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【課程收益】

1、明晰當前市場形勢下房地產企業戰略發展方向和項目運營目標。

2、學習、借鑒標桿房企成功項目的運營管理模式，萃取經營策略。

3、掌握房企運營管理思維和項目運營管理要點。

【授課對象】

房地產企業中高層管理者

【授課方式】

1、理論講述

2、分組討論

3、案例分享

4、課堂演練

【課程大綱】

一、 房地產運營的基本概念

1、房地產運營基本概念

1）房地產運營概念和基本原理

2）什么是最好的運營

2、房地產運營的核心邏輯

1）現金流管控——反映周轉能力

2）利潤管控——反映盈利能力

3）戰略引領——反映發展能力

3、房地產運營如何落地

1）意識的廣度與高度——全周期下關注四大節奏

2）從管控到賦能，自我驅動，實現去中心化的釋放權利，驅動組織與員工

3）公司的授權，匹配運營部門4大關鍵責權

4、房地產運營管理需要知通、加強的四個方面

1）經濟和市場知識

2）財務知識

3）組織意識

4）戰略意識

案例分享：標桿房企項目運營模式分析

分組討論：聯系實際工作，探索項目運營落地第一步

二、通過運營管理提升工作效率和管理水平

1、房地產運營管理體系的10大觀點

2、房地產運營管理進化的五個階段

1）第一階段：項目各自為戰

2）第二階段：完全按計劃執行，人人都在搶節點

3）第三階段：項目可以調整節奏，按結果進行獎懲

4）第四階段：不同項目之間互動，服從于集團戰略

5）第五階段：所有人都為ROE負責

3、房地產管理效率提升五大要決

1）抓回款，多渠道融資，千方百計拿便宜的錢

2）逆周期，全方式拿地，降低土儲成本

3）引進和培養人才，舍得分錢，善于分錢

4）提效提質，有一個良好的機制

5）安全第一，強調均好

4、房企如何開展個性化運營

1）差異化戰略+超強運營能力

2）做出能溢價的個性化產品

3）趨勢研判，鎖定存量市場價值

案例分享：標桿房企項目運營管理經驗解析

三、運營管理會議組織

1、羅伯特議事規則的12條基本原則

2、房地產運營管理會議的三大原則

1）最優秀的人參加會議

2）直接負責人制度

3）為解決問題而交流與碰撞

3、高效會議的八個核心要點

1）目標清晰，并分解目標

2）檢查工作完成情況

3）聽取意見、調配資源

4）給方法、給指導

5）會議中充分討論，在討論中學習、傳遞思想

6）安排下一步的工作

7）最后一點：事先做好會議議程

8）在會議中一定要避免的三件事

案例分享/課堂演練：目標分解的基本技法

四、房地產運營方式的過程和成本管控

1、房地產運營方式的過程管控

1）運營管理的定位和崗位特性

2）目標的制定與分解

3）目標的跟蹤與反饋

4）問題的分析與解決

5）激勵

2、房地產運營方式的成本管控

1）房企管理費率的管控

2）項目工程成本的管控

3）項目集采成本的管控

案例分享：標桿房企是如何控成本的？

課堂演練：如何降低項目運營成本

五、項目利潤提升

1、創新成本管理模式的三個誘因

1）政府發布限售價、競地價的政策，影響房企利潤提升

2）材料及施工成本逐年上升

3）客戶對品質的重視增加了成本投入

2、全成本前置策劃，實現效益最大化

1）目標成本前置

2）合約規劃前置

3）供方尋源前置

4）招標策劃前置

3、全成本過程精細化管理

1）控目標成本

2）控采購過程

3）控合同簽訂

4）控動態成本

5）控付款

4、供需雙方在供應鏈各環節充分合作協同，提升效率

1）供方招募協同

