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【課程背景】

員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)已經(jīng)成為了成熟企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青一個(gè)必須項(xiàng)目，越來越多的管理者意識(shí)到“培訓(xùn)工作”的重要性，而師資來源又是開展培訓(xùn)工作不可回避的問題，如果僅依靠外部的培訓(xùn)師來支持企業(yè)培訓(xùn)，有時(shí)候難免“曲高和寡”，落地困難；而企業(yè)內(nèi)部專職講師受專業(yè)所限，又容易脫離一線實(shí)際工作；此時(shí)，很多企業(yè)都開始培養(yǎng)自己的內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍，作為培訓(xùn)體系內(nèi)專職講師的有效補(bǔ)充。

作為內(nèi)部?jī)?nèi)部兼職講師的核心群體——公司骨干和管理人員，承擔(dān)著內(nèi)部兼職講師工作。學(xué)習(xí)路徑體系的觀點(diǎn)認(rèn)為，教導(dǎo)他人既是一種培養(yǎng)他人的職責(zé)，也是一種自我成長(zhǎng)的有效方式。

對(duì)于此類又是管理者又是培訓(xùn)師的角色，如何進(jìn)行有效的培訓(xùn)專業(yè)能力提升訓(xùn)練，關(guān)系到了實(shí)際培訓(xùn)效果能否有效落地、是否讓下屬得到了真正的成長(zhǎng)、是否可支持企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成等關(guān)鍵問題。

所以，以提升“內(nèi)部兼職講師”培訓(xùn)專業(yè)能力的課程應(yīng)運(yùn)而生，此課程由“為什么要培養(yǎng)下屬”為切入點(diǎn)，轉(zhuǎn)變管理者觀念和角色，真誠的為下屬提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和條件為主線，將課程開發(fā)、授課、表達(dá)融入其中，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)演練，提高參訓(xùn)兼職講師授課能力。

【課程收益】

1、讓學(xué)員從管理者角色到教練者角色的轉(zhuǎn)變；

2、系統(tǒng)專業(yè)課程的開發(fā)過程與講授、考核過程；

3、課堂表現(xiàn)、ppt效果呈現(xiàn)等能力提升。

【課程特色】

1、將“領(lǐng)導(dǎo)即教練員”理念深入課程主體脈絡(luò)，轉(zhuǎn)變管理者育人觀；

2、課程設(shè)置與開發(fā)過程，緊貼實(shí)際工作，提高課程落地性；

3、全稱現(xiàn)場(chǎng)演練與實(shí)際開發(fā)演練；

4、課程結(jié)束作業(yè)輔導(dǎo)與跟進(jìn)。

【課程對(duì)象】

內(nèi)部專、兼職講師，中高層管理者

【課程大綱】

一、管理者角色轉(zhuǎn)變

1、TTT釋義與價(jià)值

2、現(xiàn)代管理面臨的挑戰(zhàn)和解決措施

3、為什么說諸葛亮是勞模，而不是合格的管理者

4、培育下屬的成長(zhǎng)是管理者必要的職責(zé)

5、由管理者角色向教練員角色轉(zhuǎn)變

案例分析：管理者與教練員

二、成功培訓(xùn)師的六項(xiàng)修煉

1、如何克服緊張情緒

2、成功培訓(xùn)師8大心態(tài)

3、成功培訓(xùn)師的聲音訓(xùn)練

4、成功培訓(xùn)師上臺(tái)9步走

5、成功培訓(xùn)師身體語言技巧

6、成功培訓(xùn)師的3項(xiàng)技能積累

演練：上臺(tái)9步走

三、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1、成人學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)

2、成年學(xué)員特點(diǎn)及學(xué)習(xí)障礙

3、成人學(xué)習(xí)4大原則

案例：學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，我們?nèi)绾沃笇?dǎo)孩子的學(xué)習(xí)？

四、常見的八種培訓(xùn)方法

1、單向講授法

2、頭腦風(fēng)暴法

3、小組討論法

4、角色扮演法

5、案例分享法

6、媒體運(yùn)用法

7、雙向問答法

8、游戲體驗(yàn)法

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：每一種培訓(xùn)方法的不同應(yīng)用場(chǎng)景

五、培訓(xùn)課程開發(fā)流程

1、崗位勝任力與人員能力

2、課程包課的基本內(nèi)容和設(shè)置原則

3、問卷調(diào)查的利弊

4、課程必須滿足組織戰(zhàn)略需求

5、做一專多能的培訓(xùn)師

案例：培訓(xùn)課程開發(fā)實(shí)例

六、課程實(shí)施流程與課堂呈現(xiàn)

1、實(shí)施前準(zhǔn)備什么

2、找到學(xué)員的興趣點(diǎn)

3、漂亮的開頭（鳳頭）

4、充實(shí)的過程（豬肚）

5、有力的結(jié)尾（豹尾）

6、考核的實(shí)施與跟進(jìn)

