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【課程背景】

同樣是做匯報(bào)，有的人用5頁(yè)P(yáng)PT就能說(shuō)服對(duì)方，還能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。但是你辛辛苦苦寫(xiě)了二十多頁(yè)，還要被人家反問(wèn)說(shuō)，你到底想表達(dá)什么；同樣是完成任務(wù)，有的人一天時(shí)間就能夠庖丁解牛，確定好解決方案，還安排得井井有條。你用了一個(gè)星期的時(shí)間冥思苦想，反復(fù)修改，卻怎么也完不成；同樣是完成任務(wù)，有的人一天時(shí)間就能夠庖丁解牛，確定好解決方案，還安排得井井有條。你用了一個(gè)星期的時(shí)間冥思苦想，反復(fù)修改，卻怎么也完不成。你可能覺(jué)得：說(shuō)話(huà)不清楚是表達(dá)能力有問(wèn)題；PPT做不好是寫(xiě)作能力有問(wèn)題；任務(wù)完不成是工作能力有問(wèn)題。我想告訴你，其實(shí)未必。最根本的原因在于你沒(méi)有形成快速有效處理信息的思維方式，邏輯結(jié)構(gòu)不清晰。

表達(dá)觀點(diǎn)、提出建議，跟各方有效溝通，讓別人接受你的主張，是職場(chǎng)上非常重要的能力。這種能力，就是職場(chǎng)說(shuō)服力。不知道你有沒(méi)有遇到過(guò)這些情況：明明你的方案非常有建設(shè)性，可是兄弟部門(mén)就是不配合；要組織大家開(kāi)個(gè)會(huì)，結(jié)果會(huì)上反對(duì)意見(jiàn)滿(mǎn)天飛，最后不歡而散；上級(jí)有一個(gè)想法你不大同意，有可能自己執(zhí)行了就要背鍋，可也不知道如何反駁。不同崗位，面臨不同的說(shuō)服難題。作為一名普通的基層管理者那么職場(chǎng)說(shuō)服力就更重要了。你要說(shuō)服你的上級(jí)，讓他相信你的能力，或者讓他接受你的建議，讓工作向你認(rèn)為可行的方向去推進(jìn)。其實(shí)你每一次大大小小的工作匯報(bào)、反饋就是在“說(shuō)服”你的上級(jí)。職場(chǎng)說(shuō)服力，是讓你說(shuō)話(huà)更有分量的能力，是讓別人跟你達(dá)成共識(shí)的能力。也是一種需要刻意訓(xùn)練的能力。這門(mén)課程將幫到你的：讓你通過(guò)一套表達(dá)習(xí)慣的訓(xùn)練，和思維方式的養(yǎng)成，成為職場(chǎng)上有"話(huà)語(yǔ)權(quán)"的人。

【課程收益】

?了解結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)核心思路

?掌握五段式演講結(jié)構(gòu)

?掌握工作匯報(bào)的語(yǔ)言表達(dá)邏輯

?學(xué)會(huì)表達(dá)呈現(xiàn)的內(nèi)在原理

【課程要求】

?分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位開(kāi)展討論；

?準(zhǔn)備白板紙（每個(gè)小組至少需要2張），彩色便箋紙(每個(gè)小組2種顏色)；

?準(zhǔn)備彩色白板筆，每組三種顏色。

【課程大綱】

第一單元：職場(chǎng)匯報(bào)的核心思路

?結(jié)構(gòu)與思維的力量

結(jié)論先行的價(jià)值

先總后分的立體分析方式

?如何識(shí)別篩選信息

識(shí)別結(jié)論、理由、事實(shí)

如何判斷真實(shí)性與可靠性

案例分析：匯報(bào)工作如何能夠說(shuō)的更好

?如何歸納整理信息

MECE的五種分類(lèi)法

特定場(chǎng)景的分類(lèi)模型

?如何提煉信息結(jié)論

案例分析：如何高效的得出結(jié)論？

歸類(lèi)法的應(yīng)用

演繹法的應(yīng)用

案例：讓你的年度報(bào)告更有分量

?如何清晰表達(dá)信息

常見(jiàn)的表達(dá)誤區(qū)