2）招標協同

3）材料協同

4）合同履約協同

5、企業、行業和社會數據，通過智能算法賦能場景

1）企業大數據

2）行業大數據

3）社會大數據

案例分享：兩家標桿房企數字化成本管理，大幅提升項目利潤經驗解析

六、房地產運營管理促進組織績效落地

1、精準布局拿地，快速壯大規模

1）選對區域

2）看準時機

3）明確戰略

4）深耕城市

2、因地制宜，制定不同區域戰術

1）深耕區域：3個“全覆蓋”，關注市場占比避免激烈競爭

2）新區域：多種合作，快速學習

3、修煉基本功，應對時代新挑戰

1）人才的進化

2）培訓的進化

3）管控體系的進化

4）產品的進化

5）客戶服務的進化

案例分享：標桿房企拿地策略

郭老師

【專業資質】

房地產項目管理專家

房地產職業經理人

房地產高級營銷策劃師

注冊房地產經紀人

國家注冊建筑師

高級經濟師

上市房企高管

南京大江講堂商學院客座教授

【從業經歷】

先后就職于遼寧嘉富地產、河北天山集團、河北國際投資集團、河北順凱達房地產全程策劃有限公司和天津順澤置業集團，出任營銷部經理、營銷總監、副總經理和總經理等企業中高層管理職位。

長期從事營銷團隊管理和員工激勵工作，在房地產項目開盤和置業顧問業績提升方面積淀成熟經驗；兩年時間組建的4個物業管理企業，在滿足房地產項目營銷工作的前提下，顯著提升物業管理滿意度和客戶服務水平；全面負責房地產開發公司經營管理工作兩年，公司躋身全國百強。

【擅長領域】

25年房地產項目運營管理經驗，諳熟房地產開發、物業管理和建設工程全流程管理。擅長房地產項目規劃、設計、營銷策劃，對中高端住宅、康養、旅游度假、商業和工業地產項目具有豐富的實戰經驗。

【主講課程】

1、房地產

《地產行業宏觀形勢分析與政策解讀》、《地產行業項目運營流程》、《房地產項目運營管理》、《房地產開發流程》、《房地產品牌策劃》、《房地產市場調研》、《房地產營銷管理》、《房地產渠道營銷》、《高端住宅項目營銷培訓》、《商業地產的項目定位》、《商業地產開發運營》、《商業地產企劃推廣與招商運營管理》、《車位銷售技巧》、《商業銷售定價模型&車位營銷技巧》、《社區商鋪創新營銷和車位營銷策劃》、《康養產業——中國新型的戰略性支柱產業》、《置業顧問銷售技巧提升工作坊》、《金牌經紀人》

2、物業管理

《物業項目管理》、《物業項目管理方案編制、費用測算與承接查驗》、《物業企業多種經營實戰演練》、《物業費催繳技巧》、《物業管理服務水平提升工作坊》、《物業客服服務水平提升訓練》

3、建筑工程管理

《建設工程項目中的沖突管理》、《投標文件編制技巧》、《建筑工程項目安全管理實務》、《建筑工程安全施工文明工地建設精講》

【授課風格】

1、實戰派，課程實用性強，案例豐富。

2、語言生動、激情、幽默，有感染力。

3、課堂氣氛活躍，適合學員的學習與知識的吸收。

4、互動性強，強調學員參與和過程可操作性，注重培訓效果的轉化。

【服務客戶】

房地產：河南洛陽城投集團、我愛我家經紀公司、曲靖盛世錦華開發公司、安徽富煌地產、天津東海集團、威海盛世地產、北京金隅地產、邢臺襄政地產、綠城房地產、北京中信置業

物業管理：富力物業、安徽省通信產業服務有限公司、中核服務集團、中航大北物業、金色慧谷物業、東風汽車物業公司、蘇州國發集團物業公司、北京華能置業物業服務公司、廣東移動物業服務公司、東營廣饒物業協會、山西國新能源

建筑工程：山東濰坊森達美港、中國能源建設集團、河南鄭州中冶六局、上海阿姆斯壯、中國新型建設集團

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