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【項(xiàng)目背景】

2020年，是中國(guó)5G應(yīng)用的關(guān)鍵之年，三大運(yùn)營(yíng)商5G商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展正在如火如荼的展開(kāi)。

另外5G為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商及其客戶提供了極具吸引力的商業(yè)模式。為了支撐這些商業(yè)模式，5G網(wǎng)絡(luò)能夠針對(duì)不同服務(wù)等級(jí)和性能要求，高效地提供各種新服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商不僅要為各行業(yè)的客戶提供服務(wù)，更需要快速有效地將這些服務(wù)商業(yè)化。

中國(guó)聯(lián)通不能系統(tǒng)理解和掌握商業(yè)模式，就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中面臨淘汰！商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新將是包括聯(lián)通領(lǐng)導(dǎo)人在內(nèi)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)所必須掌握的一門科學(xué)和藝術(shù)，有效解決了5G商業(yè)模式問(wèn)題，就解決了5G商用推廣營(yíng)銷的根本！

洞察未來(lái)，《5G商業(yè)模式創(chuàng)新與商用營(yíng)銷技能提升》課程向您展示5G基礎(chǔ)知識(shí)及發(fā)展概況、5G商業(yè)模式創(chuàng)新十大案例，深入探討5G時(shí)代企業(yè)如何合縱連橫、跨行業(yè)整合資源？5G時(shí)代市場(chǎng)商機(jī)分析和5G行業(yè)營(yíng)銷技能提升。

中國(guó)聯(lián)通是5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)的主導(dǎo)者，對(duì)崗位綜合素質(zhì)要求極高。如何提升省市公司市場(chǎng)線前端人員5G應(yīng)用的拓展能力，同時(shí)知曉并能銷售5G的相關(guān)業(yè)務(wù)，了解5G行業(yè)應(yīng)用商務(wù)模式和推廣方式。如何培養(yǎng)出優(yōu)秀、可信賴、綜合能力強(qiáng)的5G各崗位技術(shù)業(yè)務(wù)骨干及各級(jí)管理經(jīng)理，提升營(yíng)銷與市場(chǎng)管理者5G經(jīng)營(yíng)管理和5G商用能力是本課程的目標(biāo)。

【項(xiàng)目目標(biāo)】

熟悉5G網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式、策略、挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)

掌握項(xiàng)目盈利系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)、商業(yè)模式系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)

掌握5G不同場(chǎng)景行業(yè)應(yīng)用模式和商用營(yíng)銷技巧，明確5G推廣工程如何實(shí)施與落地

【課程對(duì)象】

行業(yè)總監(jiān)、解決方案經(jīng)理、客戶經(jīng)理等

【課程方案】

第一講：5G的緣起與行業(yè)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)力

一、5G的前世與今生

1. 前世：前代通信（1G2G3G4G），移動(dòng)通信發(fā)展趨勢(shì)

2. 今生：5G無(wú)線技術(shù)演進(jìn)路線與發(fā)展趨勢(shì)

二、5G發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力

1. 國(guó)家戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活便利的需要

2. 市場(chǎng)和業(yè)務(wù)、容量和效率、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)

三、5G能用在哪？

1. 八大挑戰(zhàn)場(chǎng)景

2. 六大關(guān)鍵性能指標(biāo)定義

3. 三大關(guān)鍵效率指標(biāo)

4. 5G發(fā)展目標(biāo)與技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

四、5G離我們有多遠(yuǎn)？

五、5G競(jìng)爭(zhēng)格局和企業(yè)制勝之道

第二講：5G商業(yè)模式創(chuàng)新

一、商業(yè)模式系統(tǒng)

1. 什么是商業(yè)模式的4大關(guān)鍵要素？

2. 商業(yè)模式框架

3. 創(chuàng)新領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)

4. 市場(chǎng)價(jià)值原則

5. 推廣價(jià)值及風(fēng)險(xiǎn)

