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課程介紹

1.產品該如何研發創新？創新的方法有哪些？不同的產品，該用什么樣的創新？

2.創新設計的方法、工作和原理是什么？創新，如何體現市場價值？

3.如何挖掘用戶需求？如何開發符合用戶需求的產品？如何做用戶研究？

4.如何針對產品現狀，基于產品當前生命周期，更精準地開展研發創新工作？

5.中小企業在技術、資金、成本不足的情況下，如何創新？如何從微創新，走向核心技術創新？企業如何根據自己的實際情況來做制定創新的路徑？

6.如何快速將一個市場前景不明的新產品，快速孵化出來？

7.如何做好創新項目的立項評審？如何將有限的研發資源投放到最有價值的創新項目上？

課程收益

1.了解產品創新的方法，以及設計原理是什么？

2.了解如何基于企業現狀和戰略目標，開展創新工作？

3.了解基于產品生命周期的創新管理。

4.提升學員商業洞察能力，挖掘痛點和需求，尋找市場引爆點！

5.了解創新項目的評審和風險管理

6.了解企業創新性組織的建設和構建！

培訓對象

企業中高層、產品總監/經理、研發總監/經理、項目總監/經理、研發技術骨干等

課程大綱

第一章 新產品創新、和業務升級轉型

一、產品創新基本概述——全新產品創新、產品改良和業務轉型

1.產品創新的類型：新產品創新、現有產品改良、業務轉型

2.新產品創新：新產品線的挖掘和拓展

現有企業資源和供應鏈分析

新產品線延伸矩陣：產品—市場—技術

基于企業的人才、技術和資源延伸新產品：一個企業有什么資源？如何基于資源拓展新業務？

基于企業的客戶需求延伸新產品：客戶還需要什么產品或服務？

基于企業供應鏈延伸新產品：向供應鏈的上下游延伸

3.現有產品創新與改良

品類創新：品類的細分和差異化設計

功能創新：功能的加減乘除策略

形態創新：柔化和粒子化

核心技術創新：重新設計、組合創新、超系統

交互創新：

外觀創新

微創新

成本創新

4.傳統企業經營模式的升級轉型

項目產品化：訂單型企業，向產品型企業轉型

產品服務化：從賣產品，走向賣服務！

大規模定制：如何面向差異化的客戶需求，進行標準化生產！

轉型解決方案供應商：如何為客戶提供一攬子解決方案

跨界整合和平臺化發展：從做產品，走向做平臺！

5.企業生態圈構建和產品集群構建

企業生態圈的基本構成：資源、技術、產品、服務、解決方案、平臺等

核心產品和服務集群：企業核心的產品和業務

延伸產品和服務集群：基于核心產品的延伸業務等

應用型產品和工具集群：二級應用整合

輔助支撐型產品集群：客服、維護、安全、知識等

增值型產品服務集群：增值產品和增值性服務

運營平臺型產品集群：官網、機頂盒、app、公眾號、callcenter等

如何構建穩健的企業生態圈結構？

二、新商機、新產品機會的發掘和識別

1.商機的定義：什么叫的商機？如何界定商機？

2.商機的發掘：基于供應鏈的新產品線延伸法

3.新商機識別：延伸新產品線

1)細分新的產品品種和應用

2)將產品投放到新的細分市場

3)新產品形態變化

4)基于新技術延伸產品線

5)增加產品功用和內涵

6)基于企業的資源進行增值利用和開發

4.新產品機會挖掘1：用戶活動過程和痛點挖掘

1)用戶使用情景的模擬和觀察

2)需求分析與痛點挖掘

3)基于用戶活動過程延伸新產品

5.新產品機會挖掘2：用戶需求類型的疊加

什么是需求？需求的分類——馬斯洛需求理論

不同消費角色的需求分類

黏性設計：功能性產品，如何提升產品的愉悅性、社交性？

6.新產品機會挖掘3：基于企業技術、工藝應用來延伸新產品

供應鏈和生產線流程分析

技術的復用和多種應用

營銷和服務的外包、復用

7.新產品機會挖掘4：產品變形

什么是產品內涵、功能和用途？

產品內涵的關聯：不同產品之間的價值鏈關聯

產品形態的關聯：產品的結構和物理構成關聯

輔助支撐性的關聯

8.新產品機會挖掘5：基于企業供應鏈、生產來延伸新產品

基于客戶不同需求的新產品線發現

基于企業資源的二次開發和增值的新產品線發現

來自于生產工藝延伸的新產品線發現

來自于營銷活動和客戶關系的新產品線發現

基于產品三層次延伸的新產品線發現

9.新產品機會挖掘6：基于同一資源增值應用的關聯規則

什么是資源？資源的分類

資源的二次應用方向：租借、二次開發、展示、交換等

基于資源的產品線構成

三、商業模式創新和升級轉型

1、商業模式的構成要素：基于供應鏈的資源、合作、生產線、產品、品牌、客戶關系、渠道和目標客戶模型

2、業務的升級轉型

1）項目產品化：“項目型生產”到“產品型生產”

