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【課程背景】：

從學校的學生，變成職場的員工，這種角色的轉變非常重要。如果不能順利完成轉換，不僅影響員工在職場中的工作效率，甚至會產生逃避或跳槽的想法，造成人才的流失和資源的浪費。所以首先要解決的是角色的轉換，讓員工知道自己的角色“我是誰”，其次讓員工清晰自己角色中的價值，價值呈現是角色的本質，沒有價值的角色就是耍流氓。

大學生進入職場，不知道自己未來的努力方向，也不知道自己眼下具體該做的事情。此時首先要對自己有一個清晰的認知，自己的優勢和劣勢。其次帶領員工樹立自己的職業方向，制定自己的階段性行動計劃，充分發揮員工的內驅力和行動力。

當走上工作崗位，遇到實際的工作場景時，又會遇到重重困難，不知道該如何行動。課程中收集了新員工最常遇到的5大場景，用情境化教學方式。直接提升員工的職業技能，用最快的速度和低的成本培養出優秀的人才。

【課程特色】:

本課程是基于NLP心理學、教練技術、性格測評、情境教學的方式，讓學員充分的了解自己的角色，以及角色在團隊中的價值。并通過性格測評對自己有一個清晰的認知，知道自己的行為偏好，了解別人的行為風格，這樣才可以更好的與他人合作。

本課程用目標驅動和情境化職業能力提升，取代傳統職業素養課的講大道理、說積極心態的形式，穿越道理看效果，為企業在最短的時間內，培養優秀的人才。

【課程收益】:

1、想從學生人到職場人，角色轉變和認知是關鍵

2、角色核心是價值創造，沒有為企業創造價值都是耍流氓

3、認知自己的行為偏好，了解他人的行為風格，更好的促進團隊合作

4、樹立正確的職業目標，找到自己工作的內在動力

5、情景化提升職業技能，用最短的時間提升員工的職業技能

【課程對象】:

