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課程背景

《黨政機關公文處理工作條例》和黨政機關公文格式國家標準（2012年最新版）國標GB/T 9704—2012。以及各行業公文處理規范等相應規定而設計的。

本課程將從公文規范入手，課程以實戰性的理念，演繹過程全部運用案例進行分析的情景教學法，力求講解到文章元素的最小單位。

本課程對不同行業均精心安排了針對性的本行業案例。

課程收益：

1.理解文書寫作的獨特要求、特點、規范的句式語言。

2.通過各類公文寫作的教、學同步練習，掌握公文規范、請示、報告、通知、公函、會議紀要及工作總結、述職報告等的寫作技巧。

3.公文標題、正文及落款的知識。

4.公文寫作的規范和文種的使用、詞句達意規范。

課程內容

第一講 公文寫作的版式規范 1.5小時

一、制作規范的公文版式的“Word界面”的獲得

二、公文的構成要素及規范的排版形式

（一）主體各要素的排版規則

標題、主送機關、正文、附件說明、發文機關署名、成文日期和印章、加蓋印章的公文、不加蓋印章的公文、加蓋簽發人簽名章的公文、成文日期中的數字、特殊情況說明、附注、附件

（二）公文的特定格式各要素的排版規則

1.信函式公文版式

2.命令（令）格式

3.紀要格式

4.普通文檔式公文的版式規范

5.郵件、黑板報公文格式規范

（三）公文正文各元素的規范標識

1.公文標題規范標識

2.標題中書名號“《 》”的正確使用及其標題的標點符號的使用

3.一個多行標題的行距的確定性

4.標題梯形排列案例

5.標題換行詞意不完整案例

6.公文主送機關規范標識案例

7.正文中標點符號的規范

8.多個主送機關情形規范標識案例

9.正文字體的規范使用使用

10.數字、年份的規范回行案例

11.正文的數字標識規范案例

12.附件說明的標識規范案例

13.公文落款，年月日規范標識，蓋章與不蓋章標識案例

14.正文中的層次序數標識案例

15.做文章先做人

第二講 妙筆生花公文寫作技巧

前言：

1.公文寫作的思想性表達概念；

2.公文寫作的層次設計與公文格式的關系；

3.公文寫作的思路及布局與公文格式的關系：

4.公文寫作中的邏輯順序敘述概念：

5.公文處理中的5分鐘概念；

6.公文的修改根據。

7.公文版面各元素規范。

8.公文表述規范。

9.公文寫作格式化。

一、公文寫作規范與（請示）的寫作技巧: 3小時

1.請示的種類。

2.請示的寫作要求。

3.請示一般由標題、受文單位、正文、附件、落款及日期組成。

4.請示的寫作方法案例分析。

5.請示與報告的異同及請示的標題三元素的規范標識

（1）請示與報告時間的不同分析

（2）請示與報告目的不同分析

6.請示的文種混用案例

7.請示的受文機關規范

8.請示與公函的異同

9.請示的緣由案例分析與修改

（1）請示緣由的邏輯關系成立案例分析

（2）請示的邏輯斷鏈案例案例

（3）請示緣由的時間順序、空間順序及因果順序的邏輯順序表達的案例分析

10.請示形容詞與成語的斟酌案例

11.請示的敘述性語言情景表達的使用規范案例

12.請示的語言的完整性表達技巧，組織的妙筆生花

13.請示的事項分析與修改

請示事項的傾向性的寫法要求

請示的作者必須在請示中提出自己對解決問題方法的傾向性意見

14.請示的要求的分析與修改

請示結尾詞的規范應用與案例

15.請示的遣詞造句與公文用詞的案例分析與修改

16.請示的規范承啟語與結語的表達案例

17.公文的人稱代詞

18.請示的自稱與收文機關的稱呼

