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【課程背景】

您的管理是否有以下困擾？

內(nèi)部吃大鍋飯，員工做好做壞一個(gè)樣，大家不愿承擔(dān)責(zé)任，能躲就躲；

公司內(nèi)部的管理問題多，一直沒有辦法解決；

老板不深度參與管理，事情不會(huì)有進(jìn)展；

員工做得好與不好，沒有量化的依據(jù)，如何分錢都變成困擾；

績效考核體系復(fù)雜又敏感，靠自身難以做好；

曾經(jīng)導(dǎo)入過績效考核管理，最終成了走形式，沒有激勵(lì)效果；

要解決這些問題，需要導(dǎo)入全面績效考核管理GOT-KPI體系，盛老師通過多年在不同企業(yè)輔導(dǎo)績效考核管理中，成功精煉出最佳的績效考核管理模式——全面績效考核管理GOT-KPI體系。有別于簡單的制定績效考核管理指標(biāo)，它是以企業(yè)增量價(jià)值為核心，增收節(jié)支，降本增效，解決問題、以公司關(guān)注點(diǎn)為導(dǎo)向，是一套完整的PDCA閉環(huán)的精益經(jīng)營運(yùn)作管理系統(tǒng)。它梳理公司目標(biāo)并將目標(biāo)分解，根據(jù)部門和重要崗位的職責(zé)定義，對(duì)部門和重要崗位設(shè)定管理目標(biāo)和考核指標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)做雙向溝通，達(dá)成目標(biāo)承諾。圍繞管理目標(biāo)和考核指標(biāo)，做SWOT分析，形成行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃分解到月、周、日做過程控制，過程檢查，結(jié)果檢查，偏差分析與改善，兌現(xiàn)績效考核承諾，它確保管理目標(biāo)達(dá)成，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)PDCA閉環(huán)管理。

【培訓(xùn)對(duì)象】

高層經(jīng)營管理人員、人事部總監(jiān)/經(jīng)理、重要崗位人員

【培訓(xùn)收益】

1.認(rèn)識(shí)績效考核管理的價(jià)值；

2.掌握績效考核管理原理；

3.掌握績效考核管理的4大重要工作內(nèi)容；

4.掌握績效考核管理導(dǎo)入流程；

5.能夠設(shè)計(jì)企業(yè)績效考核管理方案；

6.能夠獨(dú)立導(dǎo)入績效考核管理；

【培訓(xùn)大綱】

第一部分： 企業(yè)經(jīng)營管理困擾

一、您的企業(yè)是否面臨以下管理困擾

1.無績效激勵(lì)，公司內(nèi)部一灘死水

2.公司內(nèi)部的管理問題多

3.老板不深度參與管理，事情不會(huì)有進(jìn)展

4.員工做得好與不好，沒有量化的依據(jù)，如何分錢都變成困擾

5.績效考核體系復(fù)雜又敏感，靠自力量身難以做好

6.曾經(jīng)導(dǎo)入過績效考核管理，但是最終效果不好

二、績效考核管理能解決的問題

1.企業(yè)銷售增長，成本降低，盈利增加

2.調(diào)動(dòng)員工積極性，提升工作效率

3.獎(jiǎng)勵(lì)和處罰有依據(jù)，保障團(tuán)隊(duì)持續(xù)活力

4.實(shí)現(xiàn)了制度和流程化管理，老板工作變得了輕松

5.導(dǎo)入了目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施、改善(PDCA)閉環(huán)管理系統(tǒng)

6.培訓(xùn)和鍛煉了大量懂經(jīng)營、善管理的人才隊(duì)伍

7.保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成

討論與發(fā)表：公司和本部門都有哪些管理困擾

第二部分： 企業(yè)PDCA閉環(huán)管理模型

一、管理目標(biāo)

二、工作計(jì)劃

三、執(zhí)行方法與過程控制

四、績效總結(jié)與偏差分析

五、績效考核與績效輔導(dǎo)

討論與發(fā)表：圍繞本公司的實(shí)際管理，實(shí)施績效考核管理的流程應(yīng)該是怎樣？

第三部分：組織結(jié)構(gòu)、崗位定義

一、圍繞管理目標(biāo)的組織架構(gòu)

二、崗位級(jí)別劃分的作用

三、崗位目標(biāo)及職責(zé)定義

四、崗位編制管理

問題討論：設(shè)立崗位級(jí)別的作用有哪些？

第四部分：績效考核方案

一、薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化

二、公司高層績效考核方案

三、公司中層績效考核方案

四、公司基層績效考核方案

五、績效數(shù)據(jù)收集與評(píng)價(jià)系統(tǒng)

