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課程背景：

黨的十八大報(bào)告首次明確提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，十九大和二十大報(bào)告更是強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新的重要性。“核心技術(shù)靠化緣是要不來的，只有自力更生”，把科技創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，這對各級研發(fā)管理工作者無疑是針強(qiáng)心劑！實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，根本的動(dòng)力來自深化我們的研發(fā)管理體系改革，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”（邁克爾·波特語）。

中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題：

● 如何判斷行業(yè)和技術(shù)發(fā)展的趨勢，制定適合本企業(yè)的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃？

● 如何建設(shè)企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和工藝平臺？如何走向?qū)淼漠a(chǎn)品自動(dòng)化生產(chǎn)之路？

● 如何識別客戶的真正需求，并轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)指標(biāo)，指導(dǎo)研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)定？

● 如何建立一個(gè)科學(xué)的項(xiàng)目立項(xiàng)決策機(jī)制。保證新技術(shù)，新產(chǎn)品的研發(fā)方向正確？

● 如何建立一套科學(xué)的設(shè)計(jì)質(zhì)量的執(zhí)行機(jī)制，保證設(shè)計(jì)方案的科學(xué)性和高效性？

● 如何建立一個(gè)科學(xué)的技術(shù)評審機(jī)制，保證新技術(shù)，新產(chǎn)品的階段性成果的正確性？

● 如何建立一套高效的項(xiàng)目管理體系，保證項(xiàng)目在各階段的成果按要求完成？

● 如何建立一套科學(xué)的新產(chǎn)品導(dǎo)入機(jī)制，保證新產(chǎn)品能被快速推向市場？

……

通過培訓(xùn)，使得學(xué)員掌握研發(fā)管理的全局思維，及每部分詳細(xì)的模板，工具與方法，從而建立適合本企業(yè)的研發(fā)管理體系。

課程收益：

● 幫助學(xué)員思考如何建立適合本企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)管理思路；

● 學(xué)會識別客戶的真正需求，并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和技術(shù)的設(shè)計(jì)指標(biāo)，掌握研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的方法；

● 掌握研發(fā)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃，各種平臺建立、決策機(jī)制，設(shè)計(jì)質(zhì)量管理，技術(shù)評審，項(xiàng)目管理體系、新產(chǎn)品導(dǎo)入，數(shù)據(jù)和知識庫管理體系、研發(fā)人力資源管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素

● 掌握科學(xué)的項(xiàng)目立項(xiàng)決策、設(shè)計(jì)質(zhì)量執(zhí)行機(jī)制、技術(shù)評審機(jī)制、項(xiàng)目管理體系等多項(xiàng)機(jī)制的建立，打通研發(fā)項(xiàng)目全流程。

● 了解從企業(yè)方如何妥善的管理和保護(hù)企業(yè)的核心知識產(chǎn)品，建立企業(yè)創(chuàng)新的文化體系與協(xié)同文化，培育學(xué)員的研發(fā)全局思維。

● 幫助學(xué)員制定行動(dòng)計(jì)劃，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的建立或優(yōu)化。

課程對象：

企業(yè)CEO/董事長、研發(fā)總監(jiān)、總工/技術(shù)總監(jiān)，研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干

課程大綱：

引言：中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同階段，國內(nèi)企業(yè)的研發(fā)狀態(tài)及企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)與必要性分析

第一講：“懂要求”-了解研發(fā)管理體系的重要性

導(dǎo)入：研發(fā)管理體系是什么？

一、研發(fā)管理體系在企業(yè)中的位置

二、研發(fā)管理體系發(fā)揮的作用

1. 奠定企業(yè)研發(fā)工作的基石

2. 使研發(fā)管理工作由單點(diǎn)或多點(diǎn)的工作模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴墓芾?/p>

3. 使研發(fā)管理工作由游擊隊(duì)的作戰(zhàn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍的作戰(zhàn)模式

4. 提高研發(fā)工作的效率,提升研發(fā)工作的質(zhì)量

5. 使研發(fā)工作具體化，可視化

思考：對于企業(yè)來說什么是好的研發(fā)項(xiàng)目管理體系？

第二講：“謀全局”—搭建企業(yè)的技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

導(dǎo)入：技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展的意義

一、洞察發(fā)展趨勢，定戰(zhàn)略和目標(biāo)（五看三定）

1看：對行業(yè)與趨勢的洞察

2看：對市場和客戶的洞察

3看：對競爭對手的洞察

4看：對自身的洞察

5看：對機(jī)會的洞察

1定：定戰(zhàn)略控制點(diǎn)（最高級別的戰(zhàn)略控制點(diǎn)是擁有標(biāo)準(zhǔn)或者擁有專利組合）

2定：定目標(biāo)