19.請示附件在寫作中的意義及其處理

（1）請示的寫作篇幅的分析

（2）請示的正文原則內容敘述與對應的證明性文字的安排

20.公文錯誤案例的分析與修改

21.公文的寫作技巧

▲ 請示寫作的教、學同步練習。

▲ 請示案例分析和病例。

二、（公函）的寫作技巧與公文的措辭技巧: 1.5小時

1.函的種類。

2 函的寫作要求。

3.函由標題、主送機關、正文、署名和日期四個部分構成。

4.函的寫作方法：標題 正文 署名和日期。

5.去函的案例分析

（1）去函的緣由寫作特點

（2）去函的事項明確性寫作要求

（4）去函的自稱與對稱的案例

6.復函的案例分析

（1）復函的緣由規范性格式的寫作要求言的完整性表達技巧，組織的妙筆生花

（2）復函的自稱與對稱的案例

（3）復函答復的明確性，全部同意、全部不同意及部分同意與部分不同意的寫作方法

（4）否定性復函的緣由的合理性寫作要求與方法

（5）否定性復函的建議與設想的寫作方法

7.請批函的寫作特點及與請示的異同

（1）請批函的語氣的特點

（2）請批函的與請示的異同分析

（3）請批函的緣由的邏輯性

（4）請批函的自稱與對稱的案例

（5）請批函的事項明確性的寫作方法寫作要求

8.公函的行文特點

9.函的遣詞造句的案例分析與修改

▲ 函寫作的教、學同步練習。

▲ 函的案例分析和病例。

三、（通知）的寫作技巧: 1.5小時

1.通知的種類。

2.通知的寫作要求。

3.通知由標題、受文單位、正文、落款及日期四個部分組成。

4.通知的寫作方法: 標題 受文單位 正文 落款及日期落款。

5.會議性通知的上行文與下行文版式、各元素、受文機關和通知的緣由與語法

6.會議性通知的具體事項、內容和出席范圍

7.通知的案例分析及通知的行文方向

8.指示性通知的版式、正文結構及緣由

9.指示性通知的事項、結尾和落款

指示性通知的收文機關的排列規則

10.通知的遣詞造句的案例分析與修改

（1）通知表述指向性的明確性

（2）通知的指向性的唯一性

（3）通知與邀請函的區別

11.指示性通知的小標題的擬定規則

（1）指示性通知的任務標題的擬定

（2）指示性通知的注意事項的標題擬定

（3）指示性通知的執行要求的標題擬定

（4）指示性通知的原則措施的標題擬定

12.指示性通知的任務一項的寫作要求案例

13.指示性通知的執行要求的寫作要求

14.指示性通知的具體措施的細節化寫作要求

11.批轉性通知的案例分析

12.批轉性通知標題及繁瑣標題的精煉技巧與簡化技巧案例

▲ 通知寫作的教、學同步練習。

▲ 通知的案例分析和病例。

四、（報告）的寫作技巧: 1.5小時

1.報告11個種類介紹。

2.報告的4個寫作要求。

3.報告的寫作方式：標題 正文 落款及日期。

4.報告的結構、報告的標題結構及主送機關

5.答復性報告的緣由案例分析

6.報告與請示的異同

7.情況報告的寫作要求與情況不能省略

8.問題報告的寫作要求與解決辦法不能省略

9.意見報告的寫作要求與建議不能省略

10.問題報告中緣由寫法的規范性

11.問題報告中問題產生的原因以及問題的影響的表示方法語言的完整性表達，技巧組織的妙筆生花

12.問題報告中建議以及對問題解決辦法的不可或缺的具體寫作技巧語言的完整性表達技巧，組織的妙筆生花

13.報告的上行文版式

▲ 報告的寫作的教、學同步練習。

▲ 案例分析和病例。

五、（會議紀要）的寫作技巧 1.5小時

1.會議紀要的種類。

2.會議紀要的特殊版式與會議概況的記載的原則。

（1）會議紀要的格式化版式案例講解與制作