校招大學生

【課程大綱】：

第一模塊：角色轉變與角色認知

一、從“我是誰”看職場人的角色定位

二、員工角色定位的五大步驟

1、我是誰（我的身心合一嗎）

2、我在哪里（公司、部門）

3、在這里是什么角色（職位、身份）

4、這個角色的最大價值是什么（怎樣才算做好了這個角色）

5、我要具備什么樣的能力去達成這份價值（在這個角色上我需要哪些能力）

小組討論：學生與職場人的角色有什么區別

1、學生：學習，同學，老師，學校

2、員工：工作，同事，上司，企業

第二模塊：自我認知與認知他人——認知常見的四種性格

一、DISC的2大維度和四象限

1、維度一：關注人or關注事

2、維度二：行動快or行動慢

3、四象限：指揮者、I影響者、S支持者、C思考者

二、DISC的現場測評

1、DISC測評解讀原則

2、DISC測評解讀

三、看視頻,學習DISC

1、D指揮者的特點及代表人物

案例討論

2、I影響者的特點及代表人物

案例討論

3、S支持者的特點及代表人物

案例討論

4、C思考者的特點及代表人物

案例討論

四、不同性格的人的成長與他人的相處方式

1、D指揮者的成長以及溝通策略

2、I影響者的成長以及溝通策略

3、S支持者的成長以及溝通策略

4、C思考者的成長以及溝通策略

第三模塊：樹立職場方向，找到職場內驅力

故事導入：三兄弟去沙漠

一、目標的意義與價值

二、發現自我優勢

1、基于DISC測評的優勢

2、高光時刻的印記

小組內分享交流

三、設立職場目標

1、目標設定

2、目標修改

四、制定工作目標計劃

1、實現目標的5個要素

2、有效目標的7個要素

第四模塊：情景化職場技能快速提升

一、如何與上司相處：與上級相處的2大密碼

1、多溝通，頻率是第一位的

1）如何激勵領導：給反饋，讓領導覺得他對你特別有用。

把領導說的話特別當回事

案例演示

我特別受教，已經付諸行動變成結果了

案例演示

把領導當做老師一樣請教，即使做得不好領導也盼著你下次表現好

案例演示

2、保持戰略透明度

1）可以主動提高自己的戰略透明度，讓領導更了解自己

2）與領導溝通，先說結果，再說過程中的思考與想要請教的地方

3）成為領導的外掛（“抱走”的能力）

二、如何接收領導安排的工作任務

1、怎么傾聽——結構化傾聽

1）聽，對方描述了一個什么事實

2）聽，對方表達了一個什么情緒

3）聽，對方期待我采取什么行動

案例討論

2、如何讓對方知道我聽懂了

1）三步確認法

第一步：確認事實

第二步：響應情緒

第三步：明確行動

案例討論

三、如何匯報/提案

提案=融目標+搶進度+提訴求

1、融目標

1）將自己的目標融入到領導（客戶）的目標中

2）穿越大法——帶著提案對象，去往未來

3）兩個小技巧：大方向和細節分開、制造聽音錘

2、搶進度

1）搶進度不是推銷方案，而是推銷自己

2）把實質性的工作往前做

3）把展現自己決心的工作往前做

3、提訴求

提一個最小化的訴求，讓提案動起來

四、如何向他人請求幫助

1、請求幫助的核心是發起協作

2、錢鐘書效應

3、如何發起求助

求助=別人幫得了+自己值的幫

4、別人幫得了

1）精力范圍內——不能只看能力

案例呈現

2）職責邊界內——越界違規不開口

案例呈現

3）關系程度內——提前建立關系

案例呈現

5、自己值得幫

1）先干為敬——自己做了足夠的努力

2）真誠領情——讓對方感受到對方幫助的價值

五、如何晉升答辯

競聘的本質不是和對手競爭，而是向組織請戰

1、競聘的基本結構

1）肯定現有戰場

2）我的獨特打法

3）我的充分準備

案例演示

3、競聘的注意事項

1）不說前任的壞處，肯定現有的戰場

2）不擺過去的功勞，要講未來的打算

3）不說未來的暢想，只說未來的抓手

4）多講自己的準備，突出自己的特質

5）不管有沒有把握，準備敗選的方案

總結復盤，制定行動計劃

劉老師

劉書余（老師）

——企業中層管理（領導力）專家

曾任北京某化工企業 董事長助理兼HR

曾任某國企下屬液壓設備公司 總經理助理兼HR

上海交通大學客座教授

《五維教練領導力®》認證導師

企業績效教練/教練型培訓師

國家SYIB創業導師

企業信用管理師

國家人力資源管理師

高級企業培訓師、高級體驗式培訓師

WFA國際促動師協會認證促動師

【個人簡介】

曾在某集團公司擔任董事長助理及人力資源等職位，近十年團隊管理經歷，先后任職政府（交通局），民企，國企（南京晨光）等企業，精于人力資源管理、行政管控、制度建設等。現在從事專業研究與管理顧問工作，專注于管理教練、行動學習、領導力等研究領域。

劉老師是國內較早開始系統學習和實踐行動學習／引導（Facilitation）／教練的專業人士。在幫助客戶提升領導力、問題分析與解決、促進團隊融合、培訓落地轉化及引導式培訓等領域有自己獨特的見解和經驗。擅長將行動學習、引導、教練等多種不同的培訓技術與方法進行融合，大幅提高學員的參與度，確保達成培訓目標。在領導力提升項目中結合中國大陸的實際情況，以行動學習為主要方法論，融合引導、教練和培訓，以刻意練習為輔助手段，最終以提升領導力／解決企業實際難題為主要目標，形成了“三位一體”的獨特打法。

