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【課程背景】

東方文化是椰子文化。椰子殼里面的空間又大又軟，但外殼硬。中國(guó)人擅長(zhǎng)熟人社會(huì)的社交規(guī)則和技巧，卻不擅長(zhǎng)與陌生人打交道，缺乏對(duì)陌生人表達(dá)友善和愛(ài)的能力 。西方文化則是反過(guò)來(lái)的，西方是桃子，桃子外皮薄，內(nèi)核小而硬。

桃子人研究更多的是怎樣和陌生人打交道，怎樣用第一句話、第一印象立刻博得他人的喜歡。西方教育，尤其是精英教育，會(huì)更早地讓孩子成為社會(huì)人。與陌生人的small talk，閑談，是西方人從小就訓(xùn)練的技能。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，我們正處在熟人社會(huì)向陌生人社會(huì)的快速轉(zhuǎn)型中。我們需要在短時(shí)間里與大量陌生人建立淺度聯(lián)系，為以后產(chǎn)生更多交集留下空間。這種淺度的信息關(guān)系變得越來(lái)越重要，甚至從某種程度上來(lái)講， 信息關(guān)系重要過(guò)人情關(guān)系 。人情關(guān)系中很多都是和你很相似的人，而信息關(guān)系能讓你認(rèn)識(shí)大量不同質(zhì)的人。不同質(zhì)的人所提供的人脈、信息、建議，有可能會(huì)讓你的職場(chǎng)命運(yùn)產(chǎn)生大反轉(zhuǎn)。

【課程收益】

?如何克服心理障礙，看到閑談中蘊(yùn)含的真誠(chéng)和意義

?掌握一個(gè)萬(wàn)用的“說(shuō)、問(wèn)、說(shuō)”交談套路

?如何說(shuō)出最關(guān)鍵的第一句話，來(lái)打破沉默；如何優(yōu)雅地結(jié)束一次談話

?如何做十秒鐘的自我介紹，亮出你的標(biāo)簽和價(jià)值

?如何在五分鐘內(nèi)，讓談話從寒暄上升到真正的交談，獲得信任

?怎樣與大人物做小交談，讓他喜歡你，愿意幫你

?當(dāng)你在多人聊天局里，實(shí)在沒(méi)話講的時(shí)候，你仍然可以選擇發(fā)的四種聲音

課程大綱

第一部分：認(rèn)知社交管理

?社交管理的三個(gè)數(shù)字：150、5、6

?有效社交的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

?社交管理的基本方法

?人際圈管理

人際圈管理加法與減法

高效社交圈的五點(diǎn)建議

第二部分：讓服裝成為你的“先發(fā)影響力”

?性格著裝與五感六覺(jué)

?與“主導(dǎo)型”性格人交流時(shí)的著裝

案例分析：如何穿出“氣場(chǎng)”來(lái)？

?與“表達(dá)型”性格人交流時(shí)的著裝

案例分析：如何穿出“感覺(jué)”來(lái)？

?與“溫和型”性格人交流時(shí)的著裝

案例分析：如何穿出“可靠”來(lái)？

?與“分析型”性格人交流時(shí)的著裝

案例分析：如何穿出“嚴(yán)謹(jǐn)”來(lái)？

?社交形象管理

設(shè)定服務(wù)于人生目的的社交形象

管理網(wǎng)絡(luò)社交形象

?設(shè)立社交目標(biāo)，精準(zhǔn)投放個(gè)人簡(jiǎn)報(bào)

第三部分：人脈圈維護(hù)技巧

?陌生人管理

和陌生人破冰的五種方法

如何讓聊天省時(shí)省力？

甄別陌生人信用

?飯局管理

飯局的目的與分類

邀約技巧

紅酒品鑒技巧

?禮物管理

禮物的目的：維護(hù)與表達(dá)

何為對(duì)的禮物

何為好的禮物

禮物的挑選與贈(zèng)送時(shí)機(jī)

?生活服務(wù)管理

人走茶不涼

維護(hù)你生活中的“固定供應(yīng)商”

維護(hù)你生活中的“專家顧問(wèn)團(tuán)”