3定：定策略

工具：市場調(diào)研模板、可行性分析模板、技術(shù)規(guī)劃模板

二、組織評審和決策，形成公司的研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

1. 成立企業(yè)投資決策委員會

2. 形成公司管理層批準(zhǔn)的研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃（對技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行評審和決策）

3. 形成未來研發(fā)投入的策略和步驟

案例：研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃案例分享（電子煙，聲學(xué)等）

討論：公司有沒有技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃？如有，包含哪些內(nèi)容，考慮了哪些方面？

第三講：“建平臺”—建立實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)的前提條件

導(dǎo)入：三大平臺的概念

一、三大平臺的建立方法

平臺1：技術(shù)平臺

——識別技術(shù)平臺開發(fā)的需求，成立專門的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行研發(fā)

平臺2：產(chǎn)品平臺

1）根據(jù)新的技術(shù)平臺，開發(fā)出有代表性的基礎(chǔ)原型產(chǎn)品

2）根據(jù)已有的產(chǎn)品劃分，選取代表性產(chǎn)品為產(chǎn)品平臺，標(biāo)準(zhǔn)化各模塊設(shè)計(jì)、物料為產(chǎn)品平臺

3）組建產(chǎn)品開發(fā)小組，按照產(chǎn)品開發(fā)流程來開展工作

平臺3：工藝平臺

1）已有的工藝進(jìn)行整合，選取其中通用性強(qiáng)的工藝作為工藝平臺

2）根據(jù)產(chǎn)品平臺需要的制造工藝，開發(fā)需要的工藝平臺

3）組建工藝開發(fā)小組，按照項(xiàng)目開發(fā)的流程來開展后面的工作

分析：三大平臺之間的關(guān)系及搭建的必要性

二、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)的條件和方法

1. 前提條件：工藝模塊化和平臺化——產(chǎn)品模塊化和平臺化——技術(shù)平臺化

2. 實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)的方法

方法1：應(yīng)用DFX（DFM，DFA，DFT etc.）的方法，使產(chǎn)品先天上具備實(shí)施自動(dòng)化生產(chǎn)的條件

方法2：非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的評估導(dǎo)入

分享：其它企業(yè)的技術(shù)平臺，產(chǎn)品平臺和工藝平臺

討論：貴公司有沒有技術(shù)平臺，產(chǎn)品平臺和工藝平臺？如有，包含哪些內(nèi)容，考慮哪些方面？

第四講：“定目標(biāo)”—根據(jù)客戶需求設(shè)定項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)和其它項(xiàng)目目標(biāo)

第一步：識別客戶的真正需求

分析：通過4個(gè)經(jīng)典案例分析識別客戶需求的四種場景

第二步：將客戶的真正需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求輸入

模板：客戶需求識別流程及設(shè)計(jì)需求輸入模板

第三步：將設(shè)計(jì)需求輸入轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)

工具1：質(zhì)量功能展開（QFD）

——保證將顧客的要求準(zhǔn)確無誤地轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品定義（附案例分析）

工具2：$APPEALS

——了解客戶需求的、確定產(chǎn)品市場定位（附案例分析）

討論：我司如何識別客戶需求，如何轉(zhuǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求？

案例：其它企業(yè)如何轉(zhuǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求

第五講：“籌啟動(dòng)”—建立項(xiàng)目立項(xiàng)決策機(jī)制及項(xiàng)目啟動(dòng)

導(dǎo)入：為什么需要項(xiàng)目立項(xiàng)決策機(jī)制？

一、建立項(xiàng)目立項(xiàng)決策機(jī)制

包含：企業(yè)投資決策委員會決策的流程，決策完成后的執(zhí)行注意事項(xiàng)

討論：我司有沒有項(xiàng)目立項(xiàng)決策機(jī)制？是怎么進(jìn)行的？

案例：其它企業(yè)如何進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)決策？

二、制定項(xiàng)目任務(wù)書

法則：SMART原則（明確性，可度量性，可完成性，相關(guān)性，有時(shí)間限制）

模板：項(xiàng)目任務(wù)書

三、制定項(xiàng)目范圍說明書

模板：項(xiàng)目范圍說明書

演練：每一組根據(jù)研發(fā)項(xiàng)目管理的概念討論確定一個(gè)可行的產(chǎn)品（已完成的或?qū)⒁M(jìn)行的）

完成交付件：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目目標(biāo)（技術(shù)指標(biāo)/功能），主要成果及驗(yàn)收方式/標(biāo)準(zhǔn)，總體里程碑，關(guān)鍵控制點(diǎn)時(shí)間定義

