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【培訓(xùn)背景】

目標(biāo)管理（Management by Objective，簡(jiǎn)稱MBO）由世界級(jí)管理大師德魯克創(chuàng)建，已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分，實(shí)施目標(biāo)管理將使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到的普遍的提升，被認(rèn)為是迄今為止“最有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標(biāo)管理，可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂，實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)。對(duì)于員工的工作成果，有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)員工的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工積極性。計(jì)劃是一個(gè)目標(biāo)和評(píng)估實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最佳方式的過程，計(jì)劃就是一個(gè)組織要做什么和怎么做的行動(dòng)指南。一旦計(jì)劃發(fā)生錯(cuò)誤，其他功能幾乎無法挽救；反之，若計(jì)劃正確，即使其他功能發(fā)生問題，也比較容易補(bǔ)救。因此，目標(biāo)及計(jì)劃管理，對(duì)于管理者從事有效的組織、管理和控制工作，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

本課程以“鎖定目標(biāo)~~創(chuàng)造價(jià)值 ~~目標(biāo)明確 ~~目標(biāo)分解~~目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)~~計(jì)劃管理~~目標(biāo)管控~~績(jī)效考評(píng)“等8個(gè)主題為主線，通過貫穿大量、生動(dòng)的實(shí)際案例、實(shí)用的管理工具和有效的管理方法，通過小組演練、小組練習(xí)競(jìng)賽等進(jìn)行知識(shí)萃取與方法固化所形成一門系統(tǒng)性和實(shí)用性極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程，是管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握目標(biāo)與計(jì)劃管理理論、方法與工具的一門必修課。

【培訓(xùn)收益】

?建立管理者對(duì)目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)目標(biāo)管理系統(tǒng)和理念有完整準(zhǔn)確的理解。

?幫助管理者建立起基于目標(biāo)分解為基礎(chǔ)的核心能力。

?幫助管理者掌握目標(biāo)與計(jì)劃管理的基本流程和框架、深刻領(lǐng)會(huì)成功的目標(biāo)與計(jì)劃管理的關(guān)鍵所在。

?指導(dǎo)管理者重點(diǎn)掌握目標(biāo)與計(jì)劃的制訂與布置、行動(dòng)過程的追蹤與調(diào)整、工作結(jié)果評(píng)價(jià)等一系列關(guān)鍵技能。

?幫助管理者掌握目標(biāo)管理和計(jì)劃進(jìn)度管理的關(guān)鍵方法和工具，以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的。

【培訓(xùn)特色】

干貨~~緊貼實(shí)戰(zhàn)、干貨滿滿； 系統(tǒng)~~結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰；

新穎~~視角獨(dú)特，一針見血； 生動(dòng)~~模型解構(gòu)、案例解析；

有效~~實(shí)踐檢驗(yàn)，解決問題； 實(shí)戰(zhàn)~~工具練習(xí)，即學(xué)即用。

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部

【課程大綱】

開場(chǎng)游戲：看圖識(shí)數(shù)字

第一單元 鎖定目標(biāo)——管理的焦點(diǎn)

1、管理的本義——目標(biāo)與計(jì)劃

案例：把戀愛當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目來做

?管理的本義：有目標(biāo)、有計(jì)劃

?不要問管理是什么，而要問管理做什么

2、管理的焦點(diǎn)——管理管什么？

?管理的一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)

?以事管人——企業(yè)的三個(gè)控制環(huán)節(jié)

?管理的焦點(diǎn)：目標(biāo)與手段，過程與結(jié)果

?工作職責(zé)與目標(biāo)的關(guān)系

?過程需要主導(dǎo)，結(jié)果需要負(fù)責(zé)

?管理者與被管理的互動(dòng)

