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目標:

增強客戶經理在市場上的開拓能力，溝通技巧、談判能力和成交能力

特色:

全程互動，情景模擬，角色扮演，學員參與，模型導入！

拒絕空洞理論，演繹實戰營銷；追求學以致用，達成業績提升！

內容：

第一單元：全面認識談判―――讓您全面的系統的認知和了解談判

談判的5W （談判的時間、地點、人員安排等）

?請描繪你心中的談判情景

?談判的4類典型定義，展示不同的談判風格

?談判時間的選擇技巧

?談判地點的選擇技巧

?談判座位的擺放策略

?隨著談判進程的深入，安排談判人員的出場次序

認識你的談判風格

?規避式談判

?競爭式談判

?讓步式談判

?妥協式談判

?雙贏談判

從“XO游戲”看成功談判的5個關鍵要素

認識你在談判中的力量－－－談判中的六大力量

?時間的力量

?專業的力量

?權力的力量

?人格的力量……

正確認識和理解雙贏談判

?從小游戲看雙贏談判

?雙贏談判，教授給大家的不是技巧，而是一種思考問題的模式，處理事情的習慣，修煉自我的方向。談判高手和平凡人之間的差別，不在于一招一式，而在于看問題，想問題的方法、角度和高度的差別！

第二單元：有效的談判策略―――讓您見招拆招，兵來將擋，水來土掩

準備與造勢

?談判目標的準備

?談判中的5個what

?客戶想要什么

?我能給什么

?我想要什么

?我要堅持什么

?我可退讓什么

?對客戶需求的了解

?造勢案例：一部電影征服一個國家

談判的開局策略

?開高走低

?面對陌生客戶如何開價

?到底誰先開價

?什么時間開價

?開價之后，談判人員怎么辦？

?永遠不要接受對方的首次開價

?如何一步步的亮出自己的條件

?如何一步步的套出對方的條件

?故作驚詫

?切割策略

?不要被對方誘導你切割

?要誘導對方切割

?什么時候切割最好

?老虎鉗策略

談判的中場策略

?請示上級

?如何對付對方使用該招術

?什么時候該以上級作為擋箭牌，什么時候不宜以上級作為擋箭牌

?禮尚往來

?虛晃一槍

談判的收場策略

?黑臉白臉

?面對黑臉我們該如何應對

?小恩小惠

?讓步策略

?讓步的時間，幅度和次數該如何協調

?如果讓步，來向對方暗示，這是我們的底價

?蠶食策略

?草擬合同

控制談判

?控制談判的價格

?控制談判的關鍵點

?如何防止談判中的沖突

?如何打破談判僵局

?如何解決客戶異議、說服客戶、達成銷售

第三單元：演練&討論

?完整流程的案例分析

?客戶工作的案例分析

何老師

•微連接思維大客戶精準營銷落地導師

•女性思維研究者

•平衡式落地項目型銷售培訓專家

•用友軟件公司珠寶行業銷售總監

•原新中大軟件溫州分公司總經理

•溫州數碼網絡科技有限公司研發總監+銷售總監

•北京大學MBA總裁班特聘教授

•清華大學MBA總裁班客座教授

【培訓特點】：

培訓風格：有理論高度，講解深入淺出，生動活潑，實戰性強，緊扣企業實際情況，學員學后的可操作性強，深得學員的歡迎與信賴

【主要培訓課程】：

主講課程：

移動互聯網類：《女性消費心理與營銷策略》《移動互聯網思維深化傳統企業轉型與商業創新》《傳統企業如何做好O2O轉型》《互聯網精準營銷》《移動互聯網時代營銷創新》《互聯網營銷思維》《門店O2O營銷》《女性化思維》《電商經營模式解析》《實戰微信營銷》《互聯網金融》《大數據營銷》《眾籌創新實戰》《社群精準營銷》《互聯網+傳統經營者與創業者新盈利模式》《產品滯銷困局的突破營銷》《大數據分析》《第四次革命人工智能重塑未來商業》《電商爆款運營與打造》《互聯網金融時代下銀行公私聯動營銷》

銷售管理：《從業務精英到管理精英》 《卓越的銷售團隊管理》《打造狼性高績效銷售團隊》

銷售：《基于產品組合的方案營銷》《大客戶關系營銷》《銷售溝通與產品呈現》《突破大客戶的決策鏈》《大客戶銷售經理商務談判》《大客戶銷售流程與關鍵技巧》《大客戶銷售流程關鍵技巧之-客戶拜訪》《銷售的自我激勵》《商務方案展示技巧》銷售溝通與呈現技巧》《人脈資源管理與高端客戶開發》《產品推廣與差異化營銷策略》《基于互聯網思維的解決方案營銷》《目標銷售》《大數據時代的客戶關系管理與CRM》《九型人格與銷售管理》《顧問式銷售技巧》《大客戶談判與摧款技巧》《客戶關系管理與大數據分析》《大客戶客戶關系管理與忠誠度維護》《銀行行長及客戶經理大客戶策反與關系營銷》《銀行營銷人員社區活動策劃與營銷技能提升》

綜合管理：《職業化溝通》《領導力提升與沖突管理》《情商溝通》《邏輯表達與呈現》《工匠精神》《管理的19個密碼》《完成任務百分百-贏在執行力》

【服務過的企業及項目】：

廣東移動、河南移動，四川移動，山東電信，寧夏電信，城投集團，中國銀行，建設銀行，農業銀行，平安銀行，中海油、富士康（IDPBG事業群）、五八信息技術、福能集團、平安集團、華潤集團、深圳高新技術協會、百宏集團、賽輪集團、廣州影達、白云電器、深圳北大醫院、江門一體化衛生系統、陽江區域集成衛生系統項目、恩普醫療器械、海王生物、百泰集團、周大生珠寶、周大福珠寶、工商銀行、香格里拉大酒店、凱悅大飯店、亞達燈具、常州市政工程、聯華超市、華僑飯店(五星級)、溫州王朝大酒店、中鐵、TCL集團、萬利達軟件、永和餐飲、正泰集團、紅青蜓集團、奧康集團、森馬集團、東莞大地通訊、深圳母嬰部落婦幼用品、丑丑嬰兒用品、春田母嬰用品、媽媽喜多互聯網科技、廣州電力

總裁班：中山大學，暨南大學, 蘇州大學，常州大學，溫州大學, 九段云商, 九段云商私董會，聚成，高新技術協會

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