6. 推廣策略：包括渠道、服務(wù)、營(yíng)銷、用戶體驗(yàn)等策略

7. 商業(yè)模式創(chuàng)新勢(shì)在必行

8. 商業(yè)模式的核心價(jià)值理念

9. 生態(tài)型企業(yè)商業(yè)模式

10. 商業(yè)模式設(shè)計(jì)體系

11. 商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑

二、5G商業(yè)模式創(chuàng)新案例解析

1. 5G車聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和應(yīng)用案例

2. 5G無(wú)線機(jī)器人云端控制商業(yè)模式和應(yīng)用案例

3. 5G能源公司智能分布式饋線自動(dòng)化（FA）商業(yè)模式和應(yīng)用案例

4. WTTx商業(yè)模式和應(yīng)用案例

5. 5G無(wú)人機(jī)商業(yè)模式和應(yīng)用案例

6. 5G視頻直播商業(yè)模式和應(yīng)用案例

7. 5G智能輔助設(shè)備商業(yè)模式和應(yīng)用案例

8. 5G視頻監(jiān)控商業(yè)模式和應(yīng)用案例

9. 跨界融合商業(yè)模式創(chuàng)新案例

10. 通信企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例

第三講：企業(yè)如何合縱連橫、跨行業(yè)整合資源？

一、行業(yè)瓶頸發(fā)掘與突破;

1. 企業(yè)瓶頸VS行業(yè)瓶頸;

2. 我們的行業(yè)瓶頸是什么？

3. 如何系統(tǒng)性突破行業(yè)瓶頸？

二、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)略聯(lián)盟;

1. 協(xié)同的力：如何突破企業(yè)資源限制？

2. 如何強(qiáng)化垂直聯(lián)盟？

3. 如何探索水平聯(lián)盟？

三、戰(zhàn)略聯(lián)盟系統(tǒng)設(shè)計(jì);

1. 跨行業(yè)資源整合經(jīng)典方法;

2. 如何設(shè)計(jì)客戶共享模式？

3. 如何設(shè)計(jì)管道共享模式？

4. 如何設(shè)計(jì)廣告共享模式？

5. 如何設(shè)計(jì)資源互換模式？

6. 跨行業(yè)資源整合綜合設(shè)計(jì);

第四講：5G時(shí)代市場(chǎng)商機(jī)分析

一、5G時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn);

二、5G時(shí)代的盈利模式創(chuàng)新;

1. 信息共享：革命性提升產(chǎn)業(yè)鏈;

2. 信息建設(shè)：5G時(shí)代如何構(gòu)建獨(dú)特商業(yè)模式？

3. R&V：虛實(shí)結(jié)合的模式創(chuàng)新;

三、5G市場(chǎng)商機(jī)分析

1. 商機(jī)管理關(guān)鍵步驟

2. 商機(jī)培育五大動(dòng)作

3. 5G業(yè)務(wù)布局及商機(jī)分析

4. 5G增值服務(wù)及行業(yè)解決方案

5. 政企客戶市場(chǎng)拓展總體思路

6. 政企客戶市場(chǎng)發(fā)展策略

第五講：應(yīng)用篇

一、5G的業(yè)務(wù)類型

1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)

2. 物聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)

用戶物聯(lián)網(wǎng)需求

3. 場(chǎng)景與業(yè)務(wù)選擇原則

二、5G的典型業(yè)務(wù)應(yīng)用

1. 視頻會(huì)議

2. 視頻播放

3. 實(shí)時(shí)視頻分享

4. 視頻監(jiān)控

5. 無(wú)線數(shù)據(jù)下載

6. 增強(qiáng)線上AR/虛擬線上VR

7. 在線游戲

8. 云存儲(chǔ)

9. 云桌面

10. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

三、5G應(yīng)用場(chǎng)景

1. 云AR/VR

實(shí)時(shí)計(jì)算機(jī)圖像渲染和建模

AR/VR的演進(jìn)的5個(gè)階段

運(yùn)營(yíng)商參與AR/VR服務(wù)的生態(tài)模式

AR/VR的市場(chǎng)空間

云AR/VR對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)性能的要求

2. 車聯(lián)網(wǎng)

