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【課程背景】

隨著人力資本時代的到來，企業(yè)的競爭也逐漸白熱化，而競爭的歸根結(jié)底還是人才的競爭。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè)，管理者的時間提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個月，很多在崗位上出色的員工因“學(xué)而優(yōu)則仕”變快速被提拔起來，但他們并不完全具備管理者的認(rèn)知、心態(tài)和管理能力，反而因脫離了一線員工的工作狀態(tài)，失去了承上啟下的重要作用。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)？經(jīng)營計劃能否被有效地執(zhí)行？措施的實(shí)施是否到位？問題能否得到快速的解決？危機(jī)能否被及時地化解？這些關(guān)鍵還要看中基層管理者能否有效地管理好各個部門，創(chuàng)建并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊將各項工作落到實(shí)處，激發(fā)基層員工的潛力，使得他們在各自的崗位上人盡其才，創(chuàng)造價值，從而使整個企業(yè)作為一個整體發(fā)揮出卓越的業(yè)績。這也是為什么說中基層是企業(yè)的“腰”的原因，一個人腰不好，即使在聰明的大腦，也難以將執(zhí)行落實(shí)到手腳。

怎樣才能找到最適合的團(tuán)隊下屬？

怎樣才能充分用、激發(fā)好你的下屬？

怎樣才能有效地提升員工的能力和工作績效？

員工流失的真正原因有哪些，有哪些好方法可以挽留住他們？

中基層管理者最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。這些問題，你都可以在本課程中解鎖難關(guān)，解老師帶著你層層過關(guān)戰(zhàn)將，祝你最終贏得勝利，成為管理界的KOL。

本課程提供了理論、案例和工具，企業(yè)中的人力資源管理問題其實(shí)都是人力資源部門和直線部門共同完成的，雙方不是對立，而是分工協(xié)作的關(guān)系。而在企業(yè)中，管理者并不是不想做好人力資源管理，而是由于缺乏一定的知識技能和工具，導(dǎo)致“看不清、想不傲、做不了”。通過本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，讓自己成為一名管理高手，打造能打仗、打硬仗的團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

【課程收益】

1、了解用中基層管理者的角色認(rèn)知

2、中基層管理如何承接公司戰(zhàn)略并落地

3、掌握基層員工管理的要點(diǎn)

4、跨團(tuán)隊的協(xié)作與沖突管理

【課程對象】

企業(yè)中基層管理人員、人力資源員工

【課程大綱】

一、管理者的角色認(rèn)知

1、常見管理者的角色錯位

2、管理者的10角色如何發(fā)揮作用而不混亂

3、管理者常見困難，時間管理、沖突管理等

二、成為管理者后，心態(tài)應(yīng)該如何變更？

1、為什么心態(tài)需要轉(zhuǎn)變？

跑步上崗的經(jīng)理們

2、心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)

3、心態(tài)轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)

判斷標(biāo)準(zhǔn)

新晉管理者的兩個感覺

新晉管理者轉(zhuǎn)變?nèi)?/p>

評價新晉管理者的四個維度

案例：小A升職記

三、向上管理：獲取更有效的支撐

1、管理學(xué)之父為什么強(qiáng)調(diào)向上管理是管理者的最重要的職責(zé)

承接公司戰(zhàn)略，高效完成崗位職責(zé)，是管理的第一要務(wù)

如何有效承接上級的戰(zhàn)略要點(diǎn)和關(guān)鍵任務(wù)

如何應(yīng)對公司的多如牛毛的規(guī)章制度？

2、如何保持向上溝通順暢性

消除偏見

向上溝通4要素

獲取更多資源和支撐的關(guān)鍵

3、向上管理的誤區(qū)

個人英雄主義

經(jīng)常給上級帶來“驚喜”

“為民請命”

四、向下管理的：構(gòu)建高績效團(tuán)隊

1、作戰(zhàn)陣型的重要性

2、上下同欲的激勵機(jī)制

3、建隊伍要立足于培養(yǎng)員工

4、績效管理的要點(diǎn)

5、如何善用正向激勵

6、如何讓負(fù)向激勵起到好的效果？

五、平行管理：協(xié)作與沖突管理

1、沖突的種類

2、正確的看待沖突

3、部門之間關(guān)系六種結(jié)構(gòu)

4、如何面向價值創(chuàng)造解決部門沖突，構(gòu)建良好協(xié)作關(guān)系

六、綜合與答疑

解老師

解鴻興 老師

——華為人力資源高級專家

曾任華為全球技術(shù)服務(wù)部（2萬自有人員+10萬租賃）人才管理部長

曾任華為全球技術(shù)服務(wù)部秘書處（變革）負(fù)責(zé)人

曾任華為全球技術(shù)服務(wù)部分包資源管理部部長

華為北非地區(qū)部最高管理獎“李冰獎”

華為人力資源管理金牌講師

中國人民解放軍南部戰(zhàn)區(qū)特聘人力資源專家

【個人簡介】

2021年7月從華為退休，當(dāng)前仍被華為兩個部門返聘為顧問，為華為做人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型和領(lǐng)導(dǎo)力項目

解老師老師擁有近二十年華為人力資源和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，在高績效團(tuán)隊建設(shè)、數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型、干部隊伍建設(shè)、非雇傭員工管理、跨文化團(tuán)隊建設(shè)等方面有著成功的實(shí)踐：

高績效團(tuán)隊：負(fù)責(zé)北非地區(qū)部交付與服務(wù)的考核激勵體系建設(shè)項目，擔(dān)任項目經(jīng)理。參考秦軍激勵模式，根據(jù)“目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、賞罰分明、多勞多得”16字方針，制定詳細(xì)的考核激勵方案，北非地區(qū)部2014-2016年銷售收入從6億美金增長到22億美金，收入增長三倍，而人數(shù)基本穩(wěn)定，交付效率也提升三倍。

