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【課程背景】

大部分企業把業績冠軍和業務能手提拔為經理，但他們并沒有接受過領導力的訓練，他們會做專業，但不會帶隊伍，有的人當上經理后，團隊帶散了，自己的業務也耽誤了，造成了雙輸。

其實，領導力是可以培養的和訓練的，業務能手要經過領導力的訓練才能成為一名真正的合格的領導者。管理者不等于領導者，有權利不一定別人服你，領導力就是別人自愿跟隨你的能力。

未來的領導在組織中應該是賦能型領導，而不是命令型領導，更不應該再充當“一馬當先”、“事事插手”的英雄，而是要將更多的時間、精力去構建良好的文化圍和支持環境，自上而下的釋放員工自主工作的權力，激發員工創新的能量和能力!

賦能型領導者的七項習慣：

1、為什么領導者忙得不可開交，員工還有時間上網游戲？

第一項: 要事第一，緊盯公司戰略，學會做重要而不緊急的事

2、為什么當了經理以后工作卻常常是“找經理”、“被經理”

第二項: 責任鎖定，讓責任始終在下屬的肩上，下屬才能成長

3、為什么事事＂一馬當先＂卻看不到下屬“獨當一面

第三項: 授權賦能，賦予員工權力，激發組織活力

4、為什么自己分身乏術還是換不來團隊的鼎力相助?

第四項: 培訓輔導，培養下屬負責任的能力

5、為什么團隊執行效率不高，還要天天發牢騷

第五項: 競爭淘汰，賦能團隊成長的首要方法是建立起竟爭對抗的機制，在競爭中實現組織的自我驅動和自我進化

6、為什么新員工成長緩慢? 為什么老員工過去的錯誤重復犯?

第六項: 復盤改善，把經驗變成能力，把改善變成習慣

7、為什么再三強調的工作最終還是落了空? 為什么交代了多次，員工還是不主動?

第七項:有效溝通，達成共識，上下同欲，積極協同

【課程大綱】

第一講： 如何建設團隊——人才的選、用、育、留

一、如何選人？——招聘也是一種營銷

1、為什么人招不來？

(1)招聘渠道的問題

(2)招聘思維的誤區

(3)邀約話術的問題

(4)面試流程和話術問題

【案例：人為什么都走了？】

2、如何選擇有效的招聘渠道？

(1)如何使用線上渠道？

(2)如何使用大學合作和招聘會？

(3)如何使用轉介紹招聘模式？

【工具：線上渠道的使用】

3、如何提升入職率？

(1)如何有效篩選簡歷？

(2)如何使用邀約流程及話術？

(3)如何巧用面試的流程及話術？

(4)面試秘密武器——集體面試工具

【實操演練：集體面試】

【工具：面試流程及話術】

4、如何用營銷方式吸引真正的人才？

(1)如何在面試中測試價值觀？

(2)如何在面試中運用吸引技巧？

(3)如何用“約法三章”法鎖定人才？

二、如何用人？——錄用時植入文化基因

1、如何在入職第一天震撼他的心？

2、如何在入職第一周留住他的心？

3、如何在入職第一月鎖定他的心？

【工具：入職第一天流程、第一周流程、第一月流程】

三、如何育人？——訓練團隊的四個核心

1、相馬不如賽馬——如何建立PK機制？

2、如何用把績效考核的阻力變成動力？

3、如何快速復制人才？——人才復制系統

4、如何教會徒弟，師傅更加成功？——師帶徒激勵機制

【工具：績效考核表】

四、如何留人？——留人的三大絕招

1、如何用機制留人？——九段晉升工具

2、如何用文化留人？

3、如何用領導力留人？

【工具：九段模式】

第二講：如何帶出一支真正的團隊？——領導力

一：什么是領導力？

1.領導力就是讓別人自愿跟隨悄在能力

2.領導力的最高境界不是職位，而是影響力。

3.領導分五種：

1)權力型領導

2)關系型領導

3)戰功型領導

4)教練型領導

5)魅力型領導

【測試：你是幾級領導？】

二：領導力五大法則

1.蓋子法則

2.信任法則

3.吸引力法則

4.親和力法則

5.接納法則

【案例：我看你不順眼】

三：責任管理7大方法

領導者意味著責任越多，權利越少。

領導者第一是定位，第二是責任心。

1.鎖定責任，讓責任在下屬身上

2.責任歸位，只做自己該做的事兒

3.與下屬溝通責任背后的意義

4.沒有檢查就沒有承擔責任的員工

5.善與激勵負責任的員工

6.培養下屬承擔責任的能力

7.淘汰不承擔責任的下屬

【大型互動情景領導力訓練：領袖風采】

第三講: 領導力提升方法——問題管理與高效溝通

一、問題管理

1.正確的認識問題

2.問題的分析——找尋問題背后的問題

3.5個誰和5個為什么？

4.問題的發生層和發現層的區別

【案例：豐田的5W法】

二、高情商管理與高效溝通

1.高情商管理的思維邏輯：百分百責任

誰受益、誰負責

別人犯錯不是我犯錯的理由

如果我是問題的一部分，先解決我的問題

2.高效溝通的三原則

先解決心情、再解決事情

談論行為不談論個性

積極聆聽

三、職場情商修煉--如何管理情緒？

改變自己的情緒關注點(案例分析)

