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【課程背景】

中高層管理人員是指對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任的人，他們的主要職責(zé)是制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略，掌握組織的大致方針，并評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績(jī)效。企業(yè)高層管理人員的作用主要是參與重大決策和全盤(pán)負(fù)責(zé)某個(gè)部門(mén)，兼有參謀和主管雙重身份。5G時(shí)代，管理者越來(lái)越年輕化，多樣化，精神豐富化。傳統(tǒng)管理人與物的管理方式凸顯出資源有限，管理對(duì)象心理欲望無(wú)窮。在企業(yè)管理中人是最重要的資源，當(dāng)下的管理必須重視人的心理感覺(jué)，發(fā)揮人的主動(dòng)精神，挖掘人的潛在能力顯得更重要。

誰(shuí)擁有優(yōu)秀的管理和科技人才，擁有了卓越的用人機(jī)制，誰(shuí)就有可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。本課程站在組織戰(zhàn)略高度，從企業(yè)的勝任力，企業(yè)生命周期入手，落眼于團(tuán)隊(duì)人員的不同情境，通過(guò)自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認(rèn)知，下屬情境和心態(tài)的認(rèn)知，通過(guò)有效的鏈接，幫助企業(yè)中高層管理者做好團(tuán)隊(duì)管理工作、為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)跨越障礙、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)、達(dá)成高績(jī)效！

【課程收益】

了解新時(shí)代企業(yè)和員工態(tài)勢(shì)下，管理的規(guī)律與本質(zhì)。

掌握高績(jī)效效團(tuán)隊(duì)組建和成長(zhǎng)的核心”六步法“。

掌握如何從術(shù)和道的層面提升領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人影響力。

掌握能力和態(tài)度對(duì)人員的情境層次，學(xué)習(xí)如何識(shí)人用人的具體方法。

掌握人員培養(yǎng)及人員激勵(lì)的有效工具和方法，包括：教練四步驟模型、3C原則等。

【課程對(duì)象】

董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)接班人等中層及高管人員

【課程大綱】

第一篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)者該如何提升自我領(lǐng)導(dǎo)力？

1、領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知

員工對(duì)于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反饋

從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過(guò)

案例：企業(yè)平均壽命

2、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升的六緯度

領(lǐng)導(dǎo)熱情

領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

自我定位

人才經(jīng)營(yíng)

優(yōu)先順序

工具：領(lǐng)導(dǎo)者的技能矩陣、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

3、如何建立最佳的權(quán)力基礎(chǔ)

權(quán)力=可能的影響力

職位權(quán)力

個(gè)人權(quán)力

小組研討：影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的主要因素是哪些？最重要是什么？

小組練習(xí)：以下五種員工，你該如何協(xié)調(diào)并公平對(duì)等？

4、領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效公式

領(lǐng)導(dǎo)者

下屬

環(huán)境

第二篇：應(yīng)該如何認(rèn)知組織中的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系并經(jīng)營(yíng)？如何恰當(dāng)處理組織中的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系？

1、哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識(shí)？

智商

情商

矩陣管理

2、如何管理你的上司？

互補(bǔ)式組合

與上司相處的重要原則：

卓越執(zhí)行力是最佳的相處方式：

小組研討：什么是執(zhí)行力？如何打造執(zhí)行力？

3、如何贏得同事的配合？

處理同事關(guān)系的3C原則

溝通

協(xié)調(diào)

合作

4、如何獲得下屬的支持？

吸引追隨者的四個(gè)條件：

賦予夢(mèng)想

正直性

公平性

可靠性

第三篇：應(yīng)該通過(guò)情境式領(lǐng)導(dǎo)打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力？

一、診斷之道：下屬的準(zhǔn)備度如何？

Ⅰ. 確定任務(wù)的三個(gè)階段

Ⅱ. 衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子

Ⅲ. 下屬的四種準(zhǔn)備度

Ⅳ. 三種類(lèi)型的下屬分析及對(duì)待

二、統(tǒng)馭之道：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

Ⅰ. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷

Ⅱ. 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

Ⅲ. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

Ⅳ. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型

工具：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷表、情境對(duì)照表

三、教練之道：造就精英下屬！

Ⅰ. 為什么要培養(yǎng)下屬

Ⅱ. 營(yíng)造學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的環(huán)境

Ⅲ. 通過(guò)教練改變員工的行為

Ⅳ. 教練四步驟流程

小組演練：教練對(duì)話四步驟

四、激勵(lì)之道：提升下屬的工作意愿

Ⅰ. 激勵(lì)信號(hào)：?jiǎn)T工們?cè)趺戳?/p>

Ⅱ. 關(guān)注下屬的工作動(dòng)力

Ⅲ. 有關(guān)需求的排序

Ⅳ. 激勵(lì)菜譜：十種激勵(lì)方法

五、授權(quán)之道：該放手時(shí)就放手！

Ⅰ. 有關(guān)授權(quán)的辯論

Ⅱ. 授權(quán)的原則

Ⅲ. 授權(quán)的四個(gè)步驟

Ⅳ. 授權(quán)后的控制技巧

六、運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法——有效開(kāi)發(fā)員工

Ⅰ. 運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)”的三個(gè)步驟

Ⅱ. 人員開(kāi)發(fā)周期與衰退周期

課程分享和總結(jié)

