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【課程簡介】

目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)。對(duì)企業(yè)的員工而言，做好目標(biāo)管理，不僅能讓增加工作的成就感、還能提高績效、提升整個(gè)企業(yè)的整體效能。

計(jì)劃則是保證目標(biāo)落地實(shí)施的基礎(chǔ)保障，制定合理的、符合人性的工作計(jì)劃，不僅能保證目標(biāo)的順利推進(jìn)，還能大大提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

本課程以O(shè)KR目標(biāo)管理法為理論基礎(chǔ)，以效能教練學(xué)院研發(fā)的《全腦ORA目標(biāo)設(shè)定卡》為關(guān)鍵工具，通過大量的案例分析和課堂練習(xí)，讓學(xué)員能夠識(shí)別設(shè)定目標(biāo)的盲區(qū)，制定落地性強(qiáng)的工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。

【課程背景】

偉大的演說家博恩崔西說：“要達(dá)成偉大的成就，最重要的秘訣在于確定你的目標(biāo)，然后開始干，采取行動(dòng)，朝著目標(biāo)前進(jìn)。” 對(duì)企業(yè)的員工而言，目標(biāo)的重要性不言而喻。

然而，對(duì)于目標(biāo)，大部分員工的實(shí)際情況卻是：

總是定目標(biāo)，卻總是半途而廢……

不愿定目標(biāo)，因?yàn)橹贫藚s總是達(dá)不成……

偶爾定個(gè)小目標(biāo)，拖著拖著，就索性放棄了……

至于工作計(jì)劃，則大多成了墻上的背景板…….

如何設(shè)定合理的工作目標(biāo)？

如何制定可落地的工作計(jì)劃？

【課程收益】

通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員將能：

1．識(shí)別自身設(shè)定目標(biāo)時(shí)所處的盲區(qū)

2．區(qū)分愿景目標(biāo)、成果目標(biāo)和行動(dòng)目標(biāo)

3．掌握設(shè)定ORA目標(biāo)的格式，完成目標(biāo)設(shè)定練習(xí)

4．掌握制定具體可執(zhí)行月計(jì)劃的方法，并拆分到周計(jì)劃中。

5．學(xué)會(huì)使用雙輪矩陣，完成工作復(fù)盤練習(xí)。

【課程大綱】

【課前熱身】假如我有一個(gè)迷你阿拉丁神燈……

一、揭開目標(biāo)背后的真相(1h)

【視頻賞析】蒼蠅的一生

1. 目標(biāo)，我們的導(dǎo)航系統(tǒng)：看清使命、認(rèn)清價(jià)值、分清輕重、煥發(fā)激情、以終為始

2. 目標(biāo)其實(shí)就是“想要有”：想達(dá)成、要結(jié)果、有行動(dòng)

3. 衡量目標(biāo)的四把標(biāo)尺：真、小、實(shí)、精

4. 用WOOP思維做準(zhǔn)備：愿望、結(jié)果、障礙、計(jì)劃

5. 目標(biāo)分類的四個(gè)維度：時(shí)間（短中長）、領(lǐng)域（九宮格/生命之花）、是否有清晰期限（項(xiàng)目VS習(xí)慣）、腦科學(xué)（OKR/ORA）

【課堂練習(xí)】目標(biāo)辨析

二、全腦ORA三層次目標(biāo)(2h)

【案例解析】半途而廢的目標(biāo)

1. 設(shè)定激發(fā)動(dòng)力的愿景目標(biāo)：VAN法定格式、用4W1H法產(chǎn)生畫面、同步練習(xí)

2. 確定清晰明確的成果目標(biāo)：明確的截至?xí)r間+清晰的任務(wù)描述+量化的具體成果、同步練習(xí)

3. 制定落地性強(qiáng)的行動(dòng)目標(biāo)：頻率+任務(wù)+行動(dòng)，用MRV法克服行動(dòng)障礙、同步練習(xí)

【作業(yè)點(diǎn)評(píng)】代表案例解析+組內(nèi)點(diǎn)評(píng)

三、保證執(zhí)行——目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵(1h)