模板：項(xiàng)目立項(xiàng)申請書

四、任命項(xiàng)目經(jīng)理（給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)）

五、開展項(xiàng)目啟動(dòng)會議

六、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

第六講：“定執(zhí)行”—建立研發(fā)項(xiàng)目管理機(jī)制

一、制定項(xiàng)目總體計(jì)劃

分析：PBS、WBS、OBS之間的關(guān)系

1. 工作任務(wù)分解（WBS）

導(dǎo)入：WBS的輸入信息及準(zhǔn)備工作

1）技術(shù)研發(fā)型項(xiàng)目：思維導(dǎo)圖的方法（列出任務(wù)涉及到的各個(gè)維度至最小可操作的單元）

2）產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目：按照項(xiàng)目的開發(fā)階段劃分（分解原則是任務(wù)完成周期是3天左右）

2. 工作量估計(jì)

方法：類比法、專家法、三點(diǎn)法、推測法

分析：活動(dòng)的四種依賴關(guān)系（結(jié)束—開始、結(jié)束—結(jié)束、開始—開始、開始—結(jié)束）

3. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制

方法：PERT法、關(guān)鍵路徑法（CPM）

補(bǔ)充：趕工期的方法

4. 時(shí)間管理及任務(wù)優(yōu)先級排序

方法：順序法、倒序法、平行法

二、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控（分層實(shí)施與分層監(jiān)控）

工具：項(xiàng)目控制路線圖

管理1：項(xiàng)目變更控制——找準(zhǔn)變更源頭，注意流程中的注意事項(xiàng)

管理2：項(xiàng)目進(jìn)度控制——發(fā)現(xiàn)偏差

方法：工時(shí)壓縮法

管理3：項(xiàng)目資源管道管理

管理4：項(xiàng)目溝通管理——制定溝通計(jì)劃，文化的建設(shè)（十要十不要）

三、項(xiàng)目收尾

1. 項(xiàng)目評估與驗(yàn)收

2. 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

3. 項(xiàng)目文件歸檔

工具：項(xiàng)目終止任務(wù)清單

案例：項(xiàng)目管理案例分享

討論：我司怎樣做項(xiàng)目管理？哪里做得好，哪里還有提升空間？

第七講：“保質(zhì)量”—建立設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制體系與執(zhí)行機(jī)制

導(dǎo)入：目前研發(fā)質(zhì)量管理主要問題

一、設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制

工具1：QFD——確認(rèn)客戶需求

工具2：FMEA——識別設(shè)計(jì)階段的潛在失效影響因素

工具3：DOE——優(yōu)化材料，結(jié)構(gòu)和工藝的設(shè)計(jì)，使設(shè)計(jì)指標(biāo)達(dá)到最優(yōu)

工具4：FA——快速識別失效原因，采取改善措施

介紹：失效現(xiàn)象反饋—確認(rèn)失效模式和影響—調(diào)查失效多層原因—識別和確認(rèn)失效真因—采取糾正和預(yù)防措施—確認(rèn)改善措施效果—編寫失效分析報(bào)告—改善措施水平展開

要點(diǎn)：在團(tuán)隊(duì)內(nèi)定期分享FMEA，DOE，F(xiàn)A案例，總結(jié)并提煉設(shè)計(jì)相關(guān)的問題點(diǎn)，并更新設(shè)計(jì)規(guī)范和設(shè)計(jì)評審清單

案例：FMEA，DOE案例分享

二、分級評審體系的建立（從業(yè)務(wù)級到模塊級）

1. 建立技術(shù)評審體系的要點(diǎn)

1）技術(shù)評審四大原則

2）技術(shù)評審四大誤區(qū)

2. 技術(shù)評審常見的問題

3. 技術(shù)評審流程

4. 技術(shù)評審的三種結(jié)果

三、設(shè)計(jì)質(zhì)量控制機(jī)制的建立（三個(gè)層面內(nèi)容）

內(nèi)容1：產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范（設(shè)計(jì)規(guī)范模板）

內(nèi)容2：技術(shù)評審規(guī)范，技術(shù)評審的方法

內(nèi)容3：企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制機(jī)制

討論：我司是如何對設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)的？哪里做得好，哪里還有提升空間

案例：其它企業(yè)如何進(jìn)行技術(shù)評審

模板：設(shè)計(jì)規(guī)范模板；技術(shù)評審check list

第八講：“建流程”—建立研發(fā)流程和新產(chǎn)品導(dǎo)入（NPI）機(jī)制

導(dǎo)入：研發(fā)流程是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)

