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【課程背景】

競爭激烈的時代，信息覆蓋的社會，快節奏的工作效率使得形形色色的壓力直逼人們脆弱的心理防線。員工情緒與壓力管理不只是員工自身需要解決的問題，也是管理者必須面對的新問題。員工的壓力問題不但對自己的健康產生巨大傷害，而且給企業帶來的是工作績效降低、成本增加等無形損失。壓力與情緒的管理已成為21世紀企業管理最為迫切的課題之一。 

本課程從“壓力調適、情緒管理、思維突破”入手，利用心理學技術，學習壓力與情緒管理，掌握有效緩解情緒壓力的技巧方法，提高應對壓力和管理情緒的能力。從而提高員工對企業的歸屬感和工作效率。讓員工激情的工作，快樂的生活!

本課程最大特色就是全程采用理論+互動體驗式教學，通過體驗活動，在體驗中感悟、觸動。  

【課程價值】

1.了解做好情緒、壓力管理的重要性。 

2.引導大家看到行為背后的動機和需要，推動學員自我覺察。 

3.松動不合理信念，找到解決問題更多的可能性，積極面對。

4.認識情緒的真正來源，正確的表達自己的情緒，面對自己、接納自己。 

5.學習釋放壓力、緩解情緒的技巧，提高自我調控、自我管理的能力。

【授課方式】

講授、案例分析、討論、組練習、游戲、角色扮演、心理測驗、互動式體驗 

【課程對象】

各層級員工

【課程大綱】

第一部分： 壓力與壓力源

1.什么是心理壓力 

尋找你的壓力源——自畫像：雨中的你 

2.壓力與表現曲線 

視頻討論： 從他面對壓力的表現中你發現了什么?

3.常見的心理壓力來源：

疊加效應 

視頻分享：面對壓力的不同表現分別是什么?  

4.壓力源的強度

【思考與討論】 壓力源的分析 

（1） 請把自己的壓力源寫出來 

（2） 分析一下特征( 時間 、強弱、影響） 

（3） 討論各自的覺察 

5.工具：三分鐘壓力自評量表

第二部分： 壓力的管理 

1.壓力管理理論 

5分鐘壓力管理體驗——大樹伸張 

2.壓力作用機制模型 

減壓游戲：心情寫字板

3. 壓力管理的原則——從管理自己開始 ? 

身：疏通身體

心：情緒管理 ? 

靈：調整觀念 

4. 壓力管理的方法 

（1） 接納（放低姿態、愿意妥協、做自己） 

（2） 調整（積極心態、辯證認知、自我安慰） 

（3） 學習（虛心學習、大膽實踐、提升能力） 

（4） 管理（時間管理、學會放松、健康寢食）  

5.壓力管理工具——平衡左右腦 

第三部分：認識情緒

1. 情緒的本質

2. 情緒四象限

案例分析:

3. 情緒表現的2個層面 

4. 引發情緒的因素 

【思考與討論】 

（1）情緒給我們的工作、生活帶來什么影響？

（2）為什么情緒很消耗自身的能量？

5. 情緒的來源

手掌大腦

第四部分：情緒管理

1.負面情緒的正面意義

冰山圖 

2.情緒ABC理論 

【練習】 

3. 區別合理信念與不合理信念 

【思考并討論】結合生活工作實際      

（1）說你經歷的一件事，其中你的情緒和你的信念；  

（2）找出你常用的一些不合理信念 

4.改變信念的語言技巧 

（1） 換框法

（2）五步脫困法

（3）一分為二法

【思考并討論】  

（1） 想想自己平日的言行你是否把自己情緒的鑰匙交給了別人？ 你交給了誰？結果如何？

（2）分享一件你印象深刻的事情，如果這件事情可以重演，你會如何做呢？

 視頻分享：

5. 受害者與責任者的轉換

先處理心情,再處理事情

6．情緒管理4部曲 

工具：覺察日記

練習：空椅子技術

互動：我句式

第五部分：提高管理壓力和情緒的職業素養 

1.樹立陽光心態 

活動：標簽

2.強化溝通能力：語言&非語言

3.運用溝通的法寶——贊美技巧

4.快速覺察情緒，制訂解決方案 

第六部分：超越情緒壓力—活出精彩 

1.放下包袱，釋放心中無限潛能

活動體驗：豬八戒背媳婦

2.回答一個哲學難題——“我是誰？”