（2）會議紀要文章式版式案例講解與制作

3.會議紀要一般由標題、正文、落款構成及會議紀要標題的特點

4.會議紀要寫作方法：正標題 副標題 正文 落款。

5.會議紀要的基本精神提取的原則。

6.會議紀要的基本精神的寫作技巧。

（1）領導講話的基本精神的提取方法

（2）討論性會議的精神提取

（3）討論性會議的過程與最后結果的判定

7.會議紀要的第三人稱制作案例的分享。

7.會議紀要與會議記錄的異同及相關性。

8.會議紀要的格式多樣性及一般規律案例分析。

（1）第三人稱式的分析與分享

（2）貫通式的分析與分享

（3）序碼式的分析與分享

（4）表格式的分析與分享

9.企業基層單位的會議紀要的常用寫法。

10.會議紀要的語言記載的完全真實性。

11.會議紀要的領導講話精神提取的原則。

12.會議紀要精神寫作的語言修改的基本原則語言的完整性表達技巧，語言組織的妙筆生花。

13.會議紀要主送單位、落款與蓋章的規定。

14.會議紀要、會議記錄、會議簽到表的管理與原則。

▲會議紀要寫作的教、學同步練習。

▲會議紀要的案例分析和病例。

六、部門（工作總結）的寫作技巧 1.5小時

1.工作總結的意義

工作總結的意義案例分析

2.工作總結寫作的困惑

（1）沒什么可總結的

（2）不知道怎么寫

3.工作總結的結構介紹

（1）工作總結的大結構

并列式結構

（2）工作總結的小結構

4.工作總結的總體要求與目的

（1）總結必須有情況的概述和敘述

（2）采取了什么措施，成績是怎么取得的

（3）成績與經驗教訓有哪些

（4）針對成績與經驗教訓今后有什么打算

5.總結采用遞進式小結構

6.工作總結的標題的擬定

標題擬定的案例

7.工作總結的小引子的擬定

小引子的擬定案例

8.工作總結的正文的寫作

（1）概述、措施與成績案例與分析

（2）工作總結概述、措施與成績邏輯組織

9.總結的寫作手法

10.工作總結的經驗教訓今后打算

工作總結的經驗教訓今后打算案例分析

11.另一種擬寫工作中存在問題寫法

11.工作總結的結尾的寫作

12.總結報告的3個結構形態。

13.總結報告的格式構成一般是由標題，正文，署名和日期

幾個部分構成的。

14.總結報告的5個基本要求。

15.總結報告的擬寫6個步驟

16.擬寫總結的資料堆積、篩選與亮點的挖掘

▲總結報告案例分析和病例。

七、個人（工作總結）的寫作技巧

（一）個人工作總結的概念

（二）個人工作總結格式

1.標題

正標題 副標題

折疊總結的標題大體上有兩類構成形式：

一類是公文式標題；

一類是非公文式標題。

2.前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結的目的、方法等等。

正文的開頭，

一般簡明扼要地概述基本情況，

交代背景

點明主旨或說明成績

為主體內容的展開做必要的鋪墊

3.主體是總結的核心部分。

敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓

邏輯結構形式

全面性總結

專題性總結

4.結尾

提出今后努力方向

指出存在的問題

表示自己的態度。

概述全文

提出今后努力方向或改進意見。

署名和時間兩項內容

（三）個人工作總結特點

1.客觀性

2.典型性

3.指導性

4.證明性

（四）總結常見的結構形式有四種：

1.條目式

2.三段式

3.分項式

4.漫談式

四為漫談式，

（五）工作總結寫作注意問題

1．總結前要充分占有材料。

2．一定要實事求是

3．條理要清楚。

4．要剪裁得體，

