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課程背景

因市場及生態(tài)環(huán)境的變化，企業(yè)需對(duì)內(nèi)部的流程、組織架構(gòu)、商業(yè)模式與交易模式等做出相應(yīng)的改良甚至變革，最終體現(xiàn)為戰(zhàn)略制定、執(zhí)行，與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的變化。

本門研討重點(diǎn)在戰(zhàn)略制定與執(zhí)行，及戰(zhàn)略如何落地實(shí)施，確保企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)方面做了系統(tǒng)的詮釋與研討。

培訓(xùn)收益：

企業(yè)收益：增強(qiáng)基于差距，相對(duì)準(zhǔn)確地制定戰(zhàn)略并系統(tǒng)全面執(zhí)行戰(zhàn)略的能力，較好地把握企業(yè)的發(fā)展方向。

學(xué)員收益：掌握戰(zhàn)略制定的方法，尤其是基于價(jià)值驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的方法及能力；掌握戰(zhàn)略執(zhí)行的方法；能全面系統(tǒng)地考慮戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的各種因素，提高戰(zhàn)略思維能力；掌握企業(yè)戰(zhàn)略逐層分解到員工的步驟與方法；掌握組織績效與個(gè)人績效的管理方法。

課程大綱

一、戰(zhàn)略制定與執(zhí)行（BLM）

1.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力全景圖

2.戰(zhàn)略是什么？

3.BLM是什么？

4.差距分析

5.BLM模型-戰(zhàn)略

1)整體介紹

2)市場洞察

A.整體介紹

B.看環(huán)境

a)整體介紹

b)情景分析案例

C.看行業(yè)

a)整體介紹

b)價(jià)值轉(zhuǎn)移案例

D.看客戶

a)整體介紹

b)客戶細(xì)分

E.看競爭

F.看自己

G.看機(jī)會(huì)

H.練習(xí)：市場洞察

I.小結(jié)

3）戰(zhàn)略意圖

A.整體介紹

B.討論：戰(zhàn)略意圖

4）創(chuàng)新焦點(diǎn)

A.整體介紹

B.產(chǎn)品/業(yè)務(wù)組合-波士頓矩陣法

C.討論

D.三類成長的業(yè)務(wù)

E.十種創(chuàng)新類型

F.研討與輸出：創(chuàng)新焦點(diǎn)

5）業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

A.整體介紹

B.戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

C.設(shè)計(jì)的6大要素

a)客戶選擇

b)價(jià)值主張

c)討論：客戶選擇與價(jià)值主張

d)價(jià)值獲取/盈利模式

e)活動(dòng)范圍

f)持續(xù)的價(jià)值增值（戰(zhàn)略控制點(diǎn)）

g)風(fēng)險(xiǎn)和障礙管理

D.多維度地審視你的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

E.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)輸出模板

F.練習(xí)：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

G.討論：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

H.小結(jié)：戰(zhàn)略

6.BLM模型-執(zhí)行

1)整體介紹

2)關(guān)鍵任務(wù)/依賴關(guān)系

3)練習(xí)：關(guān)鍵任務(wù)及依賴關(guān)系

4)組織

A．整體介紹

5）人才

A. 整體介紹

C. 研討：人才

6）氛圍與文化

A．整體介紹

7）分析一致性

7. 領(lǐng)導(dǎo)力與價(jià)值觀

1)領(lǐng)導(dǎo)力是根本

2)價(jià)值觀是基礎(chǔ)

8． 討論：一致性評(píng)估，識(shí)別挑戰(zhàn)因素

9．執(zhí)行需適配業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

10．討論：能力建設(shè)

11．小結(jié)

12. 回顧：BLM全景圖

13. 討論：戰(zhàn)略效果不好的幾個(gè)主要原因

14. 戰(zhàn)略效果不好的幾個(gè)主要原因

15. 戰(zhàn)略管理對(duì)各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)與主管的要求

