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課程背景

2017 年底，中國商業地產市場供應近 5000 家，出現結構性飽和；連鎖品

牌拓展過于傾斜一線城市，中國商業地產市場供需嚴重失衡，招商面臨前所未有

的困難，營運面臨專業制勝的挑戰。

課程收益

手把手教練學員掌握商業地產籌建、招商、運營、調整和執行力、績效管理

等一系列實戰方法、工具、表單，打通全流程業務環節：

開業時，實現“按時、滿鋪、精彩開業”；

開業后，實現“百分百出租”、“百分百收租”，解決“開業遲”、“收租

難“、“掉鋪多”、“空鋪期長”等營運痛點。

適合人群

商業管理公司、資產管理公司的董事長、總經理、招商營運副總，負責招商、營運、推廣等工作的經理主管和優秀一線助理。

課程大綱

【執行力課綱——思維導圖】

模塊一：心態——認知升級【如何擁有一流執行力心態】

一、升級認知——不論好習慣還是壞習慣，習慣決定一生。二、最佳策略——訓練好習慣，用好習慣指導一生。

怎么練？訓練“不怕困難、使命必達”這個好習慣的方法——1 個外力，1 個內力，2 個方法。

認知升級，就是意識到習慣決定命運。學習一流執行力之前，首先需要用一個好習慣——“習慣性不怕困難”，掃除或者取代不好的習慣——“習慣性推諉、習慣性拖延、習慣性逃避”，解決拖累執行力的心理層面問題。“心能轉境”。

解決了心理層面問題，知識才會轉化成能力！

模塊二：目標——四象定靶目標定義法【如何把決策層的概念變成執行層的目標】

本模塊結合萬達實戰案例，詳細介紹如何定義目標四要素——任務、標準、資源、責任人，如何把領導“要什么”翻譯轉化成執行層具體“干什么”。

為了幫助學員學習應用，本課程為學員獨家首創研發了 “四象定靶目標定義法”靶圖，將目標四要素——任務、標準、資源、責任人，分別對應四個象限，并且用圖標和關鍵文字標注要點。

一、定義任務——專治“習慣性拖延“和“習慣性逃避”

1、透析背景——把握任務重要緊急度

2、要什么和做什么

3、任務與考核是一對——不做會怎樣？

二、定義標準——專治“假二傳”和“吃力不討好”

1、定義有難度的量化標準

2、定義具體的標準——死線和底線

3、系統對標——與上對標、與下對標、平行對標三、定義資源——專治“手忙腳亂”

定義資源的目的是為了做一個決定：這件任務究竟是你自己親力親為呢？還是布置給某位“手下”去干？

1、洞察關鍵難點

2、定義關鍵資源

3、評估執行風險

四、定義責任人——專治“習慣性推諉”和“不會授權”

1、責不可共

2、用情境領導法和猴子理論，選對人、用對領導方法——7 大實戰場景案例深度講解授權要領

模塊三：計劃——模塊化計劃管理技術【如何把目標變成可執行的計劃】

第一部分：單任務計劃管理

一、關鍵問題

1、問題分解 MECE 原則

2、分解問題的 6 個角度

3、多角度組合分析，聚焦關鍵問題二、根本原因：

邏輯樹縱橫分析法——5 個為什么？和 5 個還有呢？三、計劃編制——如何用專業手法編制一張計劃表？

杜老師

講師介紹：

商業地產領域實戰型培訓導師

CCIM國際注冊商業房地產投資師（發證機構：國際注冊商業房地產投資師協會）

原萬達商管集團區域總經理（連續5年萬達全國優秀總經理）

《萬達集團商業管理叢書》編委之一（清華大學出版社）

香港新鴻基、瑞安新天地、世茂集團等標桿企業商業地產課程授課導師

萊頓商學院商業地產領域特聘人才培養專家

贏商網特聘商業地產培訓咨詢專家

個人經驗：

杜老師擁有 26年商業經驗（奢侈品/潮流百貨從業經驗19年，SHOPPING MALL從業經驗7年），其中：10 年總經理經驗、3 年區域總經理經驗。杜老師是商業人才培養專家，已經培養出 8 位下屬走上 SHOPPING MALL 總經理崗位、16位下屬走上副總、總監崗位。

2003-2006年，杜老師任職高端百貨-常州購物中心招商營運副總，用3年時間完成DIOR、LANCOME、ESTTELAUDER、CHANEL等高化、POLO RALPH LAUREN、AQUASCUTUM、PAUL&SHARK、HUGO BOSS等服裝和歐米茄、卡地亞等名表招商，為后期國際一線奢侈品牌陸續進駐打下堅實基礎。

2007-2011年，杜老師任職常州百貨大樓總經理，將一家“年過半百”的老百貨店一舉打造成長三角地區聞名、全城年輕人購物首選的年輕潮流百貨店，建面 3 萬㎡，年銷售 6 億。

2011-2016年，杜老師加盟萬達集團，在那里工作了整整五年，歷任廣場總經理、區域公司總經理，負責全程籌建、運營了兩家萬達廣場。其中新北萬達廣場不但實現“按時、滿鋪、精彩開業”，而且超越集團預期，被評為當年開業的全國優秀項目。開業以來，新北萬達廣場成為常州市人氣最旺的時尚標桿購物中心，綜合績效始終位于萬達三線城市前列。2014 年租賃決策到期招調實現租金增長 38.5%。由于各方面表現出色，在萬達的五年間，杜老師連續五年被評為全國優秀總經理。

核心版權課程：

1、商業地產各專業系列課程：《實現商業地產“按時、滿鋪、精彩開業”必學20大要點》、《資管時代，精細化營運18項基本功》、《讓流量變現的35個營銷推廣實戰心法——每一元推廣費都花在刀刃上》、《資產增值，贏在招調——50個案例+1個全案實戰招調演練》、《商業地產“非業”培訓——非業務人員必須了解的24個業務要點》

2、商業地產進階課程：《營企聯動組合拳，實現高收租、高漲租》、《招商營運雙管齊下，資產增值清晰量化》、《商業地產從籌備到開業運營全流程-6大模塊35個要點》

3、商業地產通用管理課程：《商業地產一流執行力》

課程特色：

知識—打通資管和商管：財務出身、業務扎實的杜老師，擅長將資產管理與商業運營管理實戰業務結合，讓學員真正將資管指標與業務指標聯系融匯貫通。

教學—從底層邏輯到實戰工具，干貨滿滿：杜老師從實踐中提煉出一系列“轉身就能用到工作中去”的實用表單、教具、模板，幫助學員掌握籌備開業、招商調改、精細化運營、營銷企劃等商業地產資產價值提升關鍵環節的落地實操工具方法，有效提升學員技能，幫助一線團隊快速成長。同時，杜老師是一位終身學習者。她講解的“商業地產底層邏輯”深入淺出，幾個問題醍醐灌頂，幫助學員刷新底層認知、搭建清晰的商業地產盈利模式框架。

滿意度高：近3年商業地產行業培訓授課經驗、中國商業地產20強企業大多數曾多次重復采購課程。

核心客戶名錄：

外資/港資：宜家薈聚、香港新鴻基、香港瑞安地產、香港世茂集團、港鐵（深圳）等

國企：招商蛇口、臨港集團、中航九方、珠海華發、深圳平安金融中心、華僑城、中國鐵建、中建八局、中建三局、深圳地鐵等

民企：萬科集團（西安區域、廣深公司、蘇州印象城）、銀泰置業、高鑫零售、路勁又一城、深圳宏發集團、江西潤達集團、武漢群星城、武漢南國置業、山東泰華集團、山東青特置業等

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