學會和自己辯論(案例分析)

拒絕二次傷害

【訓練：情緒管理的釜底抽薪法】

第四講：如何領導新生代？

一、如何認識新新生代？

1.新新生代生活的時代背景是什么？

2.新新生代的素質模型有什么？

3.新新生代的能力特質是什么？

4.新新生代的思維特點是什么？

5.新新生代的心理特征是什么？

① 認知特征

② 情感特征

③ 意志特征

6.如何讓新新生代認可你？

① 不要先入為主貼不良標簽

② 揚長避短、用其所長

③ 山不轉水轉、順勢引導

二、從調研數據知道新新生代如何看我們

1.新新生代怎么看待工作？

2.新新生代最不喜歡的上司是什么樣的？

3.新新生代工作過失如何處理？

4.新新生代離職原因分析

5.一線管理者最需要改善的地方是什么？

三、如何做一個新新生代員工喜歡的上司？

4.領導力就是讓別人自愿跟隨你在能力

5.領導力的最高境界不是職位，而是影響力

6.為什么員工的執行力等于領導的領導力？

7.在日本企業中，領導給員工交代工作任務為什么需要交代五遍？

8.什么是提升領導力的四重修煉？

① 如何建立信任？

② 如何建立團隊？

③ 如何建立體系？

④ 如何建立文化？

四、領導和管理的區別

1、為什么說“領導的核心驅動力是”尊敬和信任”？”

2、為什么說“管理的核心驅動力是“怕”?”

3、大型互動——領導的四大特征：

① 共同目標

② 及時反饋

③ 清晰明確的規則

④ 自愿參與

4、管理者的三大角色

五、溝通視窗——領導的溝通能力

1、公開象限與隱私象限

2、盲點象限與潛能象限

3、四個象限如何相互轉化？

六、領導技術

1、如何傾聽、提問？

2、如何及時反饋？反饋的要點——警惕“推理階梯”

3、如何做正面反饋和負面反饋？

4、如何激勵？

5、如何授權？

6、如何做時間管理？

邢老師

邢濤 老師

——企業“新執行”知識體系創始人

北京師范大學心理學碩士

曾任錫恩英才（833161）培訓中心總經理、首席講師

曾任網富控股集團（中國最大的互聯網代運營機構）CEO

原中國數碼培訓總監

中國管理科學研究院文化傳播研究所企業發展研究中心副主任

曾任萬科、海爾地產、夢天木門、維達紙業、大自然地板等多家上市公司企業自運營系統搭建顧問

清華、北大、香港財經大學、北京理工大學、西安交通大學、東北大學客座教授

日本豐田名古屋講習所中方講師

全球獅子會（全球最大的慈善機構）中國代表團講師

【個人簡介】

邢老師出身軍人世家，用20年時間幫助10萬學員提升執行力，幫助了3000家企業達成目標，超100家上市公司獲得業績增長，邢老師心理學出身，閱人無數，解碼人性，總能找到解決問題的關鍵按鈕。

邢老師曾任錫恩英才（股票代碼833161）培訓中心總經理、首席講師。邢老師帶隊研發了4P戰略、4R執行力的落地體系，深化了姜博士該理論的實操實戰的應用，沉淀了上百個實操工具和應用方法。在工作期間，幫助大自然地板成功上市，年營業額從3億做到13億，并且幫助的其他企業年營業額平均增長30%以上。

邢老師曾任網富控股集團CEO（中國最大的互聯網代運營機構），建立了網富控股集團的自運營體系，打造了狼性團隊的執行力，并帶領團隊幫助中國2000多家企業建立互聯網營銷系統，幫助近千家企業增加銷售額30%以上。

邢老師創立“新執行“體系——獨自研發了”4T”企業自運營系統，“4T”系統是以利潤為核心，自發、自動、自覺的執行系統。

4T系統是目標制定、目標方案、目標跟蹤、目標達成的新執行系統，解決目標不清、職責不明、檢查不到、業績不行的問題，達到企業自動運行、員工自動執行、老板自由出行、業績自然很行的目的，這開創了中國“團隊執行力”培訓的先河，開創了中國“新執行”的新時代。

曾任萬科、海爾地產、夢天木門、維達紙業、大自然地板等上市公司管理顧問，打造這些企業的團隊執行力，建立企業不依賴能人的自運營管控系統。

曾任獅子會慈善總會高級講師（全球最大的慈善機構，具有100年的歷史），打造獅子會運營執行團隊。

【授課風格】

1、實操實戰+業績改變：

邢濤老師多年來堅持事前調研、事中訓練、事后復盤的培訓模式，堅持用數據說話，從實戰出發，營銷訓練的效果最終都是用業績和結果證明的。

邢濤老師的每個理論、觀點、方法、工具都來自親身的實戰經歷和輔導企業的案例，授課內容都經過了“證得”的過程；邢老師不是講授知識，而是訓練和落地，給出的不是方法，而是解決方案。