?中層干部在目標(biāo)管理中的角色與定位

?實(shí)施目標(biāo)管理對(duì)行為的要求

案例：業(yè)務(wù)員將在外，過程怎么管？

3、管理的縱向——上下貫通

?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三大類型

?目標(biāo)管理的四大難題

?讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的是目標(biāo)，讓下屬滿意的是手段

?自上而下的目標(biāo)分解與自下而上的績(jī)效保證

?BSC平衡記分卡對(duì)管理目標(biāo)設(shè)計(jì)的啟示

4、管理的橫向——效率優(yōu)先

?讓下道工序滿意就是讓領(lǐng)導(dǎo)滿意

?中間統(tǒng)計(jì)報(bào)表——一秒鐘搞定

?從縱向目標(biāo)分解到橫向流程銜接

案例：快遞公司怎么賺錢？

第二單元 創(chuàng)造價(jià)值——管理者核心能力

1、管理者做什么？——目標(biāo)分解

案例：如果你是銷售經(jīng)理，你要怎么做？

?不做“工頭”做“經(jīng)理”

?管理者職責(zé)——策略展開，組合效應(yīng)

討論：為什么下屬總是不盡如人意？

?復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化

案例：林彪的一份表格

2、職業(yè)經(jīng)理核心能力——解碼能力

案例：何謂戰(zhàn)斗力？何謂凝聚力？

?解碼能力與問題解決能力：目標(biāo)——手段

?策劃VS計(jì)劃——縱向VS橫向

練習(xí)：如何提高品牌知名度

?配方——做經(jīng)理也是一門技術(shù)活

案例：黨政工團(tuán)如何考核？

第三單元 目標(biāo)明確——決策與重心

1、目標(biāo)清晰化——贏球才是硬道理

?團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”，目標(biāo)就是“贏球”

案例：離終點(diǎn)只有一英里了

案例：西游記團(tuán)隊(duì)

2、戰(zhàn)略規(guī)劃過程與關(guān)鍵任務(wù)——抓住重點(diǎn)

?戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)涵與框架

練習(xí)：SWOT矩陣分析

案例：從戰(zhàn)略規(guī)劃到目標(biāo)設(shè)定的全過程管理

3、年度工作目標(biāo)與年度經(jīng)營(yíng)策略——抽絲剝繭

?讀懂年度經(jīng)營(yíng)策略文件

?從年度經(jīng)營(yíng)策略文件梳理出工作目標(biāo)

練習(xí)：市場(chǎng)推廣類目標(biāo)梳理

練習(xí)：生產(chǎn)質(zhì)量安全類目標(biāo)梳理

練習(xí)：人力資源類目標(biāo)梳理

練習(xí)：黨群工作類目標(biāo)梳理

4、設(shè)定清晰的工作目標(biāo)——繪制藍(lán)圖

?設(shè)定符合SMART原則的工作目標(biāo)

?分析內(nèi)外部因素與解決方案

?設(shè)計(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵路徑

案例：一覽眾山小

?目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間期限

工具：目標(biāo)計(jì)劃工作單

5、目標(biāo)溝通與決策——上下同欲

?以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化群體奮斗觀

?團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)齊信息，上下同欲

?有效溝通達(dá)成一致目標(biāo)

?通過決策會(huì)議進(jìn)行目標(biāo)動(dòng)員

?自我激勵(lì)與監(jiān)督

工具：PBC考查指標(biāo)及內(nèi)容

?制造同儕壓力促進(jìn)共同進(jìn)步

第四單元 目標(biāo)分解——掌握關(guān)鍵技術(shù)

1、WBS——世界性的目標(biāo)分解工具

案例：如何籌備一場(chǎng)成功的婚禮？

工具：總攬全局的工作總控表

?WBS-工作分解結(jié)構(gòu)

?項(xiàng)目責(zé)任矩陣

?目標(biāo)分解的重要性

案例：水晶大教堂預(yù)算

?怎樣才能讓生手變得老練？

?管理的尖刀——把你的事變成員工的事

?WBS與協(xié)調(diào)能力

?案例：權(quán)力不足，怎么當(dāng)好總助？

?WBS：計(jì)劃前的計(jì)劃

?通過WBS抓住工作的龍頭

?從縱向目標(biāo)分解到橫向流程銜接

練習(xí)：如何讓各級(jí)員工領(lǐng)悟公司的“戰(zhàn)略意圖”？

?拒絕領(lǐng)會(huì)管理法

?WBS工作模式——如何避免政令衰減

演練：如何向上溝通匯報(bào)

