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【課程背景】

優秀的銀行狼性營銷，是網點銷售業績的重要保證，銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣，是最終促成交易，實現項目銷售的一線戰士，那么，我們應該如何讓銷售團隊步調一致、默契配合、真誠團結、以致能實現最終的業績目標呢？其實銷售團隊的建設與管理是關鍵。

銀行網點負責人負責管理銷售團隊，要站得高，看得遠。必須要嚴格要求銷售人員，銷售人員也要轉換思想，培養自信心，要經得起挫折，請記住：不經歷風雨、怎能見彩虹。并且以陳方暉老師多年的培訓研究經驗可以總結出，企業的機制和文化，是打造銀行網點高績效團隊的核心，只有建設好機制和文化，才能發展團隊，取得最終的成功。

【課程收益】

1、理解團隊的重要性，高績效團隊的特征

2、當前高績效團隊中存在問題及分析

3、理解高效團隊建設的一個前提團隊價值觀

4、掌握團隊成長的兩個基礎，做事原則與共事態度，

5、學習實現團隊高績效的三大因素目標、溝通、激勵。

6、學習打造高績效團隊的步驟

【授課方式】

講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練+尖峰對決

【授課對象】

網點負責人、網點客戶經理、網點柜員、網點銷售團隊、全員營銷參與者、

【課程大綱】

第一講：如何打造銀行狼性營銷高績效團隊問題與瓶頸

一：難以獲得上司信任

二：領導的親戚朋友難以管理

三：手下有困難事情不找我

四：網點的問題解決不完

五：溝通不暢，難以形成團隊凝聚力

六：業績難突破••••••

第二講：打造狼性營銷高績效團隊的要點

一：誰決定著企業的成敗，誰在阻礙企業的發展，火車跑得快，全靠車頭帶，

二：從優秀員工到卓越經理人，

三：卓越經理人的七項技能，

四：案例研討與分析，

第三講：狼性營銷高績效團隊目標管理

一：何為目標

二：如何確定，正確的目標

三：聚焦目標，成功的保障是讓目標滲透人心，

四：案例研討與分析

第四講：狼性營銷高績效團隊高效溝通的秘訣

一：說的秘訣--破冰、說服、贊美

二：聽的秘訣

三：觀察的秘訣

四：如何做好三種溝通

第五講：團隊分工—合適的人放在合適的位置上

一：性格測試（洞察、洞見、影響）

二：員工的四種基本類型及性格表現

三：四種基本員工類型的判斷標準及溝通技巧

四：四種基本員工類型的管理與激勵

第六講：網點員工激勵的九心九箭

一：激勵第一，懲罰第二，

二：制定合適的激勵計劃，

三：有效的激勵方式，激勵實施

四：案件研討與分析，

第七講：員工的輔導與心理疏導團隊沖突

一：如何甄別問題員工，

二：問題員工的種類，

三：如何管理問題員工是管理問題員工的必備技能

四：團隊沖突的緣起因，

五：如何有效解決團隊沖突

六：尋求積極的團隊沖突，

第八講：打造狼性營銷高績效團隊執行力

一：真正執行：如何打造團隊執行力？

二：結果定義：如何進行目標的設定、分解并承諾？

三：鎖定責任：如何進行職責的描述與確認？

四：跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導？

五：關鍵考核：如何進行業績評介、面談與改善？

閆老師

【專業資質】

清華大學EMBA

國家注冊企業一級內訓師

國家注冊二級心理咨詢師

國家注冊一級企業人力資源管理師

國家注冊家庭婚姻咨詢師

曾幫助某國有銀行個金業績提升 30 倍

15 年 500 強企業及銀行銷售管理與培訓經驗

中、農、工、建、交、郵儲、六大行培訓老師

全國農信社及農商行最接地氣的營銷培訓老師

【授課風格】

理論功底深厚，實戰經驗豐富，觀點前衛睿智，語言風趣幽默；

分析問題一針見血，解決問題高瞻遠矚，輔導實施注重實效；

高度實戰的培訓內容、緊湊的課程設計、精湛的授課技巧、生動流暢而又妙趣橫生的演講風格深受學員歡迎。

以思想深遂、見解獨到、貼合實際、落地“接地氣”成效卓著而聞名。

【主講課程】

《中國銀行業協會百佳千佳五星級網點輔導打造》

《“贏在開門紅”銀行旺季營銷》

《銀行網點優質文明規范服務輔導打造》

《銀行網格化精準營銷》

《銀行外拓營銷與市場維護》

《銀行網點廳堂立體化營銷》

《銀行網點服務禮儀》

《銀行高效執行力打造》

《縱橫銀行+構建銀行金融生態圈》

《營銷資本+銀行新零售時代營銷運營》

【服務客戶】

工商銀行：北京工行、河北工行、遼寧工行總行、錦州工行、葫蘆島工行、朝陽工行、吉林工行、

農業銀行：遼寧農行、河北農行、天津農行、吉林農行、黑龍江農行

中國銀行：北京中行、天津中行、大連中行、營口中行、本溪中行

建設銀行：天津建行、遼寧建行、長春建行、黑龍江建行、河北建行、北京建行

郵儲銀行：黑龍江郵儲、吉林郵政、長春郵政、河北郵儲、吉林郵儲、遼寧郵儲

農信社及農商行：遼寧農信42家農信社及農商行、吉林延邊農商行、黑龍江農村信用社、重慶農商行、陜西農信社、山西農信社、安徽農商行、青島農商行、廣西農信社、山東農商行、河北農信社、河南農信社等

城商銀行：營口銀行、沿海銀行、盛京銀行、哈爾濱銀行、阜新銀行、朝陽銀行、河北銀行

其他銀行：中國人民銀行、平安銀行、天津華夏銀行、沈陽民生銀行

非銀金融：中國銀聯、遼寧銀行業協會、平安保險、太平保險、中國人壽、華泰保險、國華人壽、大連第一創業證券

【授課照片】

凌海市農商行外拓營銷培訓《銀行網點優質文明規范服務輔導打造》

《銀行網點服務禮儀》

《銀行網點廳堂立體化營銷》

《營銷資本+銀行新零售時代營銷運營》

合作聯社規范服務標準化

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