車聯(lián)網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)的主要功能

自動(dòng)駕駛

遠(yuǎn)程駕駛

編隊(duì)行駛

車輛全生命周期維護(hù)

車聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈的延伸

車聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與應(yīng)用案例

車聯(lián)網(wǎng)對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)性能的要求

3. 智能制造

5G可實(shí)現(xiàn)的智能制造能力

eMBB可實(shí)現(xiàn)的智能制造能力

mMTC可實(shí)現(xiàn)的智能制造能力

uRLLC可實(shí)現(xiàn)的智能制造能力

智能制造對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)性能的要求

4. 智慧能源

智慧能源的能力構(gòu)成

饋線自動(dòng)化

饋線自動(dòng)化對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)性能的要求

5. 智慧醫(yī)療

智慧醫(yī)療總框架圖及5G增值點(diǎn)

遠(yuǎn)程醫(yī)療對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)性能的要求

6. 家庭無(wú)線娛樂(lè)

8K電視

云游戲

7. 聯(lián)網(wǎng)無(wú)人機(jī)

專業(yè)巡檢

安防

聯(lián)網(wǎng)無(wú)人機(jī)對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)性能的要求

8. 社交網(wǎng)絡(luò)

視頻電話、多方視頻會(huì)議

移動(dòng)實(shí)時(shí)視頻

高清直播

9. 個(gè)人AI輔助

個(gè)人AI輔助的網(wǎng)絡(luò)圖

個(gè)人AI輔助對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)性能的要求

10. 智慧城市

高清視頻監(jiān)控

圖像識(shí)別

高清視頻監(jiān)控對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)性能的要求

11. 在線教育

高清在線教學(xué)

K12班班通

成人視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)

在線教育對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)性能的要求

馮老師

大客戶營(yíng)銷、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)輔導(dǎo)專家 馮江寧

【專業(yè)資質(zhì)】

?原中國(guó)電信集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師

?原中國(guó)電信學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理

?華為大學(xué)特約講師

?國(guó)際ICF教練式認(rèn)證培訓(xùn)師

?田俊國(guó)《賦能型講師》（TTT）弟子班授權(quán)導(dǎo)師

?《顧問(wèn)式營(yíng)銷》©訓(xùn)練營(yíng)講師

?《銷售羅盤》®、《信任五環(huán)》®、《規(guī)劃羅盤》®授權(quán)導(dǎo)師

?《結(jié)構(gòu)性思維》®、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)教練》®等課程認(rèn)證講師

?國(guó)際PMP項(xiàng)目管理專家，國(guó)際ITIL認(rèn)證專家

?江蘇省政府采購(gòu)中心專家、評(píng)委

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)與通信專業(yè)工學(xué)士，南京理工大學(xué)MBA。曾任職中國(guó)電信省公司行業(yè)信息化營(yíng)銷總監(jiān)，工作經(jīng)歷超過(guò)20年。早期從事程控交換、軟件開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工作，2000年轉(zhuǎn)做大客戶營(yíng)銷和行業(yè)信息化支撐工作。曾在中國(guó)電信集團(tuán)、省級(jí)、市級(jí)三級(jí)單位從事技術(shù)、營(yíng)銷、市場(chǎng)策劃和培訓(xùn)工作，業(yè)務(wù)精湛，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，深刻了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展情況，洞察通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并有獨(dú)到的見(jiàn)解和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。

2007年開(kāi)始兼職內(nèi)部培訓(xùn)，2009年獲聘集團(tuán)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師，并于2010年在中國(guó)電信學(xué)院專職從事大客戶銷售培訓(xùn)管理一年。培訓(xùn)范圍包括大客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷、中小聚類客戶專業(yè)銷售、行業(yè)信息化營(yíng)銷及解決化方案呈現(xiàn)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷以及項(xiàng)目管理培訓(xùn)等。其中獨(dú)立開(kāi)發(fā)的招投標(biāo)務(wù)實(shí)課程被選為中國(guó)電信集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化課程。

