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培訓(xùn)師的核心技能

【課程編號(hào)】:NX15038

【課程名稱】:

培訓(xùn)師的核心技能

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天1晚

【課程關(guān)鍵字】:培訓(xùn)師核心技能培訓(xùn)

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課程背景

■當(dāng)代著名教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)技術(shù)專家,教育心理學(xué)家戴維·梅里爾(M. David Merrill)認(rèn)為,教學(xué)要達(dá)到3E性能“Effective,Efficient,Engaging”,即學(xué)習(xí)效果好、效率高、學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的熱忱及主動(dòng)性強(qiáng)。一堂好課的價(jià)值體現(xiàn)在其是否能更好地幫助學(xué)生獲得解決實(shí)際中遇到問(wèn)題的知識(shí)和技能,而非在其光鮮的外表和漂亮的多媒體形式。培訓(xùn)師/講師的工作在于開發(fā)那些真正關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí),并能夠保證效果、效率和參與性的教學(xué)策略。

■傳統(tǒng)的純講授式的課堂上是“折騰”老師,而現(xiàn)在的新型課堂完成了一個(gè)大翻轉(zhuǎn),是要“折騰”學(xué)員。只有學(xué)員全身心參與體驗(yàn)了課堂,和同學(xué)老師一起解決問(wèn)題,一起在課堂中貢獻(xiàn)智慧,基于建構(gòu)主義獲得屬于自己的點(diǎn)滴收獲,這樣的課堂才算是成功,才能在學(xué)員心中留下痕跡,才有可能發(fā)生行為層的改變。

■課堂教學(xué)不應(yīng)該是老師的個(gè)人獨(dú)白,而更應(yīng)該是集體的智慧對(duì)話。課堂就是讓學(xué)生建構(gòu)自己知識(shí)的“對(duì)話場(chǎng)”,課程就是要“對(duì)話的主題”,每一個(gè)對(duì)話的參與者都可能從其他參與者那里獲得新的信息、新的觀點(diǎn)與啟發(fā)——每一個(gè)人都是其它人進(jìn)行學(xué)習(xí)的重要資源,每一個(gè)“對(duì)話場(chǎng)”中的人也都會(huì)有意無(wú)意地成為其他人的“老師”。

■關(guān)于教學(xué)模式:美國(guó)著名教育家和培訓(xùn)顧問(wèn)布魯斯·喬伊斯(Bruce Joyce)認(rèn)為,教學(xué)模式就是學(xué)習(xí)模式,因?yàn)檎嬲慕虒W(xué)在于“教學(xué)習(xí)者如何學(xué)”。好的教學(xué)模式一定是“教”和“學(xué)”雙向的成功。科學(xué)而系統(tǒng)的教學(xué)模式,使老師能夠輕松做到:目標(biāo)更明確(知道要做什么)、內(nèi)驅(qū)力更強(qiáng)(知道為什么要這樣做)、程序更清晰(知道應(yīng)怎樣去做)以及靈活性更強(qiáng)(知道在什么樣的情況下該做什么具體調(diào)整),簡(jiǎn)言之,教學(xué)模式是把教學(xué)的科學(xué)性、藝術(shù)性和技術(shù)性完整的統(tǒng)一起來(lái)。朱熹亦曾言:“事必有法,然后可成。師舍是則無(wú)以教,弟子舍是則無(wú)以學(xué)。”能夠大面積提高教學(xué)質(zhì)量,亦提供廣大老師在專業(yè)上迅速成長(zhǎng)的蹊徑,就存在于“教學(xué)模式”之中,中小學(xué)及成年人的教學(xué)概莫能外。

莊子講的庖丁解牛的故事也說(shuō)明,如果掌握了事物的門道,就“恢恢乎其于游刃必有余地矣”。反之,則事倍功半,損刀還費(fèi)事。

■著名教學(xué)設(shè)計(jì)專家列夫·蘭達(dá)(Lev N. Landa)指出,教學(xué)模式是“使以前天才能夠做到的事一般人也能去做”。科學(xué)而系統(tǒng)的教學(xué)模式,使老師能夠輕松做到:目標(biāo)更明確(知道要做什么)、內(nèi)驅(qū)力更強(qiáng)(知道為什么要這樣做)、程序更清晰(知道應(yīng)怎樣去做)以及靈活性更強(qiáng)(知道在什么樣的情況下該做什么具體調(diào)整),簡(jiǎn)言之,教學(xué)模式是把教學(xué)的科學(xué)性、藝術(shù)性和技術(shù)性統(tǒng)一起來(lái)。