演練：如何向下安排工作

案例：別以“老板只跟我說過”為借口

案例：用表格把他（們）罩住

2、目標(biāo)分解基本原則——上下融合

?管理邏輯+成功經(jīng)驗(yàn)

?分解到任務(wù)層面

?并行+串行

工具：構(gòu)建導(dǎo)向關(guān)鍵措施的目標(biāo)分解圖

?各級(jí)目標(biāo)自下而上融合總目標(biāo)

模型：個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)合二為一的方法

工具：目標(biāo)責(zé)任狀

3、目標(biāo)分解方法的應(yīng)用——案例實(shí)操

練習(xí)：年度計(jì)劃類目標(biāo)任務(wù)分解

練習(xí)：?jiǎn)栴}改善類目標(biāo)任務(wù)分解

練習(xí)：制度建設(shè)類目標(biāo)任務(wù)分解

工具：目標(biāo)計(jì)劃與目標(biāo)分解表

第五單元 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)——可量化才可執(zhí)行

1、行為標(biāo)準(zhǔn)要怎么定義——有標(biāo)準(zhǔn)才能考核

?師傅帶徒弟——何謂經(jīng)驗(yàn)主義

案例：公章管理的標(biāo)準(zhǔn)

2、管理目標(biāo)的“量化”——拒絕渾水摸魚

?量化的本質(zhì)——工作要求明確化

工具：工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)清單

?量化的思路——三部曲

?企業(yè)“要什么”體系——工作內(nèi)容+標(biāo)準(zhǔn)

?崗位工作手冊(cè)的三個(gè)要項(xiàng)

?崗位工作標(biāo)準(zhǔn)制定的幾種技法

?管理要點(diǎn)：你要什么，你就考什么

練習(xí)：財(cái)務(wù)部和售后服務(wù)部要怎么考核

3、數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)的定義方法——精準(zhǔn)量化

?目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化

工具：目標(biāo)管理模型

?數(shù)據(jù)化三個(gè)特點(diǎn)

?數(shù)據(jù)化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的管理

工具：數(shù)據(jù)化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表

?明確量化目標(biāo)才是好目標(biāo)

工具：目標(biāo)管理的SMART法則

工具：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)公式

第六單元 計(jì)劃管理——一座橋梁，連接此彼岸

1、計(jì)劃的目的與作用——成功的秘訣

故事：袋鼠和籠子

案例：鄰家大嫂的面糊糊

?計(jì)劃的5W1H

?計(jì)劃工作的5個(gè)特征

?計(jì)劃工作的4大作用

案例：聯(lián)想集團(tuán)的計(jì)劃

2、計(jì)劃的類型與有效性——一年之計(jì)在于春

?計(jì)劃的類型

案例：某玻璃廠2012年第三季度生產(chǎn)計(jì)劃

案例：戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃對(duì)比

案例：殼牌公司的情境計(jì)劃

?計(jì)劃的有效性

模型：組織的產(chǎn)品生命周期與計(jì)劃類型的關(guān)系

模型：計(jì)劃的層次體系

3、計(jì)劃的程序與方法——人無遠(yuǎn)慮，必有近憂

?計(jì)劃工作的程序

案例：天天漢堡

?目標(biāo)管理法

案例：父子打獵

案例：從銷售經(jīng)理到總經(jīng)理

案例：劉總的困惑

?滾動(dòng)計(jì)劃

工具：五年滾動(dòng)計(jì)劃示意圖

案例：滾動(dòng)計(jì)劃讓思聰公司插上成功的翅膀

?線性規(guī)劃法

圖解：線性規(guī)劃

?網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法

圖解：相鄰工序及名稱

圖解：各工序的關(guān)系與需要時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)圖

案例：某工程作業(yè)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖

練習(xí)：科寧公司的中短期計(jì)劃

4、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制訂過程——項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)知應(yīng)會(huì)

?橫道圖（甘特圖）

圖解：項(xiàng)目活動(dòng)在橫道圖中的表達(dá)

案例：某項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的橫道圖

圖解：表格式橫道圖

?單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法（順序圖法、節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法）

圖解：?jiǎn)未?hào)網(wǎng)絡(luò)圖

?雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法（順序圖法、節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法）