自我剖析工具：生命樹

3.清晰你的愿景——生活與工作最重要的東西是什么？

心理學練習：個人最佳狀態觀想

4.個人行動計劃 

工具：每日心態檢視表 

總結分享：ORID

王老師

“六力合一型管理體系”創始人

十四年團隊管理、教育、培訓咨詢經驗

4D卓越領導力認證導師（美國版權）

執行管控與文化建設落地執行導師

全國講師推優比賽十強培訓師

山東大學·濟南人社局特聘導師

慧都、易緹秀等多家企業大學專家顧問

十年磨一劍，獨創中國實戰管理“卓越管理·六力合一”系統模式，系統打造卓越管理者應具備的六種力量。培訓與咨詢相結合，真正實現管理者能力提升和企業管理系統落地。讓管理者實現從知道（經營智慧）到做到（卓越領導），再到得到（業績提升）的完美轉變。

課程體系

管理能力提升類

《卓越管理·六力合一》 《中層管理能力提升的六項修煉》

《機制管控：4R目標計劃運營管控》 《團隊建設：戰略人力資源》

《企業文化：4E文化落地系統》 《領導能力：教練式情境領導力》

《領導能力：4D卓越領導力》 《營銷復制：巔峰銷售系統建設》

團隊建設打造類

《卓越執行力提升系列》 《人際關系與三級團隊協作》

《跨部門溝通協作與溝通》 《360°高效溝通技巧》

《情緒與壓力管理》 《職業化心態建立與行為規范》

落地咨詢顧問類

《4R目標計劃運營管控咨詢項目》 《企業文化梳理與落地咨詢項目》

客戶見證

金融行業類

中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國銀行、青海農商行、山東濱州農商行、濰坊市再擔保集團、招商證券山東分公司、中國平安（濟寧、煙臺、威海、青島）、中華聯合財險山東分公司、煙臺信東投資、民生保險、麥迪紳投資、華夏保險安徽分公司等

生產銷售類

中國一汽、中國重汽、波司登集團、格力空調、青島荏原電產（日企）、百超玻璃（德企）、LG Display、海爾電機、步步高集團、輕騎警用車、周大福珠寶、魯清石化、青島萬成錨鏈、大上電器、菏澤隆達眾成、山東恒宇電子、安邦煉化、濟南超意數控、聚豐科工貿、濟寧鴻潤食品、滿運食品、山東道圖工貿、青島潤達生物、魯龍集團、青島潤達生物、陜西豐泰實業、山東力厚化工、藍想科技等

能源地產類

國家電網聊城供電、聊城熱電廠、華電滕州熱電廠、華電萊州發電廠、華能濟南黃臺電廠、港華燃氣泰安公司、濟南第二電力公司、山東中煙、金水科技、麥迪紳集團、海爾地產、保利地產等

其他客戶類

新華書店、中國食品谷集團、益海嘉里兗州公司、齊魯交通發展集團、西海岸集團、東風日產山東經銷商、濟南產業發展投資集團、新概念英語、遼寧宏發食品、煙臺鳴環禽業、云南熱壩農資、百度推廣青島總代理、通達公路、博商股份、新海豐物流、泰安岱岳區人民法院、康夫堂醫藥連鎖等

授課風格

案例講解教學，實戰咨詢分析

豐富的實戰咨詢和培訓經驗，授課過程中大量的案例式教學和咨詢式分析，對身邊案例的解讀，就是最好的學習，通過實際案例分析，讓學員收獲更多。

理論功底扎實，知識體系豐富

多年的團隊管理和培訓咨詢經驗，曾擔任上市咨詢培訓公司方案中心事業部總經理，并且獨創了國內管理技能“卓越管理·六力合一”。

互動授課模式，活動穿插始終

拒絕單向的灌輸式授課，寓教于樂，通過故事、游戲、PK等環節讓整個教學活動豐富有趣。

課程邏輯縝密，PPT設計清晰

專業的課程教學設計，知識體系完善，邏輯嚴密。而且在PPT設計中，讓邏輯和知識點進行完美呈現。

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