨勢?

第三章搜尋商業(yè)潛能：市場全局分析

目的：驅(qū)動可持續(xù)的成長動力

說明：辨識上述產(chǎn)出的創(chuàng)新模擬方案，并且持續(xù)探索各種更有突破性的概念

竟爭對手優(yōu)勢對比

*眼前與潛在競爭對手搜查

相關(guān)產(chǎn)業(yè)與可能合作伙伴挖掘

*以產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的平臺合作模式進行分析

*以用戶的需求變化推測可能合作資源

*潛在相關(guān)產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢洞察

行業(yè)價值鏈上下游分析

*企業(yè)現(xiàn)在供應(yīng)鏈協(xié)作形態(tài)檢視

*發(fā)現(xiàn)價值鏈中的顯性與隱性冠軍

*分析價值鏈企業(yè)競爭優(yōu)勢能力

第四章提出商業(yè)構(gòu)想：設(shè)計戰(zhàn)略競爭方案并定義核心競爭點

目的：建構(gòu)出最理想的商業(yè)策略

說明：使用檢驗工具測試前述概念有效性，快速找出實證根據(jù)以過濾出可用選項

完成市場全局競爭圖譜

* 進行遠中近期戰(zhàn)略連線與研討

* 依目標戰(zhàn)略模式進行戰(zhàn)略陳述

* 戰(zhàn)略內(nèi)容元素檢視

戰(zhàn)略核心競爭點確認

* 由戰(zhàn)略陳述分析核心競爭點

* 反向失敗因素分析與風(fēng)險預(yù)測

* 組織資源能力盤查，發(fā)現(xiàn)與戰(zhàn)略目標間的差距與障礙

第五章組織目標設(shè)計：落地方法拆解

目的：讓創(chuàng)新產(chǎn)生成果

說明：使用相應(yīng)工具快速驗證創(chuàng)新計劃落地的可能性

組織愿景與目標結(jié)合

* 企業(yè)現(xiàn)有的使命確認： 我們想對這個世界帶來怎么的改變？

1. 歷史墻展示

2. 企業(yè)的文化故事

* 企業(yè)現(xiàn)在的愿景確認： 我們想對這個世界發(fā)出什么樣的訊息?

1. 愿景藍圖描繪

2. 關(guān)鍵價值提煉

設(shè)定行動目標與指標內(nèi)容

* 組織目標拆解與指標設(shè)定

* 確認各領(lǐng)先指標與里程碑行動

戰(zhàn)術(shù)落地測試與迭代

* 開放空間討論與反饋收集

* 使用PDCA進行迭代

* TA測試與優(yōu)化

吳老師

專業(yè)資質(zhì)

上海市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會數(shù)字化轉(zhuǎn)型特聘專家

粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟質(zhì)量管理促進會專家成員

中國數(shù)據(jù)資產(chǎn)國際標準化工作組專家組成員

國際數(shù)字資產(chǎn)管理委員會專家成員

世界數(shù)字經(jīng)濟論壇(WORLD DIGITAL ECONOMY FORUM)主席單位成員

美國全球創(chuàng)新研究院(Global Innovation Management Institute)認證專家

中科院管理心理學(xué)博士，英國劍橋大學(xué)創(chuàng)新管理系博士后研究員

中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所客座教授

港大SPACE中國商業(yè)學(xué)院客席講師，清華、復(fù)旦、上交、浙大EMBA班特聘講師

中國管理思維心理學(xué)應(yīng)用科學(xué)進步獎(2020)、中國十大創(chuàng)新杰出培訓(xùn)人物獎(2015)

著有《輪擺式創(chuàng)新》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型之雙AI策略》《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變革》等出版作品

曾為IBM、西門子、強生、三星、阿里、騰訊、美的等企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)

背景介紹

吳大有老師是國內(nèi)資深創(chuàng)新管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，為世界五百強企業(yè)提供創(chuàng)新管理與組織發(fā)展的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。吳老師在過往十五年的企業(yè)培訓(xùn)與商業(yè)咨詢經(jīng)驗中總結(jié)出了其個人專利理論《數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙AI加速策略》，該體系歷經(jīng)多年研究總結(jié)及實戰(zhàn)應(yīng)用經(jīng)驗不斷豐富和完善，并在企業(yè)中得到實踐與檢驗，使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型有理論、有工具、有方法，能有效幫助企業(yè)走出創(chuàng)新困境與轉(zhuǎn)型瓶頸。