16. 華為戰(zhàn)略管理歷程

17. 華為戰(zhàn)略管理的總體框架

18. 華為戰(zhàn)略管理日歷

19. 華為的中短期戰(zhàn)略管理框架

20. 階段總結(jié)：戰(zhàn)略制定與執(zhí)行

二、目標(biāo)制定與執(zhí)行

1. 部門目標(biāo)制定

1)討論：挑戰(zhàn)與困難

2)目標(biāo)制定的流程

3)如何戰(zhàn)略解碼

4)戰(zhàn)略解碼的原則

5)案例：華為戰(zhàn)略解碼分享

6)討論：部門的戰(zhàn)略牽引目標(biāo)是什么？

7)部門戰(zhàn)略牽引目標(biāo)范例

8)戰(zhàn)略澄清

9)案例：華為戰(zhàn)略地圖確定部門衡量指標(biāo)和重點(diǎn)工作

10)確認(rèn)部門衡量指標(biāo)和重點(diǎn)工作

11)討論：部門衡量指標(biāo)和重點(diǎn)工作是什么？

12)指標(biāo)與重點(diǎn)工作確定過程

13)示例：優(yōu)先重點(diǎn)工作（責(zé)任矩陣）

14)確定部門責(zé)任分解矩陣

15)討論：部門責(zé)任分解矩陣是什么？

16)基于流程責(zé)任的績效指標(biāo)

17)案例研討

18)部門績效指標(biāo)設(shè)計(jì)工具：平衡計(jì)分卡

2. 部門目標(biāo)執(zhí)行與管理

1)討論：挑戰(zhàn)與困難

2)部門目標(biāo)管理的總體思路

3)部門目標(biāo)管理框架

4)部門目標(biāo)管理原則

5)部門目標(biāo)管理導(dǎo)向

6)部門目標(biāo)管理流程

7)討論：存在的問題

8)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題

9)討論：績效管理等于績效考核嗎？

10)部門目標(biāo)管理的關(guān)鍵點(diǎn)

11)高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素

12)高績效團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)

3. 階段總結(jié)

三、個(gè)人績效管理

1. 互動(dòng)交流

1)什么是績效管理？

2)討論：挑戰(zhàn)與困難

3)為什么要戰(zhàn)略解碼？

4)戰(zhàn)略解碼的重要輸入

5)案例：華為戰(zhàn)略解碼分享

2. 目標(biāo)制定

1)目標(biāo)分解方法：關(guān)鍵成功要素法；責(zé)任矩陣分解法

2)好的績效目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

3)視頻與討論：如何做績效目標(biāo)溝通

4)績效目標(biāo)制定的工具：PBC

5)案例：PBC的形成

6)指標(biāo)與目標(biāo)之間的關(guān)系

7)討論：英國犯人運(yùn)往澳大利亞

3. 績效執(zhí)行

1)個(gè)人績效輔導(dǎo)

2)下屬與主管的責(zé)任

3)主管應(yīng)提供及時(shí)有效地輔導(dǎo)和幫助

4)討論：你在工作中如何做績效輔導(dǎo)？

5)績效輔導(dǎo)方法

6)視頻與討論：具體還是籠統(tǒng)？

7)績效問題診斷工具

8)討論：績效輔導(dǎo)過程有哪些重點(diǎn)工作？

9)教練式輔導(dǎo)

10)G.R.O.W模型

11)討論：引入教練式輔導(dǎo)前后的績效輔導(dǎo)效果有什么不同？

12)視頻與討論：佟湘玉的個(gè)人績效輔導(dǎo)

4. 績效評(píng)價(jià)

1)討論：具體評(píng)什么？如何評(píng)？

2)評(píng)什么

3)如何評(píng)

4)GE的活力曲線

5)績效評(píng)價(jià)與結(jié)果溝通流程

6)案例：華為實(shí)踐分享：績效評(píng)價(jià)流程

7)討論

5. 績效反饋

1)績效反饋溝通的一般步驟

2)低績效下屬管理的主要環(huán)節(jié)和原則

3)績效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用的要點(diǎn)

4)討論

5)心情分享

6)破除心理障礙

7)帶天鵝絨手套的鐵手

四、總結(jié)與交流

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林老師

【主要背景】（常住地：深圳）

林安，1963年生于湖北省公安縣，中共黨員

華中科技大學(xué)碩士學(xué)位

華為技術(shù)有限公司金牌講師，2016年被華為公司授予培訓(xùn)精益求精獎(jiǎng)

華中科技大學(xué)特聘社會(huì)導(dǎo)師（建校以來，華中科技大學(xué)僅給三位頒發(fā)此聘書）

雙語授課，中英文（熟悉歐美等國家地區(qū)）

1999年進(jìn)入中興通訊股份有限公司，歷任土耳其等國國家代表，東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁。

