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【課程簡介】

時間是一種重要的資源，尤其對于銀行員工來說，科學、合理、高效的利用時間，是高業績產出的前提條件，時間管理能力差的人卻可能空耗時間，甚至影響個人和團隊的效率與效益。這就是為什么有些人天天加班卻總是完成不了工作，而有些人卻能利用上 班時間就創造出良好工作效益的重要原因！為此，本課程從時間管理問題談起，與學員一起分享時間管理的經驗，討論和提出時間管理的相關方法技巧，銀行職業經理人將從中學習到管理時間的各項技巧，更加有效地安排和利用寶貴的時間資源，為個人及所在組織爭取到更多的發展先機。

【課程收益】

通過本課程的學習，可以讓學員：

認識自己在時間管理上的誤區

學習設定和分解工作目標和工作計劃

了解和掌握時間管理的有效方法和工具，熟練運用于銀行工作中

學習如何把時間集中在提高效能的事情上

掌握和使用幾種提高時間效率的工具

【課程對象】

銀行新員工、各業務條線專業崗和銷售崗人員、網點支行長等

【課程大綱】

第一講時間管理認知

1.時間是什么

2.時間管理是什么

3.人們對時間管理認知的發展階段

（1）備忘錄時代

（2）日程表時代

（3）清單法時代

（4）分主次時代

（5）GTD掌控時代

（6）第六代時間管理（易效能系統）

4.如何制定更有效能的目標和計劃

（1）如何制定一個更有效能的目標

（2）聚焦效能目標，安排為我掌控的計劃

5.高效能工作計劃制定步驟

（1）如何不斷重復一個好習慣

（2）養成好習慣的四個階段

（3）從工作日志開始

（4）開始清單革命

（5）嚴格按照期限完成

【視頻案例】時間管理的啟示

第二講高效的個人時間管理

1.個人時間管理的本質就是個人心智模式的管理

2.個人價值觀系統：明確目標；行動方案；行動期限；堅強的決心；

(1)自我習慣轉化法

(2)工具：要事第一管理

(3)案例：德魯克的時間管理

3.自我行動的有效工具

(1)工具：吞青蛙工作法

(2)案例：DOIT軟件

(3)工具：番茄工作法

【視頻案例】時間管理的啟示

第三講銀行員工的一天（理財經理為例）

1、工作準備

查看每日資訊提升自己的專業能力

【小組研討】每日財經微信模板

2、工作中：標準化晨會介紹

客戶維護

（1）每天至少10個客戶

（2）每天必須邀約到1個客戶

（3）柜面大堂營銷

（4）客戶管理系統分類

（5）幫客戶賺錢很重要

（6）上門拜訪客戶

（7）批量銷售的魅力

3.工作后

（1）充電學習

（2）客戶檔案完善

【行動學習】如何提升時間管理效能

白老師

TTT·溝通·管理專家 白楊老師簡介

【專業資質】

美國培訓認證協會（AACTP）國際認證培訓師

美國培訓認證協會（AACTP）國際認證促動師

貿易經濟專業經濟學學士、應用社會學專業法學碩士研究生

實戰型的銀行培訓管理專家

曾任職于某國有大型零售商業銀行

具有15年+銀行培訓與管理經驗

總行級TTT課程授權講師、總行“NEO”課程授權講師，善于課程（含微課）開發與設計、演繹與表達等

多年的“金融+培訓”的工作履歷，積累了豐富的內訓師、網點支行長、儲備干部、新員工的培養和訓練經驗。

【工作經歷】

歷經教育培訓、經營管理、營銷推動等多崗位，主要負責教育培訓管理工作、課程講授與開發、內訓師培養等；同時作為公司整體績效考評和培訓的實施部門，白楊老師熟悉對于新員工、支行長、運營管理人員等多層級管理人員的培養和提升。

總行級內訓師培養專家：

白楊老師致力于研究內訓師培養和課程開發工作，其獨創的“3+2+1”內訓師培養模式為其所在單位培養出數以百計的優秀內訓師，同時開發出一系列精品課程。

總行級微課制作專業講師：

白楊老師在微課制作方面優勢尤為突出：白楊老師曾多次榮獲其所在總行組織的微課競賽獎項，2015年其主創課程榮獲集團一等獎；2018年由其輔導的微課榮獲總行七項大獎，成為獲獎最多的單位，2018-2020年連續獲得微課最佳組織獎。