王老師

講師背景

?景颯文化傳播有限公司創(chuàng)始人

?曾任綠地集團(tuán)海口事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理

?陜西省寶雞市人事局干部任選委員會(huì)委員

?東方航空、吉祥航空服務(wù)流程創(chuàng)建督導(dǎo)師

?中國(guó)女性形象工程特邀講師

?中華禮儀文化研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

?美國(guó)CISFC認(rèn)證培訓(xùn)師

?全國(guó)職業(yè)核心能力高級(jí)培訓(xùn)師

?ISE國(guó)際服務(wù)效能督導(dǎo)師

?上海政法大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東政法特聘講師

曾編著出版《惠言識(shí)禮》、《溝通談資與應(yīng)用》、《優(yōu)雅儀態(tài)的塑造》等刊物

2021年課程體系

服務(wù)營(yíng)銷系列：

《客戶服務(wù)與客戶溝通》

《會(huì)議營(yíng)銷和招商會(huì)》

《地產(chǎn)項(xiàng)目員工服務(wù)與銷售技能提升》

《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》

《基于用戶需求的服務(wù)意識(shí)與營(yíng)銷技能提升》

禮儀、修養(yǎng)系列：

《個(gè)人品牌形象管理-----色彩與服飾搭配》

《高端商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》

《茶藝美學(xué)與紅酒品鑒》

《優(yōu)雅儀態(tài)魅力綻放》

通用管理系列：

《商務(wù)演講技巧》

《高效招聘與面試技巧》

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作—“橫向領(lǐng)導(dǎo)力”》

《從執(zhí)行到復(fù)命-員工職業(yè)化訓(xùn)練》

《企業(yè)后備人才的角色定位與轉(zhuǎn)換》

《中層管理者的角色定位與管理藝術(shù)》

《大客戶開(kāi)發(fā)與管理技巧》

《跨部門溝通技巧》

《商務(wù)談判技巧》

《溝通中你所不知的辨微識(shí)心術(shù)》

《引爆潛能——大客戶溝通》

《基于高凈值客戶的談資解決方案》

授課風(fēng)格

王惠老師講課語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，生動(dòng)形象，機(jī)智詼諧，妙語(yǔ)連珠，動(dòng)人心弦。多年的各領(lǐng)域培訓(xùn)經(jīng)歷，更多的結(jié)合心理學(xué)和中國(guó)古典文學(xué)等知識(shí)，使得課堂中學(xué)員心情舒暢、樂(lè)于學(xué)習(xí)，在輕松、愉快和笑聲中獲得知識(shí)和啟迪，變機(jī)械學(xué)習(xí)、被動(dòng)模仿為心領(lǐng)神會(huì)、主動(dòng)思考。王老師課堂注重教學(xué)手段多樣化，積極調(diào)動(dòng)學(xué)員潛意識(shí)思維模式，例如：人體雕塑、模擬情景演練、問(wèn)題樹(shù)、腦圖、禮儀操、微笑操、儀態(tài)操、分層遞進(jìn)術(shù)等教學(xué)方法。用優(yōu)雅的個(gè)人魅力感染學(xué)員，大量的個(gè)案分析模擬與小活動(dòng)提升了課堂的參與度，深受企業(yè)、客戶喜愛(ài)。

服務(wù)客戶

金融類：中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、中國(guó)平安、諾亞財(cái)富、鉅派投資、惠業(yè)投資、冠豐投資、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、中國(guó)人壽、新華保險(xiǎn)、泰康人壽等

餐飲服務(wù)類：海底撈餐飲服務(wù)有限公司、北京西貝餐飲管理有限責(zé)任公司、上海旺勝餐飲股份有限公司、內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司

醫(yī)藥類：中集藥業(yè)、輝誠(chéng)制藥、葵花藥業(yè)、百隆醫(yī)藥、內(nèi)蒙古協(xié)和醫(yī)院、沈陽(yáng)友誼醫(yī)院、嵩山醫(yī)院、心諾普醫(yī)療等

能源、航天類：中國(guó)航天、中國(guó)節(jié)能、中石油、中石化、中糧集團(tuán)、、長(zhǎng)慶油田、三一重工、北控集團(tuán)、北京燃?xì)獾?/p>

通信IT、電力類：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)華電力、南方電網(wǎng)、

汽車類：北京奔馳、廣汽集團(tuán)、現(xiàn)代汽車、長(zhǎng)春一汽、北汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車等

其他類 : 浙富控股集團(tuán)、綠地集團(tuán)、東方航空、海南航空、深圳航空、上海外高橋保稅區(qū)檢查站、新都國(guó)際地產(chǎn)、家化實(shí)業(yè)有限公司、上海市教委、上海大眾、亞康實(shí)業(yè)、中信地產(chǎn)、貝菲特健身會(huì)所、緣素信息科技有限公司、置信地產(chǎn)有限公司、愛(ài)韋訊信息技術(shù)有限公司、紅旗茂商業(yè)城、金安集團(tuán)、神舟實(shí)業(yè)、申格體育、龍江衛(wèi)視、樂(lè)辰科技、北京給排水、鋼研納克、新東網(wǎng)、京東、天聞數(shù)碼、弘遠(yuǎn)泰斯、富力地產(chǎn)、招金集團(tuán)、天康生物

客戶反饋

王老師的課很有特點(diǎn)，最重要的是有方法論的轉(zhuǎn)移，實(shí)操性特別強(qiáng)，真能幫助企業(yè)解決問(wèn)題。

—— 浙富控股集團(tuán)董事長(zhǎng) 金繼宏

王老師優(yōu)雅的儀態(tài)、風(fēng)趣的談吐、博學(xué)的知識(shí)，深深地吸引著我們。她已經(jīng)成為了我們公司的一員，我們已經(jīng)離不開(kāi)她了。

—— 谷潤(rùn)陽(yáng)光科技有限公司總經(jīng)理 何明明

是我見(jiàn)過(guò)為數(shù)不多的講課好的女老師，在王老師的課上總能不停的調(diào)動(dòng)起大家的積極性，工具、模型、實(shí)操訓(xùn)練、PK比賽……..感謝王惠老師帶給我們那么多。

—— 上海置信地產(chǎn)總經(jīng)理 陳永貴

王惠老師授課認(rèn)真，氣場(chǎng)強(qiáng)大很有風(fēng)范，培訓(xùn)的內(nèi)容貼合實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)，風(fēng)趣幽默。在一個(gè)個(gè)案例和故事中讓我們得到了啟發(fā)和收獲。

—— 家化實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理 于蕭瑜

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