2）產品服務化：從賣產品，走向賣服務！

3）服務產品化：如何打造標準化服務？

4）整合解決方案：如何為客戶提供一攬子解決方案

5）社交化和平臺化發展：從做產品，走向做平臺！

3、產品/市場的組合模式設計：發現新的細分市場、賣給更多市場、減少品類。。。

1)產品/市場三維矩陣

2)模型1: 新的細分市場延伸和細分

3)模型2：將產品賣給不同的細分市場

4)模型3：為專一市場提供產品全覆蓋

5)模式4：單一利基市場

6)模式5：全覆蓋差異化市場

4、渠道/市場的流通模式設計：銷售過程、模式和轉化率

1)直銷、 旗艦店、分銷、多級分銷模式

2)病毒式傳播、交叉傳播、網絡傳播

3)線上線下交互傳播

4)定制化傳播

5、品牌價值構建模式設計：品牌的識別和形象構建模式優化

1)自有品牌、延伸品牌

2)合作品牌、組合品牌

3)認證和資質

6、產品組合模型設計：基于功用和形態的產品組合模式或解決方案

1)核心產品品類、版本、模塊化組合

2)延伸產品/服務

3)補充和輔助性產品/服務

4)整合產品和服務：解決方案

5)產品或服務的平臺和入口

7、產品供應模型設計：社區互助、定制、標準化生產、大規模定制

1)定制、按需供應、大規模定制

2)標準化產品

3)自動化、智能化流程

4)社區自助式創作、開放式創作

5)本土化設計

8、盈利模式設計：找誰收錢？怎么收？

1)餌與鉤

2)以物易物、財物交易、一次性購買

3)免費模式

4)租賃、分期購買、期權

5)拍賣、規模交易、

6)體驗式交易、會員制、饑餓營銷

7)微交易、訂閱

9、資源獲取模式設計：所需資源、再生資源、貢獻資源和合作資源的增值模式

1)聯盟、合作、戰略互補、競合

2)特許經營、并購

3)供應鏈整合

10、商業模式評估：不同的商業模式在收益、成本、風險上有哪些不同？

第二章 現有產品的改良式創新

四、產品改良的創新類型

1.什么是創新？——修復bug、優化、調性、壓縮功能、拼裝是創新嗎？

2.創新的進化導圖——從微創新，到核心技術創新！

3.創新的應用階段：模糊前端、研發、概念測試、商品化、生命周期管理

4.以產品為導向的創新維度：設計創新、應用創新、技術創新、成本創新、功能創新等

5.探索發現全新產品和戰略領域：產品線延伸技術！

6.基本創新思維和方法

系統思維的多屏幕法

空間——時間——成本分析（STC算子）

資源——時間——成本分析（RTC算子）

金魚法

小人法等

7.創新的管理和孵化：如何讓創新能夠轉化為市場效益，而不是為創新而創新？

創新與市場收益：面向消費者購買的創新設計模型

創新的收益分析和評估

創新的風險：不同類型的創新，存在不同程度的風險！

創新的孵化：如何將一個創意，逐步孵化成一個成熟的產品？

中小微企業從“模仿式創新”走向“自主創新”的企業轉型

重大核心技術創新的研究和開發過程

五、創新思維訓練：問題的分析和解決——結構化思維、TRIZ創新方法

1.問題與需求點：用戶痛點、癢點、焦慮點和引爆點

2.情景分析法：問題時如何發生的？

3.問題的三種類型：恢復型、防范型、追求型

4.問題的表達和釋義：語義轉化工具

5.問題的分解：魚骨圖

6.影響需求和痛點產生的要素分析：環境——操作——對象三元對沖模型

7.結構化思維和思維導圖：如何找出問題的發生源頭？

8.案例：塞車是如何發生的？寶寶晚上哭鬧會導致什么？

9.什么是結構化思維？結構化思維的設計方法？

10.事故樹分析法

11.需求價值鏈：為用戶在需求的那個層級解決問題？

12.創新性解決問題：預防問題、反饋問題、避開問題、解決問題等

13.TRIZ法則：40則創新原理

14.案例：手機管家中的各類安全應用分別在價值鏈的什么位置？

15.問題的范圍限定：80/20法則

六、功能創新：功能的加減乘除策略

1、什么是功能創新？有什么意義？

2、功能創新法則1：功能的增加

任務延伸：攪拌機、榨汁機、豆漿機、和面機、面包機等小家電之間的功能關聯

案例解析：多功能筆

屬性延伸：自動補光手機外殼、鈴鐺戒指、空氣清新劑、雙焦眼鏡

環境依附：發光公路、自發電電筒、

行為依附：游戲抽水泵、智能跑鞋

3、功能創新法則2：功能的擴大

復制：吉利雙峰刀片、全景式相機和連拍、雙面膠

擴大：音響功放、旋風式抽水馬桶和高倍望遠鏡

輔助：兒童車

4、功能創新法則3：功能的分離

AB膠、洗發水和芭比娃娃

移動電源、潛水艇

5、功能創新法則4：功能的組合

被捆綁的穿戴設備

一體化的智能家居

抑郁癥的綜合療法

七、設計創新：包裝、外觀、人機交互和體驗創新

1、基于設計驅動式的創新內容和特征

設計創新對消費購買過程的意義

設計與用戶使用體驗

設計與產品生產、包裝、運輸和維護成本

2、設計創新法則1：消費刺激下的產品潛意識表達

產品外在表達和內涵的變與不變：貨架上的面條和雞蛋

產品表達對購買的刺激過程：消費動機、認知和理論