2003年進(jìn)入華為技術(shù)有限公司，歷任東歐地區(qū)部總裁，交通行業(yè)系統(tǒng)部總裁，電力行業(yè)系統(tǒng)部總裁，流程與變革西歐區(qū)及大中國區(qū)經(jīng)理等職。

【企業(yè)經(jīng)歷】

1999~2003，中興通訊股份有限公司

歷任土耳其國家代表，前南斯拉夫國家代表，東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁等職。

2003~2017，華為技術(shù)有限公司

歷任羅馬尼亞國家代表，東歐地區(qū)部總裁兼東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁助理，交通行業(yè)系統(tǒng)部總裁，電力行業(yè)系統(tǒng)部總裁，戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)指導(dǎo)員，流程與變革西歐區(qū)及中國區(qū)客戶關(guān)系流程經(jīng)理等職。

2017~至今，華為技術(shù)有限公司戰(zhàn)略顧問，華中科技大學(xué)管理學(xué)院社會(huì)導(dǎo)師，豐瑞實(shí)業(yè)集團(tuán)董事長兼總裁，深圳市豐瑞顧問咨詢管理有限公司總裁。

文化建設(shè)、運(yùn)營管理專家；戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力專家。

走訪了76個(gè)國家，對(duì)歐美、中東、非洲等地區(qū)的文化與風(fēng)土人情很熟悉，尤其熟悉歐美地區(qū)的文化。

中英文雙語授課。

對(duì)華為等企業(yè)的文化、管理有深刻的理解。在戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效管理、激勵(lì)體系、商業(yè)模式等領(lǐng)域有很好的積累。長期的企業(yè)管理與市場運(yùn)作，使得林安老師成為理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)者，是高等院校、政府、及企業(yè)良好的資源與合作伙伴。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】

在華為工作的14年期間，為華為新員工、骨干員工、各級(jí)管理者賦能培訓(xùn)，也為外部企業(yè)（全球各大運(yùn)營商，如中國電信、移動(dòng)、聯(lián)通，德國電信、VODAFONE，及其他企業(yè)，如華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、中國銀行、中國石化、中國石化等等）提供培訓(xùn)與咨詢。從教（兼職）14年，為華為公司培養(yǎng)了不少管理者及骨干員工，也為社會(huì)企業(yè)客戶培養(yǎng)了大量的管理人才及員工，并為企業(yè)能力的整體提升做了大量培訓(xùn)，授課地區(qū)主要包括中國、北美、歐洲、中東、亞太、非洲，等等。

對(duì)華為公司的管理、企業(yè)文化及核心價(jià)值觀有深刻的理解，在市場運(yùn)作、管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、商業(yè)模式、交易模式、及盈利模式領(lǐng)域的方法論與案例方面有很好的積累。

2017年4月離開華為，專職從事咨詢顧問培訓(xùn)服務(wù)，重點(diǎn)針對(duì)各企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等。

2017年7月1日被華中科技大學(xué)聘為社會(huì)導(dǎo)師（建校以來，華中科技大學(xué)僅給三位頒發(fā)此聘書），重點(diǎn)針對(duì)EMBA，總裁班，校外各種企業(yè)培訓(xùn)班。

林安老師曾在歐美生活/工作8年，也涉足歐美外的76個(gè)國家，對(duì)海外文化尤其歐美文化比較了解。對(duì)那些準(zhǔn)備走向海外或已經(jīng)是國際型的企業(yè)，其培訓(xùn)有很好的價(jià)值，對(duì)那些走入國門的外企如何適應(yīng)中國市場，也有很好的價(jià)值。

【擅長領(lǐng)域】

結(jié)合華為多年的管理實(shí)踐與運(yùn)營經(jīng)歷，擅長講授如下系列課程：

管理類課程（如領(lǐng)導(dǎo)力、員工激勵(lì)、組織建設(shè)、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化等）

市場營銷類課程（如商業(yè)模式、客戶關(guān)系、溝通談判、演講技巧等）

人力資源系列課程（如績效管理、HRBP、招聘面試、員工關(guān)系、人才培養(yǎng)體系建設(shè)等）

除了培訓(xùn)授課外，林安老師在課件開發(fā)領(lǐng)域積累了大量經(jīng)驗(yàn)，深度與ACCENTURE（埃森哲）、MERCER（美世咨詢）、IBM等國際知名顧問公司合作，已開發(fā)課程具國際先進(jìn)水平，并根據(jù)市場變化及時(shí)更新。對(duì)正在做課程開發(fā)的企業(yè)及院校，林安老師是很好的合作伙伴。

