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【課程簡(jiǎn)介】：

本課程從經(jīng)理人員角度，學(xué)會(huì)科學(xué)的復(fù)盤(pán)理論和方法。柳傳志、任正非、李東生、馮侖、孫陶然、周鴻祎等牛人們都在使用復(fù)盤(pán)，不管是大事還是小事，不管是現(xiàn)代還是古代，不管是中國(guó)人還是外國(guó)人，要取得成功，要贏，必須善于復(fù)盤(pán)。要提升，多復(fù)盤(pán)；要成功，精復(fù)盤(pán)。

【課程提綱】：

一、什么是復(fù)盤(pán)

1.關(guān)于復(fù)盤(pán)

2.回顧、反思、探究、提升

復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵，推演

復(fù)盤(pán)與總結(jié)的區(qū)別

實(shí)例展示：復(fù)盤(pán)與總結(jié)

3.為什么要復(fù)盤(pán)

復(fù)盤(pán)可以幫助我們避免犯同樣的錯(cuò)誤，

固化流程、校驗(yàn)方向，認(rèn)清問(wèn)題背后的問(wèn)題，

發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生新的想法與知識(shí)

提升個(gè)人品性和組織性格

4.復(fù)盤(pán)的類型

自我復(fù)盤(pán)

實(shí)戰(zhàn)：復(fù)盤(pán)自己的某件事情，敘述過(guò)程

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)

復(fù)盤(pán)他人

實(shí)例分享：復(fù)盤(pán)某名家

復(fù)盤(pán)標(biāo)桿

5.復(fù)盤(pán)中的職能與角色

引導(dǎo)

設(shè)問(wèn)

實(shí)例分享：如何設(shè)問(wèn)

敘述

引導(dǎo)人、設(shè)問(wèn)人和敘述人。

二、如何復(fù)盤(pán)

1.復(fù)盤(pán)的兩種方法

情境重現(xiàn)法

實(shí)例：情景重新的四星工具

關(guān)鍵點(diǎn)法

案例分析：如何理清流程及確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)

2、復(fù)盤(pán)的內(nèi)容

通過(guò)問(wèn)題聚焦：

現(xiàn)在情況如何；

當(dāng)初是怎么決定的；

讓我們?cè)賹徱曄滤伎嫉那疤帷?/p>

視頻分享：復(fù)盤(pán)中發(fā)現(xiàn)的三觀與決策思維模式

3、復(fù)盤(pán)的步驟

回顧目標(biāo)；

評(píng)估結(jié)果、結(jié)果比對(duì)；

分析原因、敘述過(guò)程、自我剖析；

眾人設(shè)問(wèn)、科學(xué)論證；

總結(jié)規(guī)律、復(fù)盤(pán)歸檔；

案例展示

三、案例和實(shí)例研討與實(shí)戰(zhàn)

1.柳傳志環(huán)：“沙盤(pán)推演——執(zhí)行——復(fù)盤(pán)”

2.具體實(shí)例全程演練

總結(jié)，形成《訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》

劉老師

主要資歷

實(shí)力派HR管理專家，管理學(xué)博士

現(xiàn)任兩家管理咨詢公司高級(jí)合伙人、大型管理咨詢項(xiàng)目總監(jiān)

曾任美資JVK公司高級(jí)副總裁、聯(lián)想集團(tuán)人力資源經(jīng)理

16年名企高管經(jīng)歷

美國(guó)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》與《情境領(lǐng)導(dǎo)》國(guó)際認(rèn)證講師

清華、北大等多所大學(xué)總裁班、EMBA班特聘講師

北京某制造型企業(yè)人力資源管理常年顧問(wèn)

中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)某研究機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理常年顧問(wèn)

美國(guó)PMP認(rèn)證，企業(yè)多項(xiàng)目管理領(lǐng)域資深專家

工作經(jīng)歷

最近十年專注于管理咨詢與培訓(xùn)。培訓(xùn)課程每年120天左右；成功主持過(guò)電力、制造業(yè)、乳業(yè)、IT業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、航天業(yè)等多個(gè)行業(yè)的人力資源管理或項(xiàng)目管理咨詢項(xiàng)目；指導(dǎo)開(kāi)發(fā)過(guò)人力資源管理軟件系統(tǒng)（B/S結(jié)構(gòu)）；獨(dú)創(chuàng)了《點(diǎn)面結(jié)合漸進(jìn)式考核法》。

曾在美國(guó)JVK科技集團(tuán)任高級(jí)副總裁：主管行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目管理部等部門(mén)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理、項(xiàng)目管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

曾在聯(lián)想集團(tuán)任人力資源經(jīng)理：全面推進(jìn)戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)人力資源管理由藝術(shù)向技術(shù)的轉(zhuǎn)變。

