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【課程背景】

績(jī)效管理作為提升企業(yè)業(yè)績(jī)、挖掘員工潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工更多價(jià)值增長(zhǎng)的管理工具，越來(lái)越為廣大民營(yíng)企業(yè)所接納和采用。作為現(xiàn)代企業(yè)管理工具之一的績(jī)效管理因其必將與薪酬掛鉤，導(dǎo)致其具有一定的敏感性和推行操作難度。如何讓企業(yè)員工接受考核；如何讓中層管理者參與到考核過(guò)程中來(lái)，而不是把績(jī)效考核當(dāng)成HR部門(mén)或績(jī)效專員一個(gè)人的戰(zhàn)斗，就需要對(duì)績(jī)效考核這一管理工具做深入的了解和學(xué)習(xí)。歡迎走進(jìn)具有多年大型生產(chǎn)企業(yè)人資工作經(jīng)歷的著名企管專家高思祿老師的經(jīng)典課程《卓越績(jī)效管理提升班》。

【課程收益】

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，參訓(xùn)人員可以下列幾點(diǎn)收獲

1.清晰認(rèn)識(shí)績(jī)效考核不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，更是員工個(gè)人成長(zhǎng)和價(jià)值提升的需要；

2.掌握績(jī)效考核的管理原理；

3.掌握可落地的績(jī)效管理操作思路和步驟；

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員、薪酬績(jī)效專員、將要實(shí)施績(jī)效管理企業(yè)全員

【授課方式】

課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、小組討論等。

【課程大綱】

第一章績(jī)效管理概述

第一節(jié)績(jī)效管理是什么

1.績(jī)效考核概述

2.企業(yè)管理成熟度

3.績(jī)效考核管理的對(duì)象

4.績(jī)效考核的內(nèi)容

5.績(jī)效考核的目標(biāo)

6.績(jī)效管理的定義

第二節(jié)績(jī)效考核的功用

第三節(jié)績(jī)效考核的原則

第四節(jié)績(jī)效考核如何開(kāi)展

1.績(jī)效考核的發(fā)展歷程

2.績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)七步法

第二章業(yè)績(jī)考核

第一節(jié)目標(biāo)績(jī)效考核

1.目標(biāo)設(shè)定的原則

2.什么如何設(shè)定目標(biāo)

3.目標(biāo)分解的種類

第二節(jié)職能績(jī)效考核

1.什么是職能考核

2.為什么要對(duì)職能實(shí)施考核

3.如何提煉崗位職能考核指標(biāo)

第三節(jié)績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)的建立

1.什么是績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)

2.如何建立績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)

3.哪些考核指標(biāo)不可用

4.考核指標(biāo)何時(shí)更新

第四節(jié)KPI考核指標(biāo)的選擇

1.什么是績(jī)效考核的KPI指標(biāo)

2.如何選擇績(jī)效考核的KPI

3.選擇考核KPI指標(biāo)的順序

第三章行為考核

第一節(jié)紀(jì)律考核

第二節(jié)品行考核

1.品行考核的標(biāo)準(zhǔn)如何選定

2.品行考核如何評(píng)判

3.如何應(yīng)用品行考核結(jié)果

第三節(jié)行為考察四個(gè)注意事項(xiàng)

第四章績(jī)效考核的開(kāi)展

第一節(jié)生成考核表格

1.設(shè)定業(yè)績(jī)指標(biāo)和行為指標(biāo)的權(quán)重

2.選定考核的各項(xiàng)指標(biāo)

第二節(jié)績(jī)效考核的推行

1.推行績(jī)效考核的條件

2.推行績(jī)效考核的注意事項(xiàng)

3.推行績(jī)效考核的誤區(qū)

4.績(jī)效考核推行八步法

第三節(jié)不同類型人員的考核特色

1.上山型人員的考核模式

2.平路型人員的考核模式

3.下山型人員的考核模式

第四節(jié)關(guān)于年度考核

第五章 績(jī)效管理過(guò)程中各職位的角色分工

第一節(jié) 總經(jīng)理：發(fā)動(dòng)機(jī)

第二節(jié) 人力資源部：專家、顧問(wèn)、咨詢者

第三節(jié) 直線經(jīng)理：

1．績(jī)效合作伙伴

2．輔導(dǎo)員

3．記錄員

4．公證員

5．診斷專家

第四節(jié) 員工是績(jī)效的主人

第五節(jié) 企業(yè)績(jī)效考核委員會(huì)

第六章 績(jī)效改進(jìn)體系

第一節(jié) 績(jī)效打分

1．績(jī)效考核的流程；

2．績(jī)效考核之前的準(zhǔn)備工作

3．如何進(jìn)行績(jī)效打分；

第二節(jié) 績(jī)效面談

1.績(jī)效面談前之準(zhǔn)備；

2．績(jī)效面談的步驟

3．績(jī)效面談的技巧；

4．績(jī)效面談常見(jiàn)的問(wèn)題及對(duì)策；

第三節(jié) 績(jī)效診斷

1．制度

2．流程

3．態(tài)度

4．技能

5．知識(shí)