1.目標(biāo)達(dá)成才是硬技能: 目標(biāo)達(dá)成了，才是真本事。

2.目標(biāo)執(zhí)行的三大前提：有考核、有反饋、有能力

3.目標(biāo)執(zhí)行的三化原則：先僵化、后優(yōu)化、再固化

4.確保執(zhí)行的五個(gè)條件：溝通是前提、協(xié)調(diào)是手段、反饋是保障、責(zé)任是關(guān)鍵、決心是基石

5.保證執(zhí)行的四大方法：分解成果、化為行動(dòng)、及時(shí)檢查、不斷改進(jìn)

【小組討論】如何保證工作目標(biāo)順利執(zhí)行？

四、工作計(jì)劃——目標(biāo)落地的保障(2h)

1.清晰的計(jì)劃是保障：清晰的行動(dòng)計(jì)劃，是目標(biāo)達(dá)成的起點(diǎn)！

2.四步制定合理計(jì)劃：羅列所有事情、排定基礎(chǔ)次序、列出所需資源（工具、方法、關(guān)鍵人物等）、安排時(shí)間期限

3.用倒推法確定時(shí)限：案例——年終總結(jié)

4.分解計(jì)劃的三要點(diǎn)：考慮障礙、預(yù)留時(shí)間、及時(shí)跟進(jìn)

5.ABC日計(jì)劃工作法：最重要——A類、次重要——B類、不重要——C類

6.用番茄法高效執(zhí)行： 從25+5迭代到N+n

7.用雙輪進(jìn)行周復(fù)盤： 雙輪矩陣簡介、現(xiàn)場繪制、專家互訪

【內(nèi)容回顧】海外游學(xué)

陳老師

一、陳詩彤講師介紹

上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 碩士研究生

結(jié)構(gòu)思考力® 高級(jí)講師

效能教練學(xué)院®PCtt 高級(jí)效能教練

上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)進(jìn)修學(xué)院 客座教授

上海市青浦區(qū)“上善講堂”特聘講師

國際培訓(xùn)學(xué)會(huì)（ITS） 執(zhí)行秘書長

中國成人教育協(xié)會(huì) 高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

全國職業(yè)能力等級(jí)考試高級(jí)培訓(xùn)師 測評(píng)導(dǎo)師

英國在華國際培訓(xùn)師協(xié)會(huì) (ITT) BCT導(dǎo)師

美國認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師

職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定委員會(huì)(IVESC) 高級(jí)培訓(xùn)師

二、工作經(jīng)歷

客戶服務(wù)——2年（外資企業(yè)）

2006年—2008年 中國惠普有限公司大連公司 售后客服主管

銷售及培訓(xùn)管理——2年（外資企業(yè)）

2008年—2010年 玫琳凱（中國）有限公司大連分公司 培訓(xùn)&銷售管理

培訓(xùn)管理——6年（中韓合資企業(yè)、民營企業(yè)）

2010——2014 上海現(xiàn)代家有電視購物商務(wù)有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理

2014——2016 上海旗計(jì)智能科技有限公司 培訓(xùn)部 高級(jí)講師

職業(yè)培訓(xùn)師 & 效能教練——4年（2016——至今）

四、研究領(lǐng)域和成果

陳老師從事培訓(xùn)工作12年，曾在五百強(qiáng)外企、合資企業(yè)和民營企業(yè)的從事培訓(xùn)管理工作，負(fù)責(zé)過新員工入職訓(xùn)、管理者素養(yǎng)提升訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)項(xiàng)目，有豐富的課程講授和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

陳老師將高效能的理念融入到職業(yè)素養(yǎng)的課程中，幫助員工轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、掌握目標(biāo)管理、時(shí)間管理、情緒管理等新時(shí)代必須具備的職場軟技能。培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師的工作經(jīng)歷，讓陳老師對(duì)職業(yè)素養(yǎng)有深刻的見解，有一篇她談“職業(yè)素養(yǎng)“的專題報(bào)道登上了網(wǎng)易、新浪、搜狐、360等各大平臺(tái)。

在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方面，8年內(nèi)訓(xùn)師和4年職業(yè)培訓(xùn)師工作經(jīng)驗(yàn)，讓陳老師非常了解內(nèi)訓(xùn)師的需求——邏輯清晰且高效地完成課程開發(fā)和講授。2019年，陳老師策劃并參與了國際培訓(xùn)學(xué)會(huì)（ITS）的磨課項(xiàng)目——幫助新講師打磨課程，獲得了眾多會(huì)員的一致好評(píng)。同年，她輔導(dǎo)的三位小組成員均晉級(jí)全國20強(qiáng)，其中一人榮獲亞軍。2020年，陳老師成為了全國職業(yè)能力高級(jí)培訓(xùn)師的測評(píng)導(dǎo)師。同年，她為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師量身定制了《高效內(nèi)訓(xùn)師》系列課程，該課程無論是在中國電網(wǎng)（濟(jì)寧分公司）、中國煙草（上海松江分公司）這樣的大型國企，還是圓通快遞、云鵲醫(yī)療這樣的大型民企都獲得了一致好評(píng)。