7、課堂呈現(xiàn)注意事項(xiàng)

案例：做一個(gè)自我介紹，讓別人記住你

作業(yè)：寫一個(gè)演講稿，脫稿演講5分鐘

七、內(nèi)容復(fù)盤，效果考核

劉老師

【專業(yè)資質(zhì)】

13年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

500強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)城汽車內(nèi)訓(xùn)師

晨陽水漆商學(xué)院核心特聘講師

京聯(lián)機(jī)械戰(zhàn)略合作講師

“報(bào)聯(lián)商”技能推廣專家

佰思特集團(tuán)特聘首席培訓(xùn)師

優(yōu)才人力管理講師團(tuán)成員

隆達(dá)鋁業(yè)特聘高級(jí)管理講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

劉玉青老師從事企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)13年的時(shí)間，曾任長(zhǎng)城汽車內(nèi)訓(xùn)師、河北永亮紡織有限公司商學(xué)院院長(zhǎng)、河北晨陽水漆管理學(xué)院院長(zhǎng)、河北蘇博汽車零部件有限公司商學(xué)院院長(zhǎng)等職務(wù)，致力于企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)，一直努力為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的人才資源。

在長(zhǎng)期實(shí)際培訓(xùn)管理與實(shí)施的過程中，劉老師發(fā)現(xiàn)我們的企業(yè)成員，特別是在這個(gè)時(shí)代并不缺乏奮斗精神、吃苦耐勞的品質(zhì)，困擾組織發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步的主要問題是工作技能的欠缺。為了企業(yè)管理少走彎路，打好基礎(chǔ)管理基石，并助力職場(chǎng)人快速提升，劉老師總結(jié)出“職場(chǎng)必備工作技能（工具）系列”課程，因?yàn)檫@些課程均是來自企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)課程，所以更貼近企業(yè)管理實(shí)際情況，解決現(xiàn)實(shí)問題。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、中基層管理者綜合能力提升培訓(xùn)、職場(chǎng)溝通技能培訓(xùn)、問題解決技能培訓(xùn)。

【授課風(fēng)格】

理論結(jié)合實(shí)踐，課程均來自一線企業(yè)，案例貼合實(shí)際工作，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；

課堂氣氛輕松但不松懈，學(xué)員容易接受知識(shí)點(diǎn)，且能加以應(yīng)用；

時(shí)間把控嚴(yán)謹(jǐn)，不做疲勞型培訓(xùn)。

【主講課程】

職場(chǎng)溝通技能系列：

《高績(jī)效職場(chǎng)溝通技巧》、《商務(wù)溝通要訣-報(bào)聯(lián)商51條鐵律》、《報(bào)·聯(lián)·商進(jìn)階培訓(xùn)》

團(tuán)隊(duì)管理技能系列：

《MTP-中層管理提升訓(xùn)練》、《團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)技巧》、《精益之路-豐田問題解決方法》、《精益之路-5S管理》、《讓工作持續(xù)提升-PDCA工作法》、《對(duì)過去的事情做思維演練-復(fù)盤方法》《杜絕浪費(fèi)-高效時(shí)間管理方法》《工具化領(lǐng)導(dǎo)力》、《邁向卓越-目標(biāo)管理》

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)方法》、《講師技能提升-TTT培訓(xùn)》

【部分授課記錄】

2019年6月19日，國網(wǎng)邢臺(tái)供電公司《團(tuán)隊(duì)溝通與活力激發(fā)》

2019年7月30日，松下能源（無錫）有限公司《“報(bào)聯(lián)商”訓(xùn)練營(yíng)》

2019年8月23日，大連公開課《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系建設(shè)》

2019年10月29日-30日，南京公開課《人才發(fā)展體系建設(shè)與實(shí)操落地》

【服務(wù)客戶】

機(jī)械制造：長(zhǎng)城汽車、永亮紡織、蘇博汽零、京聯(lián)機(jī)械、隆達(dá)鋁業(yè)、興寶鋼鐵、敬業(yè)集團(tuán)、海優(yōu)威新材料、晨陽工貿(mào)、河北交通路橋集團(tuán)

能源電力：青島特來電能源有限公司、許昌龍崗電廠、淄博電力、運(yùn)城熱力、華電國際（濰坊)有限公司、邢臺(tái)電力、鄭州電力、松下能源、國網(wǎng)邢臺(tái)供電公司

科技通信：北京達(dá)內(nèi)科技、蘇州科技園產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、重慶移動(dòng)、智酷中國、北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院、乾尊外貿(mào)、保定車之友、山東質(zhì)德農(nóng)牧集團(tuán)、北京郵電會(huì)議中心、北京豐臺(tái)區(qū)科委、錢景財(cái)富、廊坊永城擔(dān)保

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