吳老師現(xiàn)為國際數(shù)字資產(chǎn)標準管理委員會的成員，并于2022年與粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟質(zhì)量管理促進會共同制定了國內(nèi)第一個企業(yè)首席數(shù)字官的人才標準，現(xiàn)已正式立項，該標準有望成為國內(nèi)企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時選抜主要負責(zé)人的關(guān)鍵參考指標。

吳老師同時也是有數(shù)科技負責(zé)人，該公司是一家整合了數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢、主數(shù)據(jù)治理、數(shù)字化系統(tǒng)搭建、數(shù)字資產(chǎn)隱私保護與交易、數(shù)字股權(quán)平臺規(guī)劃的全鏈路數(shù)字化服務(wù)平臺。吳老師在產(chǎn)學(xué)研三個領(lǐng)域的實踐與整合能力，極大程度保證了其在培訓(xùn)內(nèi)容上的可落地性與實操性。

在培訓(xùn)工作上，吳老師擅長將企業(yè)專題以管理咨詢的技術(shù)與深度行業(yè)洞察有機結(jié)合，在課程中采取培訓(xùn)加輔導(dǎo)的模式，以解決問題為導(dǎo)向，通過分析診斷、課程個性設(shè)計、培訓(xùn)實施、互動體驗、項目輔導(dǎo)和輸出咨詢成果等等步驟，全面提升學(xué)員的專業(yè)素質(zhì)和解決問題的水平，同時也為企業(yè)產(chǎn)出可落地的成果。

過往咨詢項目案例(部分)

上海聯(lián)通呼叫中心：數(shù)字化運營體系搭建項目

吳老師與中國聯(lián)通保持10年長期合作關(guān)系，其中為上海聯(lián)通呼叫中心提供為期2年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與績效提升服務(wù)。項目中結(jié)合客戶體驗地圖、用戶行為學(xué)與消費者心理學(xué)等理論模型，為客戶優(yōu)化其服務(wù)內(nèi)容，重塑服務(wù)流程。最終實現(xiàn)投訴量下降19%、服務(wù)成本下降近254萬元，營銷業(yè)務(wù)辦理量上升30%、當(dāng)月單項業(yè)務(wù)新增收入超110萬元，業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度達98.02%，為歷史最高水平。

上海城投水務(wù)集團：數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新與組織轉(zhuǎn)型落地

吳老師為上海城投水務(wù)集團提供了為期兩年的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型陪伴式咨詢服務(wù)，在項目前期設(shè)計了數(shù)字化創(chuàng)新大賽等活動，通過大賽實現(xiàn)培養(yǎng)人才、挖掘場景、組建團隊、賦能業(yè)務(wù)、營造文化的多重目標。本次大賽召集了近千位報名者，最終入圍決賽八組，成功選拔出優(yōu)秀團隊六十余人，同時在過程中進行標桿項目萃取與人才模型分析，形成數(shù)字化人才畫像，并順利成立集團內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室，由一把手擔(dān)任數(shù)字化項目指導(dǎo)人。在轉(zhuǎn)型過程中，吳大有老師進行了全程指導(dǎo)并且給予數(shù)字化項目落地路徑示范，協(xié)助集團迅速復(fù)制大量優(yōu)秀項目與組織內(nèi)部的數(shù)字化人才。

京東集團：創(chuàng)新賦能中心搭建與創(chuàng)新方案孵化項目

與京東保持6年長期合作關(guān)系，曾協(xié)助京東大學(xué)組建創(chuàng)新賦能中心，為其定制面向全員的創(chuàng)新思維課程并對全體員工普及創(chuàng)新意識，對新項目進行創(chuàng)新孵化指導(dǎo)，同時協(xié)助京東規(guī)劃平臺流量引入計劃，利用其物流優(yōu)勢開啟C2C端快遞業(yè)務(wù)，提高京東APP實質(zhì)用戶下沉能力，帶動業(yè)務(wù)升級。吳大有老師是第一位入駐京東創(chuàng)新中心的專家，至今已成功為京東孵化248個內(nèi)外部創(chuàng)新項目，賦能500多位內(nèi)部創(chuàng)新官。