一、研發(fā)工作的分類及流程建立

第1類：新產(chǎn)品開發(fā)流程

——建立要點(diǎn)：需求評審，EVT到PVT階段試產(chǎn)問題的跟進(jìn)和關(guān)閉這幾個(gè)環(huán)節(jié)是重點(diǎn)

第2類：新技術(shù)開發(fā)流程

——建立要點(diǎn)：可行性技術(shù)驗(yàn)證是重點(diǎn)，決定了技術(shù)開發(fā)的方向

第3類：新工藝開發(fā)流程

——建立要點(diǎn)：需求評審和可行性評估是重點(diǎn)，決定了工藝開發(fā)的方向

第4類：新材料/新應(yīng)用開發(fā)流程

——建立要點(diǎn)：需求評審和可行性評估是重點(diǎn)，決定了材料開發(fā)的方向

分析：研發(fā)流程和企業(yè)其它流程的關(guān)系

探討：流程需要優(yōu)化的征兆

二、NPI職能和作用，使用的工具和方法

導(dǎo)入：NPI的職能其在新產(chǎn)品開發(fā)中的作用分析

1. NPI在產(chǎn)品開發(fā)流程中的位置

2. NPI工程師在研發(fā)各階段的作用及其他相關(guān)部門的角色分工

3. NPI階段用到的工具

工具1：PFMEA（產(chǎn)品生命周期的使用）（DFMEAPFMEAQCPSOP）

工具2：DOE（開發(fā)新的工藝或原有工藝，優(yōu)化工藝參數(shù)）

工具3：FA（快速有效的失效分析，定位不良發(fā)生原因，采取有效改善措施）

三、在試產(chǎn)階段NPI發(fā)揮的作用

導(dǎo)入：試產(chǎn)階段（EVT，DVT，PVT）劃分

作用1：明確不同試產(chǎn)階段要解決的問題

作用2：有效關(guān)閉不同階段的問題點(diǎn)，尤其是設(shè)計(jì)問題點(diǎn)

作用3：快速高效識別并解決樣品的來料問題點(diǎn)

作用4：協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的資源，解決試產(chǎn)問題

模板：NPI問題跟蹤表

作用5：做好試產(chǎn)總結(jié)

模板：試產(chǎn)總結(jié)報(bào)告

作用6：銜接試產(chǎn)轉(zhuǎn)量產(chǎn)（不同行業(yè)有不同的特點(diǎn)和做法）

案例：其它企業(yè)NPI的經(jīng)驗(yàn)分享

討論：我司怎樣做NPI？哪里做得好，哪里還有提升空間？

第九講：“管團(tuán)隊(duì)”--研發(fā)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，考核與激勵(lì)

一、研發(fā)工程師的素質(zhì)要求和工作要求

1. 優(yōu)秀研發(fā)工程師的特質(zhì)——創(chuàng)新精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)合

2. 研發(fā)工程師的工作要求——十要十不要（為人和處事的方法）

二、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

第1步：外部招聘——盤點(diǎn)部門人才，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定招聘計(jì)劃

第2步：內(nèi)部培養(yǎng)——打造自我“造血”機(jī)能，建立新人（校招生）的培養(yǎng)機(jī)制

第3步：建立研發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制——初期內(nèi)部分享各人專長，后期引入外部講師培訓(xùn)

要點(diǎn)：專業(yè)能力（Hard Skill）和工具，方法(Soft Skill) 的培訓(xùn)要兩手都要抓

第4步：分享研發(fā)知識庫的內(nèi)容——各類型內(nèi)部分享會，充分利用知識庫提升團(tuán)隊(duì)能力

第5步：打通研發(fā)人員晉升通道——明確技術(shù)任職資格和晉升標(biāo)準(zhǔn)

案例：其它企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理分享

討論：我司對研發(fā)工程師如何考核和激勵(lì)？怎么培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)？哪里做得好，哪里還有提升空間？

三、研發(fā)人員的考核與激勵(lì)

1. 分解績效目標(biāo)

2. 設(shè)定績效目標(biāo)

案例：某公司研發(fā)部門的KPI指標(biāo)分析

3. 運(yùn)用績效考核方法

方法1：平衡記分卡

方法2：運(yùn)用團(tuán)隊(duì)績效關(guān)鍵指標(biāo)（市場指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)）