六、績效考核金仿真計(jì)算

七、績效考核導(dǎo)入1/3-2/3-3/3穩(wěn)健原則

八、績效金分餅原則

九、績效獎(jiǎng)金分配方案

討論與發(fā)表：績效金的體現(xiàn)有哪些方式

第五部分：管理目標(biāo)與績效考核指標(biāo)

一、管理目標(biāo)來源

1.來源于企業(yè)戰(zhàn)略

2.來源于上年度工作總結(jié)

3.來源于對(duì)外部形勢的調(diào)整

4.來源于客戶需求

二、確定管理目標(biāo)

1.管理目標(biāo)確定SMART原則

2.管理目標(biāo)SWOT分析

3.管理目標(biāo)分解及分解工具WBS

4.管理目標(biāo)溝通與承諾

三、績效考核指標(biāo)KPI

1.公司績效考核指標(biāo)KPI

2.部門績效考核指標(biāo)KPI溝通和承諾

3.個(gè)人績效考核指標(biāo)KPI溝通和承諾

案例討論與發(fā)表：將老師提供的案例做分析，指出問題點(diǎn)

第六部分：績效提升工作計(jì)劃

一、圍繞管理目標(biāo)展開的工作計(jì)劃

二、資源需求計(jì)劃

三、瓶頸攻關(guān)計(jì)劃

四、培訓(xùn)計(jì)劃

第七部分: 績效考核管理導(dǎo)入流程

一、確定管理目標(biāo)

1.工作總結(jié)

2.公司戰(zhàn)略

3.客戶需求

4.外部形勢

5.管理目標(biāo)SMART

6.管理目標(biāo)溝通與承諾

二、確定績效考核指標(biāo)KPI

1.公司級(jí)績效KPI

2.部門級(jí)績效KPI溝通與承諾

3.個(gè)人績效KPI溝通與承諾

三、建立績效數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)及評(píng)級(jí)體系

四、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)

1.績效考核結(jié)果及績效金模擬仿真

2.1/3-2/3-3/3原則逐步導(dǎo)入績效考核管理

3.績效考核管理評(píng)審及優(yōu)化

GOT-KPI績效考核體系沙盤練習(xí)

盛老師

盛治武老師

——實(shí)戰(zhàn)型質(zhì)量管理提升與經(jīng)營業(yè)績改進(jìn)專家

富士康科技集團(tuán)（世界500強(qiáng)第23位）產(chǎn)品經(jīng)理，CI經(jīng)理

德國偉嘉電器（歐洲最大的小家電制造商）質(zhì)量總監(jiān)

深圳華謀咨詢技術(shù)有限公司（廣東省規(guī)模最大的綜合性管理咨詢公司）高級(jí)咨詢師

深圳市興博質(zhì)量技術(shù)管理顧問有限公司高級(jí)合伙人

美國質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊六西格瑪黑帶、中國質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員

工信部注冊中小企業(yè)咨詢專家

廣東省中山市中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘顧問專家

萬企聯(lián)合商學(xué)院特聘講師

【個(gè)人簡介】

盛老師近30年職業(yè)生涯，在不同所有制企業(yè)(德資/臺(tái)資/日資/港資）世界500強(qiáng)，從事過產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)管理，質(zhì)量管理與質(zhì)量改善，經(jīng)營績效指標(biāo)持續(xù)改善CI，生產(chǎn)管理，精通制造型企業(yè)的業(yè)務(wù)及管理流程。成功輔導(dǎo)幾十家企業(yè)提升了產(chǎn)品質(zhì)量，降低不良損失成本，提升了客戶滿意度，消除浪費(fèi)節(jié)約成本，提高物料周轉(zhuǎn)率，減少呆滯物料等等，取得顯著的成效，得到企業(yè)高度認(rèn)可。

在富士康科技主導(dǎo)十多款新產(chǎn)品的開發(fā)導(dǎo)入，一次導(dǎo)入成功率達(dá)95%。推進(jìn)持續(xù)改善活動(dòng)，每年為事業(yè)處節(jié)約成本超過3600萬以上。

盛老師指導(dǎo)廣汽集團(tuán)最核心的噴涂供應(yīng)商廣州昊方汽車配件有限公司將噴涂直通率從56%提升到89%，每年為企業(yè)減少不良損失成本600多萬元，建立了質(zhì)量管控體系，培養(yǎng)了十多名質(zhì)量改善工程師。