華僑城歡樂谷集團：高管訓(xùn)練營創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項目

為中國八大區(qū)域分公司的總經(jīng)理與高管進行為期一年的創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項目，明晰創(chuàng)新戰(zhàn)略，拆解落地戰(zhàn)略，按照各園區(qū)實際情況與用戶群體探尋有效的破局策略，并設(shè)計對應(yīng)組織人員架構(gòu)與管理指標。全程進行跟蹤、輔導(dǎo)、迭代與復(fù)盤，對全員進行賦能提升，并促進華僑城歡樂谷各園區(qū)整體營運與盈利能力的提升。

丹納赫醫(yī)學(xué)集團：數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)落地深化項目

丹納赫集團期望能在各部門積極開發(fā)數(shù)字化應(yīng)用平臺與工具，期望能強化醫(yī)院與患者對其醫(yī)療器械與服務(wù)的依賴度與體驗感。吳老師分別對丹納赫旗下的分子儀器、乳腺治療、高端儀器、藥物研發(fā)與高端檢查等領(lǐng)域的分子公司進行了數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢與業(yè)務(wù)分析輔導(dǎo)工作，協(xié)助其明確其用戶核心價值與數(shù)據(jù)類別，尋找在數(shù)據(jù)之中的潛在商業(yè)價值點，有效地推進各子公司的業(yè)務(wù)速度，轉(zhuǎn)變公司內(nèi)部人員的慣性思維，建立起對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心，丹納赫集團的數(shù)字化建設(shè)工作與協(xié)同速度明顯增加，也獲得了更多客戶的信賴。

萬科十年長期合作伙伴，對其各地市公司合伙人團隊予以創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，助力其創(chuàng)造新的市場格局。

立白七年長期合作伙伴，協(xié)助供應(yīng)鏈與各分子公司進行組織變革與創(chuàng)新業(yè)務(wù)改善工作，持續(xù)項目推進。

吉利汽車六年長期合作伙伴，針對吉利研究院七級以上專員展開多次深入的創(chuàng)新思維研討工作。

平安集團六年長期合作伙伴，針對管理層開展多期創(chuàng)新思維工作坊，協(xié)助其就流程優(yōu)化找到切實可行的措施。

螞蟻金服對組織發(fā)展部門就如何協(xié)助各部門展開創(chuàng)新業(yè)務(wù)給予賦能，主要針對組織創(chuàng)新進行工作。

招商銀行對深圳總行與各地支行進行人員創(chuàng)新思維培訓(xùn)，促進組織創(chuàng)新能力，提升市場服務(wù)競爭力。

PICC面向中國人保上海各部室經(jīng)理，提升創(chuàng)新優(yōu)勢思維能力，打破市場竟爭瓶頸，挖掘全新業(yè)務(wù)商業(yè)模式。

國家電網(wǎng)為企業(yè)管理層提供創(chuàng)新思維與組織創(chuàng)新相關(guān)的培訓(xùn)，提高人員創(chuàng)新意識，激發(fā)組織活力。

廣州地鐵協(xié)助集團開展創(chuàng)新大賽，對員工進行創(chuàng)新賦能，并推動項目孵化與成果落地，全面提升組織創(chuàng)新能力。

默克制藥對其跨文化合作人員進行創(chuàng)新與變革課程培訓(xùn)，全程以英文授課，協(xié)助推動其內(nèi)部改善進程。

愛普生對其內(nèi)部管培生與HR部門人員進行創(chuàng)新意識提升、問題分析與解決的培訓(xùn)，提高員工思維與能力。

迪卡儂對其北上廣各門店經(jīng)理與所有店長進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn)，促進客戶服務(wù)能力，強化市場競爭力。

康師傅運用創(chuàng)新思維模式打破業(yè)務(wù)與組織運作阻礙，尋求創(chuàng)新的問題解決技巧，面對消費升級時代的挑戰(zhàn)。

富士康對各部門高層管理人員進行創(chuàng)新能力提升訓(xùn)練，協(xié)助富力康推進智能轉(zhuǎn)型與AI制造的核心戰(zhàn)略。

蒙牛設(shè)計定制化的創(chuàng)新設(shè)計思維工作坊，運用全景式商業(yè)模式地圖帶領(lǐng)學(xué)員突破思維障礙，解決業(yè)務(wù)難題。

