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課程背景：

經理人的核心任務是領導、激勵下屬、團隊向明確的目標努力并有業績，因此，除了具備影響力、激勵下屬的能力之外，一個優秀的經理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個團隊成員的工作能力及其優缺點，做到人事匹配、人盡其才，有效提升整個團隊的工作效率，確保完成工作目標?，F代企業管理的實踐證明，人力資源管理能力是優秀經理人必備的素質。

我們將通過本課程，使學員非常明確地掌握非人力資源經理人力資源管理的最基本要素有哪些，而這些要素又是隨目標、條件和環境變化的思維方式，學會將復雜問題簡單化的方法。非人力資源經理由于工作側重點的不同，不可能像人力資源經理那樣把全部的精力都放在人力資源管理上，而是在管理實踐中自覺地將人力資源管理納入其中。

本課程能夠讓參與者充分了解到一個經理人，不論你處在何種層次，都離不開人力資源管理。人力資源管理的第一責任者是各級管理者本人而非人力資源部長，人力資源部只是提供工具和記錄考核過程的輔助者。本課程還可作為人力資源工作者的專業培訓課程，為人力資源專業人士從汗牛充棟的人力資源管理的理論和工具中解放出來，而把主要的精力放在關鍵的環節上。

課程目標：

清楚地了解人力資源管理的概念以及部門經理在公司人力資源管理戰略中扮演的角色

如何選人、用人、育人、留人更能符合企業需求，從而優化企業或部門人員配置，達到人力資本效用最大化；

了解績效管理和績效評估的主要方法和工作

提升部門經理的人力資源管理水平，更好的管理本部門工作、強化團隊管理水平

課程大綱：

第一節： 建立人力資源管理的全局觀，用心理解“人力資源”管理

1、人力資源管理工作對各業務部門工作的重要意義

2、人力資源管理工作對企業經營目標達成的重要意義

3、人力資源管理各模塊與各非人部門的關聯關系

第二節：選才：慧眼識人，精英選拔

1、如何閱讀簡歷

2、直線經理必備的招聘面試技能

3、面試時需注意的問題

4、人才甄選應考慮的因素

5、面試提問技巧

6、案例：XX集團公司結構化招聘面試題庫樣表

7、討論：為什么要建立結構化面試題庫

8、案例：XX集團公司結構化面試標準樣表解析

9、無領導小組討論

10、案例：XX集團公司題目設計樣表

11、案例：XX集團公司操作案例解析樣表

12、分組演練面試操作

第三節：育才：成為部門第一教官

一、直線經理在培訓流程中的職責

二、需要更加重視新員工的考核與同化過程

1、案例：XX集團公新員工入職培訓案例

2、新員工入職培訓工作中部門負責人應該做哪些工作

三、需要更重視建立自己的部門培訓師隊伍

1、抓好培訓對本部門管理工作的意義

2、如何挑選好的培訓師

3、如何做好本部門的培訓計劃

4、如何有效實施部門培訓

第四節：用才：知人善用，人盡其才

一、掌握績效管理體系與報酬體系的關聯關系

（1）了解績效考核與薪酬的對應關系可以讓非人部門管理者更好的激勵員工

（2）案例：XX集團公司績效考核方案樣表解析

二、掌握績效管理體系與培訓發展體系的關聯關系

（1）如何從本部門員工的績效考核結果中了解培訓需求

（2）如何通過培訓提高員工績效

三、掌握績效管理的風險有哪些及如何規避風險

（1）非人部門負責人在給員工打績效考核分時容易犯的錯有哪些

（2）非人部門需要掌握如何盡量降低績效管理的風險

（3）案例：XX集團公司用正態分布法降低風險

四、非人部門應當重視績效面談，掌握績效面談的方法

（1）績效面談的重要意義

（2）績效面談的流程

（3）績效面談中的要點

（4）案例：XX集團公司績效面談案例

（5）演練績效面談

五、非物質手段的員工激勵技巧

（1） 幫助員工清晰職業生涯方向的技巧

（2） 基本激勵理論及運用

（3） 非物質激勵下屬的技巧

（4） 有效批評下屬的技巧

第五節：留才：直線經理留人有術

一、薪酬留人

1、了解薪酬滿意度調查對企業管理、對部門管理工作的意義

（1）薪酬滿意度調查實施要點解析