盛老師指導(dǎo)武漢（中韓）石化工程有限公司推行QC持續(xù)改善活動(dòng)，每年為公司節(jié)約成本1670萬，精減人力87人，人均產(chǎn)值提升36%

盛老師幫助國家能源集團(tuán)國華山東公司建立管理體系和流程優(yōu)化項(xiàng)目，重新優(yōu)化管理體系，優(yōu)化流程，提升效率，發(fā)電銷售增加20%，成為國華投資公司制度體系建設(shè)與流程優(yōu)化的亮點(diǎn)項(xiàng)目。

盛老師現(xiàn)致力于幫助那些有理想和追求的企業(yè)家，用最適合該企業(yè)的管理方法和工具，快速地實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想與管理目標(biāo)。

【主講課程】

【服務(wù)客戶】

國家能源集團(tuán)山東國華投資有限公司、中國原子能科學(xué)研究院、陜西神木能源集團(tuán)電化公司、湖南長沙卷煙廠、中國儲(chǔ)備糧管理集團(tuán)、海南南國食品有限公司、武漢市檢安石化工程有限公司、佛山均林人防工程有限公司、江西正拓新能源科技股份 、國電云南有限公司 、富士康科技集團(tuán) 、福建盼盼食品有限公司、蒙牛乳業(yè)集團(tuán)、廣州華欣液壓有限公司 、廣州昊方汽車配件有限公司 、浙江索普實(shí)業(yè) 、貴州黎陽動(dòng)力有限公司、深圳通話森林家具有限公司、佛山長能包裝實(shí)業(yè)有限公司、東莞奧海科技股份有限公司 、肇慶駿馳科技股份 、深圳佳鑫一帆科技有限公司、山東國華時(shí)代投資發(fā)展有限公司、江蘇中云智慧數(shù)碼科技有限公司、深圳市中圖儀器有限公司 、福建晶安光電有限公司、甘肅濱河食品工業(yè)集團(tuán)、佛山麥點(diǎn)食品有限公司

【客戶評(píng)價(jià)】

盛老師的質(zhì)量管理課程非常系統(tǒng)，能夠從質(zhì)量發(fā)生的設(shè)計(jì)開發(fā)前端到售后服務(wù)，全流程講解質(zhì)量管控的工具，我們企業(yè)大多數(shù)參與培訓(xùn)的人提高了質(zhì)量意識(shí)，讓我們的同事們?yōu)樯犊偸窃谧鲑|(zhì)量救火工作，盛老師的“質(zhì)量不良快速止血”法，我們用這套方法，在1個(gè)月的時(shí)間，就將客戶驗(yàn)貨不合格率，從8%降低到4%。 ————廣東圖特家居科技股份有限公司 陳解元總經(jīng)理

盛老師質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，能夠理論結(jié)合實(shí)際講解，公司聘請(qǐng)盛老師給我們做質(zhì)量培訓(xùn)和做質(zhì)量問題診斷與改善，將我們的噴涂線的平均直通率由56%提升到89%，為公司解決了頭痛問題，產(chǎn)生600余萬元的價(jià)值！ ————廣州昊方汽車配件有限公司 總經(jīng)理 李業(yè)鑫

我們山東公司這次制度體系建設(shè)，采取培訓(xùn)結(jié)合咨詢輔導(dǎo)的方式，把我們山東公司的制度梳理、流程優(yōu)化，劃清了部門之間的職責(zé)邊界，尤其是把我們的公司的價(jià)值創(chuàng)造流程第一次梳理清楚。也成功有效導(dǎo)入了績效考核管理體系，盛老師是一位系統(tǒng)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的老師。

——國家能源集團(tuán) 國華投資山東公司 董事長 任玉婷

老師的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量控制課程干貨內(nèi)容多，課程深入淺出，通過案例和練習(xí)，收益很大。

——廣東福田電器有限公司 研發(fā)部經(jīng)理 賴慶成

老師給我們培訓(xùn)六西格瑪管理能結(jié)合課堂理論講解、練習(xí)，以及給我們課后練習(xí)，讓我們掌握了六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析工具的使用，我們將學(xué)到的六西格瑪工具應(yīng)用到8D改善報(bào)告中，讓國外客戶對(duì)我們刮目相看，客戶對(duì)我們的改善報(bào)告很滿意。 ——惠州市邁騰偉業(yè)科技有限公司 培訓(xùn)對(duì)接人 王美艷

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