圖解：雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

?項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的層次

圖解：項(xiàng)目的層級(jí)進(jìn)度計(jì)劃

5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)分析

?項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)分析的主要時(shí)間參數(shù)

圖解：最早時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)算

圖解：最遲時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)算

案例：某項(xiàng)目的雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)分析

圖解：項(xiàng)目活動(dòng)的起止時(shí)間計(jì)算

圖解：活動(dòng)最早時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)算

圖解：活動(dòng)最遲時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)算

?雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)分析

案例：某項(xiàng)目的雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

圖解：雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)算結(jié)果

圖解：項(xiàng)目延期開始的網(wǎng)絡(luò)分析結(jié)果

圖解：項(xiàng)目延期開始的網(wǎng)絡(luò)分析結(jié)果

?單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)分析

案例：某項(xiàng)目的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

圖解：?jiǎn)未?hào)網(wǎng)絡(luò)圖分析

第七單元 目標(biāo)管控——監(jiān)管到位，使命必達(dá)

1、目標(biāo)跟蹤的原則與任務(wù)——科學(xué)精準(zhǔn)

?四項(xiàng)基本原則

?收集信息的渠道

?評(píng)估信息的要點(diǎn)

2、目標(biāo)跟蹤的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施——應(yīng)對(duì)有方

?目標(biāo)跟蹤過程容易出現(xiàn)的問題

?消除員工對(duì)目標(biāo)跟蹤抵制的方法

3、目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)的問題分析方法

?問題到底有哪些？

案例：空調(diào)還是不涼

?學(xué)會(huì)用關(guān)聯(lián)圖查找根本原因

4、目標(biāo)控制方法——一目了然

?用目標(biāo)管理卡規(guī)范目標(biāo)

工具：目標(biāo)管理卡

?借助任務(wù)清單和看板完善目標(biāo)管理

案例：任務(wù)看板與制作要求

5、目標(biāo)進(jìn)度監(jiān)控——及時(shí)調(diào)整

?科學(xué)監(jiān)督六項(xiàng)原則

?厘清明確任務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)

?全程監(jiān)控目標(biāo)執(zhí)行的進(jìn)度

工具：目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度監(jiān)控甘特圖

?建立目標(biāo)執(zhí)行反饋系統(tǒng)

?找準(zhǔn)位置切入，快速修正目標(biāo)計(jì)劃

6、檢查到位——一竿子插到底

?別被手下俘虜

?一竿子插到底=越級(jí)稽核+個(gè)案突破

?關(guān)鍵時(shí)刻——直截了當(dāng)，赤膊上陣，以身作則

?可操作性——把制度轉(zhuǎn)換為檢查表

第八單元 績(jī)效考評(píng)——聚焦問題，科學(xué)評(píng)價(jià)

1、目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)——科學(xué)評(píng)價(jià)

?考評(píng)“人”還是考核“工作”——焦點(diǎn)不同

?公平公正評(píng)價(jià)下屬績(jī)效

?完不成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)全員受罰

?不讓奮斗者吃虧，按貢獻(xiàn)大小拿待遇

?讓拉車的人比坐車的人拿的多

2、判斷≠事實(shí)——走出考評(píng)誤區(qū)

?判斷≠事實(shí)：能力和態(tài)度只能被判斷，無法被考核

?考評(píng)≠考核：基于判斷還是基于事實(shí)？

3、反向糾錯(cuò)與正向列舉——聚焦有問題部分

討論：?jiǎn)T工總會(huì)出錯(cuò)，如何讓他精益求精？

?反向糾錯(cuò)法與正向列舉法對(duì)比

?給分法與扣分法對(duì)比

?檢查表計(jì)分方式——扣分法：聚焦有問題部分

案例：不達(dá)底線目標(biāo)，績(jī)效=0

結(jié)尾：

?課程回顧與總結(jié)

?學(xué)員課堂表現(xiàn)點(diǎn)評(píng)

?學(xué)習(xí)體驗(yàn)與分享

?團(tuán)隊(duì)與個(gè)人表現(xiàn)嘉獎(jiǎng)