■教學(xué)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工作,也是培訓(xùn)師/講師需要掌握的必修技能,因?yàn)橹挥姓n程設(shè)計(jì)開發(fā)得足夠完善,且符合成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn),才能調(diào)動(dòng)廣大學(xué)員參與性積極性,減輕老師授課的壓力。“講好課才能講好課”——第一個(gè)好是指設(shè)計(jì)好課堂教學(xué),第二個(gè)好是指把課講好。也就是說(shuō),講“設(shè)計(jì)好的課程”才能把課講好——一個(gè)經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備的課程,反而對(duì)培訓(xùn)師/講師的授課能力要求沒(méi)有那么高了,因?yàn)槭裁磿r(shí)候做互動(dòng),什么時(shí)候做討論,什么時(shí)候做分享,老師需要點(diǎn)評(píng)和總結(jié)什么內(nèi)容,課程里面都已經(jīng)預(yù)先做了設(shè)計(jì),老師只要按圖索驥地操作就行。

課程目標(biāo):

學(xué)習(xí)完本課程后,您將能夠:

●系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)師的核心技能,并根據(jù)教學(xué)實(shí)際進(jìn)行調(diào)適性應(yīng)用教學(xué)策略;

●系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程開發(fā)核心策略,親身體驗(yàn)符合認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)設(shè)計(jì)才能讓學(xué)生“學(xué)會(huì)”;

●能夠綜合應(yīng)對(duì)多種實(shí)際教學(xué)情境,靈活運(yùn)用授課技能,進(jìn)行與授課目標(biāo)相匹配的課程內(nèi)容及形式的調(diào)適;根據(jù)具體教學(xué)目標(biāo)對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā),并調(diào)用合適的教學(xué)策略實(shí)施教學(xué);

●學(xué)習(xí)創(chuàng)建培訓(xùn)師/講師自己的課程開發(fā)工具箱,利用適宜工具快速收集素材實(shí)施課堂教學(xué)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)創(chuàng)建培訓(xùn)師自己的工具箱的方法和過(guò)程,梳理多種教學(xué)工具的適宜人數(shù)、適宜課程種類、適宜時(shí)長(zhǎng);

●學(xué)習(xí)如何根據(jù)人類大腦的特點(diǎn)有效組織課堂教學(xué),并匹配相應(yīng)的教學(xué)工具已達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo);辨別不同的教學(xué)工具對(duì)教學(xué)效果的影響程度,以及如何不斷優(yōu)化已掌握的教學(xué)工具的方法,靈活應(yīng)變是使課堂教學(xué)效果得到保證的關(guān)鍵。

課程設(shè)置:

● 課程適合:企事業(yè)單位的內(nèi)訓(xùn)師,講師;各級(jí)管理者

● 適宜人數(shù):25-30人

● 課程形式:混合式學(xué)習(xí)——講授+案例分析+翻轉(zhuǎn)課堂+工作坊+模擬體驗(yàn)

● 授課時(shí)長(zhǎng):2天1晚

課程大綱

第一天培訓(xùn)師的核心技能訓(xùn)練

09:00■課程互動(dòng)開場(chǎng):破冰及初步體驗(yàn)(Ice Breaking)

▲說(shuō)明:用有趣的體驗(yàn)活動(dòng)來(lái)幫助大家熱身,并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上,進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。

09:10~12:00

■第一單元:敏捷式授課——以終為始的授課策略

▲任何讓人感覺(jué)美好的產(chǎn)品都是設(shè)計(jì)出來(lái)的,好課程也是如此。課程開發(fā)是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工作,也是培訓(xùn)師/講師需要掌握的必修技能,因?yàn)橹挥姓n程設(shè)計(jì)與開發(fā)做的足夠完善,且符合成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn),才能調(diào)動(dòng)廣大學(xué)員參與性積極性,減輕老師授課的壓力。“講好課才能講好課”——第一個(gè)好是指設(shè)計(jì)好課堂教學(xué),第二個(gè)好是指把課講好。也就是說(shuō),講“設(shè)計(jì)好的課程”才能把課講好。

•目標(biāo)是課程講授與開發(fā)的起點(diǎn);如何以終為始進(jìn)行授課與課程開發(fā)&好課程五要素:目標(biāo)→內(nèi)容→形式→邏輯→過(guò)程

•敏捷式授課與課程開發(fā)的整體框架:“葡萄式”課程講授法;模塊與模塊的組合式的敏捷式授課策略

•【案例分析】半天(3小時(shí))的課程的具體授課策略

•傳統(tǒng)的課程開發(fā)方法(ADDIE)與新型的、一學(xué)就會(huì)的敏捷式授課策略及課程開發(fā)方法:四個(gè)1法;三個(gè)1法

•如何編寫課程大綱&單元式課程大綱&半天課程大綱

•【翻轉(zhuǎn)課堂的體驗(yàn)與應(yīng)用】你在現(xiàn)實(shí)授課過(guò)程中,所面臨的真實(shí)問(wèn)題是什么?