（2）案例：XX集團公司薪酬滿意度調查表

（3）討論了解薪酬制度，理解薪酬管理才員工激勵的意義

2、掌握人工成本控制技能

（1）了解人工成本的控制是各非人部門負責人的重要職責

（2）人工成本的構成分析

（3）直接成本有哪些

（4）間接成本有哪些

（5）討論如何降低人工成本

（6）案例：XX集團公司降低人工成本解析

二、愿景留人

三、員工離職前的危險信號

第六節：現場互動與學員問答

魏老師

——實戰派人力資源管理顧問專家【常駐北京】

工商管理碩士

高級人力資源管理師、人才測評師、心理咨詢師

23年人力資源管理實踐，資深實戰派管理培訓專家

海南省中小企業服務中心專家導師

北京市中小企業服務中心專家導師

中國商標專業事務所人力資源高級顧問

中國貿促會人力資源高級顧問

中智睿博等多家咨詢公司首席顧問、高級講師

北京大學、中國人民大學等院校特聘客座講師

職業背景

魏云東先生有著20多年企業高管實戰經歷，曾是省級電視臺主持人出身的他，分別就職于大型央企、大型民企高級管理管理崗位，曾任職于國內著名上市企業高管，人力資源總監，人力總經理等。在企業構建高效能管理系統、組織發展、人才培養、人才評價系統等有著豐富實踐經驗。

在管理咨詢和培訓教學方面也有著豐富的經驗，迄今為止，在各大企業和大學院校超過上千場的演講授課經驗，擁有良好的口碑及聲譽。多年來始終專注與人力資源及管理課程領域的研究實踐，課程體系豐富，理論與實戰相結合，常年參與或擔任多家企業高級顧問及人力系統管理咨詢項目，幫助企業實現業績倍增，人才梯隊培養與升級轉型。

課程設計注重實用性和可操作性，一直專注于“企業人力資源管理和組織建設”的研究和培訓，掌握大量鮮活案例，尤其擅長對企業進行有效的人力資源管理診斷，針對問題制定解決方案并編制課件，組織實施課程講授，是“培訓+教練”輔導模式的創新者和領跑者。

服務客戶來自IT、電子、互聯網、通信、醫療、環保、礦產、建筑等多個行業和領域，被多家公司常年聘請為“高級顧問”和“特約講師”。曾擔任中國貿促會人力資源高級顧問，海南省中小企業服務中心專家導師，北京大學、中國人民大學等院校特聘客座教授，在《管理評論》《經理人》《人力資源》等主流刊物上發表多篇論文。

魏老師具有極強的人格魅力，為人真誠謙和，授課認真負責，現場授課感染力強、幽默生動、語言平實、節奏流暢、深入淺出、互動有序，深受學員及主辦方好評。

主講課程

人力資源專業課程：

《企業勞動用工風險控制實操》

《人力資源管理的法律風險防范》

《金牌面試官訓練》

《如何打造百萬年薪HRD》

《如何構建知識管理下的企業培訓體系》

《心理學在人力資源中的應用》

《關鍵人才培養和人才梯隊建設》

《戰略性人力資源的管理與實踐》

管理類課程：

《從業務明星到管理精英進階訓練》

《從專業到管理轉型——管理者的角色認知和定位》

《企業人才培養與高效團隊打造》

《從0開始學績效——管理者的績效管理引導》

《非人力資源經理的人力資源管理》

授課風格

魏老師善于借鑒前沿管理學知識理論和最佳實踐，結合中國傳統文化之沉淀積累和智慧系統，授課既有戰略體系高度，注重企業應用實操，善于運用思維啟發、小組研討、互動體驗、案例驅動、實戰工具、視頻教學、行動學習等多種學習手段授課。

授課真誠謙和、語言平實、幽默生動、節奏流暢、互動有序。內容充實新穎、深入淺出、結構嚴謹、系統高效、實戰適用、貼近企業和課堂。可謂“顏值有擔當，才華亦出眾。

服務客戶

曾給500強企業、央企、上市公司、民企、外企、政府機關等多次授課經歷，曾參與服務過的行業涉及互聯網、能源、房地產、文化傳媒、奢侈品等行業

服務過的客戶包括但不限于：施耐德、SK、中石油、中海油、中鐵建、國家電網公司、國資委、外交部、北人集團、中國銀行、華潤集團、華為公司、聯想集團，騰訊集團、國航、天潤集團、中赫集團、陽光傳媒、京蒙高科、通靈珠寶、恒信鉆石機構、中國商標事務所、中國貿促會、北京市政府、海南中小企業局等。

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