李老師

李文莉 老師（廣州）

— 企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

世界五百?gòu)?qiáng)百勝餐飲集團(tuán) 人力資源經(jīng)理

港股上市教育集團(tuán)卓越教育 事業(yè)部人力資源高級(jí)總監(jiān)

中國(guó)北京彼得·德魯克學(xué)院認(rèn)證講師

NLP 教練技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師

人力資源管理師、心理咨詢(xún)師

組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA

MBA 碩士、高校講師

中國(guó)結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院 認(rèn)證講師

中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

李文莉老師有超過(guò)20 年中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)的不同階段均有建樹(shù)：

李老師曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)百勝中國(guó)新企業(yè)文化在廣東市場(chǎng)的落地，并做為危機(jī)小組的負(fù)責(zé)人，主導(dǎo)多起重大勞動(dòng)關(guān)系（違紀(jì)）事件的處理。開(kāi)發(fā)《勞動(dòng)關(guān)系工作室》課程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)年招聘以“餐廳見(jiàn)習(xí)助理”為主的新員工超過(guò) 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來(lái)思考，創(chuàng)立的“綠色通道計(jì)劃”推動(dòng)了餐廳應(yīng)屆生的轉(zhuǎn)化和YUM 品牌形象的打造，針對(duì)職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計(jì)劃，通過(guò)跨功能的導(dǎo)師啟發(fā)式輔導(dǎo)，優(yōu)化教練模式，推動(dòng)核心人才快速成長(zhǎng)培養(yǎng)核心管理人才五年累計(jì)600人。李老師獲得百勝中國(guó)最高殊榮： 造鐘人獎(jiǎng)！

李老師在港股上市集團(tuán)卓越教育工作期間，根據(jù)“三年再造一個(gè)卓越”的戰(zhàn)略目標(biāo)，主導(dǎo)構(gòu)思和推動(dòng)了事業(yè)部組織架構(gòu)，以核心增長(zhǎng)引擎，進(jìn)行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學(xué)輕組織”方向，推動(dòng)薪酬激勵(lì)模式設(shè)計(jì)、人效健康分析追蹤、合伙人計(jì)劃、鴻鵠內(nèi)創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動(dòng)人才供應(yīng)鏈計(jì)劃，“將才計(jì)劃”、“管培生計(jì)劃”、“海星模式”等，加速戰(zhàn)略人才的動(dòng)態(tài)平衡進(jìn)程。過(guò)去三年，全國(guó)營(yíng)收每年約 30%的增長(zhǎng)，全職人員數(shù)量增長(zhǎng) 27%且人效正增長(zhǎng)。

李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導(dǎo)者及傳播者，研究德魯克管理思想多年，并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國(guó)唯一授權(quán)學(xué)院：北京彼得德魯克學(xué)院 認(rèn)證講師資格（目前全國(guó)僅 30 人）。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想，能夠從道和術(shù)的層面，由淺入深，再觸及底層邏輯，令學(xué)員體會(huì)正統(tǒng)的管理學(xué)，并樂(lè)在其中，收獲頗豐。

李老師是組織能力楊三角楊國(guó)安教授親授的學(xué)員，受楊教授真?zhèn)鳎谄髽I(yè)組織力的打造積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：完成某上市教育集團(tuán)事業(yè)部制的設(shè)計(jì)構(gòu)建，組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造，帶領(lǐng)約百人 HR 團(tuán)隊(duì)支持事業(yè)部全國(guó)大盤(pán)，取得事業(yè)部成立的前三年復(fù)合增長(zhǎng)近30%的佳績(jī)！并為蒙牛集團(tuán)奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略及組織能力打造的課程講授和引導(dǎo)，受到一致好評(píng)！

李老師的課程結(jié)合了其多年的中西企業(yè)工作中的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，既能夠給到學(xué)員外企規(guī)范的體系化，又能夠給到學(xué)員適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學(xué)過(guò)程中，總結(jié)了一套對(duì)企業(yè)有效實(shí)用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級(jí)管理人才的培養(yǎng)體系，并在多家企業(yè)中落地實(shí)施，給企業(yè)帶來(lái)了實(shí)質(zhì)的改善。李老師期望總結(jié)的自己多年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)用落地的課程，真正幫助到中國(guó)發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學(xué)，高效的人力資源體系，進(jìn)而幫助企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

【主講課程】

人力資源類(lèi)：

《人力資源核心技能提升工作室》

《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》

《結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效管理及目標(biāo)達(dá)成-BSC、OKR》

《打造企業(yè)高效培訓(xùn)體系》

《HRBP的轉(zhuǎn)型和技能提升》

《數(shù)據(jù)趨動(dòng)人力資源實(shí)戰(zhàn)管理》

《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實(shí)務(wù)》

《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《讓企業(yè)文化成為組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》