吳老師

吳國(guó)華老師（廈門）

——卓越領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師

現(xiàn)任老聃連鎖餐飲人力行政副總經(jīng)理

曾任中國(guó)餐飲標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)者璞真食品常務(wù)副總、制造中心總經(jīng)理、璞真商學(xué)院院長(zhǎng)

曾任廈門市酒店設(shè)備及用品行業(yè)協(xié)會(huì)副理長(zhǎng)

曾任廈門市經(jīng)濟(jì)與管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

曾獲得中國(guó)人民保險(xiǎn)公司廈門市分公司銷售金獎(jiǎng)

曾任《中國(guó)保險(xiǎn)法》起草工作組核心成員

廈門城市黨政學(xué)院、海滄新陽街道&新陽產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心

特約講師

青島啤酒、天旭食品、杰士西餐、歡樂季、麥都食品、

歐亞乳業(yè)、夏商百貨、SBS、金牌櫥柜、艾普科技等多家知名企業(yè)特聘高級(jí)管理顧問與領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

吳老師曾擔(dān)任中國(guó)餐飲標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)者璞真食品公司常務(wù)副總等職務(wù)，分管和主導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、物流，以及人力資源、企業(yè)文化、行政管理等領(lǐng)域的工作，曾連續(xù)2年保持公司銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率50%以上、綜合生產(chǎn)效率提高12%以上，客戶的訂單處理滿意度提高10%以上。

?吳老師曾長(zhǎng)期在中國(guó)人民保險(xiǎn)公司從事展業(yè)銷售的一線工作，具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任產(chǎn)品責(zé)任&產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)開發(fā)組組長(zhǎng)、銀行按揭保險(xiǎn)代理組組長(zhǎng)等職務(wù)，曾連續(xù)3年榮獲公司銷售金獎(jiǎng)。

吳老師曾為天旭食品、圣杰士西餐、歡樂季餐飲、歐亞乳業(yè)、麥都食品、夏商百貨、金牌櫥柜等多家餐飲食品、百貨商超知名企業(yè)及旗下的各直營(yíng)和加盟連鎖門店進(jìn)行營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)和人力資源管理咨詢輔導(dǎo)，以及店長(zhǎng)和門店經(jīng)營(yíng)管理的培訓(xùn)，幫助這些企業(yè)門店取得業(yè)績(jī)不同程度的增長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)士氣的顯著提升。

吳老師經(jīng)過28年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和咨詢輔導(dǎo)的實(shí)踐，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理，以及市場(chǎng)營(yíng)銷、商超及餐飲門店管理等領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，既有理論高度，又有一套行之有效的實(shí)操工具，在為國(guó)內(nèi)多家企業(yè)的咨詢輔導(dǎo)中取得顯著成效。

【金牌課程】

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力六項(xiàng)修煉》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)六項(xiàng)修煉》

《從管理者到領(lǐng)導(dǎo)的八項(xiàng)修煉》

《高效能管理者六項(xiàng)核心修煉》

《六項(xiàng)核心管理技能鍛造》

《六項(xiàng)核心領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造與修煉》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)思考》

《卓越組織執(zhí)行力鍛造》：

《高效管理六項(xiàng)技能鍛造》

《高效能管理者六項(xiàng)修煉》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《高效目標(biāo)與計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《卓越組織執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)與提升》

