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課程介紹

企業的管理人員都是從企業的業務骨干中提拔而來，因為在業務方面的個人能力出色，個人業績優秀，逐步成長為企業的各級管理人員。隨著職務的變化，工作內容和要求也隨之發生變化，并且能力要求也同樣發生了變化。

作為企業的中層管理人員，對上支撐領導的目標，對下帶領員工前進，還需要對接部門內外的各種合作，工作內容可以說是非常復雜。很多管理者抱怨，每天忙得焦頭爛額，但有時自己也不知忙了些什么，工作也沒有重心，不知道作為一個管理者的工作內容是什么，也不清楚管理者應該具備哪些方面的能力。

管理者工作最基本的性質就是“搭班子、帶隊伍、抓落實”，帶領團隊完成上級下達的績效目標。本課程專為中層管理人員打造，旨在讓管理人員對管理工作有個基本的認知，同時掌握基本的管理技能，帶領團隊達到更高的績效。

授課對象：

企業中層管理人員

學員收獲：

讓學員通過對角色轉換的認知理解到不同角色的定位與價值。

提升學員作為管理者所必須的基本能力。

提高學員自身管理工作的效率，提升團隊績效。

培訓特色：

理論與實踐相結合，大量的案例分析，以實踐為主。

課堂講授與練習相結合，理性思考與感性體驗相結合。

培訓方式：

講授、案例研討、練習

課程大綱

前言 角色認知

核心觀點：知道很重要，做到更重要

1.對數字化轉型時代的認知

2.角色轉換后的定位與價值

3.新角色的關鍵任務

4.新角色的責任

5.專業人員如何突破能力陷阱

案例：楊經理最大的期望是希望下屬服我。

一、團隊建設

核心觀點：人找對了，就成功了一半。

1.檢驗人崗匹配率

2.識別關鍵任務中的關鍵崗位

3.明確關鍵崗位人才的素質與能力標準

4.選出合適的人放在合適的位置（STAR模型）

5.建設與團隊目標相匹配的團隊文化

工具與方法：STAR模型

練習：招聘面試

二、員工輔導

核心觀點：管理者最重要的績效就是團隊績效。

1. OJT七步法

2.麥肯錫七步成詩法

3.黃金四問與黃金四講

4.教練式輔導之GROW模型

5.讓員工保持工作熱情的方法之創造心流

案例：華為與寶潔如何培養員工

工具與方法：OJT七步法、麥肯錫七步成詩法、黃金四問與黃金四講、GROW模型

練習：教練員工

三、目標管理

核心觀點：沒有目標感就沒有績效，做一個有目標感的經理人。

1.目標標管理SMART原則

2.目標分解是平均還是平衡

3.目標管理過程中的PDCA

4.復盤KISS法

5.目標的績效考核

工具與方法：SMART原則、PDCA、復盤KISS法

練習：目標復盤

四、計劃制定

核心觀點：計劃趕不上變化，目標刻在鋼板上，計劃寫在沙難上。

1.WBS、PERT圖

2.思考框架：成功的標準是什么？關鍵路徑是什么？需要什么資源？

3.資源盤點：要什么、有什么、缺什么

4.行動口訣：意義變實、承諾變實、規矩變實

5.風險識別：歷史教訓、協作界面、拉鏈時間

工具與方法：WBS、PERT

案例：首支抵達南極的探險隊---阿蒙森探險隊

練習：WBS與PERT

五、協同增效

核心觀點：1+1>2是領導必須考慮的事情。

1.布置任務五步法

2.跨部門溝通與協作

3.向上領導

4.沖突管理

5.上下對齊、左右拉通、實時反饋

工具與方法：布置任務五步法

練習：布置任務

總結

知識點回顧

收獲/感悟/分享

方老師

企業管理實戰專家——方隊老師

【背景介紹】

戰略管理實戰專家與企業教練

獨創《戰略管理金三角》體系

獨創《數字化時代領導力模型》

北京大學光華管理學院EMBA

兩家上市場公司擔任高管

超過20年的大型企業管理實戰經驗

4D領導力認證講師

【實戰經驗】

方老師擁有20多年的企業管理實戰經驗，曾在北大方正及神州長城兩家上市公司任職及擔任高管。長期任職企業高級管理職位，并且長期關注企業的領導力發展，對企業發展戰略有著高度的敏銳度，是企業管理者的良師益友。

方老師以多年的高管實戰經歷和經驗，總結并獨創《戰略管理金三角》體系、《數字化時代領導力模型》。戰略課程從戰略制定、系統支撐、到戰略執行三個方面，幫助企業實現從戰略制定到目標落地的戰略全過程管理。領導力課程幫助學員理解數字化轉型時代的領導力能力要求，助力企業管理者引領變革，帶領企業從成功到卓越。。

【主講課程】

企業高管課程：《戰略規劃》《戰略解碼》《領導力》《創新與變革》

中層經理課程：《團隊建設》《目標管理》《經營計劃》《管理者五項全能》

骨干員工課程：《高效溝通》《影響力》《五項修煉》《成長思維》

【風格特點】

“實戰”——練為戰，戰必勝

擁有多年在不同行業的管理實戰經驗，不僅有豐富的方法論和系統性工具，而且案例豐富、實戰、真實，接地氣，有說服力。

授課邏輯嚴謹，講解生動，幽默風趣，課堂除了案例，更多的是實戰演練。讓學員帶著企業的真實情況參與練習，老師將多年的實戰經驗與學員企業的實際情況緊密結合，并且指導學員找到自己的解決方案。保證學員不但有新理念、新知識的輸入，更有成果的輸出。

【服務客戶】

中機寰宇、中捷通信、茅臺集團、無錫光遠訊杰、上藥集團、京能集團、中國電信、成都飛機工業集團、中國兵器集團、興業銀行、鋼研納克、武漢國資委、中電儀器、中航工業、華潤集團、國藥控股、中材國際、廣東煙草、天順風能、天津煙草、三星電子、佳通輪胎、廣電物業、廣深高鐵廣告公司、福建新大陸、廣東電信、江西移動、廣西移動、湖北移動、湖南電信、廣東郵政速遞、廣東信源集團、華為、中興通訊、烽火通信、富春通信、網宿科技、慧聰網、匯醫在線、和訊網、同道大叔、新東方在線、樂玩互娛、庫幣網、優健科技、歐飛科技，，，，

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