刺激消費動機下的產品設計：鵝卵石移動電源、五彩冰沙等

易感知的產品設計：可隨環境和行為變化的產品包裝和外觀

強化認知和消費理念的產品設計：保健品、奢侈品、化妝品

產品設計的社交、文化和倫理價值：朋克燈具、米拉辦公椅的設計、浴室文明

3、設計創新法則2：體驗經濟下的人機交互

易識別、易理解、和漸進式輔助理解的可讀性設計

同步、適度、一致機器語言表達和感知

體驗的愉悅性和文化性

易理解的操控設計

快捷、多樣、低耗的中心控制和一體化操作

輔助性的可操控環境

包容性的操控設計

4、設計創新法則3：成本驅動下的簡約設計

減少空間的簡約設計

可回收和環保式設計

生產裝配和運輸設計

可維護可管理的設計

八、應用創新：應用的多樣性、個性化和品類整合

1、應用創新的價值和實施范圍：挖掘新的應用市場、歸并類似需求的細分市場

2、應用創新法則1：拓展應用的多樣性

應用的細分要素：視頻監控設備在不同主體、用途、客體和場景下的市場應用拓展

產品用途的分類：使用、收益、社交、愉悅、自尊、公益

基于功能流程的拓展：面包機的應用方向

基于物理屬性的拓展：小蘇打粉可以用來干什么？

基于主客體的拓展：誰？處理什么？

基于場景和環境的拓展：不同場景下的手機應用

案例分析：3D打印和穿戴設備

3、應用創新法則2：強化應用特征和個性化

在日本被瘋搶的馬桶蓋和電飯煲

產品質量指標：質量和效率、有效性和耐用性、適用性、安全性等

繁多的手機品類：單反攝像式、卡片式、等等

產品質量指標的設計過程：需求——功能——規格

案例解析：商用客車的品類管理和質量標準設計過程解析

4、應用創新法則3：歸并整合應用品類

問題：臃腫、低效的產品品類、版本體系，龐大的產品庫存

產品標準化和品類管理

模塊化、標準化、系列化和家族化設計

案例解析：車載GPS遠控系統的標準化設計過程解析

九、成本創新：如何減少產品對資源、空間和成本的占用！

1、DTC算子：產品的空間-時間-成本沖突

2、成本創新法則1：功能的刪減

衣物清新劑：減即是加？

從唱片機到ipod：一路減少的進化之路！

隱形眼鏡和真空食品

3、成本創新法則2：功能的緊縮

U盤、ipad和超薄本

數碼格式

4、成本創新法則2：功能的共享

萬能遙控器

集裝箱家居

5、成本創新法則3：最優制造成本

最優設計法則

經濟型材料

6、成本創新法則5：低耗、環保和可回收性

十、核心技術創新：在產品工作原理和結構上進化，擁有核心技術！

1.什么是“核心技術”？如何研發出“核心技術”？

2.核心技術的研究過程

問題和矛盾的分析：環境-操作-系統三元關系矛盾

創新性解決問題：減少負面因素、惰性環境、構建反向矛盾等

創新的層次：合理化、重新設計、組合、新系統、全新模式

人機交互關系的思考：環境、人和產品的交互關系和邊界

產品建模過程：現存對象、轉換器和理想模型

抽象機器：能量源、傳動、工作機體、控制系統、配置器

技術系統的工作原理：產品功能、結構和規格設計

3.技術進化層級1：理想化設計和組合創新

案例解析：功能不斷增強的手機

案例解析：自行車的子系統非均衡發展

案例解析：冰箱的進化過程

4.技術進化層級2：動態化增長

案例解析：床墊的連續變化系統

案例解析：汽車的速度控制的主動適應系統

5.技術進化層級3：人工智能

案例解析：儀器檢測的機器學習過程

案例解析：智能導購系統

6.技術進化層級4：新物質-場的復雜系統

案例解析：場控鏡頭的進化

案例解析：黑板的智能化發展

7.技術進化層級5：微觀系統

案例解析：金屬切割工具

案例解析：3D打印系統

第三章 新產品創新和孵化管理

十一、創新的價值和風險：如何以市場為導向，組合創新研發？

1.產品生命周期階段中的常見問題和困境分析

前景不明的新產品如何快速孵化成功？

項目型、訂單型企業如何擁有核心技術和品牌？

同質化產品如何擺脫“價格戰？

快速成長期的產品如何站穩市場和品牌？

2.產品研發創新的價值、成本和風險：

研發產品的類型：項目型、產品型、平臺型、解決方案型

研發創新的類型：bug修正、核心技術創新、外觀創新、交互創新、功能創新等

創新的價值和風險：重大突破性創新 vs 微創新

創新的機制：自上而下 和 自下而上

創新話語權的爭奪：產品項目該做什么樣的創新，才符合公司的戰略？

精準研發和產品創新戰略的實施

3.生命周期管理與精準研發：為什么要基于生命周期開展產品創新研發工作？

什么是產品生命周期？生命周期管理對于企業的意義？

生命周期管理與研發創新

如何基于市場現狀，有效開展研發？

基于生命周期的研發路徑設計

4.生命周期管理的基本研究框架：如何通過生命周期管理，開展研發工作？

產品經營數據的采集

產品經營績效的分析和評估

產品生命周期分析和戰略定位

新產品研發戰略和路徑

新產品研發項目的評審

十二、新產品創新和孵化模式設計——“如何成功快速培育新產品？”