阿里巴巴為阿里巴巴國際站開展創(chuàng)新設(shè)計思維工作坊，幫助學(xué)員帶入業(yè)務(wù)真實場景并掌握關(guān)鍵解決方法。

過往培訓(xùn)項目案例(部分)

曾提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的五百強客戶

外資與合資企業(yè)

【IBM】【歐萊雅】【聯(lián)合利華】【西門子】【百事】【杜邦】【強生】【理光】【默克】【星巴克】【愛馬仕】【迪卡儂】【愛普生】【拜耳】【安永】【特朗思】【斯派莎克】【寶馬】【戴姆勒】【大眾】【通用】【施耐德】【采埃孚】【三星】等

央企及國企

【中央電視臺財經(jīng)】【國資委員會】【江西國資委】【常熟財稅局】【國電南端】【中國中車】【中國能源建設(shè)】【中國中化】【中國石油天然氣】【中石化】【中海油】【上海寶冶】【國家核電】【國家電網(wǎng)】【南方電網(wǎng)】【湖北電力集團】【北京供電局】【市南電力】【中國兵器裝備集團】【中糧集團】【上海醫(yī)藥】【上海風(fēng)電】【中國鋁業(yè)公司】【中國航天科技集團】【上汽】【廣汽】【東風(fēng)汽車】【華聯(lián)】【杭州大廈】等

行業(yè)龍頭企業(yè)

【聯(lián)想】【美的】【復(fù)星醫(yī)療】【吉利集團】【比亞迪】【沃爾沃】【領(lǐng)湃新能源】【康師傅】【蒙牛】【匯源集團】【舜宇集團】【周大福珠寶】【奕拓醫(yī)藥】【財富集團】【寶姿】【美特斯邦威】【漢翔航空】【海南航空】【新世界百貨】【高頓教育】等

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

【百度】【阿里巴巴】【騰訊】【京東集團】【美團】【愛奇藝】【歐萊雅百庫】【小米】【同程】【攜程】【360】【SHEIN】【網(wǎng)易】【智聯(lián)招聘】【三七互娛】等

房地產(chǎn)行業(yè)

【萬科】【華潤置地】【保利】【萬達】【碧桂園】【融創(chuàng)地產(chǎn)】【陽光地產(chǎn)】【華潤萬家】【時代地產(chǎn)】【龍湖地產(chǎn)】【首都開發(fā)】【新世界地產(chǎn)】【永安地產(chǎn)】【龍科置地】【萬通】【華僑城】【凱萊物業(yè)】【萬物梁行】【萬科物業(yè)】【龍湖物業(yè)】等

金融保險行業(yè)

【螞蟻金服】【平安證券】【荷蘭銀行】【美國銀行】【渣打銀行】【廣發(fā)銀行】【浦發(fā)銀行】【興業(yè)銀行】【中國銀行】【中信銀行】【建設(shè)銀行】【友邦人壽】【中國人保】【太平洋人壽】【東業(yè)新華投資】【華普聯(lián)合商業(yè)投資】【江蘇金融租賃】等

移動通信行業(yè)

【北京通信管理局】【四川通信管理局】【廣東通信管理局】【北京移動】【四川移動】

【中國移動研究院】【中國移動商學(xué)院及各省市分公司】【鐵通集團】【中國聯(lián)通研究院】【廣東聯(lián)通】【北京聯(lián)通】【浙江聯(lián)通】【上海電信】【北京電信】等

教育及媒體行業(yè)

【清華大學(xué)EMBA】【北京大學(xué)MBA】【香港大學(xué)ICB】【中科院】【昆山杜克大學(xué)】

【復(fù)旦大學(xué)】【上海交通大學(xué)】【浙江大學(xué)】【交通部黨校】【第一財經(jīng)】【商業(yè)價值雜志】【廣州教育基金會】【東方企業(yè)家雜志】【管理學(xué)家雜志】等

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