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【課程背景】

1.為什么美好的企業戰略總是難以成為美麗的現實呢？

2.為什么經由論證的目標總是難以變成具體的結果呢？

3.為什么無懈可擊的方案和設計總是難以成為真正的利益和績效呢？

4.為什么煞費苦心的制度和流程總是一次又一次變成了紙上談兵呢？因此，執行的學問也就是“做”的學問。

【課程收益】

?掌握提升執行力的前提是每個人的心智模式－思維的改變。

?理解執行的重要性，并在管理層中達成共識。

?明確管理者的執行角色，檢討自身在執行不力的結果中所應承擔的責任。

?把握科學的執行原理，有跡可循的提高執行的成功率。

?掌握有效提升執行力的五種策略。

【培訓對象】

企業中層管理人員

【授課方式】

課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD

游戲體驗—Game 情景測驗—Test 影音資料—Video 教練提問—Question

【課程大綱】

第一單元：提升執行力的基石－思維的改變

本單元內容讓學員體會如今的管理者首先要改變你的管理思維，因為思維決定行為、性格決定命運。想提升執行力，前提是思維先要改變，其次才是工具方法。

1.為什么要改變思維模式？

?案例分享：“開會”

（1）從企業內部開會中感悟為什么很多企業是沒有執行力的

（2）團隊會議中常碰到的問題是“本位思維”難以改變

2.什么是思維？執行力為什么要先改變思維？

?案例分享：2000年至今中國的房地產發展帶給我們的思考

?案例分享：順風王衛的思維模式

3.你的思維如何？為什么我們的思維很難改變？

?自測：穿過九個點的啟示

（1）四個思維定式影響你的思維

（2）如何改善我們的思維

4.提升執行力的關鍵思維

（1）責任思維

?案例分享：王正華“比說的好聽更重要”

?案例分享：任正非“比驚天動力更重要”

?案例分享：柳傳志“比監督執行更重要”

◆下級的責任思維－猴子管理法

◆如何讓下屬走出責任的誤區？簡單的事情為什么做不好？

（2）狼性思維

?案例分享：華為的狼性思維－淘汰機制

◆狼性＝淘汰機制+開發體系

第二單元：執行現象與本質的深度解析

中國企業平均壽命2.9年，是我們的企業缺少戰略嗎？當然不是，一個企業的成功30*靠戰略，70%靠執行。本單元首先讓學員掌握中國公司執行難的原因，讓大家思考自己工作中執行不力主要原因是什么？其次，讓學員理解到底什么是執行？執行是行動、是過程、是任務、是流程，還是結果。

◆解析中國公司執行難的三大原因

1.文化原因：企業文化是執行力弱的根本原因

?案例分享：華為的“狼性文化”

?案例分享：“海底撈”的“關愛”文化

2.制度原因：制度是提升執行力的根本保障

◆戰略靠執行；執行靠制度；制度靠？

?案例分享：某銀行的營業廳標準化管理

?案例討論：“九段秘書”

3.人員原因：由于管理人員能力導致的執行問題

（1）過分地追求完美

?案例討論：發明了復印機的施樂公司由于過分地追求功能而輸給了日本佳能公司

（2）拒絕承擔個人責任

?案例分享：“我努力了，業績不好是市場的原因”

（3）考核張三，獎勵李四

?案例分享：某保險公司的年度獎勵

（4）到處是重點，不放棄任何機會

?案例分享：“可口可樂”為什么不做與飲料無關的產業？

?案例分享：“海爾”為什么做不成電腦？

（5）樂觀速效，缺乏危機意識

?案例分享：諾基亞的“衰退之路”

（6）忽視細節，未能設定標準

4.關于執行力，聽聽企業家的觀點

（1）沒有執行力，就沒有“競爭力”－比爾·蓋茨

?數據分享：15%的服務與85%的管理紛爭

◆執行力低，是企業管理中的最大黑洞

?案例分享：“富士康”軍事化管理打贏勝仗

（2）執行力就是以“結果”論英雄－任正非

?案例分享：“挖井”是挖坑還是“打水”

（3）什么是執行？來自西點軍校的定義

◆執行就是有“結果”的行動！

◆執行力就是把目標轉變成“結果”的能力！

（4）以結果導向的準則

◆任務不是結果

?案例分享：“買”土豆的故事

◆職責不是結果

?案例分享：三個俄羅斯人種樹

◆總結：管理干部必備的觀點

第三單元：選擇執行型素質的人才

本單元讓學員了解培養一名執行型員工，不如選擇前置合適的員工。到底什么是執行力人才，通過DISC的模型，讓學員找到執行力人才，并了解到不同性格的員工應如何更好地管理他們，以提升他們的執行力，最后完成以結果為導向的目標。