•【引導(dǎo)】課程、教學(xué)、課堂的重新定義

12:00午餐、午休

14:00~17:30

■第二單元:課程內(nèi)容——因內(nèi)容而異的授課思路

▲教育心理學(xué)家本杰明?布魯姆提出了著名的教育目標(biāo)分類理論,也被稱為“學(xué)習(xí)分類論”,這在現(xiàn)代教育史上有里程碑的地位,更被認(rèn)為是教育史上影響最大的理論,之后的諸多學(xué)習(xí)分類理論也大都是從布魯姆的分類理論發(fā)展而來(lái)。他將學(xué)習(xí)目標(biāo)分為三大領(lǐng)域:認(rèn)知領(lǐng)域:包括有關(guān)知識(shí)的回憶或再認(rèn),以及智能、學(xué)習(xí)事實(shí)以及解決問(wèn)題等方面的學(xué)習(xí);情感領(lǐng)域:指諸如情感、興趣、態(tài)度、價(jià)值觀及其他那些稱之為情感的內(nèi)容的學(xué)習(xí);動(dòng)作技能領(lǐng)域:指人類心理所控制或?qū)б碌男袨椤?dòng)作能力的形成、發(fā)展與表現(xiàn)。課堂教學(xué)追求在于在單位時(shí)間里學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容的消化吸收率最大。三種不同教學(xué)內(nèi)容要有符合人類認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)策略。

•課程內(nèi)容的開發(fā)基于布魯姆的學(xué)習(xí)目標(biāo)分類:分類教學(xué)的必然性和認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ)

•授課素材和內(nèi)容的再加工:課程內(nèi)容本身的學(xué)習(xí)難度與易學(xué)性調(diào)適&如何對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行二次開發(fā)

•專業(yè)類課程的授課策略:產(chǎn)品、技術(shù)與安全培訓(xùn)類課程&專業(yè)內(nèi)容類課程如何吸引學(xué)員參與與投入?

•基于問(wèn)題解決的內(nèi)容開發(fā)&群策群力下的內(nèi)容開發(fā)

•課程內(nèi)容的思路:條理性、大綱、標(biāo)準(zhǔn)與取舍

•如何根據(jù)學(xué)習(xí)的6個(gè)層次來(lái)進(jìn)行授課:記憶、理解、應(yīng)用、分析、評(píng)估、創(chuàng)造

(晚上)

18:30~21:30

■第三單元:課程呈現(xiàn)——讓課程精彩呈現(xiàn)的實(shí)用方法

▲開發(fā)課程猶如玉人琢玉,不僅要料好,還要工藝好。課程開發(fā)的任務(wù)是為恰當(dāng)?shù)膶W(xué)員選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)與教學(xué)內(nèi)容相匹配的教學(xué)策略并把這些內(nèi)容用恰當(dāng)?shù)倪壿嬝灤┢饋?lái),還要用生動(dòng)的形式和科學(xué)的過(guò)程設(shè)計(jì)課堂體驗(yàn)——有效呈現(xiàn)課程,幫助學(xué)員吸收和轉(zhuǎn)化。課程形式好,將極大的幫助學(xué)員理解和運(yùn)用課程內(nèi)容。真正的學(xué)習(xí),是產(chǎn)生在深刻的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)之后的。

•課程呈現(xiàn):好內(nèi)容還要匹配好的呈現(xiàn)方法才能讓學(xué)員學(xué)會(huì)

•【引導(dǎo)】課程形式與內(nèi)容的關(guān)系:好的形式能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員參與&好的形式能讓學(xué)員深刻感受到課程價(jià)值之所在

•生動(dòng)的課堂都是相似的:內(nèi)容走腦,形式走心

•如何給課程內(nèi)容配上恰當(dāng)?shù)恼n程形式舉例:給道理配上好故事;給好故事配上金句;給好的理論框架配上好案例

•【案例】形式是為內(nèi)容服務(wù)的,簡(jiǎn)單易學(xué)的形式可以降低學(xué)員的認(rèn)知負(fù)荷

•如何調(diào)適課程形式與內(nèi)容:讓老師教得好、讓學(xué)員愿意學(xué)

