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課程背景：

“美國文明之父”沃爾多·愛默生曾說過：人只是他自己的一半，還有一半是他的表達。足以可見表達的重要性。 

公眾表達是人與人之間一種必要的交流方式，是現代人才必備的基本素質之一，應用于面試、工作報告、會議和演講等各種場合。良好的公眾表達不但能夠增強個人形象與魅力，還能夠改善人際關系，促進工作開展和提升職業地位。現代社會高度競爭的復雜關系，快節奏的學習和工作環境，無論管是個人還是管理者，都有必要掌握更加智慧，更強調科學性與可操作性公眾表達技巧，提升自己的公眾表達能力。好的公眾表達能力，已成為成功立足現代社會的必備技能。

本課程將通過心態調整，幫助學員克服上臺前的緊張情緒；通過流程分析幫助學員調整公眾表達的邏輯性；通過技巧傳授，幫助學員輕松應對不同場合的即興演說；通過實戰演練幫助學員在說服力、眼神、肢體、表情上進行完善。讓學員通過出眾的表達，發揮才能，展現魅力，贏得更多機會。

課程收益：

● 迅速突破當眾講話的恐懼心理

● 學會精致設計各種演說結構

● 掌握即興演說的方法與技巧

● 學習并演練現場呈現技巧

● 學會高效主持會議和公眾活動

● 掌握控場技術提高表達說服力

● 靈活設計開場白與結尾技巧

● 釋放魅力口才,提升公眾表達水平

課程對象：

高級管理人員、人力資源經理、內部培訓師、營銷總監、銷售經理、培訓專員及希望提升自己口才的人士

課程方式：

案例導入、視頻學習、互動討論、引導發現、講授分析、現場演練

課程大綱

第一講：靠語言力量贏得受眾好感

視頻：歌手現場退賽

一、如何克服緊張情緒

1．別把出錯當回事

2．內向也能掌控全場

3. 不忘稿子三訣竅

1）帶大綱

2）加感想

3）貼標簽

現場演練

二、如何照顧多方微妙關系

1. 勝選演講三注意

2. 敗選演講四原則

案例及演練

三、如何獲取聽眾信任

1. 快速建立信任兩步法

2. 應對眾口難調三順應

3．如何在別人不想的時候發言

案例：綜藝節目播廣告

四、自信與表達訓練

1. 增強自信三要決

1）練習失誤

2）設定收聽率

3）正向解讀

2. 清晰表達三要點

1）關鍵信息多角度

2）難懂內容要留白

3）復雜觀點巧表述

3. 避免啰嗦三方法

1）先問后答

2）看人下菜

3）中心優先

設定情境及現場演練

第二講：用結構化思維邏輯呈現

一、瞬間聚焦 激發式震撼開場

1. 開場兩件事

2. 開場激發方式

1）斷言式激發

2）共情式激發

3）順承式激發

4）道具式激發

3. 提煉主題

案例及演練

二、引人入勝 情節化邏輯呈現

1. 展開的三角結構

2. 分論點邏輯關系

3．提高論據沖擊力

1）故事生動化

2）數據可視化

3）描述細節化

4）修辭情感化

三、一錘定音，承諾式結尾要點

1. 收尾兩動作

2. 總結概括

3. 點睛升華

1）故事

2）箴言

3）展望

4）行動

案例及演練

第三講：憑聲臺形表強化表達效果

一、聽眾需要“好聲音”

1. 說話不清楚的原因

2. 有效的發聲技巧

練習：“咧開嘴”訓練、“立腔膛”訓練

3. 打造魅力之聲

1）磁性聲音讓人更信賴

2）輕重音轉換更吸引人

3）為自己的聲音“賦磁”