授課特點(diǎn)“實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”。馮老師具有十多年大客戶一線營(yíng)銷和行業(yè)應(yīng)用信息化推廣經(jīng)驗(yàn)，擁有6年以上的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，是通信行業(yè)少有的能將大客戶銷售、解決方案編制、商務(wù)談判、招投標(biāo)、項(xiàng)目管理等B2B售前、售中和售后理論、技能融會(huì)貫通的專業(yè)培訓(xùn)講師。馮老師授課之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研運(yùn)營(yíng)商各項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，通過(guò)快速迭代舉一反三，擅長(zhǎng)將復(fù)雜深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)顯性化、生動(dòng)化，讓學(xué)員一聽(tīng)就懂，一用就會(huì)。馮老師在授課過(guò)程中，大量引用親自實(shí)戰(zhàn)的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷案例，接地氣、有實(shí)效，解惑答疑，能快速引發(fā)學(xué)員思考、感悟，引導(dǎo)學(xué)員直接簽單，深受培訓(xùn)單位和學(xué)員的高度認(rèn)可和好評(píng)。

【主講課程】

一、營(yíng)銷能力類：

1、政企團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷售管理提升（三級(jí)經(jīng)理、銷售主管）（2天）

2、基于項(xiàng)目管理的DICT大單銷售管理與運(yùn)作（三級(jí)經(jīng)理、銷售主管）（2天）

3、DICT/創(chuàng)新業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力提升及實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)培訓(xùn)（高級(jí)、中級(jí)客戶經(jīng)理）（2+3天）

4、用兵法，學(xué)本領(lǐng)：大客戶銷售的五事七技（三級(jí)經(jīng)理、高級(jí)客戶經(jīng)理）（2天）

5、重點(diǎn)行業(yè)客戶洞察及場(chǎng)景分析培訓(xùn)（高級(jí)、中級(jí)客戶經(jīng)理）（2-3天）

6、政企關(guān)鍵客戶關(guān)系建設(shè)與維系管理培訓(xùn)（銷售主管、客戶經(jīng)理）（1-2天）

7、新業(yè)務(wù)戰(zhàn)訓(xùn)師輔導(dǎo)/教練能力提升培養(yǎng)（戰(zhàn)訓(xùn)師）（1-2天）（提供定制化開(kāi)發(fā)）

8、DICT項(xiàng)目場(chǎng)景化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練工作坊（鐵三角團(tuán)隊(duì)）（3-4天）

9、《銷售羅盤》®大客戶銷售策略管理（電子沙盤）（2天）

10、《信任五環(huán)》®客戶經(jīng)理拜訪能力提升培訓(xùn)（2天）

二、創(chuàng)新產(chǎn)品類：

1、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/重點(diǎn)行業(yè)場(chǎng)景化營(yíng)銷及實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)（鐵三角團(tuán)隊(duì)）（2+3天）

2、云網(wǎng)融合/行業(yè)云場(chǎng)景化行銷訓(xùn)戰(zhàn)培訓(xùn)（客戶經(jīng)理）（1+3天）

3、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及營(yíng)銷能力提升實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)（客戶經(jīng)理）（1+3天）

4、（通信）網(wǎng)絡(luò)信息化和系統(tǒng)集成知識(shí)培訓(xùn)（政企線各崗位人員）（2天）

三、綜合技能類：

1、ICT項(xiàng)目招投標(biāo)商務(wù)應(yīng)對(duì)策略及實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)（客戶經(jīng)理、投標(biāo)經(jīng)理）（1-2天）

2、信息化項(xiàng)目解決方案制作及呈現(xiàn)技巧（解決方案經(jīng)理）（2天）

3、基于雙贏的商務(wù)談判策略與技巧培訓(xùn)（客戶經(jīng)理）（1天）

4、DICT項(xiàng)目管理成功之道（項(xiàng)目經(jīng)理、支撐經(jīng)理）（2天）

5、DICT項(xiàng)目一體化運(yùn)營(yíng)能力提升培訓(xùn)（客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、交付經(jīng)理）（2天）

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