清晰表達(dá)四原則

小組練習(xí)：

案例分析：讓你的口頭匯報(bào)重點(diǎn)突出

?你所不知的職場(chǎng)忌諱

小組討論： 明明想法沒(méi)錯(cuò)，為什么總好像人微言輕，沒(méi)人理會(huì)和支持？

?職場(chǎng)說(shuō)服的三個(gè)通用原則

積極主動(dòng)的姿態(tài)

站在對(duì)方的角度和高度

設(shè)計(jì)和控制

案例分析：

第二單元：思考清晰，表達(dá)有力

?從無(wú)序到有序，先總后分的立體化分析

案例分析：說(shuō)服的力量

?如何篩選和識(shí)別信息？

目標(biāo)的確定

識(shí)別：結(jié)論、理由、事實(shí)

案例分析：如何找到信息中的結(jié)論？

?如何辨別支持結(jié)論的理由？

?如何歸納和整理信息？

?如何提煉信息結(jié)論？

匯報(bào)工作：歸納法

說(shuō)服他人：演繹法

?如何清晰表達(dá)？

案例分析：為什么我的匯報(bào)你沒(méi)聽(tīng)懂？

?清晰表達(dá)四原則：

論：結(jié)論先說(shuō)，目標(biāo)明確

證：以上統(tǒng)下，上下對(duì)應(yīng)

類(lèi)：分類(lèi)討論，歸類(lèi)分組

比：邏輯遞進(jìn)，排序清楚

案例分析：重要的事情說(shuō)三遍。

?縱向邏輯與橫向邏輯

第三單元：如何與不同行為傾向的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

?“氣場(chǎng)強(qiáng)大，支配型”

與高能量因子型人溝通的痛點(diǎn)？

案例分析：如何有效說(shuō)服氣場(chǎng)強(qiáng)大的他？

識(shí)別高能量因子型人的特征

如何得到高能量因子型人的認(rèn)可？

與高能量因子型人溝通的四個(gè)小妙招

?“喜歡開(kāi)玩笑，善交際型”

與高社交因子型人溝通的痛點(diǎn)？

案例分析：為什么一定要嘴上承諾，書(shū)面落實(shí)？

識(shí)別高社交因子型人的特征

如何得到高社交因子型人的認(rèn)可？

與高社交因子型人溝通的四個(gè)小方法

?“追求平穩(wěn)，不喜風(fēng)險(xiǎn)型”

與高和平因子型人溝通的痛點(diǎn)？

案例分析：如何幫助他規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，找到平衡？

識(shí)別高和平因子型人的特征

如何得到高和平因子型人的認(rèn)可？

與高和平因子型人溝通的三個(gè)方法

?“邏輯性強(qiáng)，擅思考型”

與高思考因子型人溝通的痛點(diǎn)？

案例分析：如何表達(dá)才能不被挑毛病？

識(shí)別高思考因子型人的特征

如何得到高思考因子型人的認(rèn)可？

與高思考因子型人溝通的三個(gè)方法

第四單元：魅力演講何處而來(lái)？

1、魅力演講的五項(xiàng)修煉

2、個(gè)人品牌風(fēng)格定位

3、設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)的本質(zhì)是什么？

活動(dòng)安排：“團(tuán)”的妙用

4、怎樣的演講呈現(xiàn)是有說(shuō)服力的？

心法VS技法

樸素VS光澤

演繹VS靈動(dòng)

第五單元：五段式魅力演講說(shuō)服結(jié)構(gòu)

1、融資路演結(jié)構(gòu)

2、匯報(bào)工作結(jié)構(gòu)

3、工作述職結(jié)構(gòu)

4、投標(biāo)演講結(jié)構(gòu)