五、主講課程：

《高效溝通——360°組織協(xié)調(diào)與溝通》（升級(jí)版）

《用對(duì)精力，績效倍增——后疫情時(shí)代的精力管理》（升級(jí)版）

《提高職商，游刃職場——基層員工職業(yè)素養(yǎng)提升》（升級(jí)版）

《向上溝通——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的溝通法寶》

《當(dāng)OKR撞上KPI——用OKR激活組織績效目標(biāo)》

《教練領(lǐng)導(dǎo)力》

《高情商管理者的八項(xiàng)修煉》

《高效表達(dá)—工作匯報(bào)與演講技巧》

《高效能目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《高效工作行為與習(xí)慣》

七、課程特點(diǎn)

1. 理論扎實(shí)，工具實(shí)用：課程中，陳老師會(huì)給到學(xué)員一些實(shí)用的工具卡片或表格，并采用邊學(xué)邊練的教學(xué)方法，講完理論后馬上就進(jìn)行現(xiàn)場演練，保證絕大多數(shù)學(xué)員都能夠掌握模型或工具的使用要點(diǎn)，達(dá)到實(shí)用、落地的效果。

2. 形式多樣，氣氛活躍：授課過程中，陳老師會(huì)穿插使用分組搶答、案例分析、角色扮演、視頻賞析、世界咖啡等不同的互動(dòng)形式，用豐富的教學(xué)形式來吸引學(xué)員的注意力，使整堂培訓(xùn)的氣氛持續(xù)保持一定的活躍度。

3. 注重引導(dǎo)，關(guān)注學(xué)員：陳老師非常重視培養(yǎng)學(xué)員的獨(dú)立思考能力，經(jīng)常使用MEWEUS法則，積極引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行單獨(dú)思考、小組深度討論和集體共同探討。內(nèi)容精煉實(shí)用，授課幽默風(fēng)趣，保證學(xué)員的學(xué)習(xí)效果達(dá)到最優(yōu)。

八、客戶評(píng)價(jià)

我對(duì)陳老師的《時(shí)間管理》課程印象深刻，理論方面邏輯到位、令人信服，工具方面豐富且便捷實(shí)用，案例貼近工作與生活，互動(dòng)有趣又發(fā)人深省。她的課程與她的人一樣，親切、自然，又凸顯價(jià)值感！

——ITS國際培訓(xùn)學(xué)會(huì)秘書長 于君國博士

有幸參加陳老師的《目標(biāo)管理》線上課，第一次聽到這么新穎的目標(biāo)分類和管理方法，在外面沒有WIFI了, 用流量也得把陳老師的微課聽完！太棒了，回去就要用起來！

——上海銘心房地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理 卿向東

陳老師的《職業(yè)素養(yǎng)》課是我進(jìn)入職場的第一堂課，陳老師的課程非常震撼，不像學(xué)校里高談闊論的教授，她的課上有很多有趣的活動(dòng)，每次活動(dòng)后老師都會(huì)帶領(lǐng)我們思考、討論，感覺時(shí)間過的特別快。讓我收獲最大的三點(diǎn)是：職場上需要關(guān)注的細(xì)節(jié)、如何挖掘自身的潛能和如何合理安排時(shí)間。非常感謝陳老師，讓我實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)變。

——寧波大唐烏沙山發(fā)電廠新員工 李曉明

陳老師的《新生代管理》課不僅內(nèi)容實(shí)用，用詞和視頻也非常新鮮時(shí)尚接地氣兒，課程中的許多活動(dòng)有趣也很引人深思，一天下來，一點(diǎn)都不覺得累。太喜歡這樣的學(xué)習(xí)了。