21:30•當(dāng)天課程總結(jié)與結(jié)束

第二天培訓(xùn)師的核心技能訓(xùn)練

09:00動(dòng)力活動(dòng):?jiǎn)拘雅c回顧

▲說(shuō)明:用充滿活力的活動(dòng)來(lái)幫助大家進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)并回顧第一天課程,進(jìn)入第二天的學(xué)習(xí)中。

09:10~12:00

■第三單元:授課PPT的設(shè)計(jì)與制作

▲要想做好授課PPT,必須要跳出語(yǔ)言思維的局限,而要采用視覺(jué)化思維!而想做好知識(shí)的視覺(jué)化表達(dá),涉及到一些原理、方法和技術(shù),本課程模塊不同于只強(qiáng)調(diào)藝術(shù)表現(xiàn)力的PPT制作方法,而是緊緊圍繞“知識(shí)表達(dá)效果”這個(gè)核心來(lái)組織和開展的,非常適合講師/老師的具體實(shí)際。

•授課PPT的設(shè)計(jì)與制作:為知識(shí)視覺(jué)化表達(dá)而做

•核心:知識(shí)如何更加重點(diǎn)突出、層次分明、易于閱讀和理解

•PPT設(shè)計(jì)與制作的關(guān)鍵:如何進(jìn)行合理的“知識(shí)視覺(jué)化表達(dá)”

•對(duì)于內(nèi)容較多、條塊分明的,用“框”字訣和“齊”字訣

•【案例】修改之前與之后的PPT對(duì)比

•極為關(guān)鍵的PPT“結(jié)構(gòu)”:視覺(jué)通道與語(yǔ)音通道的雙重考量

•優(yōu)質(zhì)授課PPT設(shè)計(jì):語(yǔ)言是間接機(jī)制,視覺(jué)是直接機(jī)制

•【工具】?jī)?yōu)質(zhì)授課PPT設(shè)計(jì)的“九字真言”

•【練習(xí)】修改你的授課PPT

12:00午餐、午休

14:00~17:30

■第五單元:創(chuàng)建講師/培訓(xùn)師自己的教學(xué)工具箱

▲一個(gè)好的培訓(xùn)師/講師要有自己的“工具箱”——這就像一位維修工人,需要帶著一個(gè)工具箱出去執(zhí)行維修任務(wù),工具箱里的工具越齊全、規(guī)格越完善,他執(zhí)行維修任務(wù)就越快速,客戶的滿意度也就越高。講師要不斷去完善自己的“工具箱”——自己的授課方式授課素材越多,授課就越游刃有余。著名教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)技術(shù)專家,教育心理學(xué)家戴維·梅里爾(David Merrill)認(rèn)為,教學(xué)要達(dá)到3E性能“Effective,Efficient,Engaging”,即學(xué)習(xí)效果好、效率高、學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的熱忱及主動(dòng)性強(qiáng)。

•授課的大忌:念授課PPT;如何才能不做“念師”?

•如何讓課堂中的“能量流動(dòng)起來(lái)”:授課中的有效互動(dòng)設(shè)計(jì)

•【工具】進(jìn)行課程互動(dòng)的A or B 法&如何變形應(yīng)用

•【引導(dǎo)】如何根據(jù)具體教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)工具匹配

•大處著眼,小處著手:講師/培訓(xùn)師教學(xué)工具箱的量與質(zhì)——量大是第一考量,質(zhì)優(yōu)是第二考量

•綜合考量教學(xué)工具箱:適宜人數(shù)、適宜課程種類、適宜時(shí)長(zhǎng)

•根據(jù)人的精力曲線選用工具:工具需匹配課程內(nèi)容與形式

•【案例】多種教學(xué)方式:滿足大腦對(duì)信息的感知、處理與加工過(guò)程

•【案例】四個(gè)1教學(xué)策略&翻轉(zhuǎn)課堂&案例引導(dǎo)策略&能量集市

•共創(chuàng)式教學(xué)策略&微行動(dòng)學(xué)習(xí)&對(duì)話式教學(xué)策略&漫游掛圖

•及時(shí)建構(gòu)教學(xué)策略&啊哈時(shí)刻(aha moment)

17:30•第二天課程總結(jié)與結(jié)束

注:課程內(nèi)容可能會(huì)以當(dāng)天課程的實(shí)際實(shí)施進(jìn)度而進(jìn)行調(diào)整。

王老師

?知名教學(xué)技術(shù)專家,教學(xué)羅盤?理論創(chuàng)立者

?曾任人眾人教育集團(tuán)課程研發(fā)總經(jīng)理

?曾任寓學(xué)于樂(lè)教育研發(fā)院院長(zhǎng)