5、商務(wù)演講結(jié)構(gòu)

活動(dòng)安排：“由隨意到刻意的價(jià)值”

第六單元：魅力演講的呈現(xiàn)技巧

1、呈現(xiàn)的四項(xiàng)技能

?基于講授目標(biāo)的三大邏輯

?呈現(xiàn)設(shè)計(jì)的二個(gè)關(guān)鍵

?呈現(xiàn)設(shè)計(jì)的七項(xiàng)內(nèi)容

?呈現(xiàn)設(shè)計(jì)實(shí)操

2、呈現(xiàn)的四項(xiàng)能力

?觀察能力

?診斷能力

?溝通技巧

?賞識(shí)技巧

3、左腦講理，右腦煽情

?演講峰終體驗(yàn)的價(jià)值

?提煉主題：懸念的力量

?優(yōu)質(zhì)呈現(xiàn)工具的運(yùn)用

第七單元：魅力演講綻放工具包

1、演講序曲五步法

2、余音繞梁的結(jié)尾

3、詞匯有“術(shù)”的技巧

4、故事的價(jià)值：SCQA模型

5、魔力畫(huà)面感呈現(xiàn)技巧：PIC模型

6、魔法演講路標(biāo)：神奇的九宮格

王老師

講師背景

?景颯文化傳播有限公司創(chuàng)始人

?曾任綠地集團(tuán)海口事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理

?陜西省寶雞市人事局干部任選委員會(huì)委員

?東方航空、吉祥航空服務(wù)流程創(chuàng)建督導(dǎo)師

?中國(guó)女性形象工程特邀講師

?中華禮儀文化研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

?美國(guó)CISFC認(rèn)證培訓(xùn)師

?全國(guó)職業(yè)核心能力高級(jí)培訓(xùn)師

?ISE國(guó)際服務(wù)效能督導(dǎo)師

?上海政法大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東政法特聘講師

曾編著出版《惠言識(shí)禮》、《溝通談資與應(yīng)用》、《優(yōu)雅儀態(tài)的塑造》等刊物

2021年課程體系

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列：

《客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)溝通》

《會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)和招商會(huì)》

《地產(chǎn)項(xiàng)目員工服務(wù)與銷(xiāo)售技能提升》

《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》

《基于用戶(hù)需求的服務(wù)意識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

禮儀、修養(yǎng)系列：

《個(gè)人品牌形象管理-----色彩與服飾搭配》

《高端商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》

《茶藝美學(xué)與紅酒品鑒》

《優(yōu)雅儀態(tài)魅力綻放》

通用管理系列：

《商務(wù)演講技巧》

《高效招聘與面試技巧》

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作—“橫向領(lǐng)導(dǎo)力”》

《從執(zhí)行到復(fù)命-員工職業(yè)化訓(xùn)練》

《企業(yè)后備人才的角色定位與轉(zhuǎn)換》

《中層管理者的角色定位與管理藝術(shù)》

《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理技巧》

《跨部門(mén)溝通技巧》

《商務(wù)談判技巧》

《溝通中你所不知的辨微識(shí)心術(shù)》

《引爆潛能——大客戶(hù)溝通》

《基于高凈值客戶(hù)的談資解決方案》

授課風(fēng)格

王惠老師講課語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，生動(dòng)形象，機(jī)智詼諧，妙語(yǔ)連珠，動(dòng)人心弦。多年的各領(lǐng)域培訓(xùn)經(jīng)歷，更多的結(jié)合心理學(xué)和中國(guó)古典文學(xué)等知識(shí)，使得課堂中學(xué)員心情舒暢、樂(lè)于學(xué)習(xí)，在輕松、愉快和笑聲中獲得知識(shí)和啟迪，變機(jī)械學(xué)習(xí)、被動(dòng)模仿為心領(lǐng)神會(huì)、主動(dòng)思考。王老師課堂注重教學(xué)手段多樣化，積極調(diào)動(dòng)學(xué)員潛意識(shí)思維模式，例如：人體雕塑、模擬情景演練、問(wèn)題樹(shù)、腦圖、禮儀操、微笑操、儀態(tài)操、分層遞進(jìn)術(shù)等教學(xué)方法。用優(yōu)雅的個(gè)人魅力感染學(xué)員，大量的個(gè)案分析模擬與小活動(dòng)提升了課堂的參與度，深受企業(yè)、客戶(hù)喜愛(ài)。