通用管理類(lèi)：

《以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力》（NLP教練技術(shù)）

《卓越管理者的認(rèn)知與實(shí)踐》（德魯克管理思想）

《VUCA時(shí)代下的組織能力提升》（組織能力的楊三角》

《從明星員工到優(yōu)秀管理者》

《職場(chǎng)新人的職業(yè)化和情商打造》

《跨部門(mén)溝通與沖突處理》

《問(wèn)題分析及高效解決》

《90后新新人類(lèi)的激勵(lì)與保留》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

【服務(wù)客戶】

教育圖書(shū)行業(yè)：卓越教育、希揚(yáng)集團(tuán)、智聯(lián)人才網(wǎng)、前程無(wú)憂

餐飲連鎖行業(yè)：麥萌企業(yè)大學(xué)、百勝餐飲、九毛九

培訓(xùn)行業(yè)：時(shí)代華商、平安知鳥(niǎo)、嘉為教育、中智光華、嶺南教育

畜牧養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)、藥業(yè)：光明乳業(yè)、蒙牛集團(tuán)、合生元、上海醫(yī)藥、天普藥業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：阿里巴巴南粵大區(qū)、何李活直播、中云天下、滴滴專(zhuān)車(chē)、拉勾網(wǎng)

地產(chǎn)企業(yè)：招商集團(tuán)、保利地產(chǎn)、保利物業(yè)

制造業(yè)：太古可口可樂(lè)、美的、奧馬冰箱、ABB、格力、億源通科技、廣汽本田

銀行保險(xiǎn)業(yè)：福建交通銀行、中國(guó)銀行廣州分行、工商銀行、平安保險(xiǎn)、中意人壽

公共設(shè)施行業(yè)：廣州高速公路 廣州天燃?xì)狻⑸綎|石化、廣州高速收費(fèi)、湖北天然氣集團(tuán)、廣州南沙開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)

大學(xué)及職業(yè)院校：中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、廣東農(nóng)工商學(xué)院

【項(xiàng)目案例】

圖書(shū)出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓(xùn)練營(yíng)”：4 個(gè)月9天課程伴讀 3 本書(shū)。培訓(xùn)內(nèi)容：個(gè)人認(rèn)知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達(dá)人、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、高效溝通、 壓力管理、高效習(xí)慣

世界五百?gòu)?qiáng)汽車(chē)企業(yè)廣州公司“新任系長(zhǎng)管理訓(xùn)練營(yíng)”：3個(gè)月6天課伴讀二本書(shū)。培訓(xùn)內(nèi)容：管理者的核心技能：制定計(jì)劃與行動(dòng)檢查、有效委派、高效和指導(dǎo)和授權(quán)、擬定績(jī)效計(jì)劃與反饋、培養(yǎng)人才、高效和溝通

國(guó)資背景全國(guó)最大的物業(yè)服務(wù)公司福建公司：管理者訓(xùn)練營(yíng) 線上課程+線下工作坊：目標(biāo)管理及團(tuán)隊(duì)管理

世界五百?gòu)?qiáng)餐飲企業(yè)：應(yīng)屆生培養(yǎng)“綠色通道計(jì)劃”

港股上市教育集團(tuán)：管培生“森巴計(jì)劃”、人力資源鐵三角模型計(jì)劃

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

李老師的課程，用廣東話說(shuō)，是“有趣且有料！”李老師的課堂不是單純的知識(shí)傳授，更多的是經(jīng)驗(yàn)的分享和理論的傳遞，通過(guò)啟發(fā)互助式的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)員思考和辯論，激發(fā)學(xué)員從自己的工作場(chǎng)景和實(shí)際困惑入手，帶著問(wèn)題來(lái)上課，帶著解決方案離開(kāi)課堂，在這個(gè)過(guò)程中享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和成就感。 ——希揚(yáng)教育 李總

我覺(jué)得李老師的課程可以帶動(dòng)我去深層次思考，讓我受益很多。李老師的課堂以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，理論有深度，講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，觸動(dòng)學(xué)員深層次思考。 ——麥萌平臺(tái) 馮總

原來(lái)對(duì)于德魯克思想的認(rèn)知還是太淺了，聽(tīng)完李老師的課程，讓我對(duì)德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認(rèn)知，明白了作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的是能讓你的團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你且愿意一直追隨你，這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力！感謝李老師專(zhuān)業(yè)的課程。 ——招商集團(tuán) 史總

李老師的整個(gè)課程現(xiàn)場(chǎng)，一直在帶著公司的員工，不間斷的提出關(guān)于管理的問(wèn)題、引發(fā)學(xué)員思考，真實(shí)的實(shí)操案例，引發(fā)學(xué)員思維，討論互動(dòng)，引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新，收獲滿滿。尤其是關(guān)于戰(zhàn)略和組織能力的邏輯理得非常清楚，令我們有了思維層面的整體認(rèn)知，對(duì)于打通各層級(jí)管理者的戰(zhàn)略落地有非常好的幫助。

——蒙牛集團(tuán) 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總

李老師的課程讓我體驗(yàn)到了什么是人力資源管理的高手，今天的課程以及跟李老師的溝通，解決了我很多工作中的問(wèn)題，為李老師的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)贊。 ——中國(guó)銀行 蔡經(jīng)理

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