早年曾在鐵道部?大型國(guó)有制造型企業(yè)工作。

培訓(xùn)風(fēng)格

將蘇格拉底式提問(wèn)反思、學(xué)員企業(yè)的實(shí)例分析、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題、視頻分享等多種方式結(jié)合，課程氣氛活躍，內(nèi)容務(wù)實(shí)，擅長(zhǎng)教練式現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。

部分客戶見(jiàn)證

電力行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)公司（輪訓(xùn)《績(jī)效管理》和咨詢項(xiàng)目）、南方電網(wǎng)（輪訓(xùn)《績(jī)效管理》）、海南電力（HR咨詢項(xiàng)目）、河南電力（輪訓(xùn)《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》）、華北電網(wǎng)（輪訓(xùn)《問(wèn)題分析與解決》）、粵電集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)新源控股公司、寧夏電建集團(tuán)等；

通信行業(yè)：山西移動(dòng)（《領(lǐng)導(dǎo)力》輪訓(xùn)12期）；北京移動(dòng)（《六頂思考帽》輪訓(xùn)5期）；河北移動(dòng)（輪訓(xùn)《非人》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》）、甘肅移動(dòng)（輪訓(xùn)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》）、湖南移動(dòng)（輪訓(xùn)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》）、廣東移動(dòng)（營(yíng)業(yè)廳骨干行動(dòng)學(xué)習(xí)5期）等，陜西省電信（輪訓(xùn)《績(jī)效管理》）、成都電信、黑龍江移動(dòng)等等；

金融業(yè)：光大銀行（輪訓(xùn)《項(xiàng)目管理》）、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、民生銀行、建設(shè)銀行（省分行輪訓(xùn)《行動(dòng)學(xué)習(xí)》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》）、郵儲(chǔ)銀行（輪訓(xùn)《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力》）；

石油化工行業(yè)：中石油、管道局（輪訓(xùn)《綜合管理技能》）、中海油（輪訓(xùn)《項(xiàng)目管理》、《績(jī)效管理》）、新疆石油工程建設(shè)公司、中國(guó)石化集團(tuán)、中國(guó)石化工程建設(shè)公司等等；

制造業(yè)：中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司（輪訓(xùn)過(guò)十幾期《問(wèn)題分析與解決》）、福特汽車(chē)（輪訓(xùn)《非人》）、長(zhǎng)安鈴木（輪訓(xùn)《績(jī)效管理》）；北車(chē)集團(tuán)唐山客車(chē)廠（輪訓(xùn)多期《非人》）、長(zhǎng)春客車(chē)廠（輪訓(xùn)《領(lǐng)導(dǎo)力》）、資陽(yáng)內(nèi)燃機(jī)車(chē)廠（輪訓(xùn)《執(zhí)行力》）、株洲電力機(jī)車(chē)廠等等。

醫(yī)療行業(yè)：哈藥集團(tuán)、石家莊藥業(yè)、正大福瑞達(dá)、京衛(wèi)藥業(yè)、輝瑞制藥，江蘇豪森醫(yī)藥集團(tuán)，開(kāi)封市中醫(yī)院，南陽(yáng)市中心醫(yī)院，北京北大人民醫(yī)院，唐山市人民醫(yī)院等。

IT及其他行業(yè)部分客戶：神州數(shù)碼、百度、騰訊、紫光、TCL集團(tuán)、珠海理想科學(xué)公司、當(dāng)代房地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、華融集團(tuán)、完達(dá)山乳業(yè)、伊利乳業(yè)、廈門(mén)市商會(huì)、阜陽(yáng)卷煙廠、成都煙草專賣(mài)局（公司）、紅塔集團(tuán)、白沙集團(tuán)、山東瑞星化工集團(tuán)、航天科技集團(tuán)中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院等等。

經(jīng)典課程

1.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（針對(duì)中高層需要掌握的人力資源管理）

2.《人力資源管理實(shí)務(wù)》（針對(duì)人力資源專業(yè)經(jīng)理的8大模塊）

3.《目標(biāo)分解與戰(zhàn)略績(jī)效管理》（針對(duì)公司的所有人員）

4.《領(lǐng)導(dǎo)者之劍――問(wèn)題分析、解決》 （一套成熟的解決問(wèn)題的方法，適用于管理者）

5.《情境領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)塑造》（針對(duì)總裁班學(xué)員及中高層）

6.《MTP管理技能與素質(zhì)提升》（中基層管理者的8大管理技能）

7.《高效執(zhí)行力》（針對(duì)總裁班及中高層）

8.《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》（針對(duì)公司項(xiàng)目經(jīng)理和配合項(xiàng)目的各階層管理人員）

專注領(lǐng)域：人力資源管理之招聘、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等模塊；領(lǐng)導(dǎo)力；

通用項(xiàng)目管理；分析、解決問(wèn)題的系統(tǒng)方法；執(zhí)行力；通用管理技能；

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