5．總結的具體寫作，

八、述職報告的寫作技巧 1.5小時

（一）述職報告的概念

（二）述職報告與工作總結的區別

1.概念不同

2.目的不同

（三）述職報告的案例分析

1.述職報告的結構

2.工作目標

3.工作計劃

4.述職人的表態

（四）述職報告的開頭案例分析

1.介紹自己

2.職責

3.績效是否相稱

4.承啟語

（五）述職報告的主體結構案例分析

1.述職報告每一條都四大段式結構

2.述職報告整篇共四大段式結構

（六）述職報告的寫作手法采用敘述 說明 議論

1.敘述

2.說明

3.議論

（七）述職報告寫作的五個重點內容

（八）述職報告的結尾

（九）述職報告的語氣及特點

閻老師

——公文寫作專家

農銀大學 客座教授

上海大學、浙江大學 客座教授

南京大學、南京政治學院 客座教授

上海市委黨校、上海商學院 客座教授

曾任:

大型國企副總經理

某民營企業總經理

長期從事專職《公文寫作》培訓工作的自由老講師,著有《行政管理》教科書等著作。

為多個政府部門撰寫過《條例》《通知》《報告》《制度》《通報》《方案》《通告》《決定》《決議》《會議紀要》《預案》等重要文件，多次為黨政領導起草“講話稿”，并擔任過多個政府部門重要會議的“會議記錄人”等。

作為被征詢意見人身份參與黨中央國務院2012年《黨政機關公文處理工作條例》制定工作。以通訊員身份在多家地方報刊發表過人物通訊、事件通訊、概貌通訊和工作通訊。

為幾十個大中型國企、銀行等撰寫過“請示”“調查報告”“事故分析報告”“通知”“廣告”“批復”“方案”“預案”等文。

具有20多年講師經驗，課深入淺出，語言非常簡練且風格幽默而又具哲理，具有扎實的理論根基，系統的課程設計，豐富的實戰經驗,專業性強，聽課學員滿意測評率97 %，與國內許多知名培訓機構長期合作。

授課風格

1.公文寫作課程授課過程中，主要以案例分析為主并應用大量圖片示例，以加強學員對所學知識的感知。崇尚實務與應用能力的訓練，課程以講練互動，讓學員真正學到有用知識。 2.授課前，著力與培訓機構、客戶進行溝通。根據客戶需求，專門制作符合客戶要求的PPT與講授方式。

3.考慮到授課對象大都為70后、80后等高學歷年輕管理人員與中層干部，講課將以實務技能為主導，注重工具的傳授，帶動深入課題研究。

主講課程

《公文寫作實務》

《行政管理》

服務客戶&項目

農行銀行、中國銀行、建設銀行、平安銀行、昆侖銀行、北京銀行、吳江農商行、上海市委黨校、上海立達技術學院、上海人才大廈、上海華東人才、中海油、中洲控股、寧夏神華煤業集團、沈陽金杯汽車、上海重金屬交易平臺、云南紅塔煙葉、昆山浦東軟件園、常州光大環保、煙臺農業銀行、中國移動黑龍江公司、山西河曲發電有限公司、延吉熱電公司、貴州黔北水力發電廠、蘇州工業園區、華電江陵發電廠、白云機場股份公司、湖州人事局、浙江油田、國華人壽、內蒙海拉爾發電、昆山創業控股、武漢三六〇四工廠、湖州市政府、渤海銀行、神華神東能源煤炭總公司、上海自貿區、通信管理學院、上海大學、浙江大學、上海商學院、南京大學、南京政治學院、中國電信學院、中國市場學會、中國創造學會、東軟股份有限公司、柳州太平、中國網通股份有限公司、上海市經委、中國電信、寶鋼集團、百聯集團、中國市場學會、天津人保、上海醫藥股份有限公司、上海住房置業擔保有限公司、上海綠地房地產、諸暨住房建筑總公司、深圳中興管理技術學院、上海電器股份有限公司、上海金山石化股份有限公司、中國石油化工股份、上海市廣告協會、北京信達等。

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