服務(wù)客戶(hù)

金融類(lèi)：中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、中國(guó)平安、諾亞財(cái)富、鉅派投資、惠業(yè)投資、冠豐投資、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、中國(guó)人壽、新華保險(xiǎn)、泰康人壽等

餐飲服務(wù)類(lèi)：海底撈餐飲服務(wù)有限公司、北京西貝餐飲管理有限責(zé)任公司、上海旺勝餐飲股份有限公司、內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司

醫(yī)藥類(lèi)：中集藥業(yè)、輝誠(chéng)制藥、葵花藥業(yè)、百隆醫(yī)藥、內(nèi)蒙古協(xié)和醫(yī)院、沈陽(yáng)友誼醫(yī)院、嵩山醫(yī)院、心諾普醫(yī)療等

能源、航天類(lèi)：中國(guó)航天、中國(guó)節(jié)能、中石油、中石化、中糧集團(tuán)、、長(zhǎng)慶油田、三一重工、北控集團(tuán)、北京燃?xì)獾?/p>

通信IT、電力類(lèi)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)華電力、南方電網(wǎng)、

汽車(chē)類(lèi)：北京奔馳、廣汽集團(tuán)、現(xiàn)代汽車(chē)、長(zhǎng)春一汽、北汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)等

其他類(lèi) : 浙富控股集團(tuán)、綠地集團(tuán)、東方航空、海南航空、深圳航空、上海外高橋保稅區(qū)檢查站、新都國(guó)際地產(chǎn)、家化實(shí)業(yè)有限公司、上海市教委、上海大眾、亞康實(shí)業(yè)、中信地產(chǎn)、貝菲特健身會(huì)所、緣素信息科技有限公司、置信地產(chǎn)有限公司、愛(ài)韋訊信息技術(shù)有限公司、紅旗茂商業(yè)城、金安集團(tuán)、神舟實(shí)業(yè)、申格體育、龍江衛(wèi)視、樂(lè)辰科技、北京給排水、鋼研納克、新東網(wǎng)、京東、天聞數(shù)碼、弘遠(yuǎn)泰斯、富力地產(chǎn)、招金集團(tuán)、天康生物

客戶(hù)反饋

王老師的課很有特點(diǎn)，最重要的是有方法論的轉(zhuǎn)移，實(shí)操性特別強(qiáng)，真能幫助企業(yè)解決問(wèn)題。

—— 浙富控股集團(tuán)董事長(zhǎng) 金繼宏

王老師優(yōu)雅的儀態(tài)、風(fēng)趣的談吐、博學(xué)的知識(shí)，深深地吸引著我們。她已經(jīng)成為了我們公司的一員，我們已經(jīng)離不開(kāi)她了。

—— 谷潤(rùn)陽(yáng)光科技有限公司總經(jīng)理 何明明

是我見(jiàn)過(guò)為數(shù)不多的講課好的女老師，在王老師的課上總能不停的調(diào)動(dòng)起大家的積極性，工具、模型、實(shí)操訓(xùn)練、PK比賽……..感謝王惠老師帶給我們那么多。

—— 上海置信地產(chǎn)總經(jīng)理 陳永貴

王惠老師授課認(rèn)真，氣場(chǎng)強(qiáng)大很有風(fēng)范，培訓(xùn)的內(nèi)容貼合實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)，風(fēng)趣幽默。在一個(gè)個(gè)案例和故事中讓我們得到了啟發(fā)和收獲。

—— 家化實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理 于蕭瑜

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