方法3：PBC

4. 研發(fā)型組織的激勵(lì)方法

導(dǎo)入：激勵(lì)知識型員工的四大因素

原則：激勵(lì)要及時(shí)，精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔，兩者要平衡（馬斯洛需求理論）

1）部門內(nèi)部的激勵(lì)：設(shè)置一些月度獎(jiǎng)項(xiàng)：優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，創(chuàng)新獎(jiǎng)，提案改善獎(jiǎng)等

2）公司級的激勵(lì)：研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)，專利獎(jiǎng)等

案例：各種獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置方法

模板：職能部門/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫（模板），個(gè)人PBC（模板）

討論：我司如何考核和激勵(lì)研發(fā)人員？

第十講：“作儲備”—產(chǎn)品/技術(shù)數(shù)據(jù)和知識庫管理

導(dǎo)入：國內(nèi)企業(yè)的研發(fā)數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀—傳統(tǒng)的管理方式弊端

一、數(shù)據(jù)管理的范疇（研發(fā)各類型工作對數(shù)據(jù)管理要求）

范圍：項(xiàng)目各階段的可交付成果

類型1：新產(chǎn)品開發(fā)——需求評審、概念設(shè)計(jì)、手板測試等各階段數(shù)據(jù)

類型2：新技術(shù)開發(fā)——可行性技術(shù)驗(yàn)證、預(yù)研與方案評估、小批量驗(yàn)證等各階段的數(shù)據(jù)

類型3：新工藝開發(fā)——計(jì)劃與開發(fā)，試產(chǎn)驗(yàn)證，量產(chǎn)轉(zhuǎn)移等各階段的數(shù)據(jù)

類型4：新材料開發(fā)——可行性評估與驗(yàn)證、驗(yàn)證測試、正式發(fā)布等各階段的數(shù)據(jù)

相關(guān)信息管理系統(tǒng)：PLM系統(tǒng)（文檔管理模塊、項(xiàng)目管理模塊、工藝管理模塊）

二、知識庫的管理

1. 企業(yè)的知識庫包含的內(nèi)容

1）各類型研發(fā)項(xiàng)目在各階段的數(shù)據(jù)和文檔

2）失效問題庫（包含F(xiàn)MEA，F(xiàn)A，產(chǎn)線品質(zhì)問題，客訴問題等的匯總）

3）各類技術(shù)文檔（包含實(shí)驗(yàn)報(bào)告，DOE報(bào)告等）

4）各類專業(yè)文獻(xiàn)（包含論文，市場調(diào)研報(bào)告等）

5）專利庫（包含企業(yè)申請的專利和其它專利）……

2. 如何建立企業(yè)的知識庫？

1）建立方式：OA，PLM，企業(yè)內(nèi)部共享盤

2）管理要求：首要是安全性，其次要及時(shí)更新，第三要專人維護(hù)管理

分享：知識庫內(nèi)容

案例：其它企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和知識庫管理案例分享

討論：我司怎樣做產(chǎn)品數(shù)據(jù)和知識庫管理？哪里做得好，哪里還有提升空間？

第十一講：“固產(chǎn)權(quán)”—建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系

導(dǎo)入：知識產(chǎn)權(quán)對于高新技術(shù)企業(yè)的重要意義

一、建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系

1. 主要內(nèi)容：知識產(chǎn)權(quán)管理的開發(fā)管理、經(jīng)營使用管理、收益管理、處置管理

2. 作用：明確目標(biāo)，提高研發(fā)起點(diǎn)，提高創(chuàng)造積極性，提高知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的水平和能力

3. 模式：三大類型企業(yè)的管理模式

1）集團(tuán)公司：成立知識產(chǎn)權(quán)管理委員會

2）產(chǎn)業(yè)單一的中型公司：成立知識產(chǎn)權(quán)管理部門

3）小型高新技術(shù)企業(yè)：不獨(dú)立設(shè)置部門，設(shè)置知識產(chǎn)權(quán)工程師專門負(fù)責(zé)

4. 工作范圍：專利管理/分析、版權(quán)管理、技術(shù)秘密管理、科技成果管理、報(bào)獎(jiǎng)管理等

二、實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)

導(dǎo)入：知識產(chǎn)權(quán)管理體系（GB/T29490）簡介

1. 企業(yè)實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)的作用

作用1：建立規(guī)范有序的知識產(chǎn)權(quán)管理體系

作用2：降低研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新有效轉(zhuǎn)換

作用3：捕捉知識產(chǎn)權(quán)信息，構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)防御和保護(hù)機(jī)制