中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升：結(jié)合華為的干部四力，詹姆斯的領(lǐng)導(dǎo)力五項修煉，彼得德魯克的《卓有成效的管理者》對兩個中型國有企業(yè)（一個收入規(guī)模90億，一個160億）建立企業(yè)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型，并對公司中高層管理者進(jìn)行賦能，

數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型：在華為全球技術(shù)服務(wù)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，擔(dān)任人才的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模塊負(fù)責(zé)人。為全球技術(shù)服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型培養(yǎng)數(shù)字干部和專家，兩年實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能8000+人，培養(yǎng)數(shù)字轉(zhuǎn)型種子500+，培養(yǎng)和選拔數(shù)字化干部和專家30名等，為全球技術(shù)服務(wù)部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

OKR實(shí)踐：華為最早主動帶領(lǐng)部門實(shí)踐OKR管理的模式的團(tuán)隊之一，通過OKR方式激發(fā)了團(tuán)隊活力。案例如何讓一個能力強(qiáng)、吃獨(dú)食的員工，成為部門合作性最強(qiáng)的員工。

非雇員管理：2012年組織制定《GTS租賃人員管理規(guī)定》，10年以來一直在使用，管理10萬+GTS租賃員工，并在華為全公司推廣。

干部隊伍建設(shè)：解老師代表北非交付與服務(wù)HR和業(yè)務(wù)團(tuán)隊，建立北非地區(qū)部交付與服務(wù)干部梯隊，獨(dú)創(chuàng)的干部管理“三三制”，4年時間北非地區(qū)部部長級干部每年輸出-30%，變?yōu)椴块L級干部輸出+30%

跨文化團(tuán)隊建設(shè)：2003-2007年解老師在歐洲地區(qū)部業(yè)務(wù)管理工作，2013年-2017年在北非地區(qū)部人力資源管理工作，有成功的基督教、伊斯蘭教跨文化團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

解老師總結(jié)了近二十年華為業(yè)務(wù)和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)文化、數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型、干部隊伍建設(shè)、非雇員管理等方面進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套打造高績效團(tuán)隊、激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力、成熟的干部梯隊建設(shè)的方法論，將業(yè)界最新管理理念與中國法家、儒家文化相結(jié)合，并在華為多個部門和領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)踐，取得良好的效果。

解老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)的管理升級和中國文化傳播事業(yè)，為幫助中國企業(yè)通過管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢、強(qiáng)國夢而矢志奮斗！

【主講課程】

華為類：

《戰(zhàn)略人力資源管理：如何構(gòu)建以業(yè)務(wù)為中心的人力資源體系》

《華為干部四力--中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《構(gòu)筑人才倍出的干部隊伍：華為干部管理實(shí)踐》

《“熵”激發(fā)組織活力-華為管理的深層邏輯》

《擁抱不確定，激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力-OKR管理培訓(xùn)》

《人力資本增值高于財務(wù)資本增值：華為人才戰(zhàn)略及落地》

《組織始終充滿活力：華為企業(yè)文化建設(shè)》

《直道超車的秘密：華為高績效團(tuán)隊建設(shè)》

《非人力資源的人力資源管理》

《如何打造以奮斗者為本的激勵體系》

《人力資源三支柱：打造以業(yè)務(wù)為中心的HR隊伍》

通用管理類：

《如何激發(fā)組織的活力---中高層領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

《打造人才倍出的企業(yè)人才供應(yīng)鏈》

《跨文化團(tuán)隊的搭建》

【服務(wù)的客戶】

華為技術(shù)有限公司、中國人民解放軍南部戰(zhàn)區(qū)、山西農(nóng)業(yè)銀行朔州分行、歌爾集團(tuán)、太平洋人壽四川分公司、山東省科技局、廣州華智汽車、江門聯(lián)通、山西農(nóng)業(yè)銀行大同分行、浙江電信、吉林遼源聯(lián)通、廣東移動、神馬電力集團(tuán)、汕頭企業(yè)聯(lián)合會、沈陽某軍工企業(yè)、汕頭巴德富、廣州聯(lián)通、東莞思榕、國民實(shí)業(yè)、中通快運(yùn)、長帆物流、河南日報集團(tuán)等等

【學(xué)員評價】

我把任職資格體系建設(shè)叫停了，聽了解老師的對任職資格的管理的闡述，后續(xù)需要重新啟動起來 ——長帆物流董事長黃總

聽您講的三元熵減模型，收益良多，非常期待您到公司現(xiàn)場指導(dǎo)一下

——樂豆平臺總裁安亮

您講的激勵的本質(zhì)，豁然開朗，非常期待下次合作 ——國民實(shí)業(yè)總經(jīng)理王總

解老師授課非常精彩，解答了多年對華為文化的幾個困惑 ——華智汽車總裁馬樹新

解老師對人力資源的考核激勵和企業(yè)文化有非常深入的理解，是真正人力資源的大咖，解老師的考核激勵方案對我們公司幫助非常大 ——神馬電力集團(tuán)總裁馬斌

解老師講課非常精彩，特別是關(guān)于“青苗法”案例讓我收獲很大。

——太平洋人壽四川分公司總經(jīng)理魏總

解老師的課程讓我對人才管理有了新的理解，收獲滿滿。 ——XX省會科技局局長

“三新”干部管理法對我啟發(fā)很大，回去就可以用。 ——某A股上市公司干部部長

解老師對人力資源考核激勵理解非常深，又深入淺出，讓我豁然開朗。

——華為管理者培訓(xùn)學(xué)員

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