◆執行力就是選擇合適的人員到恰當的崗位上－柳傳志

1.什么是執行型人才？

?案例分享：西點軍校對學生的要求

2.執行型人才工作法則：

（1）沒有任何借口

?案例分享：“班子成員的”會議遲到

（2）敬業、責任、服從、誠實

?案例分享：銀行客戶經理陪大媽跳“廣場舞”

（3）主動工作、堅決執行

?案例分享：年度績效考核指標的“調整”

3.從人物性格特點中選擇執行型人才

?測試：DISC性格

（1）D型性格－行動力強，以結果為導向，執行力強；

（2）I 型性格－行動力強，但不以結果為導向，執行力弱；

（3）S型性格－主動性差，行動力弱，執行力弱；

（4）C型性格－主動性強，但行動力弱，執行力弱。

第四單元：提升執行力的五大策略與方法

本單元讓學員們掌握提升執行力的五大方法。

1.目標明確－完成目標的五步法

（1）目標有多重要？目標是執行的方向與動力

?案例分享：她為什么“功虧一簣”

?案例分享：忙碌的農夫

（2）你的目標明確嗎？目標的含義

?案例分享：這些目標能完成嗎？

◆制定目標的方法：SMART原則

（3）目標不明確的五個因素

?案例分享：領導的“憤怒”與員工的“委屈”

（4）計劃和日程安排

?案例分享：萬達執行力源于一張“神奇的表格”

◆時間管理矩陣

◆帕累托法則20：80

2.團隊協作－提升團隊協作六步法

?案例分享：海爾的執行力源于高效的團隊協作

◆認識什么是高效的執行型團隊－高績效團隊模型：5P系統

（1）相關的技能

?案例分享：“三國”－劉備團隊的角色分配

（2）培養相互信任的精神

?案例分享：一個特殊的“捐款”

（3）最佳績效

◆結果思維的鐵律：績效考核要最后的“結果”

（4）凝聚力、合作及士氣如何產生

?視頻分享：“亮劍”的團隊士氣

3.方法可行－三個有效環節配合

?案例分享：岳飛的“鉤鐮槍”

（1）決策－執行的基礎

?案例分享：2004年聯想收購IBM的“PC”

（2）支持

?案例分享：某公司舉辦客戶答謝會活動的“失敗”

（3）反饋

4. 激勵到位－“三力法則”

?案例分享：日本“松下”公司的激勵文化

（1）競爭力

?案例分享：華為薪酬的競爭力

（2）吸引力

?案例分享：阿里的“江湖文化”

（3）承受力

5. 有效溝通

◆從溝通漏斗中看執行

?案例分享：買復印紙的“困惑”

（1）溝通的前提是高情商

◆成為優秀職業經理人有三點很重要：明確目標、有學習能力、情商要高。－柳傳志

（2）溝通對于團隊執行的重要意義

（3）與不同性格員工溝通的技巧

?案例分享：兩大箱郵件“運到了”美國紐約

（4）以提升執行力為導向的溝通技巧

◆精準表達

◆雙向溝通

◆學會傾聽與提問

韓老師

講師背景

?中國人民大學碩士研究生

?國內知名營銷與管理實戰專家

?多年知名大型企業實戰管理背景

?職業經理研究中心資質評價項目特約顧問

?北大、清華、人大、浙大、上海交大、廈大、哈工大等MBA班特聘講師

?現任多家企業營銷管理顧問

工作經歷

曾任職于郵儲銀行哈爾濱分行、世界500強沃爾瑪、O&B城市總經理，代領團隊創造連續三年全國前三名的銷售業績。曾任職鑫方盛集團、新麗華集團人力資源總監高管職務，擁有10多年中外企業實戰營銷及管理經驗。后進入管理咨詢培訓行業，專注于MTP、團隊建設管理、營銷服務等領域，授課風格以見解獨到、講解生動、案例豐富、工具實用著稱，其課程實效性和落地性很強，深得客戶推崇。韓老師擅長中層管理、服務營銷等課程，目前已給工、農、中、建、交國有五大行，招商、興業、中信、民生等股份制銀行，以及城商行等金融單位完成累積超過3000小時的授課及一線輔導經驗，先后為數百家知名企業進行培訓和管理咨詢，得到企業的高度認可。