作用4：提升企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)影響力

作用5：獲得國家及地方政策支持

2. 實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)的十個(gè)步驟

貫標(biāo)啟動(dòng)（成立小組）——調(diào)查診斷（出具體系診斷報(bào)告）——體系構(gòu)建——手冊編寫——發(fā)文貫標(biāo)——實(shí)施運(yùn)行——內(nèi)部審核——管理評審——模擬外審——貫標(biāo)認(rèn)證

案例：某公司申請知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)前后對比

討論：我司如何做知識產(chǎn)權(quán)管理？哪里做得好？還有哪些提升空間？

第十二講：“提創(chuàng)新”—建立企業(yè)的創(chuàng)新文化體系

導(dǎo)入：創(chuàng)新對于高新技術(shù)企業(yè)的重要意義

一、建立企業(yè)創(chuàng)新體系和文化

思考：創(chuàng)新和試錯(cuò)的關(guān)系

1. 根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，確定技術(shù)研發(fā)的方向，組建專門的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)

2. 建立企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制

3. 建立企業(yè)的創(chuàng)新文化（企業(yè)要敢于試錯(cuò)，寬容失敗，自上而下建立創(chuàng)新文化）

二、用TRIZ進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的方法

核心思想：技術(shù)演進(jìn)范式是重復(fù)的，問題和解決方案是重復(fù)的

內(nèi)容：創(chuàng)新思維方法與問題分析方法、技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化法則、發(fā)明問題解決ARIZ等

方式：TRIZ問題求解矩陣

第一步：識別問題

第二步：通用問題和通用解

第三步：TRIZ九大理論體系簡介

第四步：問題具體解

第五步：具體解驗(yàn)證

分享：其它企業(yè)創(chuàng)新體系

討論：我司怎樣鼓勵(lì)創(chuàng)新？哪里做得好，哪里還有提升空間？

李老師

李健老師 研發(fā)體系與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家

20年研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

廣東工業(yè)大學(xué)材料科學(xué)與工程碩士

美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMP®認(rèn)證

曾任：達(dá)瑞電子（上市）|研發(fā)總監(jiān)

曾任：奧迪威傳感（上市）|技術(shù)總監(jiān)

曾任：新能德科技（全球新能源企業(yè)500強(qiáng)）|產(chǎn)品開發(fā)部資深經(jīng)理

18項(xiàng)專利第一/第二發(fā)明人——超聲波傳感器、直流壓電式風(fēng)扇、一種帶開關(guān)的防漏液的微孔霧化裝置、一種注塑成型包布工藝以及產(chǎn)品外殼等

15+年企業(yè)培訓(xùn)講師——擅于問題分析與解決、研發(fā)項(xiàng)目管理等課程，累計(jì)培養(yǎng)了100+位優(yōu)秀儲備人才，并獲得企業(yè)金牌講師榮譽(yù)。

擅長領(lǐng)域：研發(fā)體系管理、研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理、流程管理與優(yōu)化、產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)、項(xiàng)目質(zhì)量控制、研發(fā)人員培養(yǎng)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)搭建等

李健老師一直深耕于研發(fā)一線，熟知企業(yè)研發(fā)全流程管理的一整套應(yīng)用體系

? 明曉研發(fā)人員的選育用留及研發(fā)人員必備技能：

→ 統(tǒng)籌把關(guān)企業(yè)的研發(fā)人員招聘、崗位分配、績效管理，累計(jì)引進(jìn)了100+位優(yōu)秀研發(fā)人員

→ 為企業(yè)引入自動(dòng)化生產(chǎn)管理方式，協(xié)調(diào)人員與自動(dòng)化的比重，成功提高生產(chǎn)效率提升20%+

? 熟稔企業(yè)從生產(chǎn)體系搭建到產(chǎn)品上市營銷全流程的事項(xiàng)管理：

→ 主導(dǎo)了4家千余人規(guī)模企業(yè)從0到1搭建/優(yōu)化研發(fā)體系，提高企業(yè)研發(fā)能力與效率

→ 善于剖析市場，抓準(zhǔn)客戶需求進(jìn)行研發(fā)，成功主導(dǎo)研發(fā)了300+款產(chǎn)品（超10個(gè)品類）

? 拓展企業(yè)“走出去與引進(jìn)來”并行的研發(fā)戰(zhàn)略：

→ 曾與南京大學(xué)聲學(xué)研究所等5家外部機(jī)構(gòu)合作共同開發(fā)產(chǎn)品，明晰合作研發(fā)流程管理

→ 曾應(yīng)邀出席了中國計(jì)量協(xié)會熱能表工作委員會（國家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)成立）、國際傳感器協(xié)會等機(jī)構(gòu)舉辦的論壇活動(dòng)發(fā)布公司研發(fā)產(chǎn)品的應(yīng)用