1.為什么要設計創新孵化路徑？

問題：市場前景不明的新產品，如何快速孵化？

創新的價值和風險問題：如何管控創新的風險？

市場測試和迭代：產品迭代——市場迭代——績效評估

2.新產品戰略設計：

產品生命周期分析：研發期、導入期、成長期、衰退期

企業SWOT分析

新產品戰略目標設計：財務收益、人氣、市場份額、滿意度等

入市策略和時機

產品路徑設計

資源配置

3.新產品創新孵化模型的基本要素設計：

新產品創新孵化模型三要素：績效目標、產品策略、市場策略

迭代模式：產品迭代模式設計、市場迭代模式設計

創新驅動力：政策驅動、市場驅動

創新驅動模式1：技術驅動市場模式

創新驅動模式2：市場驅動產品模式

創新驅動模式3：資源驅動市場模式

4.新產品迭代和市場迭代模式設計

產品迭代模式1：創新價值度迭代——從微創新，迭代到重大技術創新；

產品迭代模式2：技術成熟度迭代——從問題產品，迭代到成熟產品！

產品迭代模式3：產品轉型式迭代——從項目型產品，迭代成平臺型產品！

市場迭代模式1：市場擴散式迭代——從單一市場，迭代到大眾市場！

市場迭代模式2：消費升級式迭代——從低端客戶，培育成高端客戶！

5.新產品創新孵化模式的實施流程

戰略愿景確立：目標是什么？資源有什么？項目背景？

產品生命周期分析和市場環境分析

確定創新驅動點：技術驅動？市場驅動？

確定產品市場驅動模式

基于產品生命周期的產品績效設立：從做人氣，到賺錢！

基于企業戰略資源的新產品迭代

產品創新路徑設計

十三、“漸進式”產品創新的實施：如何從模仿式創新，走向核心技術創新？

1、創新的風險和效益：“適度創新”，還是“突破性創新”？風險如何控制？

2、低風險的創新：外觀創新、交互創新、應用創新、組合創新

3、高風險的創新：功能創新、重新設計、新物質-場、超系統、智能系統、微觀系統

4、微創新→核心技術創新：如何逐步進入核心技術創新的深水區？

5、創新的開端：模仿式創新的好處和誤區，模仿什么？模仿的目的和意義是什么？

6、抓住模仿式創新的核心：通過模仿發現產品的核心技術原理和市場需求之間的關系！

7、從照抄式模仿走向結構模仿：如何通過模仿其“形”，而模仿其“神”；

8、從結構模仿走向產品概念創新：如何了通過分析產品結構來創新新的產品概念；

9、差異性模仿和替代性模型：要替代競品，還是走差異化？

10、正向模仿和反向模仿：逆向思維的模仿創新；

11、功能結構的改良和重組：如何對模仿的產品進行適度創新，形成專有技術？

12、市場和渠道的匹配：模仿式創新的產品要符合企業自有的客戶群體和市場覆蓋；

13、商業模式匹配：模仿品要符合企業目標客戶的營銷模式和認知；

14、企業結構的模仿式改進：產品的模仿意味著企業的組織和流程都會發生變化；

15、簡單模仿和復雜模仿實施：企業如何選擇適合自己的模仿方式？

十四、精準研發和項目評審：如何評審研發項目的價值，并配置資源？

1.研發項目的項目評審和關口控制

1)項目組合管理的實施風險和挑戰