【授課風格】

問題導向，豐富的管理經驗和案例沉淀，將工作經歷、培訓授課有效融合。

理論結合實踐，擅長將嚴肅枯燥的管理理論情景化，同時也能引導學員將現實的管理問題代入理論體系，提升學員的管理意識和管理格局。

實戰型導師，兼顧知識輸入和技能提升，操作性強，注重學以致用。

語言詼諧幽默，互動性好，善于調動學員積極性。

【主講課程】

1.管理類（領導力）系列：

《成為教練式管理者-教練領導力專題工作坊》

《新生代管理必修的激勵思維課》

《從精兵到強將的管理能力提升》

《目標制定與計劃執行》

《職場高效溝通》

《員工激勵與輔導》

《DISC知己解彼帶團隊》

《情緒與壓力管理》

《績效教練》

2.行動學習/引導系列：

《行動學習促動師培養》

《行動學習之—問題分析與解決》

《AI欣賞式探尋-共創組織未來》

《用引導技術開高效會議》

《行動學習—結構化復盤》

3.沙盤系列

《團隊協作》《職場溝通》《跨部門溝通》《沙漠掘金》《目標與計劃管理》

《石油大亨》《決戰市場》《重走長征路》《吉他行星》

4.高績效團隊系列

《高績效團隊建設之團隊融合與凝聚力提升-歐卡工作坊》

《高績效團隊建設與管理工作坊》

5.職業化系列

《高效職場人的七大思維》

《結構化高效匯報及表達》

【課程優勢】

一般的管理課程本管理課程

調研方面僅采用問卷調研，或僅聽HR的表述，或不調研采取兩個步驟（先問卷調研，后電話訪談），三個層次的調研（企業領導，企業HR，參訓學員代表），全方位摸準客戶需求。

內容方面只給零散的方法，或者只談理論既有實用技能方法，也有背后的原理，讓學員知其然也知其所以然。

講授方面直接講道理給學員，填鴨式，學員被動接受更多地是啟發式，教練式，來引導學員自己思考、反思，最后老師提煉概括，學員主動學習，印象深刻。

案例方面用多年周知的案例，或古代故事，有些脫離現實全部用目前企業中常見的問題做案例，讓學員如身臨其境，有利于課后在企業中解決類似問題。

培訓焦點只講行為方式，忽視思維方式的引導不僅講實用方法，重點培養學員的正確的思維方式，這樣讓學員學到“根”

點評方面只點評學員行為方面的問題，讓學員只看到自己的缺點，而沒看到盲點。老師運用教練技術的精髓對學員的發言和表現做點評，句句到位，直指人心，讓學員看到自己的盲點，讓學員看到自己一貫以來的模式是否有問題，這樣讓學員受益終生。

課后支持只對課程現場做反饋調查。課后給企業做綜合評價和建議，并支持企業做培訓后的行動改善計劃，讓培訓真正落地。

【授課形式】

& 案例研討、情景模擬；

& 積極參與，以世界著名管理游戲的演練體驗管理原理；

& 鼓勵分享，以小組集體學習促進管理者相互間的經驗交流。

& 采用互動的培訓方式來體驗管理者的角色，感悟位置的不同，有不同的感觸故事、案例分析、投影演示等。

【課程特點】

1.課程開發以解決企業實際任務為導向，以提升企業績效為目標。

2.課程講授以實戰為基礎靠訓練出效果，訓練以改變行為為目標。

3.課程落地以企業實際案例為基礎，形成個人或團隊行動計劃為目標。

【服務客戶】

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【精彩瞬間】

常高新集團-新蘇環保

《企業文化建設-行動學習工作坊》法國格勒諾布爾大學MBA班

《成為教練型管理者》

安康醫療

《高績效團隊建設工作坊》常州電網

《360溝通實戰》

蘇州國家電網

《問題的分析與解決》常州市現代服務業總裁班

《重走長征路-沙盤模擬》

建科股份

《從學生人到職場人》工作坊某法院黨支部

《目標與計劃管理-沙漠掘金沙盤》

常州市現代服務業總裁班

《核心管理五步專題工作坊》店長特訓營

《成為教練型管理者》

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