?曾服務(wù)汾酒集團(tuán)商學(xué)院、中國(guó)電信天翼互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院、

?北京大學(xué)、長(zhǎng)江商學(xué)院等知名高校 特聘講師

?出版專著《教學(xué)羅盤:基于建構(gòu)主義的整合教學(xué)模式》

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

在任課程研發(fā)總經(jīng)理期間,自主研發(fā)40余門課程,培養(yǎng)了集團(tuán)100位培訓(xùn)師。

06年至今,12年來(lái)授課超過(guò)1000天,在教學(xué)設(shè)計(jì)、課程開發(fā)、講師(培訓(xùn)師)培養(yǎng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方面擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

多年來(lái)系統(tǒng)深入地研究建構(gòu)主義、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、自然學(xué)習(xí)法、意義學(xué)習(xí)SOI、五星教學(xué)等教學(xué)模式,十多年來(lái)閱讀量超過(guò)1000本著作。他深入研究和實(shí)踐教學(xué)理論及技術(shù),將建構(gòu)主義與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,推動(dòng)中國(guó)教學(xué)技術(shù)的科學(xué)化發(fā)展——讓老師教得好,讓學(xué)生愿意學(xué),開創(chuàng)性提出“教學(xué)羅盤”教學(xué)模式,致力于大面積提升老師教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

【主講課程】

《培訓(xùn)師的核心技能》

《A05經(jīng)典沙盤模擬——沙漠掘金》

《C員工課程——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《版權(quán)課程TTT——教學(xué)羅盤》

《培訓(xùn)師核心技能訓(xùn)練營(yíng)》

《復(fù)盤》

《問(wèn)題分析與解決》

《組織經(jīng)驗(yàn)萃取》

《將行動(dòng)學(xué)習(xí)融入工作》

《牛師牛課12》

《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

《培訓(xùn)師技能提升》

《培訓(xùn)師核心技能訓(xùn)練營(yíng)》

《管理羅盤》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

回歸本質(zhì),重新定義,打通道術(shù)。王老師結(jié)合自己豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合世界級(jí)大咖的理論研究成果,給出了很多“易操作、見效快”的技能。

——銷售羅盤導(dǎo)師,《訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合打造大客戶銷售鐵軍》作者 魯冰山

王老師根據(jù)自己多年、多維度的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,加上長(zhǎng)年的理論研究學(xué)習(xí),形成了一套自己的、有理有據(jù)、有圖有真相的教學(xué)操作系統(tǒng),會(huì)讓許多身在此山中的人豁然開朗,也會(huì)讓許多剛剛?cè)胄械男“啄玫娇蓪?shí)施的工具。

——匯豐行地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)·人力資源管理中心總經(jīng)理 馬波

相信王老師的課程會(huì)給到教育培訓(xùn)從業(yè)者不一樣的思考和啟發(fā),減少摸索時(shí)間,讓您快速成為教學(xué)專家。——講師訓(xùn)練與課程研發(fā)專家 周錦弘

王老師的教學(xué)羅盤模式簡(jiǎn)單、高效,能夠有效地指導(dǎo)讀者更好地設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)過(guò)程,提高培訓(xùn)的課堂效果,有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)的3E性能(Effective、Efficient、Engaging)。

——瑞斯康達(dá)科技發(fā)展股份有限公司·人力資源部副經(jīng)理 張校民

王志濤老師時(shí)常帶領(lǐng)學(xué)員從腦科學(xué)的深度來(lái)分析問(wèn)題,讓人不時(shí)會(huì)有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺(jué)。不得不說(shuō),這種模式就是課堂上的截拳道,每一位讀懂她的教學(xué)者都將駛?cè)朊麕煹目燔嚨馈?/p>

——PICC河北省分公司客戶服務(wù)部副總經(jīng)理 董國(guó)紅

學(xué)習(xí)不難,能用為難,能用不難,用好為難。王志濤老師提出了“教學(xué)羅盤”的實(shí)用模型,在每個(gè)環(huán)節(jié)給出了很多實(shí)用的案例。這將極大程度降低學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)難度、提升學(xué)習(xí)者的工作效率!

——湖南培訓(xùn)師聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng) 李常菊

王老師的課值得每一位在企業(yè)大學(xué)或TD崗位上摸索實(shí)踐的同學(xué)仔細(xì)閱讀,一定會(huì)為你在企業(yè)中落地培訓(xùn)與業(yè)務(wù)結(jié)合的有效性推進(jìn)上加速其發(fā)展進(jìn)程。

——美菜網(wǎng)·云杉大學(xué)校長(zhǎng) 劉剛

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