2)尋找合適的項目組合方法

3)研發項目的資源配置方法

4)項目支出的戰略存儲桶管理

5)項目的驅動和通關

6)項目組合管理的程序評審

2.項目組合評審：價值最大化

1）研發項目凈現值和預期商業價值分析

2）以小博大法

3）動態評級和排序

4）項目打分模型設計

5）項目組合評審清單

3.項目組合評審：平衡法則

1）項目組合的平衡：形象產品、銷量產品和利潤產品

2）氣泡圖

3）風險收益的氣泡圖變形

4）評審維度：技術難度/營銷成功率、開發周期/收益、研發風險/項目質量等

4.項目組合評審：戰略一致性

1）項目組合和戰略管理

2）新產品戰略設計：績效目標、戰略領域、市場策略 、資源分配

3）戰略存儲桶

4）自上而下和自下而上的項目評審

5）項目資源的測算和配置

十五、協同式創新管理流程和創新型組織建設

1、創新管理工作機制和流程：協同產品研發、生產、營銷、客服各部門的工作機制

2、創新產品管理的過程階段：概念化、產品化、技術化、商品化、市場化階段

1）市場分析和運營階段：如何分析市場，制定戰略，管理和推進市場營銷和運營管理工作？

2）產品創新和規劃階段：如何發現機會？將一個市場機會轉化為產品方案？

3）產品開發和投產階段：如何管理好研發項目？實現精準研發？

4）產品發布和上市階段：如何管理好新產品的上市和試銷工作？

3、精益式創新管理工作定位

1）采集：進行產品生命周期大數據的采集和分析

2）規劃：進行產品線戰略和產品的規劃設計

3）實施：監管產品開發、設計、生產、銷售、運維各環節的實施情況

4、精益式創新管理的工作關系和分工

1）產品管理與決策層

2）產品管理與開發生產

3）產品管理與市場營銷

4）產品管理與運維

5、創新的實施過程管理

創新活動的發起和組織管理：如何有效組織創新活動？

創新項目的評估和篩選：戰略存儲桶——如何識別最有價值的創意？如何以企業戰略來創新？

創新項目的孵化：如何將一個模糊的創意，孵化成一個可投產研發的方案？

創新項目的研發實施：如何保證研發過程創新項目的高保真度？

創新項目的運營：如何快速推進創新項目盡快落地，擴展市場？

6、 創新型研發機構和團隊建設

季老師

國家創新創業高新園區特聘導師，企業創新領域專家 ,中山大學 數學和計算機學院 客座教授,原網易163.com、中信集團 產品總監、市場運營總監,悉尼大學、澳洲臥龍崗大學信息管理學碩士,九陽小家電、中聯重科、宇通客車、雅迪集團等多家國內知名企業擔任商業顧問,PCI-PDA創新孵化技術創始人（技術全稱：基于PLM大數據分析的產品創新孵化技術模型），自主研發版權技術，為各行業企業“雙創”成功落地實施。該技術還獲得2015無錫人社局舉辦的“東方硅谷”創業大賽“優秀項目獎”。專業領域：企業創新、產品創新與規劃設計、大數據分析、市場調研及消費者行為研究、用戶需求分析、產品管理、市場運營及營銷管理多個領域。

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