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課程概述

德魯克說：“管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應該是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應新職位的需要而改變。” 大多數的管理者以前都是業務能手，他們往往因業績出色而取得成功。正因為如此，他們往往也會習慣于這種成功而無法迅速適應新的崗位需要。經理人“H”型的發展路徑，給管理者設置了多重障礙，讓很多的管理者變成”超級員工“最終導致失敗。因此，管理者在展開管理工作之前，首先要迅速轉換身份角色，進行正確的身份定位。作為新任管理者，需要明確在什么時間什么地點扮演什么角色，然后根據不同的角色要求進行轉變——在同一個崗位上，應對不同場合，管理者的角色都會一定標準和規范的約束，管理者的下屬、同事、領導對管理者都有不同的期望和要求，管理者只有對自身角色有足夠的認知和定位才能保證角色的扮演符合企業的期望和要求，才能確保管理的效能。

適用情景

● 團隊管理者角色認識不清

無法清晰定位自己的身份

無法把握崗位角色的核心內涵

● 團隊管理者角色調整不力

沒有實現從業務高手向管理者的轉變

無法根據不同場合的需要調整自己的角色

● 團隊管理者角色扮演不到

對上無法扮演好替身角色，執行不力

對下無法扮演好領導角色，管理無效

跨部門無法扮演好內部客戶角色，協作不暢

課程收益:

幫助新任管理者正確自我認知，明確發展方向

幫助新任管理明確自我身份，實現角色轉換

幫助新任管理者學會如何有效影響上司、下屬及同事

幫助管理者轉換固有思維模式，明確管理方向

授課對象:

新任管理者或后備管理者

課程綱要:

第一部分：管理者的思維轉換

管理者面對的兩難處境

管理者面臨的基本挑戰

管理者失敗的常見原因

管理者需要實現的四個轉變

管理者思維轉換之邏輯層次

第二部分：管理者的自我認知

問題探討一：我渴望成為什么樣的管理者？（愿景）

問題探討二：我能夠成為什么樣的管理者？（身份）

問題探討三：我的這個管理職位為什么而存在？（價值）

問題探討四：我應該具備哪些能力（能力）

清晰自我認知：繪制能力樹，明確自我方向

第三部分：管理者角色定位

管理者的角色探尋

企業管理者的角色畫像

企業管理者的角色分析

企業管理者三大基本角色

管理者如何角色定位與基本能力

向上管理的身份定位（執行力）

向下管理的身份定位（領導力）

平級管理的身份定位（統籌力）

第四部分：管理者的行為修煉

管理者的領導行為風格

基本領導行為風格測評

基本領導行為風格研討

基本領導行為風格解讀

管理者的領導行為修煉

發現自己的舊模式

發展自我的新模式

行為模式的訓練

第五部分：課程回顧總結與問題解答

課程回顧與分享

管理者的基本轉變

撰寫行動計劃

總結答疑

高老師

【個人綜述】

情商領導力教練

【主要資歷】

15年專業授課、咨詢及教練經驗，7年大型集團企業銷售及營銷管理經驗

【從業經歷】

高正坤老師曾先后就職于合資及民營等類型企業機構，涉及生產制造、廣告公關及培訓咨詢行業，主要從事營銷管理、管理培訓、高管教練及管理咨詢工作，擁有營銷管理者、培訓管理者、自主創業者及職業教練等從業經歷，歷任大區銷售經理、市場總監、培訓總監、課程開發總監、首席領導力教練等崗位。

從業20多年來，高正坤老師從企業基層起步，之后由企業高管成功轉型為職業培訓師和專業教練，并系統學習了ICF、NLP、HM等專業教練技術。近15年來，一直從事培訓與教練技術實踐，曾先后為諸多行業的高管團隊提供培訓及團隊教練達1000天以上，并累計為企業高管提供一對一教練服務超過500小時。

【擅長領域】

結合自身多年的企業管理、培訓教學、教練及心理咨詢經驗，高正坤老師擅長將心理學與教練技術應用于企業管理和培訓教學，并形成自己獨特的培訓風格與教練特色。目前，高正坤主要專注于以教練技術為基礎的領導力的研究，具體如下：

【擅長方向】情緒壓力管理、人際情商管理、情商領導藝術、領導力教練、高管教練、團隊教練等

【理論基礎】教練技術理論、積極心理學、人本主義、完形理論、NLP、社會心理學、管理心理學、組織行為學、超個人心理學、情商理論等

【技術手段】正念減壓技術、意向對話技術、ICF教練技術、NLP教練技術、heartmath情緒教練技術、情緒自由技術、精通情緒技術、催眠技術、時間線技術等

【呈現形式】案例討論、心理體驗、情景模擬、角色扮演、沙盤演練等

高正坤老師的課程引領學員從心理特別是情緒的視角解讀工作行為，讓學員了解行為背后的心理動機與情緒動力等深層原因，幫助學員更有針對性地提升領導力，從而更有效地應用于實際工作。另外，高正坤老師10多年來長期從事沙盤等課程形式的研發工作，對課程設計和學員體驗有自己深入和獨到的理解，其課程能抓住學員興趣點，有效帶動學員參與學習，極大地保障了培訓效果。