4. 把握不同階段語速

1）句間速度：停頓技巧

2）字間速度：語速的掌握

3）用氣息自如控制語速

二、身體語言，強化表達效果

1. 站姿：不同場合及不同主題的站姿要求

2. 移動換位：演講內容的立體呈現

3. 眼神：兩種功能型眼神

1）用眼神掌控全場

2）用眼神互動對話

4. 手勢：結合內容體現情緒——高度、力度、幅度

三、表演擷要，取得最佳表現

1. 運用情緒表達感染觀眾

1）觀察模仿，由外而內

2）分析認識，由內而外

3）借助情緒記憶

4）借助環境道具

案例：柴靜《穹頂之下》

2. 借助角色代入獲得共鳴

3．通過感知反應身臨其境

第四講：套說話公式應對即興發言

案例：送命題的完美回答

1. 自我介紹

2. 工作匯報

3. 答謝致辭

4．公開點評

5．學習感想

情境演練

尚老師

尚翎老師 職場效能提升專家

17年大型企業管理實踐經驗

8年龍頭央企高管工作經歷

湖南大學EMBA

國家高級人力資源管理師

國家二級心理咨詢師/IHNMA國際臨床催眠治療師

湖南工商大學工商管理學院客座教授

北大人文經濟研究中心研究員/湖南大學特邀講師

曾任：中共湖南省委宣傳部《湖南宣傳》編輯部丨編輯記者

曾任：湖南某食品集團丨執行總經理

現任：某央企子公司丨黨支部書記/副總經理

擅長領域：管理技能、領導力提升、時間精力管理、情壓管理、溝通協作技能……

實戰經驗：

老師是一位復合型的管理者，擁有政府單位、大型民企、龍頭央企三大從業經歷，16年以上實戰管理經驗，在政府事務、管理體系創新、項目運營管理、團隊建設等領域成績斐然，曾多次為企業進行團隊溝通與協作、管理技能提升等課程的培訓，累計授課500場以上，學員超4000人，為企業輸送200余位優秀管理者、1000多位儲備人才。

▲8年龍頭央企管理實戰經驗：

→任職某央企子公司期間，曾參與公司戰略定位、項目管理運營、團隊組建等重大決策，實現公司“從無到有”、業績從0到5000萬的跨越。同時對集團內部以及旗下子公司的管理者進行不同層次的管理技能提升課程培訓，使管理者在團隊管理、時間管理、決策制定和問題解決的能力上得到了大幅度提升，為集團輸送了40余名中高層管理者、70余名基層管理者。

▲17年大型企業管理實踐經驗：

→任職湖南某食品集團期間，曾為集團開創中小企業整合發展的創新模式，幫助集團內部在運營管理、團隊組建、銷售決策等環節科學規范化發展，助力公司的銷售額實現十倍增長，獲得省市主管部門高度評價并作為創新案例大力推廣。

→任職遠大集團期間，注重團隊組建、溝通協作、壓力管理、銷售渠道等方面的賦能，從根本上提升管理者的綜合能力，助力銷售團隊120%完成業績目標，使得公司全年業績在系統內排名第一，并成功摘取公司唯一的“特別貢獻嘉獎令。”

部分授課案例：

●曾為某央企旗下內蒙、天津、沈陽、山西等30個地方分公司進行《全面壓力管理》、《團隊目標與協作》、《時間管理》等課程的培訓，《全面壓力管理》累計授課26場, 《團隊目標與協作》累計授課16場

●曾為國家電網講授《公文寫作規范技巧》、《管理效能提升》、《職場360°高效溝通》、《新員工角色轉換與勝任力提升》累計授課36期

●曾為南方電網講授《情境領導》、《公文寫作》、《公眾表達能力提升秘籍》累計授課29期

●曾為中國銀行講授《管理者情商開發與格局突破》、《管理者的自我修煉》、《壓力與情緒管理》累計授課33期

●曾為遠大集團以及旗下子公司進行進行《壓力與情緒管理》、《管理技能提升》等課程的培訓，其中《管理技能提升》累計授課20場

●曾為湖南工商管理學院進行《時間與精力管理》、《壓力與情緒管理》、《團隊目標與協作》等課程培訓，其中《時間與精力管理》累計授課20場，《壓力與情緒管理》累計授課12場