《卓越員工執(zhí)行力鍛造》

《對(duì)標(biāo)海底撈，打造新餐飲》

《餐廳最佳服務(wù)經(jīng)典案例》

《零售門店店長(zhǎng)超級(jí)銷售服務(wù)技能訓(xùn)練》

《解碼客戶價(jià)值與經(jīng)營(yíng)的八個(gè)關(guān)鍵問題》

《賣點(diǎn)營(yíng)銷的八項(xiàng)核心能力鍛造》

《NLP高效溝通藝術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《高效溝通與跨部門協(xié)同》

《破解組織復(fù)雜問題的十大系統(tǒng)思考模式》

《員工精神與職業(yè)素養(yǎng)修煉》

【服務(wù)客戶】

黨政/銀行/保險(xiǎn)：山西省長(zhǎng)治市屯留區(qū)科級(jí)干部、廣東省農(nóng)業(yè)銀行、平安保險(xiǎn)股份

水務(wù)/ 電力／燃?xì)獾裙檬聵I(yè)單位：廈門水務(wù)集團(tuán)（包括下屬單位：特水公司、原水公司、中環(huán)制水、售水公司、中環(huán)污水處理有限公司、水務(wù)物業(yè)管理等）、福州市水務(wù)集團(tuán)、福州自來水、福建中閩羅源水務(wù)、莆田市水務(wù)集團(tuán)、廣東省陽江市水務(wù)集團(tuán)、福建南安電力、福建永春電力、泉州億興電力、廈門華潤(rùn)燃?xì)?、泉州市燃?xì)狻⒅羞_(dá)電商園

百貨/食品/餐飲：夏商百貨、青島啤酒（漳州）、廈門璞真食品、安井食品（廈門）、麥都食品（泉州）、康中源保健食品、云南東亞乳業(yè)、溫州天旭餐飲、福州杰士餐飲、江西歡樂季餐飲

機(jī)電/五金/塑膠：中國(guó)海運(yùn)集裝箱集制造集團(tuán)（漳州）、橋口株式會(huì)社、深圳一造科技、通達(dá)集團(tuán)（香港）控股、福建亞南電機(jī)集團(tuán)、晉江信佳電子、廈門福浙液壓管件、廈門保灃實(shí)業(yè)、廈門唯科模塑科技、廈門艾普偏光科技、廈門朵彩科技、廈門安妮股份、南亞塑膠工業(yè)、宏發(fā)電聲、凱立五金、華測(cè)技術(shù)（廈門）

鞋服／紡織：SBS福建潯興拉鏈科技集團(tuán)、勁霸男裝、鴻星爾克、上海沸森實(shí)業(yè)、羅馬倫薩男裝研發(fā)、紅門鷹（福建）時(shí)裝、晉江三福紡織、晉江華峰紡織

房地產(chǎn)/工程/家居/建材：廈門海投集團(tuán)、泉州市城鄉(xiāng)與住房建設(shè)規(guī)劃局、泉州市住宅建設(shè)開發(fā)、福建華泰集團(tuán)（TOB）、建潘衛(wèi)廚（金牌櫥柜）、廈門千秋業(yè)水泥、廈門普美霖衛(wèi)浴、廈門樹發(fā)建材

化工/醫(yī)藥/生物技術(shù)：廈門鎢業(yè)集團(tuán)、傳福堂保健、廈門萬泰滄海、廈門萬泰凱瑞、廈門優(yōu)邁科

商學(xué)院：中國(guó)人民大學(xué)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研修班、乾元商學(xué)院EMBA、云掌在線教育研究院

【授課風(fēng)格】

?形式獨(dú)特：吳老師善于運(yùn)用結(jié)構(gòu)化、形象化的圖表、模型解析替代枯燥乏味的理論說教，善于運(yùn)用經(jīng)典、鮮活的案例替代傳統(tǒng)的知識(shí)灌輸。通過催化式授課模式，啟發(fā)學(xué)員深入思考，在找到解決思路和方案的同時(shí)又能真正掌握到核心知識(shí)，極大地提升學(xué)員分析問題和解決問題的能力。

內(nèi)容充實(shí)：吳老師的課程系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)密，內(nèi)容豐富，視角獨(dú)特，觀點(diǎn)新穎，能一針見血指出癥結(jié)所在，既有理論高度又緊貼實(shí)戰(zhàn)，100%干貨。每個(gè)主題都深入解析，追根溯源。大量從管理實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出的實(shí)用工具，讓學(xué)員能即學(xué)即會(huì)，即會(huì)即用。

互動(dòng)性強(qiáng)：吳老師倡導(dǎo)因材施教、互動(dòng)式教學(xué)，每門課程都配有大量針對(duì)性的案例練習(xí)、小組研討、沙盤模擬訓(xùn)練、角色扮演、視頻分享、游戲活動(dòng)等，學(xué)員參與性極強(qiáng)。