第四節(jié) 績(jī)效提高

1．技能評(píng)估

2．員工改進(jìn)計(jì)劃

3．制度完善

4．流程優(yōu)化

第五節(jié) 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

1．用于報(bào)酬的分配和調(diào)整；（基于績(jī)效管理的薪酬福利激勵(lì)機(jī)制）

2．用于職位的變動(dòng)；

3．用于員工招聘與配置效果的評(píng)估；（基于績(jī)效管理的招聘與配置）

4．用于員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的評(píng)估；（基于績(jī)效管理的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)）

5．用于員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃；

6．用于人力資源規(guī)劃的效果評(píng)估；（基于績(jī)效管理的人力資源規(guī)劃）

第七章 績(jī)效管理文化的建設(shè)

第一節(jié) 直接溝通的溝通環(huán)境文化和溝通方式

第二節(jié) 以將來(lái)為導(dǎo)向的時(shí)間文化環(huán)境

第三節(jié) 強(qiáng)文本文化環(huán)境

第四節(jié) 規(guī)則文化代替人情文化

第五節(jié) 包容性

第六節(jié) 批判精神

課程總結(jié)與現(xiàn)場(chǎng)答疑/咨詢

高老師

績(jī)效/薪酬/股權(quán)設(shè)計(jì) 高思祿老師

【專業(yè)資質(zhì)】

中國(guó)管理科學(xué)研究院教授

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師

中國(guó)科學(xué)家論壇特約嘉賓

私董會(huì)教練/頂層設(shè)計(jì)專家

賽德控股（美資企業(yè)）集團(tuán)副總

全球500強(qiáng)美國(guó)摩根大通人資總監(jiān)

【工作經(jīng)歷】

全球500強(qiáng)美國(guó)摩根大通、中國(guó)移動(dòng)、賽德控股（美資企業(yè)）、國(guó)茂控股（重慶50強(qiáng)大型集團(tuán)民企），從基層專員做起，歷經(jīng)10年磨練成長(zhǎng)，做到大型生產(chǎn)制造企業(yè)的人資行政總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等高管職務(wù)，具有上百家企業(yè)的咨詢成功案例，擔(dān)任多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)。

高思祿老師是國(guó)內(nèi)不多的集實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲咨詢/講師”。具有大型生產(chǎn)制造、互聯(lián)網(wǎng)、酒店餐飲、汽車、房地產(chǎn)等行業(yè)企業(yè)管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長(zhǎng)績(jī)效、薪酬、股權(quán)等企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的診斷分析、方案設(shè)計(jì)、方案制定與落地執(zhí)行，成功咨詢過(guò)寶馬集團(tuán)、百度、中國(guó)鐵路、中國(guó)電力、紅塔集團(tuán)、云和數(shù)據(jù)、鐵富來(lái)機(jī)電、富邦商砼、祥盛苑酒店等眾多大型咨詢項(xiàng)目，培訓(xùn)人次達(dá)10萬(wàn)人以上，成功為阿里巴巴、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、北京煙草局、中國(guó)鐵路、中國(guó)電力、中國(guó)鋁業(yè)、蒙牛集團(tuán)、徐工集團(tuán)、柳工集團(tuán)、中建一局、良友集團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)安、紅塔山集團(tuán)等知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，均取得理想咨詢/培訓(xùn)效果。

與大多數(shù)學(xué)院派教授不同，高老師有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；與大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人不同， 高老師有著深厚的理論功底；與大多數(shù)知名的講師不同，高老師更注重咨詢/培訓(xùn)的實(shí)效性。

【精品課程】

《目標(biāo)與績(jī)效管理》 《如何打造適合自已企業(yè)的績(jī)效方案》

《績(jī)效定虧贏之分析設(shè)計(jì)策略》 《咨詢式崗位薪酬設(shè)計(jì)落地方略》

《贏在公司各崗位薪酬設(shè)計(jì)之密碼》《低成本提高員工積極性的薪酬設(shè)計(jì)密碼》

《在職股權(quán)激活員工之利潤(rùn)再增長(zhǎng)》《股權(quán)（融資）激勵(lì)之讓老板與骨干員工共謀大業(yè)》

《股權(quán)定江山——人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷資源整合術(shù)》

【品牌課程】

《你想知道的用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法》 《高效溝通和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《中層干部職業(yè)化管理技能修煉》 《復(fù)盤(pán)-讓企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的步驟》

《員工職業(yè)技能訓(xùn)練提升技巧》 《如何打造上下貫通的優(yōu)秀中層管理者》

《員工選用育留之積極性激勵(lì)要略》 《人才梯隊(duì)建設(shè)之員工激勵(lì)》

《非人力資源的人力資源管理》 《打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的演練實(shí)務(wù)》