主講課程

《管理攻心術-如何與90后共舞》

《人生成功之道人際關系與溝通》

《銷售心理學之攻心術》

《領導藝術提升與自我修煉》

《變革重生－高效團隊建設與管理》

《企業戰略致勝關鍵之贏在執行》

《時間管理-重塑習慣升級人生》

《資產配置-顧問式營銷技巧提升》

《精準營銷－存量客戶開發與交叉銷售》

《新經濟時代網點團隊建設既銀行產能提升》

《深化價值-網點客戶經理綜合能力提升》

《深化價值-2020年銀行多元化營銷策略與營銷技巧提升》

授課特點

?內容實效：基于營銷和管理的實際問題設置課程內容，提供可操作的思路、方法、工具。

?課堂高效：授課風格以“輕松活潑、幽默風趣”著稱，尤其擅長現場引導學員思維方式。

?形式豐富：擅常多種授課形式，會跟據學員特點設置授課形式，有講授、有研討、有練習。

?方案落地：大量企業實際案例，以事實支持觀點，既具備外資企業管理的嚴謹性，又融合了中

國企業的靈活性。因此課程中所提供的解決方案落地性很強，往往直指問題核心，

深得企業認可。

服務客戶

?金融行業：中國銀行、建設銀行、農業銀行、工商銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、興業銀行、北京銀行、渤海銀行、天津銀行、浙商銀行、內蒙古銀行、平頂山銀行、寧夏銀行、黃河銀行、德州銀行、北京農商行、天津農商行、四川廣元農村信用合作社、石家莊農村信用合作社、內蒙農村信用合作社、長沙農村信用合作社、中國人壽、陽光保險、光大永明人壽保險、太平洋保險、中信證券、國泰君安證券、招商證券、廣發證券、齊魯證券、銀河證券、海通證券、上海申彤集團。

?通信IT/電力行業：中國移動、中國聯通、中國電信、京信通信、長城寬帶、網易、京東商城、順風速運、中國華電、南方電網、大唐托電。

?能源/航空行業：中國石油、中國石化、中國海油、中國水泥協會、中電投、中儲集團、神華集團、中國煤炭科工集團、南方航空、東方航空、中航信、中地海外漢盛。

?煙草行業：郴州煙草、石家莊煙草、長春煙草、泉州煙草、武漢煙草、太原煙草。

?酒店行業：海航酒店集團、北京開元名都大酒店、浙江溫嶺國際大酒店、南京狀元樓大酒店、

北京香格里拉酒店、哈爾濱萬達索菲特酒店、杭州凱悅酒店。

?其它行業：中國南車、中國航天207研究所、中國航天技術研究院、中國拍賣協會、中國輕工業進出口總公司、中國建筑研究院、華潤集團、長春一汽、北京首發、北京現代、北京住總集團、北京首農、貴州茅臺、合肥蜀山開發區、紅星美凱龍、南京金陵國際家居、嘉豐木業、北京茗視光眼科醫院、盾安機電、錦湖輪胎、北京市均豪物業、輝瑞制藥、雙鶴藥業、吉林天泰藥業、石家莊制藥、吉林修正藥業、河南張仲景大藥房、濟南漱玉平民大藥房。

客戶反饋

韓老師的整個課程現場互動性非常強，案例恰當而豐富，語言幽默，講課內容非常實用并且實戰性很強,。

——北京大學MBA班某企業總經理孫總

韓老師的課程風趣、幽默，而且開放式教學，她可以根據學員在課程開始前提出的問題靈活調整課程的內容，讓學員受益匪淺。課程互動性、操作性、實踐性均很強。開發人的潛能，突破瓶頸，改變管理的思想，提升企業的效率！

——上海交大培訓中心 劉主任

韓老師的課程可操作性非常強，在潛移默化中將經驗和方法傳授的很到位。今天的課程給我很大啟發，在輕松的氛圍中提高了自己的能力。

——中國石油人力資源部徐經理

韓老師的課分析透徹、通俗易懂，解決了我們許多困惑，道理很深刻，方法很實用，給我一種茅塞頓開感覺。

——國家電網培訓部郭經理

幾年來我們每年都做客戶經理培訓，而韓老師這一次課程我們覺得非常好。

——招商銀行太原分行 王經理

精彩瞬間

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