——上海楊浦區(qū)建設(shè)銀行 張行長

陳老師的《目標(biāo)管理》課的內(nèi)容特別贊~ 我終于找到了目標(biāo)總是不能實(shí)現(xiàn)的原因，很開心！由OKR衍生出的全腦ORA目標(biāo)設(shè)定法簡單實(shí)用，我當(dāng)堂就設(shè)定了未來三個(gè)月的學(xué)習(xí)目標(biāo)。陳老師還貼心的介紹了保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法和技巧。這樣的課程，愛了愛了！

——鄭州地鐵公司 李班長

陳老師的《高效內(nèi)訓(xùn)師》課程，邏輯清晰，方法實(shí)用，非常適合我們內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)，在課程的設(shè)計(jì)邏輯、素材的收集整理、教學(xué)形式的設(shè)計(jì)和克服緊張的方面，有很大的收獲！

——上海中儲(chǔ)外運(yùn) 王主管

詩彤老師全程都很認(rèn)真地參與和記錄，并時(shí)不時(shí)地挑戰(zhàn)一下選手，課后還把改進(jìn)建議的電子版發(fā)給我，真是為了選手的成長用心良苦，一絲不茍。其實(shí)在我課程中有個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，詩彤老師兩次發(fā)言，也讓我發(fā)現(xiàn)了她身上這些特質(zhì)。開口前已經(jīng)讓我有所收益，必須給她點(diǎn)贊。建議中，讓我收益最大的是詩彤老師對(duì)提問技巧的諸多探討，真的幫助我解決了“親和力”方面的困惑。

——逆商系列課程導(dǎo)師 孫天璐

九、主要客戶

大型國企：中國石化、山東電網(wǎng)、湖南電網(wǎng)、振華重工、中建八局、上海國土局、上海煙印、申通地鐵、鄭州地鐵、上海市國土局、上海虹口區(qū)服務(wù)就業(yè)中心、上海浦東第四房屋征收所、商飛集團(tuán)、大唐電力、湖南中煙、江蘇鎮(zhèn)江規(guī)劃局、寧波烏沙山發(fā)電廠、湖北襄陽電力、安徽亳州建工集團(tuán)、和匯集團(tuán)、濟(jì)南中建、青島中建、上海中儲(chǔ)外運(yùn)等

政府機(jī)關(guān)：上海虹口區(qū)服務(wù)就業(yè)中心、上海浦東第四房屋征收所、上海青浦區(qū)市場監(jiān)督管理局、上海市青浦區(qū)醫(yī)療保障局、上海市青浦區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(huì)、江蘇鎮(zhèn)江規(guī)劃局、江蘇張家港善港村、上海虹口區(qū)城市管理局等

電力行業(yè)：煙臺(tái)電網(wǎng)、菏澤電網(wǎng)、岳陽電網(wǎng)、張家界電網(wǎng)、龍口電網(wǎng)、棲霞電網(wǎng)、君山電網(wǎng)、汨羅電網(wǎng)、云溪電網(wǎng)、平江電網(wǎng)、淄博電網(wǎng)、濟(jì)寧電網(wǎng)、湘能電力、大唐電力、寧波烏沙山發(fā)電廠、湖北襄陽電力等

煙草行業(yè)：上海卷煙、松江煙草、楊浦煙草、靜安煙草、湖南中煙等公司

金融行業(yè)：RFP中國、建設(shè)銀行、招商銀行、長江證券、中國平安、人民保險(xiǎn)、中國人壽、新華保險(xiǎn)、民生保險(xiǎn)、大新銀行、富維金屬等

外資企業(yè)：玫琳凱、日本理光、日本岡谷鋼機(jī)、3M集團(tuán)、普諾邁機(jī)電、希瑞適制藥等

科技企業(yè)：上海同濟(jì)科技園、上海巨人網(wǎng)絡(luò)、上海移為通信、融利科技、安徽合肥移順、沈陽曬悅、上海麥騰等

教育培訓(xùn)：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、南寧信息職教院、上海文華集團(tuán)、匯人商學(xué)院、歐風(fēng)教育、格宇教育、創(chuàng)就教育、上海金蘋果雙語學(xué)校等

服務(wù)行業(yè)：圓通快遞、斗品膳集團(tuán)、老廟黃金、頂信醫(yī)療、伊摩爾國際美學(xué)、北人集團(tuán)、上海棕櫚高爾夫、銘心地產(chǎn)等

其他：延峰內(nèi)飾、ITS國際培訓(xùn)學(xué)會(huì)、櫟昂咨詢、凡敏咨詢、上海富鄉(xiāng)味油脂食品等

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