《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 《員工關(guān)系是企業(yè)勝敗的大關(guān)系》

【授課方式】

程序教學(xué)

VHF法

頭腦風(fēng)暴

分組研討

體驗(yàn)式培訓(xùn)

教練指導(dǎo)

七步階梯教學(xué)法

六大核心優(yōu)勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)一 培訓(xùn)效果直接落地

課堂上直接技能催化，改變行為，不是讓人聽(tīng)得懂，而是讓人做得到！

提供與課程相配套的全面系統(tǒng)的評(píng)估考核工具和訓(xùn)后跟進(jìn)方案，提升績(jī)效，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！

優(yōu)勢(shì)二 培訓(xùn)師認(rèn)證權(quán)威

高思祿老師榮獲國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證資質(zhì)、中國(guó)講師認(rèn)證中心認(rèn)證品牌講師。

優(yōu)勢(shì)三 企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派出身

曾在中國(guó)移動(dòng)、賽德水泥（美資企業(yè)）、國(guó)茂控股（重慶50強(qiáng)大型集團(tuán)民企）擔(dān)任HRD、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、綜合副總等高管職務(wù)。在打造學(xué)習(xí)型組織、搭建培訓(xùn)體系/企業(yè)大學(xué)/企業(yè)商學(xué)院方面有著多年的經(jīng)驗(yàn)與系統(tǒng)的解決方案。

優(yōu)勢(shì)四 先進(jìn)有效的教學(xué)技術(shù)

多媒體全感官教學(xué)——充分利用多媒體資源，全面刺激調(diào)動(dòng)學(xué)員的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)和心理感受，將理性記憶轉(zhuǎn)化為感性記憶和身體記憶！

集體學(xué)習(xí)——以小組為單位展開(kāi)學(xué)習(xí)、交流、研討、完成任務(wù)，互聯(lián)互通，相互影響。

互動(dòng)體驗(yàn)式——采用游戲、任務(wù)、演練、實(shí)操、體驗(yàn)、展示等教學(xué)方式，現(xiàn)場(chǎng)教練糾正指導(dǎo)。

寓教于樂(lè)——授課風(fēng)格幽默詼諧，互動(dòng)性強(qiáng)，好玩有趣，讓人喜歡參與，愿意接受，樂(lè)于改變，在課堂上精神倍增，課后還將繼續(xù)失眠。

優(yōu)勢(shì)五 企業(yè)高管工作實(shí)戰(zhàn)背景+咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

雙棲背景——曾工作大型外企、國(guó)企、集團(tuán)民企中高管經(jīng)驗(yàn)、同時(shí)又有多年咨詢公司經(jīng)驗(yàn)，知名高校畢業(yè)，理論功底+企業(yè)實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn)+咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，加上“接地氣”的培訓(xùn)呈現(xiàn)方式，學(xué)員很喜歡，更喜歡稱作“思路高——落地王”

優(yōu)勢(shì)六 橫跨多行業(yè)領(lǐng)域

領(lǐng)域廣泛——多領(lǐng)域、多行業(yè)、知識(shí)面寬、博學(xué)識(shí)廣； 他曾就職于國(guó)有通信行業(yè)、大型生產(chǎn)制造、咨詢項(xiàng)目涉及互聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)制造、教育、酒店、汽車、房地產(chǎn)、餐飲、連鎖等多行業(yè)領(lǐng)域，精通音樂(lè)、樂(lè)器、演藝、電氣維修技術(shù)，愛(ài)好廣泛、善于溝通、德才兼?zhèn)洹?/p>

【授課特點(diǎn)】

現(xiàn)場(chǎng)演練＋案例教學(xué)＋工具包應(yīng)用＋自己動(dòng)手＋老師指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)＝可落地執(zhí)行方案。通過(guò)課程對(duì)所學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和撐握后如有咨詢需求也可提供咨詢解決方案。

【部分知名客戶】

阿里巴巴、萬(wàn)達(dá)控股、中國(guó)鐵路、中國(guó)電力、紅塔山集團(tuán)、百度、蒙牛集團(tuán)、北京煙草局、寶馬集團(tuán)、北京海淀商業(yè)局、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)安、南昌人力資源局、上海華普、中國(guó)鐵通、綠地集團(tuán)、大理企業(yè)家協(xié)會(huì)、永創(chuàng)環(huán)保設(shè)備、中建一局、福田汽車、鄭州日產(chǎn)、祥盛苑酒店、中國(guó)鋁業(yè)、廣州酒家集團(tuán)、交廣集團(tuán)、長(zhǎng)成集團(tuán)、柳工集團(tuán)、云和數(shù)據(jù)、浙江向陽(yáng)漁港集團(tuán)、常州麗華集團(tuán)、都市麗人、徐工集團(tuán)、良友股份、浙江老娘舅餐飲、鐵福來(lái)機(jī)電、金地地產(chǎn)、華夏銀行總部、中原銀行、新鄭銀行、信陽(yáng)銀行、

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