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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程收益】

1、通過講師示范、引領，使置業顧問懂得如何提升自己房地產產品和項目的銷售技巧。

2、房地產經典營銷案例研討和講師、學員全程互動演練，解決置業顧問在房地產銷售進程中的業績持續提升問題。

【授課對象】

房地產置業顧問

【授課方式】

1、理論分享

2、案例分享

3、分組討論

4、課堂演練

5、視頻賞析

【課程大綱】

一、進階

1、置業顧問如何提升自身銷售技巧

1）懂套路的銷售千篇一律，“有趣”的銷售萬里挑一

2）銷售過程中，置業顧問要勝出的“對手”是誰

3）遭遇“搶單”，先做反思

4）優秀的置業顧問是位心理學家

5）置業顧問跟蹤追訪客戶技巧

6）置業顧問覺察客戶痛點、癢點和興奮點的技巧

7）置業顧問傾聽與提問技巧

2、客戶識別和相處技巧

1）通過行為模式了解客戶

2）通過言談習慣了解客戶

3）置業顧問打造人脈五步曲

4）置業顧問建立客戶信賴感的九個步驟

5）置業顧問提高客戶親和力的技巧

6）客戶成交關鍵時刻分析

案例研討/分組討論：客戶識別技術

二、演練

1、常見類型客戶銷售技巧訓練

1）客戶特征描述

2）客戶購房心理研判

3）客戶成交技巧

2、置業顧問電話接聽與轉化技巧

1）如何獲取客戶聯絡方式

2）接聽客戶來電注意事項

3）接聽和撥打客戶電話話術演練

4）置業顧問與客戶微信互動技巧

3、置業顧問案場銷售技巧

1）銷售案場禮儀訓練

2）銷售案場客戶接待流程

3）銷售案場客戶逼定技巧

4、成交客戶的售后服務技巧

1）幾乎所有項目都在執行“老帶新”

2、）“老帶新”的界定標準

3）“老帶新”營銷活動的七種發布方式

4）“老帶新”營銷執行五大流程

5）“老帶新”六個操作問題及應對策略

5、置業顧問拓客技巧

1）設定拓客目標與計劃

2）制定拓客方案

3）拓客成果評價

課堂演練：根據項目實際情況，制定拓客方案

郭老師

【專業資質】

房地產項目管理專家

房地產職業經理人

房地產高級營銷策劃師

注冊房地產經紀人

國家注冊建筑師

高級經濟師

上市房企高管

南京大江講堂商學院客座教授

【從業經歷】

先后就職于遼寧嘉富地產、河北天山集團、河北國際投資集團、河北順凱達房地產全程策劃有限公司和天津順澤置業集團，出任營銷部經理、營銷總監、副總經理和總經理等企業中高層管理職位。

長期從事營銷團隊管理和員工激勵工作，在房地產項目開盤和置業顧問業績提升方面積淀成熟經驗；兩年時間組建的4個物業管理企業，在滿足房地產項目營銷工作的前提下，顯著提升物業管理滿意度和客戶服務水平；全面負責房地產開發公司經營管理工作兩年，公司躋身全國百強。

【擅長領域】

25年房地產項目運營管理經驗，諳熟房地產開發、物業管理和建設工程全流程管理。擅長房地產項目規劃、設計、營銷策劃，對中高端住宅、康養、旅游度假、商業和工業地產項目具有豐富的實戰經驗。

【主講課程】

1、房地產

《地產行業宏觀形勢分析與政策解讀》、《地產行業項目運營流程》、《房地產項目運營管理》、《房地產開發流程》、《房地產品牌策劃》、《房地產市場調研》、《房地產營銷管理》、《房地產渠道營銷》、《高端住宅項目營銷培訓》、《商業地產的項目定位》、《商業地產開發運營》、《商業地產企劃推廣與招商運營管理》、《車位銷售技巧》、《商業銷售定價模型&車位營銷技巧》、《社區商鋪創新營銷和車位營銷策劃》、《康養產業——中國新型的戰略性支柱產業》、《置業顧問銷售技巧提升工作坊》、《金牌經紀人》

2、物業管理

《物業項目管理》、《物業項目管理方案編制、費用測算與承接查驗》、《物業企業多種經營實戰演練》、《物業費催繳技巧》、《物業管理服務水平提升工作坊》、《物業客服服務水平提升訓練》

3、建筑工程管理

《建設工程項目中的沖突管理》、《投標文件編制技巧》、《建筑工程項目安全管理實務》、《建筑工程安全施工文明工地建設精講》

【授課風格】

1、實戰派，課程實用性強，案例豐富。

2、語言生動、激情、幽默，有感染力。

3、課堂氣氛活躍，適合學員的學習與知識的吸收。

4、互動性強，強調學員參與和過程可操作性，注重培訓效果的轉化。

【服務客戶】

房地產：河南洛陽城投集團、我愛我家經紀公司、曲靖盛世錦華開發公司、安徽富煌地產、天津東海集團、威海盛世地產、北京金隅地產、邢臺襄政地產、綠城房地產、北京中信置業

物業管理：富力物業、安徽省通信產業服務有限公司、中核服務集團、中航大北物業、金色慧谷物業、東風汽車物業公司、蘇州國發集團物業公司、北京華能置業物業服務公司、廣東移動物業服務公司、東營廣饒物業協會、山西國新能源

建筑工程：山東濰坊森達美港、中國能源建設集團、河南鄭州中冶六局、上海阿姆斯壯、中國新型建設集團

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