●曾為湖南大學干部管理提升班進行《高績效團隊建設與管理》、《時間與精力管理》、《壓力與情緒管理》等課程培訓，其中《高績效團隊建設與管理》累計授課8場

●曾為凱天環保、蒲荷婦產生殖醫院有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司進行《情景領導》、《壓力與情緒管理》、《團隊目標與協作》、《高績效團隊建設與管理》等課程的培訓，其中《團隊目標與協作》累計授課6場

●曾為中國移動內蒙古分公司、湖南分公司講授《公文寫作》、《時間管理》、《高績效團隊建設與管理》累計24期

主講課程：

《時間與精力管理》

《管理者情商開發與格局》

《企業公文寫作規范與技巧》

《高效時間管理與工作規劃》

《齊心協力——團隊目標與協作》

《與壓力為友——壓力與情緒管理》

《“心有靈犀”——職場360高效溝通》

《出口成章——語言表達能力提升秘籍》

《凝心聚力——非常時期的團隊凝聚力打造》

授課風格：

親和力強：知性、理性、調動學員主動學習的熱情，學員獲得感強。

邏輯性強：課程融會貫通，教學方式新穎，素材豐富，緊扣主題，

實戰性強：擅長案例教學與互動設計，擅長深入淺出，理論與實踐相結合的教學模式，注重學員學有所獲、學以致用。

部分服務客戶：

某央企旗下內蒙、天津、沈陽、山西、湖南、新疆、成都，北京等（30個地區分公司）、湖南工商大學工商管理學院、湖南大學、凱天環保、全洲藥業集團、黑龍江省嘉通、石家莊以嶺藥業、徐州恩華藥業有限公司、成都地奧天府藥業、康樂保、成都春晟、上海赫德醫療、上海麥迪遜、上海赫德醫療、禾麗醫美整形、蒲荷婦產生殖醫院有限公司、杭州醫院、廣東豐順銀行、平安銀行、中國銀行六合支行、中國郵政安徽分公司、長沙知易品牌有限公司、正大集團、越秀金控、山西鑫飛、用友軟件、中國鋁業、天水海林科技公司、惠州神田、勝華電子、荊州是賽瑞能源技術有限公司、上海企盈財務顧問有限公司、長春盛延康養生會館、四川鼎鑫、上海麥迪遜、天津田邊、啟元有限、國網吉林電力、國網福建電力、深圳供電局、廣州供電局、電網花都供電委員會……

部分客戶評價：

尚老師的邏輯性、條理性很強，用結構化的論述方式展開，案例也非常的實戰，更深層次的幫助我們理解所講的知識點，對我的幫助非常大。

——某央企天津分公司 林總

聽了尚老師的《情緒管理與壓力疏導》這門課程之后，對我的幫助非常大，知識由淺入深，從“知”到“行”，讓我能夠更好的緩解自己的壓力，非常感謝您，我會將您所教我的方法傳達給我身邊的朋友的，讓他們能妥善處理自己的壓力，正面面對工作和生活錯帶來的壓力。

——西南醫藥 馬毅

尚老師的培訓效果非常，希望管理者按照尚老師的管理思想和方法，持續學習該課程，全面提升自身能力。

——湖南大學干部管理班 林朗

尚老師的課程對我幫助很大，特別是對我的管理理念和戰略思考啟發很大，我會更進一步學習，將老師所教的技能融合貫通，全方面提升我的自身能力。

——湖南大學 陳老師

尚老師的課程帶給我深深地震撼，在培訓過程中，我一直在同步反思我們管理中的不足和漏洞，老師不僅管理理論造詣深厚，講課邏輯性非常強，更是難得的理論與實務相結合并能在課堂上充分演繹的優秀老師, 我們獲益菲淺。

——凱天環保 劉經理

尚老師的課程對我觸動很大，最近工作壓力大比較茫然，老師的課如醍醐灌頂，使我重新找到了動能和方向，希望下次還能聽到老師的其他課程。

——蒲荷婦產生殖醫院有限公司 王主任

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