2、自主研發+案例工具：

邢老師的課程自成體系，具有強大的理論基礎，4T企業自運營系統、4Q執行力工具，是國內極少的具有自有知識產權的老師

邢老師課程包括上千個實操案例和上百個實操工具，全部來自國內外知名企業并進行了升級和實踐

3、通俗易懂+風趣幽默：

學員的評價是：“邢老師的課生動、幽默，他就是培訓界的趙本山”

有的學員說：“邢老師的課具有極大的穿透力和感染力，回味無窮，他課堂每次都是越聽人越多，他講的每句話都值得錄下來反復聽”，他的每個課我都聽了3遍以上，每次都有新的收獲。“

【主講課程】

執行力類：

《企業“新執行”系統--打造全員高效執行力》

《5R執行力》、《大中型企業執行力》

《團隊賦能執行力》、《新執行力》

《領導力與執行力提升》

其他類：

《如何讓別人自愿跟隨你？--中層領導力》

《解放老板，業績翻番？-企業組織自運營系統》

《如何復制銷售冠軍？—營銷工業化體系》

【客戶見證】

1、金融行業：

微淼商學院：--運營系統打造

微淼商學院成立于2017年，用三年時間做到了從0到百萬用戶的飛躍，3年做到年營業額73億，市值超百億，成為理財領域的行業翹楚。邢老師對微淼商學院進行了運營系統的培訓，并在營銷模式和互聯網推廣方面做出經典策劃和指導，將協助微淼2021年實現營業額100億元。

2、地產行業：

萬科地產：戰略梳理+執行力打造

2003年中國房地產行業的春天來了，萬科作為行業領軍者面臨著新的挑戰。萬科請到錫恩咨詢做戰略指導，邢老師帶領團隊對地產行業做深入的調研和分析，制作出五年營業額達到1000億的戰略目標，并給出了詳細的執行方案。

此時，中國還沒有年營業額過千億的企業，所有萬科高管都認為這是個不可能實現的目標。邢老師帶領顧問團隊用數據和趨勢的判斷，以及具體的執行方案說服萬科團隊，確定了五年做到年營業額千億的目標。

經過萬科的努力和錫恩顧問團隊的輔導，用了三年半的時間實現了這個偉大的目標，成為中國第一家年營業額過千億的企業。

3、制造業：

大自然地板：賦能團隊執行力訓練+企業自運營系統打造

大自然地板連續6年榮登世界品牌大會最具價值品牌稱號，在“中國500最具價值品牌”排行榜中，大自然地板名列第89位，品牌價值91.87億元，勇奪地板行業第一。

邢濤老師2009年開始被聘請為大自然地板的常年管理顧問，對大自然地板的戰略進行了梳理，對上千家門店做出營銷模式的策劃，對整個營銷流程做出梳理，沉淀出“大自然門店工業化手冊”、“大自然店長操作手冊”、“大自然導購操作手冊”等一些列營銷工具。

邢濤老師持續對3000名經銷商銷售團隊進行工業化訓練，復制了無數個銷售冠軍，創造出單店日銷售70000平米地板的奇跡。

邢濤老師還為大自然地板導入了4T企業自運營系統，建立了戰略執行的4Q模式，導入OKR、YCYA、質詢會等一系列運營工具，實現了三年業績翻五翻的佳績。

4、服務業：

西貝餐飲集團：團隊執行力訓練+營銷工業化訓練

全國40個城市設有367多家門店，員工16000多人，是中國餐飲業的標桿企業。2012年開始西貝餐飲集團開始參加邢濤老師的培訓，并在2019年實現了年營業額57億元的業績。

【學員評價】

海爾地產的老板盧鏗這樣評價他：我很少佩服人，你是我佩服的一個；

大自然地板老板佘學彬這樣說：你一出口，就口吐蓮花，語驚四座。我們公司5000人，每個人都喜歡聽你講話，我要是能有你一樣的口才和智慧就好了；

有人說他是個奇跡，有人說他很神秘，有人說他簡單真實，有人說他是濃縮的精華，有人說他句句經典、針針見血，有人說他通俗而不失高級、幽默而不失風雅！

【部分服務客戶】

大學商學院：清華大學、北京大學、北京理工大學、西安交通大學EMBA總裁班（運營管控系統）

金融行業：工商銀行、招商銀行、建設銀行、浦發銀行、中國銀行、中國人壽、中國平安、微淼商學院（中層領導力+團隊執行力）

地產行業：萬科地產、恒大地產、海爾地產、天成地產、永泰地產等（中層領導力+團隊執行力）

通訊行業：中國移動、中國聯通、中國鐵通、中國電信、中國網通等（員工執行力）

制造業：長城汽車、中國南車、中國五礦、TCL、維達紙業、夢天木門、大自然地板、格蘭仕、波司登等（團隊執行力）

其他行業：阿里巴巴、京東、正大集團、青島啤酒、北京同仁堂、同濟醫藥、華海藥業、皇氏乳業、遠洲集團、超圖軟件、西貝餐飲集團等（員工執行力）

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