生動(dòng)活躍：吳老師授課激情澎湃，語言生動(dòng)，授課互動(dòng)性極強(qiáng)，課程充滿趣味性，課堂氣氛十分活躍。

創(chuàng)新迭代：吳老師始終注重課程與時(shí)代發(fā)展脈絡(luò)密切結(jié)合，緊扣最新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，不斷對(duì)課程內(nèi)容不斷更新和迭代，拓寬學(xué)員的視野，使學(xué)員既能掌握相關(guān)領(lǐng)域的最前沿理論知識(shí)，又能掌握最新和有效的實(shí)踐方法。

?服務(wù)完善：吳老師善于結(jié)合客戶實(shí)際，從客戶的需求出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)課前深入的調(diào)研和準(zhǔn)確的把脈診斷，培訓(xùn)結(jié)束后能長(zhǎng)期跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)和實(shí)踐情況，進(jìn)行有針對(duì)性、實(shí)效性的課后輔導(dǎo)等服務(wù)，廣受客戶好評(píng)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

吳老師的培訓(xùn)課程與實(shí)際工作緊密結(jié)合，從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去，非常實(shí)用，對(duì)我們集團(tuán)今后的工作將帶來極大的幫助和促進(jìn)，我非常感謝！——廣東陽江市水務(wù)集團(tuán)黃強(qiáng)董事長(zhǎng)

生動(dòng)，容易領(lǐng)會(huì)，實(shí)在，切合實(shí)際，值得學(xué)習(xí)，值得吸收。

——廣東陽江水務(wù)集團(tuán)項(xiàng)目辦主任梁卓雄

吳老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程案例豐富，干貨滿滿，分析透徹，操作性強(qiáng)。

——福建中閩羅源水務(wù)副總林錦

老師提供的信息量很大，分享了許多實(shí)際工作中可以應(yīng)用的工具，對(duì)今后工作幫助很大。

——福建中閩羅源水務(wù)營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理游建斌

課程體系設(shè)計(jì)完整、邏輯性很好，把領(lǐng)導(dǎo)、管理和執(zhí)行的內(nèi)涵和關(guān)系分析得非常到位。

——中集集團(tuán)（漳州）人力資源總監(jiān)曹軍毅

吳老師知識(shí)淵博，旁征博引，領(lǐng)導(dǎo)力課程內(nèi)容緊扣時(shí)代，前沿、新穎、有深度。

——SBS福建潯興拉鏈科技吳總裁

通過一個(gè)又一個(gè)生動(dòng)、典型的案例練習(xí)，讓我學(xué)到了一種全新的思維方式來分析和解決企業(yè)存的問題。上了系統(tǒng)思考這門課才知道還有這么奇妙的思考方法。

——福建永春電力財(cái)務(wù)總監(jiān)楊曉梅

把深?yuàn)W的理論用具體的圖形來表達(dá)，很形象，讓學(xué)員和老師一起完成模型構(gòu)建，不但好理解，也容易記住，是我以前上課沒有的體驗(yàn)，感覺很特別，很好！！

——福州杰士餐飲管理有限公司集美餐廳經(jīng)理李澤源

吳老師特別善于把一些抽象化的理論簡(jiǎn)單化，具體化，比喻化，讓學(xué)員們更好的理解和吸收。

——艾普（廈門）偏光科技總經(jīng)理吳建斌

吳老師講課通俗易懂，能結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際情況和現(xiàn)場(chǎng)案例來講，課后現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的果很好，不僅我自己很喜歡聽吳老師講課，公司干部也都很喜歡聽吳老師的課。這幾年吳老師在為我們公司培訓(xùn)輔導(dǎo)期間付出了很多，讓我們的管理工作各個(gè)方面都有了很明顯的提升，非常感謝吳老師的辛勤付出！ ——廈門朵彩光學(xué)科技總經(jīng)理黃會(huì)英

吳老師語言風(fēng)趣，專業(yè)知識(shí)豐富，帶領(lǐng)學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，對(duì)我們工作深有幫助。

——保灃實(shí)業(yè)人力資源總監(jiān)許沿玲

吳老師培訓(xùn)的課堂氣氛非常的活躍，互動(dòng)性很好，生動(dòng)、有趣。

——青島啤酒（漳州）生產(chǎn)部許經(jīng)理

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