【主講課程】

管理類課程：

《華為干部管理實(shí)踐》、《華為領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)實(shí)踐之路》、《中層管理者角色認(rèn)知》、《干部管理》、《干部管理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)引導(dǎo)》、《欣賞人的個(gè)體差異》、《建立高績效團(tuán)隊(duì)》

戰(zhàn)略類課程：

《戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《華為戰(zhàn)略管理介紹》、《企業(yè)文化理念與管理實(shí)踐》（結(jié)合華為管理實(shí)踐與運(yùn)營）

經(jīng)理與專家隊(duì)伍的打造與發(fā)展：

《華為人才發(fā)展實(shí)踐分享：干部與專家發(fā)展雙塔》、《專家隊(duì)伍打造與發(fā)展》

激勵(lì)體系課程：

《華為激勵(lì)體系建設(shè)實(shí)踐分享》、《豐富激勵(lì)手段，激發(fā)組織活力》、《銷售人員的激勵(lì)》

項(xiàng)目管理：《實(shí)用項(xiàng)目管理》

績效管理課程：

《華為員工績效管理實(shí)踐分享》、《華為組織與組織績效管理實(shí)踐交流》、《績效管理實(shí)戰(zhàn)研討》、《支撐戰(zhàn)略落地的組織績效管理》、《績效管理培訓(xùn)與交流 個(gè)人績效管理》

市場類課程：

《商業(yè)模式與交易模式》、《客戶關(guān)系拓展與管理研討》、《客戶拜訪與溝通》、《以聽眾為中心的宣講技巧》、《誰殺死了合同》（探索-提議-行動(dòng)-確認(rèn)模型）、

人力資源管理課程：

《華為人力資源管理》、《華為職位體系管理實(shí)踐交流》、《招聘管理研討及華為實(shí)踐介紹》、《人力資源管理轉(zhuǎn)型分享-人力資源管理如何與業(yè)務(wù)同步發(fā)展》、《學(xué)習(xí)發(fā)展與任職管理》、《員工關(guān)系-HR入職培訓(xùn)》、《戰(zhàn)略人力資源管理助推業(yè)務(wù)發(fā)展》、《從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人力資源 戰(zhàn)略》、《人員甄選與識(shí)別》。

（備注：每個(gè)系列具體課程和內(nèi)容可根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研后，針對(duì)性開發(fā)與設(shè)計(jì)）

【授課風(fēng)格】

★突出主線，寓教于樂，各門課程融會(huì)貫通，課堂氣氛活躍，互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。

★課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導(dǎo)向，定制化教學(xué)；結(jié)合大量華為時(shí)下鮮活案例，內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn)。

★可以中、英雙語授課，熟悉歐美等國家文化背景。

將企業(yè)的痛點(diǎn)、訴求，以及關(guān)心的問題融入培訓(xùn)，與企業(yè)一起解決問題

以互動(dòng)研討為主

重引導(dǎo)，輕講述

【服務(wù)客戶】（包括但不限于）：

IBM、埃森哲、美世咨詢、微軟、惠普總部、西門子中國、三星、中國電信、中國移動(dòng)、德國電信、VODAFONE沃達(dá)豐、奔馳中國、中國銀行、中國石化、招商銀行總部、渣打銀行、GE通用電氣、思科中國、南方電網(wǎng)公司、華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)，華為技術(shù)有限公司，中國電信，中國移動(dòng)，中國聯(lián)通，德國電信，英國沃達(dá)豐，法國電信，沙特電信，深圳禾望，中國電子，招商局，長城證券，燕山石化，武漢光迅，武漢長飛，浦發(fā)銀行，華夏銀行，華中科技大學(xué)，浙江大學(xué)，黃鶴樓集團(tuán)，北京融寶，利達(dá)光電，北控水務(wù)，蘇州金螳螂集團(tuán)，正星科技，江西正邦集團(tuán)，鑫合匯，特區(qū)集團(tuán)，中電科新型智慧城市研究院，浪潮集團(tuán)，河南明泰鋁業(yè)，意昂神州等，與其中的15%的客戶形成長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

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