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

李老師深耕在科技研發(fā)公司，其中12年任職于外企公司，曾主導(dǎo)企業(yè)0到1搭建/優(yōu)化企業(yè)研發(fā)管理體系，帶領(lǐng)數(shù)百人大團(tuán)隊(duì)開展公司項(xiàng)目，有豐富的項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

01-主導(dǎo)科日超聲電子從0到1建立產(chǎn)品模塊化標(biāo)準(zhǔn)化（導(dǎo)入PLM管理系統(tǒng)，實(shí)施自動(dòng)化、智能化生產(chǎn)項(xiàng)目等），并針對研發(fā)人員進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)，搭建技術(shù)中心知識庫，帶動(dòng)企業(yè)更高效投入產(chǎn)品研發(fā)線。

成果：實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率較之前提升20%，成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品量產(chǎn)，并在量產(chǎn)同年實(shí)現(xiàn)3千萬銷售額。

02-組建新能德公司的MRD生產(chǎn)制造技術(shù)研發(fā)部門，并為研發(fā)部、工程部進(jìn)行DOE課程培訓(xùn)，幫助企業(yè)建立跨部門IPD產(chǎn)品開發(fā)模式，實(shí)施SMT、電焊等工藝升級優(yōu)化新產(chǎn)品開發(fā)流程。

成果：將公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)由最初10+人拓展為100+人團(tuán)隊(duì)，通過優(yōu)化流程將生產(chǎn)效率提升30%，順利通過了摩托羅拉客戶的現(xiàn)場審核，拿下訂單。

03-主導(dǎo)達(dá)瑞電子從0到1搭建研發(fā)部門，完善公司項(xiàng)目管理流程制度，組織研發(fā)部門進(jìn)行《研發(fā)項(xiàng)目管理與流程優(yōu)化》培訓(xùn)，并主導(dǎo)公司和南京大學(xué)聲學(xué)研究所合作創(chuàng)新行業(yè)內(nèi)對耳套材料和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)研究，指導(dǎo)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目攻關(guān)。

成果：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一年內(nèi)申請了15項(xiàng)專利（其中10項(xiàng)發(fā)明專利），建立了企業(yè)項(xiàng)目管理體系，通過技術(shù)培訓(xùn)，使新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的平均開發(fā)周期由原先的10個(gè)月縮短到7個(gè)月。

產(chǎn)品實(shí)操經(jīng)驗(yàn)：

李老師擅于分析時(shí)下市場趨勢，曾多次針對新能源、汽車、傳感器等多個(gè)行業(yè)客戶，挖掘其市場需求，創(chuàng)新性挖掘新產(chǎn)品、新技術(shù)，累計(jì)平均每年管理50+個(gè)研發(fā)項(xiàng)目，并主導(dǎo)多個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品投入市場，為企業(yè)創(chuàng)收。

產(chǎn)品成果

注塑包布一體成型工藝首創(chuàng)行業(yè)內(nèi)該類型產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)綜合成本較傳統(tǒng)手工貼合工藝低1/3左右，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)申請了10項(xiàng)專利（其中發(fā)明專利3項(xiàng)），并成功開發(fā)了頭戴式二級頭箍、手機(jī)后蓋兩個(gè)產(chǎn)品。

熱量表用的超聲波流量傳感器首創(chuàng)國內(nèi)該類型產(chǎn)品，并申請了3項(xiàng)國家專利（其中1項(xiàng)發(fā)明專利），投入市場使用后，實(shí)現(xiàn)年銷售額達(dá)3000萬，使當(dāng)年新產(chǎn)品的銷售額占比從10%提高到20%，在短短3年時(shí)間內(nèi)從零開始到成為國內(nèi)該產(chǎn)品市場的領(lǐng)導(dǎo)者。

新一代低壓注塑封裝鋰離子電池產(chǎn)品平臺成功首創(chuàng)國內(nèi)新一代行業(yè)產(chǎn)品平臺，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品通過了兩家一線手機(jī)品牌廠商認(rèn)可，并批量出貨，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品年度營收超1000萬

帶消毒殺菌功能的加濕機(jī)研發(fā)全新產(chǎn)品品類，當(dāng)年產(chǎn)品銷售額突破1000萬，2年累計(jì)接單金額達(dá)到2500萬，為公司在消毒殺菌領(lǐng)域發(fā)展打下很好的技術(shù)基礎(chǔ)。