【主授課程】

高正坤老師主要講授“心教練”領導力系列課程（含團隊教練），該課程（含團隊教練）通過實戰訓練的方式，將心理學原理及教練技術與領導力相結合，以提高領導者的自控力與影響力，進而提升工作其勝任力，改善組織績效。

其核心領導力課程包括：

課程名稱課程針對性適用對象課程形式時長（天）課程方向

《正心：自我情緒與壓力管理》修煉情緒智能，打造積極心態管理層/骨干測評+引導式授課1管理自我

《明覺：自我認知與角色定位》創建自我覺察，實現角色轉變管理層/骨干體驗+引導式授課2管理自我

《共情：同理心溝通》運用共情能力，提升溝通效果管理層/骨干體驗+引導式授課2影響他人

《喚醒：教練式領導》掌握教練技術，優化團隊能力管理層體驗+引導式授課2影響他人

《驅動：團隊驅動力》管理工作動機，提升團隊動力管理層沙盤演練+引導式授課2引領團隊

《賦能：4 D領導力》實踐關鍵行為，建設團隊文化管理層體驗+引導式授課2引領團隊

主要團隊教練工作坊包括：

工作坊名稱工作坊針對性適用對象工作坊形式時長（天）工作坊方向

《進化：4C團隊教練工作坊》團隊成長與意識進化管理層/骨干團隊教練2團隊發展

《激發：欣賞式探尋教練工作坊》團隊凝聚與能量激發管理層/骨干團隊教練2團隊激勵

《優效：系統性團隊教練工作坊》團隊協同與績效提升管理層/骨干團隊教練2團隊協作

【授課風格】

高正坤老師為人穩健，富有親和力，善于與學員溝通；條理清晰，邏輯性強，擅長分析與引導；職場經驗豐富，控場能力強，善于根據課堂情況及時調整和應變，尤其善于提問互動，課堂氛圍與互動效果極好；知識面廣，能將各種知識技巧融入培訓課堂，深受學員好評。更重要的是，高老師是專業的高管教練與團隊教練，教練功力深厚，善于將教練的技術與方法運用于培訓教學，能有效引發學員反思與覺察，進而能推動學員實現真正的成長與改變。

【部分服務客戶】

1、金融：中國銀行、建設銀行、工商銀行、農業銀行、招行銀行、民生銀行、浦發銀行、興業銀行、郵儲銀行、中信銀行、交通銀行、廣發銀行、寧波銀行、江蘇銀行、蘇州銀行、杭州銀行、漢口銀行、成都銀行、北京銀行、華夏銀行、恒生銀行、泰隆銀行、桂林銀行、各地農商行、平安保險、中國人壽、中意人壽、珠江人壽、恒安標準、泛華保險、太平洋保險、廣發證券、佰仟金融、長匯財富、國投安信等

2、通訊：中國移動（廣州移動、山西移動、瀘州移動、浙江移動、廣西移動等）、中國聯通（湖南聯通、四川聯通、貴州聯通等）、中國電信（廣東省電信等）

3、電力：中國電網、南方電網、中電國際、柘溪電廠、鳳灘電廠等

4、地產：中建三局、中建五局、華潤置地、保利地產集團、華僑城地產、綠地集團、南海發展集團、正域地產集團、華師粵海集團、世茂地產等

5、汽車：廣汽豐田、廣汽本田、東風汽車、馬瑞麗汽車、長安汽車、一汽豐田、泛亞汽車等

6、醫藥：康美藥業、齊魯制藥、華瑞制藥、葛蘭素史克、魚躍醫療、國藥集團、福瑞達醫藥等

7、食品： 百事可樂、統一、箭牌、蒙牛、圣牧高科、李錦記、希望集團等

8、IT互聯網：思科、騰訊、神州數碼、韓都衣舍、浪潮集團、鳳凰網、網易、搜狐、中孚信息、國信、餓了么、泰豪集團等

9、商學院：北京大學、清華大學、長江商學院、華南理工大學、北京交通大學等

10、其他：IBM、三星電子、希賽瓶蓋、迪斯尼、耐克森、中石化、中航集團、西南空管局、順鑫控股、永濟電機、金正大集團、中國電子研究所、華潤涂料、山東廣電、分眾傳媒、金耀集團、七天連鎖酒店、伯頓餐飲連鎖機構、真功夫餐飲連鎖機構、7-11連鎖機構、香港馬會、居然之家、中國紙業、蘇寧電器、國美電器、美的集團等等。

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