開拓線上學習平臺：

白楊老師牽頭的微信學習平臺創新項目，以其超前的互聯網+思維，縝密的項目設計，在其單位掀起了一股“微學習”浪潮。在構建學習型組織方面，多次組織開展“薦書·讀書·品書”等讀書類活動，并有針對性的開發了《閱讀的革命》課程，顛覆傳統閱讀方式，提升個人與組織學習效率。

【主講課程】

白楊老師曾擔任其所在總行TTT課程授權講師、總行“NEO”課程授權講師，理論與實踐相結合，開發了內訓師培養系列、職場技能系列、圖說金融史系列、閱讀的革命等銀行類實用培訓課程。

1.內訓師培養系列

（1）《“研磨大師”五步法——卓越內訓師磨課營》

（2）《結構化課程開發與設計》

（3）《培訓師精彩呈現技能修煉》

（4）《互動式教學方法設計及操作流程》

（5）《基于銀行實戰的敏捷課程開發工作坊》

（6）《PPT的設計與制作——教你又好又快搞定幻燈片》

（7）《“玩轉微課”——微課開發與制作》

（8）《BEST經驗萃取法——為銀行和員工能力能量雙賦能》

（9）《公眾演講表達訓練》

2.銀行職員素養提升系列

（1）《銀行場景中的有效溝通》

（2）《基于教練技術團隊激勵與管理》

（3）《“十招”賦能執行高手——專為銀行員工定制的執行力提升課程》

（4）《銀行員工職業生涯規劃與素養提升》

（5）《VUCA時代銀行員工的目標管理》

（6）《碎片化時代的時間管理》

（7）《閱讀的革命——組織中個人學習力提升指南》

（8）《圖說世界金融史》

【授課風格】

白楊老師具有豐富的授課經驗，課程設計專業且嚴謹，能清晰的把控課程的方向與節奏，準確的洞悉學員心理狀態，嫻熟的授課技巧能充分調動學員們的聽課興趣，尤其是詼諧幽默的語言風格往往能引人入勝。

【服務客戶】

銀行類客戶部分課程：

2021年9月四川省工行《經驗萃取與案例編寫》（3天）

2021年9月山東郵儲銀行《新員工職涯規劃》（2天）

2021年8月北京光大銀行《時間管理》（1天）

2021年7月漢口銀行《講師授課技巧培訓》（1天）

2021年7月上海郵儲銀行《教練技術賦能執行高手》（1天）

2021年7月山東郵儲銀行《微課開發與設計》（1天）

2021年7月寧波郵儲銀行《新員工職涯規劃》（1天）

2021年7月江蘇郵儲銀行《新員工職涯規劃》（1天）

2021年7月青島浦發銀行《新員工高效時間管理和執行力提升》（1天）

2021年7月寧波郵儲銀行《價值導向的生動化教學活動設計》（2天）

2021年6月杭州郵儲銀行《關鍵對話：溝通與激勵》（1天）

2021年6月南京郵儲銀行《微課開發與設計》（1天）

2021年6月常州郵儲銀行《微課開發與設計》（1天）

2021年6月廈門郵儲銀行《內訓師訓練營》（1天）

2021年6月無錫郵儲銀行《微課開發與設計》（1天）

2021年6月溫州郵儲銀行《高能萃取，玩轉微課》（1天）

2021年6月淮安郵儲銀行《微課開發與設計》（1天）

2021年5月臺州農行《魅力溝通表達技巧》（1天）

2021年5月江蘇省工行客戶經理《圖說世界金融史》（1天）

2021年5月揚州郵儲銀行基層人才庫《TED公眾演講表達訓練》（1天）

2021年4月上海建設銀行新任客戶經理《客戶心理分析與溝通》（1天）

2021年4月揚州郵儲銀行基層人才庫《魅力溝通表達技巧》（1天）

2020年11月交通銀行山西省分行目標與時間管理（1天）

2020年11月郵儲銀行安徽省分行執行力（1天）

2020年11月杭州銀行微課設計與開發（1天）

2020年10月某銀行新員工圖說世界金融史（1天）

2020年9月某省級銀行新入職員工執行力提升（1天）

2020年9月某省級銀行新入職員工職業生涯規劃（1天）

2020年8月某省級銀行新入職員工有效溝通（1天）

2020年7月郵儲銀行舟山市分行TTT課程1期（1天）

2020年6月郵儲銀行麗水市分行TTT課程1期（2天）

2020年5月安徽郵儲銀行TTT訓練營系列（運管條線）（3天）

2020年5月安徽郵儲銀行TTT訓練營系列（網金條線）（3天）

2020年4月安徽郵儲銀行TTT訓練營系列（個金條線）（3天）

2020年3月安徽郵儲銀行TTT訓練營系列（信用卡條線）（3天）

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