主講課程：

《試驗(yàn)設(shè)計(jì)（田口法）實(shí)操》

《卓越的項(xiàng)目管理實(shí)踐與應(yīng)用》

《研發(fā)管理體系全流程成功實(shí)踐》

《優(yōu)秀研發(fā)技術(shù)人才綜合素養(yǎng)提升》

《基于實(shí)戰(zhàn)的研發(fā)項(xiàng)目管理與流程優(yōu)化》

《失效模式與影響分析（FMEA）應(yīng)用實(shí)操訓(xùn)練營》

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)化：講師具有多年研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，所講內(nèi)容為多年實(shí)踐后的提煉總結(jié)，干貨多，可以讓學(xué)員學(xué)以致用；

定制化：每次課程均是在對企業(yè)現(xiàn)況、核心需求、學(xué)員結(jié)構(gòu)深度理解的基礎(chǔ)上定制式開發(fā)，內(nèi)容針對性強(qiáng)；

落地化：學(xué)員根據(jù)學(xué)到的知識幫助企業(yè)識別目前存在的問題，并給出實(shí)際的解決方案，建立適合本企業(yè)的管理體系、工作流程和工作方法，解決企業(yè)實(shí)際問題；

多元化：采用課堂講述、案例分析、互動(dòng)練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場模擬、頭腦風(fēng)暴、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場問答等方式，讓培訓(xùn)課堂有料，有趣，讓學(xué)員沉浸式學(xué)習(xí)，快速掌握所學(xué)的知識和技能。

服務(wù)過的客戶：

消費(fèi)電子行業(yè)：三星視界，安費(fèi)諾，天邦達(dá)科技，景欣泰，賽爾康，合元，卓爾悅，賽爾美，達(dá)瑞電子，科日超聲電子，尚研電子……

汽車電子行業(yè)：首鋼電裝，德賽西威，均勝電子，奧迪威傳感科技……

新能源行業(yè)：新能德科技，欣旺達(dá)電子，德賽，飛毛腿，冠宇，易事特，豪鵬科技，鋰威能源……

制造行業(yè)：萬和，萬家樂，村田，沃德精密機(jī)械，金升陽科技，景旺電子，廣西貴糖，玉柴動(dòng)力，卡西歐電子，富泰科技，倍杰特科技，海鷗衛(wèi)浴，愛立康，輝碧電子，卓茂儀器，隆輝科技，科士達(dá)電源……

通信行業(yè)：貴港電信，北海移動(dòng)，常德移動(dòng)，文山電信，肇慶智聯(lián)通信……

部分客戶評價(jià)：

李老師有很高的專業(yè)度，能夠從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，對研發(fā)項(xiàng)目管理中遇到的問題進(jìn)行深入淺出的講解，并有很多有用的案例幫助大家理解，解決了很多工作中遇到的疑惑問題，非常實(shí)用。

——達(dá)瑞電子研發(fā)部趙經(jīng)理

我從事研發(fā)管理也有10年時(shí)間了，今天聽了李老師的研發(fā)管理體系全流程成功實(shí)踐這門課，感覺受益匪淺，第一次這么全面地了解和學(xué)習(xí)了有關(guān)研發(fā)管理的十大模塊，為我將來的研發(fā)管理工作帶來很大幫助，感覺未來的工作方向更清晰了。

——奧迪威技術(shù)中心張經(jīng)理

李老師的FMEA培訓(xùn)不僅提供了行之有效操作方法，更重要的是改變了我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思維模式。

——科日超聲技術(shù)中心郭經(jīng)理

我們之前做試驗(yàn)總是憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，用試錯(cuò)的方法反復(fù)去做，花費(fèi)了很長時(shí)間卻沒得到想要的結(jié)果。今天學(xué)了李老師的DOE這門課程，感覺為自己打開了一扇科學(xué)試驗(yàn)的大門，眼前一下子亮堂了。將來有了科學(xué)的試驗(yàn)設(shè)計(jì)工具，可以更快，更有效地取得理想的試驗(yàn)結(jié)果。

——新能德工程部吳經(jīng)理

今天聽了優(yōu)秀研發(fā)技術(shù)人才綜合素養(yǎng)提升這門課程，讓我了解了研發(fā)人員應(yīng)該具備的9大素質(zhì)，對我們未來招聘和考核研發(fā)人員，以及針對研發(fā)人員的特點(diǎn)進(jìn)行更好的管理指明了方向。

——卓茂儀器研發(fā)技術(shù)部趙總監(jiān)

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